通訊員 黃曉汀

近日，宮里鎮(zhèn)轄區(qū)內企業(yè)——泰安市裕新包裝容器制造有限公司，有投資建設相關生產線技改提升的意向，但因企業(yè)不熟悉立項流程、材料規(guī)范等問題進展緩慢。宮里鎮(zhèn)經濟發(fā)展辦公室在日常走訪中了解到這一情況后，立即啟動“主動服務”機制，組建由業(yè)務骨干牽頭的專項服務專班，全程跟進項目立項工作。

服務專班第一時間對接企業(yè)，詳細解讀《企業(yè)投資項目核準和備案管理條例》及地方實施辦法，結合項目特點明確備案類項目辦理路徑，避免企業(yè)走彎路。針對企業(yè)缺乏線上申報經驗的問題，工作人員手把手指導企業(yè)登錄山東政務服務網，分步驟演示注冊登錄、材料上傳、信息填報等操作流程，重點講解項目名稱、建設內容、投資規(guī)模等核心填報要點，幫助企業(yè)快速掌握申報技巧。推行“容缺受理+并聯(lián)審核”模式，對非關鍵性材料實行“先受理后補正”，同步協(xié)調市場監(jiān)管、環(huán)保等部門提前開展合規(guī)性指導，壓縮審批等待時間。同時，為確保服務精準高效，我鎮(zhèn)建立“問題收集—分類交辦—限時辦結— 反饋評價”閉環(huán)機制，每日與企業(yè)溝通進展，及時解決申報過程中遇到的材料規(guī)范、政策適配等問題3件。通過“線上預審+線下指導”相結合的方式，原本需要7個工作日的辦理流程被壓縮至3個工作日，真正實現(xiàn)了“審批圍著項目轉、服務跟著需求走”的政務服務理念。

今年以來，宮里鎮(zhèn)聚焦企業(yè)全生命周期服務需求，將政務服務陣地從辦事大廳延伸到項目一線，累計為8個重點項目提供立項幫辦代辦服務，平均辦理時限壓縮40%以上，企業(yè)滿意度達100%。下一步，宮里鎮(zhèn)將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，建立常態(tài)化政企溝通機制，通過定期走訪調研、專題培訓等方式，及時響應企業(yè)需求，以更優(yōu)服務、更高效率助力項目早落地、早投產、早見效，為鎮(zhèn)域經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。

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