湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 散一川 嚴謹
12月16日，武漢市江岸區(qū)上演了一場溫暖的愛心接力。一名患有阿爾茨海默病（俗稱老年癡呆癥）的七旬老人乘坐公交時迷路，幸得當班司機、線路管理人員與公安民警的及時幫助，最終安全回到家人身邊。
當日下午1時許，公交508路司機楊彬駕車抵達百步亭路幸福街終點站。待乘客陸續(xù)下車后，楊師傅發(fā)現(xiàn)車廂中部仍有一位年約七十多歲的老奶奶獨自坐在座位上，眼神迷茫，神情慌張，絲毫沒有下車的打算。
“婆婆，終點站到啦！您不下車嗎？”楊師傅輕聲上前提醒。然而，面對詢問，老人只是喃喃自語，無法進行有效溝通，也說不清自己的目的地和家庭住址。見狀，楊彬立即跑到調度室請來線路管理員楊曾協(xié)助處理。
楊曾趕到后，耐心安撫老人情緒，并嘗試引導她回憶關鍵信息。經(jīng)過一番努力，老人僅能說出自己姓朱，今年75歲，無法提供更多有效線索。考慮到老人身體狀況與溝通障礙，為保障其安全，楊彬果斷撥打了110報警求助，并向警方清晰說明了老人的體貌特征、所在位置及具體情況。
幾分鐘后，轄區(qū)民警迅速抵達現(xiàn)場。在完成情況記錄和交接后，民警通過警務平臺快速查詢并核實了朱奶奶的身份信息，隨即成功聯(lián)系上了她的家人。最終，民警驅車將老人安全護送回家。
事后，朱奶奶的兒子特意致電司機楊彬，感激之情溢于言表。他透露，母親罹患阿爾茨海默病已兩年，時常外出后忘記歸途。“今天幸好遇到了你們這些熱心負責的好人，不然后果真的不敢想象！”這次聯(lián)動救助，在寒冷的冬日里，用責任與擔當為市民鋪就了一條溫暖的回家路。
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