通訊員 趙園園

一場(chǎng)大雪，泰山岱頂銀裝素裹，美景如畫。但低溫冰凍天氣給高海拔區(qū)域的電力設(shè)施運(yùn)行和客戶用電帶來(lái)挑戰(zhàn)，12月15日，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司組織開展雪后客戶走訪與用電安全排查，全力確保雪后岱頂客戶用電穩(wěn)定。

工作人員冒著零下10度的低溫，徒步穿梭在岱頂天街的各個(gè)角落。每到一處，工作人員都會(huì)與客戶深入溝通，詳細(xì)詢問(wèn)雪后用電情況，仔細(xì)檢查配電箱、線路接頭、漏電保護(hù)器等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，耐心講解雪天用電注意事項(xiàng)，指導(dǎo)客戶做好設(shè)備防潮、防過(guò)載等防護(hù)措施。針對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的用電隱患，工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶進(jìn)行整改，及時(shí)消除安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，工作人員詳細(xì)記錄客戶的用電需求和建議，對(duì)客戶提出的用電疑慮也進(jìn)行了細(xì)致的解答?！斑M(jìn)了南天門就是一家人，特別是這種大雪的天氣下更容易出現(xiàn)用電問(wèn)題，只要用電上有問(wèn)題，我們24小時(shí)隨叫隨到?！惫ぷ魅藛T將服務(wù)卡發(fā)放到每個(gè)客戶手中。

下一步，國(guó)網(wǎng)泰安供電公司將持續(xù)關(guān)注天氣變化，特殊天氣提前增派值守力量，加大高海拔區(qū)域電網(wǎng)巡檢頻次，以可靠供電與暖心服務(wù)，全力守護(hù)岱頂?shù)亩展饷鳌?/p>

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