為深入貫徹落實(shí)國家打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙決策部署，山東移動(dòng)?xùn)|營利津分公司立足通信企業(yè)責(zé)任，以營業(yè)廳為關(guān)鍵陣地，系統(tǒng)部署、多措并舉，將反詐防線前移，全力守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

聚焦“入網(wǎng)關(guān)口”，強(qiáng)化源頭管控

營業(yè)廳嚴(yán)格履行入網(wǎng)審核職責(zé)，落實(shí)“兩不”原則，對異常開卡行為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示與審核。在業(yè)務(wù)臺(tái)席明確告知客戶切勿泄露驗(yàn)證碼、買賣電話卡及協(xié)助他人身份認(rèn)證。業(yè)務(wù)辦理時(shí)，主動(dòng)宣講出租、出售手機(jī)卡的法律風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)告知融入服務(wù)流程，從源頭提升客戶防騙免疫力。

深化“廳店陣地”，營造濃厚氛圍

工作人員充分利用營業(yè)廳人流密集的特點(diǎn)，通過海報(bào)機(jī)滾動(dòng)播放反詐標(biāo)語、電視大屏循環(huán)展播警示教育短片，打造沉浸式宣傳環(huán)境。組織全體廳店人員簽署《合規(guī)經(jīng)營承諾書》，定期開展反詐案例學(xué)習(xí)與“四嚴(yán)禁”紀(jì)律教育，確保一線人員既當(dāng)服務(wù)員，又做宣傳員和安全員，筑牢內(nèi)部防線。

拓展“宣傳半徑”，推動(dòng)全域覆蓋

線下，公司組織營業(yè)廳店人員走進(jìn)社區(qū)、商超，在營銷服務(wù)同時(shí)發(fā)放宣傳資料、講解“五不”防騙技巧；裝維人員上門服務(wù)時(shí)同步開展“入戶提醒”，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)到哪，宣傳到哪”，織密家門口的防騙安全網(wǎng)。

山東移動(dòng)?xùn)|營利津分公司將持續(xù)以營業(yè)廳為支點(diǎn)，撬動(dòng)更廣泛的社會(huì)宣傳資源，切實(shí)履行央企社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建“全民反詐、全社會(huì)反詐”新格局貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。（大眾新聞?dòng)浾?楊珣 通訊員 王麒銳）