陽光訊（記者 鄭亞雷 通訊員 孟曉鵬 曾雪琴）“要不是那次義診，我真不知道家門口就有這么好的醫(yī)院，更不知道中醫(yī)治疼痛這么管用！”近日，在西安市紅會醫(yī)院中醫(yī)疼痛科復診的張女士，談及自己的康復經歷感慨不已。從社區(qū)義診時的疼痛緩解，到系統治療后的徹底康復，張女士的經歷，正是該院中醫(yī)疼痛科以“義診搭臺、療效唱戲”守護百姓健康的生動縮影。

時間撥回數月前，西安市紅會醫(yī)院中醫(yī)疼痛科的義診團隊走進張女士所在的小區(qū)，開展以“紅會正骨·紅色筋骨”為主題的惠民服務。飽受右膝關節(jié)疼痛困擾多年的她聞訊趕來，科室醫(yī)生梁壯現場為她辨證問診，并實施頭針治療。治療結束后，張女士的膝部疼痛便顯著緩解。為求根治，她專程前往醫(yī)院就診，在孟曉鵬、梁壯醫(yī)生團隊制定的“中藥調理+特色外治+康復訓練”系統方案治療下，如今她的膝關節(jié)疼痛已完全消失。

像張女士這樣，通過義診與紅會醫(yī)院結緣，最終成為醫(yī)院“口碑傳播者”的患者不在少數。自2025年1月以來，西安市紅會醫(yī)院中醫(yī)疼痛科已開展義診290場，服務群眾超8000人次，志愿者服務時長累計超300小時。這支帶著中醫(yī)藥溫度的團隊，用腳步丈量民生需求，用療效筑牢信任根基，讓“紅會正骨·紅色筋骨”的品牌形象深入民心。

三維義診網絡：讓專業(yè)服務直抵基層“最后一米”

“以前總覺得大醫(yī)院的專家難接觸，沒想到他們會主動來小區(qū)給我們看病?！痹卩傄貐^(qū)梧南村的義診現場，剛做完火龍罐治療的村民李先生連連稱贊。為打破醫(yī)療服務的時空壁壘，西安市紅會醫(yī)院中醫(yī)疼痛科構建起“社區(qū)+村鎮(zhèn)+基層醫(yī)院”的三維義診服務網絡，將診療服務送到百姓家門口。

從西安電子城205所社區(qū)到合陽縣人民醫(yī)院，從洋縣偏遠村鎮(zhèn)到鄠邑區(qū)鄉(xiāng)村，200余個服務點位留下了醫(yī)護人員的身影。針對頸肩腰腿痛、關節(jié)炎、神經痛等高發(fā)疼痛病癥，團隊現場提供辨證問診、頭針治療、穴位按摩等多元中醫(yī)特色服務，同時發(fā)放健康宣教資料2000余份，手把手向群眾傳授關節(jié)保健、腰背養(yǎng)護等實用技巧。這種“面對面問診、手把手教學”的服務模式，讓基層群眾無需奔波就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源，也讓許多患者像張女士一樣，明確了就醫(yī)方向。

閉環(huán)診療機制：以實在療效筑牢信任基石

科室建立了“義診－隨訪－轉診”的閉環(huán)服務機制，確保患者的健康需求得到持續(xù)跟進。在義診現場，醫(yī)生會對患者病情進行初步篩查評估，對于有明確治療需求的患者，及時引導至醫(yī)院門診接受系統治療；對于重癥患者，則開通綠色轉診通道，確保其得到精準救治。

截至目前，已有300余名患者通過義診篩查順利轉入科室門診，其中30余名重癥患者經住院治療后均康復出院。“我這腰椎間盤突出疼了五年，在義診時醫(yī)生說能治，我還半信半疑，沒想到住院治療半個月，現在彎腰、走路都不疼了。”家住長安區(qū)的王先生，正是閉環(huán)診療機制的受益者。從初診時的疑慮，到康復后的信賴，患者們的態(tài)度轉變，印證了中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢，也鑄就了科室的“金字口碑”。

口碑連鎖發(fā)酵：讓公益初心溫暖更多人

“醫(yī)生技術好、服務貼心，我已經介紹三個老姐妹來這兒看病了?！笨祻秃蟮膹埮?，成了科室的“義務宣傳員”?；颊唛g的口口相傳，與科室的技術幫扶、媒體報道形成疊加效應，讓“紅會正骨·紅色筋骨”的品牌影響力持續(xù)擴大。目前，科室通過共建“長安弓弦針刀醫(yī)學流派傳承工作室”開展技術幫扶，并聯合泌尿外科、心血管內科等科室開展綜合義診，不斷拓寬服務邊界。

從“科技之春”宣傳月到學雷鋒志愿服務，從社區(qū)小院到偏遠村鎮(zhèn)，西安市紅會醫(yī)院中醫(yī)疼痛科的公益腳步從未停歇。未來，科室將繼續(xù)深化“義診+幫扶+傳承”一體化模式，拓展服務區(qū)域、優(yōu)化診療方案，用更優(yōu)質的中醫(yī)藥服務守護群眾健康，讓“紅會醫(yī)院”的金字招牌在百姓口碑中愈發(fā)閃亮。