通訊員 王富英 曹珊珊

泰安市現(xiàn)有殘疾人34.02萬人，其中持證殘疾人14.2萬人。為進一步凝聚全社會扶殘助殘力量，泰安市將社會化助殘工作融入“泰山+志愿服務(wù)”大局，充分發(fā)揮社會工作者與志愿服務(wù)組織專業(yè)效能，廣泛動員協(xié)會、公益組織等社會各界力量參與扶殘助殘服務(wù)，構(gòu)建起多方協(xié)同、精準(zhǔn)高效的社會化助殘工作格局。

夯實服務(wù)“落腳點”，密織社會化助殘陣地。聚焦殘疾人群體“就近就便”服務(wù)需求，加大基層助殘服務(wù)陣地建設(shè)力度，整合“如康家園”殘疾人之家、殘疾人健康驛站、新時代文明實踐中心、黨群服務(wù)中心等多元載體，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)、貼近基層的社會化助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全市共建成全國陽光助殘志愿服務(wù)基地3個、“如康家園”殘疾人之家116處、助殘志愿服務(wù)站點3000余個，推動助殘服務(wù)陣地從“有”到“優(yōu)”。在陣地運營中，依托“如康家園”殘疾人之家核心載體，聯(lián)動社區(qū)黨群服務(wù)中心、“幸福食堂”等周邊資源打造助殘服務(wù)“15分鐘生活圈”，為殘疾人提供生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)。例如，寧陽縣依托“如康家園·向陽花”項目搭建就業(yè)幫扶平臺，針對性開展木雕技藝、電商客服等技能培訓(xùn)，已幫助638名殘疾人實現(xiàn)就業(yè)增收。

拓寬服務(wù)“供給點”，壯大社會化助殘隊伍。聚焦助殘服務(wù)隊伍多樣化、專業(yè)化建設(shè)，加大各類助殘社會組織培育力度，筑牢社會化助殘服務(wù)根基。在市殘疾人康復(fù)中心設(shè)立助殘組織孵化基地，在市就業(yè)指導(dǎo)中心建立助殘志愿服務(wù)培訓(xùn)基地，系統(tǒng)開展政策解讀、服務(wù)技能、心理疏導(dǎo)等專項培訓(xùn)，提升助殘隊伍專業(yè)化水平。目前，全市已組建機關(guān)事業(yè)單位志愿服務(wù)、社區(qū)社會工作、殘疾兒童康復(fù)救助、無障礙環(huán)境督導(dǎo)、科技助殘等各類專業(yè)服務(wù)隊伍200余支，形成多領(lǐng)域覆蓋的服務(wù)力量格局。新泰市大洛溝社會公益組織孵化中心成功培育12家公益性、互助性助殘社會組織，年均開展專項助殘活動20余場次，累計服務(wù)殘疾人400余人次。成立“同心助殘 情滿桃都”志愿助殘服務(wù)聯(lián)盟，構(gòu)建起“殘聯(lián)主導(dǎo)、聯(lián)盟搭臺、群眾受益”的志愿服務(wù)矩陣。泰山區(qū)建立區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級助殘志愿者隊伍，注冊助殘志愿者達2256人，推行“菜單式”服務(wù)模式，實現(xiàn)殘疾人需求與志愿服務(wù)精準(zhǔn)對接。

找準(zhǔn)服務(wù)“發(fā)力點”，豐富社會化助殘內(nèi)容。聚焦殘疾人在康復(fù)、就業(yè)、文體、政務(wù)服務(wù)等方面的核心需求，發(fā)揮助殘隊伍專業(yè)優(yōu)勢，開展多元化、個性化助殘服務(wù)。今年來，累計開展“走進殘疾人群體，共建美好生活”黨建聯(lián)建、殘疾人“登山”圓夢、“康復(fù)加油站”心理疏導(dǎo)、基層治理“安居”、科技助力“樂業(yè)”、志愿服務(wù)“暖心”等助殘活動500余次，培育“墻上拉面”公益、“厲鷹計劃”助學(xué)、“藍水滴”文化助殘等特色服務(wù)品牌7個。肥城市針對殘障群體政務(wù)服務(wù)“書寫難、操作難、跑腿難”問題，創(chuàng)新推出“口述辦”服務(wù)模式，由政務(wù)服務(wù)中心幫代辦專員提供“一對一”全程代辦服務(wù)，涵蓋材料預(yù)審、容缺受理、現(xiàn)場勘驗、證照送達等全流程，實現(xiàn)“一窗通辦、一次辦好”，該模式已納入2024年《山東省優(yōu)化殘疾人政務(wù)服務(wù)規(guī)范指引》，成為全省政務(wù)服務(wù)“揭榜掛帥”項目典范成果。依托藍天救援、易尚攀高助殘服務(wù)中心、殘疾人運動協(xié)會等9支"圓夢泰山"陽光助殘志愿服務(wù)隊累計服務(wù)山東、河南等地100余名殘疾人成功登頂泰山。

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