12月16日，安徽省銅陵市總工會(huì)職工法律一站式服務(wù)中心勞動(dòng)爭議仲裁庭內(nèi)，一起勞動(dòng)爭議案件正式開庭審理，這是該中心投入使用以來，仲裁庭迎來的首個(gè)庭審。

為爭取合法權(quán)益，職工徐先生已做好了“流程繁雜、耗時(shí)費(fèi)力”的準(zhǔn)備。令人驚喜的是，當(dāng)日，銅陵市人社局仲裁員依法組織庭審后，由銅陵市總工會(huì)與人社仲裁員共同開展聯(lián)合調(diào)解，最終促成徐先生與企業(yè)達(dá)成和解。企業(yè)同意在12月23日之前一次性支付徐先生賠償金1.352萬元。雙方簽訂仲裁調(diào)解書，就勞動(dòng)爭議問題達(dá)成一致，該案實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”。

“沒有煩瑣的程序，也不需要復(fù)雜的資料，職工一站式服務(wù)真是方便高效?！甭毠ば煜壬f。這背后是銅陵市持續(xù)優(yōu)化勞動(dòng)爭議化解機(jī)制的成果。作為全省8個(gè)試點(diǎn)區(qū)域之一，銅陵市總工會(huì)牽頭開展一站式服務(wù)中心建設(shè)試點(diǎn)工作，依托市職工服務(wù)中心建設(shè)有職工法律援助室、調(diào)解工作室、勞動(dòng)仲裁庭“兩室一庭”，形成勞動(dòng)爭議多元化解實(shí)體陣地，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭議“商、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”一條龍服務(wù)。

維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾是工會(huì)的基本職責(zé)。通過建設(shè)市職工法律一站式服務(wù)中心，銅陵市總工會(huì)聘請(qǐng)法律專家、律師、法律援助志愿者等人員組成約60人的法援團(tuán)隊(duì)，為職工免費(fèi)提供法律咨詢、文書代寫、協(xié)商調(diào)解、代理仲裁、代理訴訟等服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮“工會(huì)+法院+檢察院+司法行政+人社”勞動(dòng)爭議多元化解機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭議“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”，維護(hù)職工合法權(quán)益。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該中心自今年11月建成投用以來，搭建“商、調(diào)、裁、訴、援、執(zhí)”一體化矛盾糾紛化解平臺(tái)，受理法律咨詢7起、幫助代理訴訟3件。銅陵市總工會(huì)力爭2026年底實(shí)現(xiàn)在國家級(jí)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)全面建設(shè)一站式服務(wù)中心。2027年底，實(shí)現(xiàn)在縣（區(qū)）級(jí)以上區(qū)域職工法律一站式服務(wù)中心全覆蓋，企業(yè)集中、職工集中的省級(jí)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)和新就業(yè)形態(tài)群體集中等勞動(dòng)糾紛多發(fā)區(qū)域全覆蓋。（工人日?qǐng)?bào)客戶端通訊員 陳燕飛 記者 陳華）

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