大象新聞?dòng)浾?張亮 通訊員 劉霞

“原來聽說辦電力接入要跑好幾個(gè)部門，沒想到現(xiàn)在一個(gè)窗口就辦成了！”12月11日，在信陽市建設(shè)路供電營業(yè)廳，剛辦好工廠電力接入業(yè)務(wù)的信陽創(chuàng)藝機(jī)械制造有限公司張星麗女士對(duì)如今的高效服務(wù)連連稱贊。

近日，張女士的配件加工廠因訂單增長急需新裝用電。她曾擔(dān)心涉及城管、公安、交通等多部門的審批流程繁瑣，但實(shí)際辦理時(shí)發(fā)現(xiàn)，如今線上線下均可申請(qǐng)，審批周期也從原來的20余個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，憑《告知承諾證明書》即可開工，電力接入服務(wù)已全面優(yōu)化。

為深入貫徹落實(shí)國家關(guān)于深化“獲得電力”服務(wù)、打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的決策部署，國網(wǎng)信陽供電公司聯(lián)合相關(guān)部門，出臺(tái)了《信陽市“我要辦理電力接入行政審批一件事”實(shí)施方案》。通過系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與部門協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了10千伏及以下電力接入審批的“一窗通辦”。用戶只需前往供電營業(yè)窗口或政務(wù)大廳“高效辦成一件事”專窗，即可享受全程幫辦，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。

為系統(tǒng)提升服務(wù)效能，該公司聯(lián)合城管、公安、交通等多部門聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)同推進(jìn)改革。通過拓寬服務(wù)渠道，在信陽市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線“我要辦理電力接入行政審批一件事”主題板塊，實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)一站式辦理；精簡辦事材料，依托政務(wù)平臺(tái)共享營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)權(quán)證明等電子證照，避免用戶重復(fù)提交；優(yōu)化審批流程，對(duì)150米內(nèi)項(xiàng)目實(shí)行“告知承諾、備案制+容缺辦理”模式，做到“一表申請(qǐng)、一次告知”；并強(qiáng)化數(shù)據(jù)互通，打通部門間信息壁壘，以數(shù)據(jù)共享驅(qū)動(dòng)審批效率再提升。

“現(xiàn)在材料更少、效率更高，用戶體驗(yàn)明顯提升。”該公司客戶經(jīng)理?xiàng)詈泼捅硎?。下一步，國網(wǎng)信陽供電公司將持續(xù)深化平臺(tái)功能、加強(qiáng)部門協(xié)同、加大政策宣傳，進(jìn)一步推動(dòng)電力接入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)更強(qiáng)“電力動(dòng)能”。

編審：孫曉東