在新能源汽車領(lǐng)域，以用戶為中心、極致打磨產(chǎn)品細節(jié)、不惜成本投入打造極致體驗，已成為行業(yè)共識。而今，這一理念正被貝好家?guī)敕康禺a(chǎn)行業(yè)。

在成都金融城三期，一座形如“智慧生態(tài)艙”的建筑群正顛覆傳統(tǒng)豪宅邏輯。這是貝好家首個自主操盤項目貝宸S1，憑借20套2000萬級豪宅月度網(wǎng)簽量，躋身成都頂豪市場年度第二。

貝好家以成都自主操盤項目貝宸S1為切口，用一場深度實踐回答了房地產(chǎn)供給側(cè)正在從“開發(fā)商主導(dǎo)供給”轉(zhuǎn)向“需求驅(qū)動生產(chǎn)”的行業(yè)命題。當(dāng)房地產(chǎn)進入“買方市場”，市場主體如何通過重構(gòu)開發(fā)邏輯，真正造出“用戶需要的好房子”?

12月12日，貝好家正式發(fā)布C2M（Customer to Manufacturer，消費者到制造者）全鏈解決方案，涵蓋從定位、設(shè)計、品控到營銷的住宅開發(fā)全鏈條服務(wù)。

貝殼集團副董事長、貝好家CEO徐萬剛表示，“房地產(chǎn)發(fā)展30多年，‘客戶主權(quán)’第一次站在了核心位置。貝好家‘大數(shù)據(jù)造房’的本質(zhì)，是對人們美好居住需求的精準(zhǔn)洞察與精細滿足?！?/p>

不過，要真正實現(xiàn)“以人定房”，離不開C2M理念在住宅開發(fā)全鏈條的充分落地。為此，貝好家自主操盤打造了兩個“樣板樓”，成都貝宸S1便是其中之一。

但在貝好家看來，親自下場操盤開發(fā)，并不意味著要成為一家開發(fā)商?！爸袊康禺a(chǎn)領(lǐng)域，也許不需要多一家名叫‘貝殼’的開發(fā)商，但應(yīng)該需要一個更有客戶視角的‘好伙伴’”，徐萬剛表示，未來將充分發(fā)揮C2M全鏈解決方案的優(yōu)勢，通過輕資產(chǎn)平臺模式，與更多伙伴合作打造更滿足客戶需求的好房子。

當(dāng)前貝好家自主操盤使命已完成，但這場實驗，仍為中國房地產(chǎn)供給側(cè)升級提供了鮮活樣本。

何以標(biāo)桿？

貝宸S1，出道即高光。

2024年9月20日，成都錦江區(qū)金融城三期?H12?地塊經(jīng)過14家房企競拍，最終由貝好家以10.76?億元總價、27300?元/平方米樓面價、42.19%溢價率競得，一舉刷新了成都市住宅用地樓面價紀錄，成為新“地王”。這也是貝好家首個參與土拍、自主操盤開發(fā)的一號項目。

非傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè)拍下創(chuàng)紀錄的“地王”，業(yè)內(nèi)一時間爭議四起。對貝好家來說，這是一個自我正名與模式跑通的機會。

因此，在這樣一個面向未來的“樣板樓”上，貝好家的投入上近乎“不惜成本”。

據(jù)貝好家方透露，貝宸S1的建造成本達到3萬元/平方米以上，超過了土地成本，這在過往的住宅項目中極為少見。按照項目每平方米6萬多元的均價計算，幾乎緊貼成本線。

貝好家這種“飽和式投入”，在14個月的打磨后得以呈現(xiàn)。2025年10月底，貝宸S1全景示范區(qū)一經(jīng)問世，108套建面約275~560平方米的住宅宛如108個“智慧生態(tài)艙”，充滿生態(tài)感和未來感。

成都貝宸S1效果圖

比如，建筑立面上，貝宸S1以超過4000元/平方米的建筑立面成本，結(jié)合UHPC（超高性能混凝土）、雙曲線蜂窩鋁板、玻璃幕墻和貝殼造型的陽臺花盆，創(chuàng)造出了先鋒藝術(shù)感十足、傳世雋永的建筑立面。

社區(qū)景觀方面，則基于大數(shù)據(jù)洞察與潛在客戶調(diào)研，對主入口、下沉庭院、開敞式架空層、單元大堂及第五立面等空間進行立體景觀設(shè)計，引入兩百余種特色植物、千余噸天然石材，讓貝宸S1的景觀體驗充滿“雖由人作，宛自天開”的自然野奢感。

