圖片來源：澎湃新聞

今年9月，一起因“拉人進(jìn)群”引發(fā)的跨省傳喚事件進(jìn)入公眾視野。據(jù)澎湃新聞報道，此事源于湖南石門縣第二中學(xué)發(fā)生的一場家校矛盾。最初，一名女學(xué)生因搶答、作業(yè)與課堂紀(jì)律問題，與任課教師產(chǎn)生摩擦；隨后，在一次罰抄與當(dāng)眾批評之后，學(xué)生與班主任之間的隔閡逐漸形成。家長在察覺到孩子狀態(tài)變化后，多次與教師和學(xué)校溝通，但未取得明顯成效。

隨后矛盾逐步升級，班主任一度退出家長群，引發(fā)家長群體議論；學(xué)生在情緒失控狀態(tài)下沖進(jìn)教師辦公室，與老師發(fā)生肢體接觸；其后，家長在校內(nèi)溝通中當(dāng)眾下跪道歉，引發(fā)更大震蕩。相關(guān)視頻隨后被上傳網(wǎng)絡(luò)并迅速擴(kuò)散。

學(xué)生母親朱女士因?qū)⑺死胂嚓P(guān)微信群、群內(nèi)成員轉(zhuǎn)發(fā)涉及當(dāng)?shù)毓賳T的舉報性網(wǎng)絡(luò)帖文，被湖南石門警方跨省傳喚。事后，警方認(rèn)定證據(jù)不足，對相關(guān)人員不予處罰。最終，當(dāng)事學(xué)生離開原校繼續(xù)求學(xué)，其班主任離開講臺，多名相關(guān)人員受到不同程度處理。

這起發(fā)生在校園內(nèi)部的矛盾，為何難以在校園內(nèi)部化解，以至于一步步滑向失控？面對師生之間、家校之間的矛盾與分歧，學(xué)校與教育系統(tǒng)又應(yīng)怎樣為其降溫止損，合理應(yīng)對？

在教育實踐中，沖突與摩擦并非罕見現(xiàn)象。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、行為規(guī)范，本就需要教師介入和引導(dǎo)。但是，如果教師的管理方式過于強(qiáng)勢，忽視學(xué)生的心理承受能力，其教育行為很可能被學(xué)生理解為羞辱或否定，進(jìn)而造成隔閡。

另一方面，家長在感受到孩子受挫時，往往會本能地向前一步，試圖介入其中，但如果家長的溝通方式防御性太強(qiáng)，容易對正常履職的教師造成不必要的刺激，使矛盾升級。

這起事件進(jìn)一步失控的重要節(jié)點，出現(xiàn)在雙方矛盾公開化之后。涉及未成年人的視頻與文章進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，迅速引發(fā)情緒化討論。當(dāng)事學(xué)生被貼上負(fù)面標(biāo)簽，其家庭與當(dāng)事教師也被推到了對立面。對學(xué)校而言，處分當(dāng)事教師，安排當(dāng)事學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，盡快給沖突畫上句號，自然是最現(xiàn)實的選擇。但從當(dāng)事學(xué)生家庭的角度出發(fā)，這很難說是一個令人滿意的結(jié)果，尤其是對學(xué)生本人而言，來自網(wǎng)絡(luò)的評判和圍觀，很可能更具傷害性。將未成年人置于輿論風(fēng)暴的中心，很難真正澄清事實，反而可能造成難以預(yù)期的副作用。

這起事件的升級過程提醒社會：出現(xiàn)類似沖突時，能否有一套成熟、明確的處理方案，將一般紀(jì)律問題、家校溝通問題和學(xué)生心理危機(jī)區(qū)分開來？是否有第三方能及時介入，作出公正處理？是否能為當(dāng)事學(xué)生與教師提供必要的心理評估與心理支持？

我們希望，這起糾紛留下的不只是一地雞毛，更是深刻警示。學(xué)生、教師與家長不是擂臺上的“對手”，而是根本利益一致的“戰(zhàn)友”。即便發(fā)生了類似本次事件的尖銳沖突，大家也都希望讓學(xué)生回到課堂，讓老師回到講臺，讓家校關(guān)系回到對話之中。

來源：中國青年報客戶端