隨著冬季氣溫持續(xù)走低，用水安全面臨低溫天氣帶來的多重考驗。為保障廣大市民冬季正常用水、安全用水，連日來，信陽市羅山縣自來水公司提前謀劃、主動作為，多措并舉筑牢冬季供水“安全網(wǎng)”，全力守護(hù)城市“生命線”。

強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測，守護(hù)用水“生命線”。冬季水溫降低，水體微生物活性減弱，同時管道易出現(xiàn)老化、滲漏等問題，可能影響水質(zhì)穩(wěn)定。羅山縣自來水公司嚴(yán)格按照國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加大水質(zhì)監(jiān)測頻次與覆蓋范圍，在原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增設(shè)監(jiān)測點(diǎn)位，對渾濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)等核心指標(biāo)進(jìn)行全時段、多維度檢測，確保每一滴水都符合安全飲用標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)檢測人員堅守崗位，實時分析監(jiān)測數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即啟動應(yīng)急預(yù)案，從源頭到龍頭筑牢水質(zhì)安全屏障。

做好管網(wǎng)巡檢，保障供水“暢通線”。低溫是城市供水管網(wǎng)的“大敵”，極易引發(fā)管道凍裂、水表損壞等故障。羅山縣自來水公司組織專業(yè)巡檢隊伍，對轄區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)、閥門井、水表箱等設(shè)施開展“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)關(guān)注老舊小區(qū)、城郊結(jié)合部等薄弱區(qū)域。針對裸露在外的供水管道和水表，工作人員及時進(jìn)行保溫包裹處理，指導(dǎo)市民做好家庭用水設(shè)施的防凍措施。同時，公司優(yōu)化搶修應(yīng)急預(yù)案，備足搶修物資與設(shè)備，搶修隊伍24小時待命，確保突發(fā)故障能夠“快速響應(yīng)、高效處置”，最大限度縮短停水時間，減少對市民生活的影響。

優(yōu)化服務(wù)舉措，拉緊便民“連心線”。為更好地服務(wù)居民，羅山縣自來水公司開通24小時服務(wù)熱線，安排專人值守，及時解答市民關(guān)于用水防凍、水費(fèi)繳納、故障報修等咨詢。通過微信公眾號推送冬季用水安全知識和防凍小貼士，普及“滴水成線”防凍法、管道凍裂應(yīng)急處理等實用技巧。提供上門檢測、維護(hù)等便民服務(wù)，用貼心服務(wù)溫暖千家萬戶。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。羅山縣自來水公司將始終以保障居民用水需求為己任，以扎實的舉措、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，全力以赴做好冬季供水保障工作，讓居民在寒冬中用上“安心水”“暖心水”。（通訊員：王鳳鳴）