成都貝宸S1效果圖

在智慧安防、無感通行、智慧地庫及全屋智能等方面，貝宸S1均進行了超配，比如建面約375平方米戶型中，貝宸S1共接入環(huán)境控制、安防感知、影音娛樂、家用電器等19大類、超310個智能設(shè)備，是國內(nèi)高端智能住宅平均水平的4倍。

立面、景觀、智慧科技只是貝宸S1產(chǎn)品研發(fā)的一小部分，為沉淀開發(fā)過程與經(jīng)驗，貝好家將特別研定了厚厚的一本書——《讓貝宸S1更好住的108個小故事》。從建筑設(shè)計到景觀設(shè)計，從歸家體驗到空間規(guī)劃，從六感智能到生活服務(wù)，全都容納在里面。

這是一本能讓貝宸S1的業(yè)主們讀懂的產(chǎn)品說明書，也是覆蓋了項目打造的108個研究課題。這些課題涵蓋方方面面，甚至連居家泡腳這件小事，都做出了一整套解決方案。貝好家將這些課題深入研究后擇優(yōu)取優(yōu)，最終在這一方天地，呈現(xiàn)出項目的極致形態(tài)。

開發(fā)模式重構(gòu)

貝宸S1是貝好家自主操盤的首個項目，其被視為充分驗證C2M模式與全鏈條開發(fā)能力的“樣板之作”。因而，貝好家在項目打造上，并未遵循傳統(tǒng)住宅開發(fā)模式，而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，首次在地產(chǎn)開發(fā)中引入C2M（Customer-to-Manufacturer，從消費者到制造者）模式。

C2M是以大數(shù)據(jù)與AI算法驅(qū)動用戶需求調(diào)研，反向引導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、建筑設(shè)計與供應(yīng)鏈協(xié)同。這種機制重構(gòu)了原有的工作流——從“開發(fā)商—建筑師”線性關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_發(fā)商—建筑師—未來住戶”之間的多方共創(chuàng)。

為實現(xiàn)這一點，貝好家強化大數(shù)據(jù)分析，深入研究成都區(qū)域特色與高端住宅客群的生活習(xí)慣，對客戶的行為與偏好細致刻畫。這也使得貝宸S1的設(shè)計突破了許多房地產(chǎn)開發(fā)設(shè)計的“慣例經(jīng)驗”。

成都貝宸S1效果圖

比如在樓棟設(shè)計上，貝好家在前期深訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，成都地處四川盆地，日照時間偏少，與北方的地理氣候、居住傳統(tǒng)并不相同。這里七成左右的豪宅客戶，更看重的是景觀視野，而不是位置朝向。

在樓棟設(shè)計時，貝宸S1遵循的是視野大于朝向的原則，在追求視野最優(yōu)的前提下，兼顧朝向最好。它對每一個窗戶、每一個陽臺都進行了視覺模擬，盡量在有限的空間里，力求把景觀視野做到最好。

于是，貝宸S1便有了蝴蝶形狀的樓棟設(shè)計?？珊煨偷臉菞?，又帶來了另一個很重要的課題——來自鄰居家的對視，會妨礙豪宅的私密性。

為了解決對視問題，貝好家在北京、成都兩地，發(fā)動經(jīng)紀人尋找樓間距、戶型朝向、視覺角度大致相當(dāng)?shù)膸讉€小區(qū)，逐戶進行了對視效果模擬。通過專業(yè)軟件建模，貝宸S1對108戶住宅、總共1006個關(guān)鍵視野點位，開展了模擬，重點關(guān)注視線遮擋、樓棟對視等潛在問題，找到合理的解決方案。

為了設(shè)計車輛進入地下車庫的車道寬度、坡度、轉(zhuǎn)彎半徑、視覺遮擋，貝好家找了一輛大型越野車，來反復(fù)進行入庫試驗。貝宸S1客研人員還親自步行、騎著電動車在地庫坡道上驗證，盡可能滿足所有出入情形下的安全與舒適。

成都貝宸S1效果圖

貝好家調(diào)研時還發(fā)現(xiàn)，七成以上的客戶喜歡泡腳養(yǎng)生。因而貝宸S1便在父母房間的浴室，設(shè)計安裝了可以注水、排水的泡腳桶，在主臥的梳妝臺前，預(yù)留了智能泡腳桶點位。

