銀條發(fā)貨時的照片。(來源：受訪者)

信網/信號新聞12月10日訊 發(fā)覺自己好像被套路了，及時報警想要攔下尚在快遞途中的疑似被騙商品，然而，即使辦案民警給順豐打了電話，仍未攔截成功，價值近5萬元的銀條還是被順豐送到了涉詐“大客戶”手中。近日，黑龍江省雞西市的銀鋪店主王女士向信號新聞(0532-80889431)講述了自己親歷的另類順豐體驗。

“大客戶”豪擲5萬買銀條 發(fā)貨后賬戶被封

據(jù)王女士回憶，11月17日上午，自己經營的線上銀鋪來了一位“大客戶”：一名網名為“來財”的用戶向她詢問銀條價格，表示要買4000克?！懊靠藘r格是12.1元，4000克總價就是48400元，這種大單很少見?！备鶕?jù)王女士提供的與“來財”的聊天截圖，當天14時30分左右，對方出示了一個轉賬成功的截圖，幾乎同時，王女士的建行賬戶進賬了5萬元。當王女士表示將多出的錢轉回時，對方還大方道：“先放著，貨收到沒問題可能還要。第一次交易老板說少拿點（銀條），不是小數(shù)目，穩(wěn)當一點?！弊屚跖恳馔獾氖牵罂蛻暨€自己叫了銀條廠家所在地深圳的順豐快遞接單并去取貨，并發(fā)往福建漳州的一個地址。“當時覺得對方不差這點運費，果然是‘大客戶’，后來才發(fā)現(xiàn)，寄件方和收件方都是同一個人名和電話，這個運單中，我完全‘隱形’，也就失去了對訂單走向的干預能力?！?/p>

11月17日17時左右，王女士還沉浸在開了“大單”的喜悅中時，之前收款的建行賬戶卻突然不能正常使用，她試圖線上操作恢復，被提示需要持身份證到線下網點處理，“我當時以為是頻繁操作導致的，并沒往這筆‘大單’方面想?！蓖跖空f，直到第二天，“來財”再次聯(lián)系她，表示要再買13000克銀條，自己才隱約感覺此事有點問題?！耙驗橹昂孟窨催^新聞，騙子在網上購買貴重物品，然后讓受騙者把錢打到商家賬戶，導致收款賬戶被封，貨也被取走難以追回。”王女士趕往附近的建行網點一查才發(fā)現(xiàn)，自己的賬戶是被司法凍結，執(zhí)行此操作的地點是陜西省西安市。

運單詳情。(來源：受訪者)

發(fā)覺被騙難退回 求助警方攔截未果

覺得自己大概率被騙的王女士先是通過深圳的發(fā)貨廠家找到順豐，申請中止運輸并退回訂單，但申請?zhí)峤缓蠛芸毂痪芙^，王女士又通過西安12345政務熱線等渠道，與當?shù)鼐饺〉寐?lián)系。經辦民警了解事情經過后，也同意馬上聯(lián)系順豐，攔截這項涉詐運單，但警方介入同樣未能攔住，11月18日18時左右，王女士發(fā)現(xiàn)，貨物已被成功簽收。

王女士提供的幾張截圖顯示，她眼睜睜看著運單記錄不斷更新，直到貨物被送到涉詐人員手中。11月18日14時30分左右，提交過一次退回申請，9分鐘后，申請被駁回；15時33分，又一次提交申請，很快又被取消。而一張據(jù)稱是辦案民警發(fā)來的通話記錄顯示，當天15時26分，其與順豐確有通話，與第二次退回運單的申請時間吻合。

通過王女士提供的電話，信號新聞聯(lián)系到了西安市公安局經濟開發(fā)區(qū)分局的辦案民警，“我打過電話，通知順豐停止派送，但最后還是送到了，順豐確實存在問題?！痹撁窬硎?，目前該案已經立案，給王女士進行轉款的是西安當?shù)氐膫€人，建議王女士攜帶資料來當?shù)靥幚泶耸?。信號新聞詢問能否追回涉案銀條時，民警稱：“這不好說?！?/p>

順豐：寄件人有權取消退回

能用的辦法都用了，連警方都介入了，依然沒能阻止涉詐商品的派送。王女士對順豐的“不作為”憤憤不平：“寄件人和收件人一致的特殊訂單，兩次提出退回，甚至還有警方出面，都攔截不了嗎？對于疑點如此明顯的快件，順豐盡到審查義務了嗎？明明可以避免的損失，偏偏讓騙子得逞。”事后王女士也曾與順豐方面聯(lián)系，工作人員表示，問題出在寄件人的設定上，按照平臺規(guī)定，寄件人有權利取消退回申請。雖然當時確實有自稱警方的人員來電，但寄件方發(fā)現(xiàn)申請后，馬上提出取消，還表示如果有問題讓警察找他。王女士提供的與順豐客服的錄音中，工作人員表示即使是警方來電也要先跟寄件方溝通，并表示，只能以填寫的信息為準，如果交易有其他情況無法核實。

信號新聞?chuàng)艽蝽権S客服電話了解此事，工作人員稱已經記錄訴求，并會盡快予以回復。截至發(fā)稿前，信號新聞并未收到相關回復。

律師：順豐應提供相關信息 當事人寄件有疏忽

王女士告訴信號新聞，自己可能并非唯一一個中了這種圈套的商家。她在社交平臺分享此番經歷后，評論區(qū)很快有類似經歷的商家發(fā)言“訴苦”，多名用戶曬圖稱自己也有被“來財”買走商品后賬戶被封的遭遇。

針對此事，信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市京師（青島）律師事務所曹嚴龍律師表示，在警方進行攔截時，順豐有義務配合，并暫緩派送；而警方要進行攔截，除緊急情況外，也應該用包括書面文書等在內的合規(guī)流程通知快遞企業(yè)。如果涉案銀條最終無法追回，王女士可以向警方申請出具相關證明，并以此向順豐求償。

曹律師也提醒說，在寄件過程中，信息的填寫不應全部交由對方處理，收件人也是寄件人，也留下了上當受騙的隱患?！霸诎l(fā)生這種情況后，應盡快向當?shù)毓矙C關報警，并抓緊要求當?shù)毓矙C關出具書面攔截通知?！保ɡ钊缢嚕?/p>

王女士銀行卡被凍結。(來源：受訪者)

王女士與“來財”溝通情況。(來源：受訪者)

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