近日，長春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院成功調(diào)解了三起特殊勞動(dòng)爭議案件。與以往案件不同，該系列案件的原告和被告均為視力障礙者。承辦法官以細(xì)致入微的司法服務(wù)，讓矛盾在溫暖中化解，也讓司法的溫度直抵特殊群體心間。

該系列案件的被告為一家按摩院，三名原告均為其盲人按摩技師。今年四月這家按摩院關(guān)閉，在拖欠數(shù)月工資的情況下將三人解雇，三人多次索要工資未果，故向凈月法院提起訴訟。

案件受理之初，承辦法官便注意到雙方當(dāng)事人的特殊情況?！安荒茏屔眢w的障礙變成維權(quán)的阻礙。”帶著這樣的想法，承辦法官?zèng)]有急于安排庭審，而是通過電話，充當(dāng)雙方當(dāng)事人的“專屬溝通員”。

承辦法官認(rèn)真梳理案件事實(shí)，一次次地電話溝通，一遍遍地耐心傾聽，用通俗的語言與雙方交流。通過與被告釋明勞動(dòng)法律法規(guī)，明確責(zé)任邊界。與原告電話耐心解答，不僅厘清了爭議焦點(diǎn)，更讓雙方感受到了被尊重、被理解的暖意，雙方逐漸放下對(duì)立情緒，主動(dòng)表達(dá)了調(diào)解意愿。

調(diào)解當(dāng)天，承辦法官提前準(zhǔn)備現(xiàn)場，確保雙方當(dāng)事人能清晰感知溝通環(huán)境。調(diào)解過程中，積極引導(dǎo)雙方“換位思考”，“大家都面臨視力不便，工作生活本就不易，互相體諒才能找到雙贏的辦法?！弊罱K在承辦法官的一句句真誠的引導(dǎo)下，雙方就勞動(dòng)報(bào)酬、補(bǔ)償金額等問題達(dá)成一致，當(dāng)場簽訂了調(diào)解協(xié)議，這起特殊的勞動(dòng)爭議案件圓滿落幕。

“司法不僅要有力度，更要有溫度?！比鸢讣恼{(diào)解，是凈月法院踐行司法為民的縮影。近年來，凈月法院始終關(guān)注特殊群體的訴訟需求，通過開通綠色通道、提供“一對(duì)一”指導(dǎo)、優(yōu)化無障礙訴訟環(huán)境等舉措，讓特殊群體在每一起案件中都能感受到公平正義，也讓司法的溫暖照亮更多人的維權(quán)路。

來源：長春凈月區(qū)人民法院