此外，貝宸S1還在臥室增配彌散式增氧機、設(shè)置三臺嵌飲機讓業(yè)主十步之內(nèi)喝上直飲水，交付六臺冰箱以滿足多場景使用需求，為家政間洗衣機抬高67cm避免彎腰操作，對地下車庫轉(zhuǎn)彎半徑進行改良以提升行車舒適度，以及系統(tǒng)規(guī)劃小區(qū)外賣快遞配送方案、垃圾清運方案，這些過往住宅設(shè)計中常被忽略的細節(jié)，在貝宸S1上一一落位呈現(xiàn)。

貝宸S1合作的建筑設(shè)計師孟凡浩表示，“貝宸S1是一個很不一樣的項目，我們第一次直面終端消費者，真正實現(xiàn)了從客戶出發(fā)的設(shè)計，最終在建筑規(guī)劃布局、戶型構(gòu)型、立面體系、實施策略等全過程中，實現(xiàn)了高度定制化與系統(tǒng)性創(chuàng)新?！?/p>

成都貝宸S1實景圖

貝宸S1的高度定制化，契合了房地產(chǎn)市場供需關(guān)系的變化。

徐萬剛表示，從2021年開始，房地產(chǎn)市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。供求關(guān)系的變化，使得客戶需求真正成為市場的核心。他認為，必須要以客戶為中心來構(gòu)建房地產(chǎn)開發(fā)新模式，“如果不能站在客戶視角，我們就找不到新市場格局下的解題思路?！?/p>

這種變化正在倒逼房地產(chǎn)運營模式的重構(gòu)。擁有大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的能力，并真正尊重客戶需求的企業(yè)，正在使房地產(chǎn)的“私人定制”成為可能。

“做開發(fā)商的好伙伴”

貝好家信奉的核心產(chǎn)品觀，是“住得好＞賣得好”和“客戶需求＞開發(fā)經(jīng)驗”。

“貝宸S1這個項目不是以賺錢為目的，而是用一種新的開發(fā)模式去打磨、鍛煉和驗證C2M?！毙靹偙硎?，這個項目過程中貝好家定了一個項目開發(fā)的原則，即“品質(zhì)>工期>成本”，在品質(zhì)至上的原則下，貝好家花了數(shù)倍的心思在提升客戶體驗上。關(guān)于泡腳池、洗衣機抬高、轉(zhuǎn)彎半徑等等的研究，就是為了讓客戶的感受提高一點點。這些有改進的地方，哪怕每一個只改進1%，疊加起來也能讓客戶體驗翻番。

尊重客戶的項目，必然也將得到市場與行業(yè)的尊重。

根據(jù)成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局最新網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，截至12月11日，在成都總價2000萬元以上住宅（含別墅）中，開盤不足一個月的貝宸S1累計網(wǎng)簽20套，位居全市2025年累計網(wǎng)簽量第二名。而10月底首開的上海貝漣C1項目，克而瑞數(shù)據(jù)顯示，11月銷售面積、銷售套數(shù)均位列上海全市第三名（數(shù)據(jù)來自成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委）。

成都貝宸S1效果圖

“兩大自操盤項目本質(zhì)是驗證其C2M全鏈解決方案能力的‘樣板樓’。”徐萬剛認為，中國房地產(chǎn)領(lǐng)域也許不需要多一家名叫“貝殼”的開發(fā)商，但應(yīng)該需要一個更有客戶視角的“好伙伴”，后續(xù)將聚焦輕資產(chǎn)模式，發(fā)揮自身強項和優(yōu)勢，通過全鏈條服務(wù)，與更多房企伙伴合作打造更滿足客戶需求的好房子。

這也讓貝宸S1對貝好家的戰(zhàn)略意義更為凸顯。徐萬剛表示：“貝宸S1是貝好家的‘樣板樓’，我們當(dāng)然會更珍惜客戶口碑，不但要把房子建得足夠好，也要確保把未來的物業(yè)做得足夠好。這對貝好家的長期發(fā)展、持續(xù)獲取合作伙伴的信賴，都有重要意義?！?/p>

截至2025年11月，貝好家已在北京、上海、廣州、成都、西安、杭州、南京、長沙、佛山、武漢等地累計落地17個項目，涵蓋多種合作模式，合作方包括中海地產(chǎn)、招商蛇口、中國電建地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國金茂等。

“當(dāng)前我們也在嘗試新的合作方式，合作主體也不局限于開發(fā)商，還有一些城投公司、代建企業(yè)甚至一些資方。”徐萬剛表示，只要能發(fā)揮貝好家的優(yōu)勢，涉及房地產(chǎn)開發(fā)的各個領(lǐng)域，都有合作的可能。