北京
為切實解決高齡、重病、殘疾、空巢老人等行動不便群體的社保資格認證難題，確保其按時享受社保待遇。近日，烏當區(qū)人社局主動對接轄區(qū)頤家養(yǎng)老院及貴康養(yǎng)樂灣國際康復中心，上門開展宣傳培訓及認證工作。宣傳培訓工作人員8人，發(fā)放社保待遇領取資格認證宣傳資料60余份，為75名待遇領取人員完成資格認證。
烏當區(qū)人社局持續(xù)推動服務下沉與優(yōu)化，組織開展“上門認證”暖心行動，變“被動等候”為“主動服務”，讓人社服務更有溫度、更貼民心。工作人員通過提前摸排，建立了特殊人群基礎服務臺賬，梳理出轄區(qū)內(nèi)需要上門認證的人員名單，制定詳細上門計劃。通過預約上門，走進行動不便的居民家中，在核實身份后，耐心幫助完成人臉識別、信息錄入等認證流程。
對于情況特殊者，工作人員通過社管助手為其做人工認證，保障待遇按時足額發(fā)放。今年以來，烏當區(qū)人社局上門服務累計為2267名領取養(yǎng)老待遇人員完成社保資格認證。“零距離”開展社保服務，得到了群眾的一致好評，進一步提升了社保服務的溫度和滿意度。(烏當區(qū)人民政府網(wǎng))
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