寒意正濃，溫情不減。2025年12月20日，東風(fēng)風(fēng)神在武漢拓高樂體育娛樂中心成功舉辦以“風(fēng)神家人風(fēng)神寵”為主題的年終車主感恩盛典。這場(chǎng)別開生面的年度盛會(huì)，并非傳統(tǒng)意義上的客戶答謝會(huì)，而是一場(chǎng)精心策劃、情感充沛的家庭式歡聚，旨在用最真實(shí)、最溫暖的方式，向所有支持東風(fēng)風(fēng)神的車主及家人致以誠(chéng)摯謝意，傳遞品牌“視用戶為家人”的核心理念。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)洋溢著輕松愉悅的氛圍，從入口處的主題打卡墻到各功能區(qū)的細(xì)節(jié)布置，無不體現(xiàn)“家”的溫度與歸屬感。東風(fēng)風(fēng)神通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步將用戶關(guān)系從“服務(wù)與被服務(wù)”的單向鏈條，升華為雙向奔赴的情感聯(lián)結(jié)，展現(xiàn)出一個(gè)有溫度、懂關(guān)懷、重陪伴的品牌形象。

　　在致辭環(huán)節(jié)中，東風(fēng)風(fēng)神相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們始終相信，每一次交付，都是一段長(zhǎng)久關(guān)系的開始。車不僅是代步工具，更是承載家庭記憶、連接生活點(diǎn)滴的重要角色。因此，我們希望每一位選擇風(fēng)神的家庭，都能在這里感受到尊重、理解與寵愛。今天的活動(dòng)，是我們對(duì)這份信任的回應(yīng)，也是我們對(duì)未來持續(xù)深耕用戶價(jià)值的承諾?！?/p>

　　為了讓不同年齡層的家庭成員都能沉浸其中，活動(dòng)特別設(shè)計(jì)了多元融合的互動(dòng)場(chǎng)景。高爾夫（參數(shù)丨圖片）體驗(yàn)區(qū)吸引了眾多成年車主參與，在專業(yè)教練指導(dǎo)下?lián)]桿擊球，感受運(yùn)動(dòng)帶來的專注與從容，呼應(yīng)品牌所倡導(dǎo)的精致生活方式；親子游樂區(qū)則充滿童趣與歡笑，孩子們?cè)诎踩腥さ脑O(shè)施中自由奔跑，家長(zhǎng)得以安心享受難得的共處時(shí)光。

　　貫穿全場(chǎng)的“集章打卡”機(jī)制成為串聯(lián)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵線索。參與者需完成新車靜態(tài)品鑒、主題合影拍攝、趣味游戲挑戰(zhàn)等任務(wù)獲取印章，最終兌換專屬禮品。這一游戲化設(shè)計(jì)不僅提升了參與深度，也讓整個(gè)活動(dòng)節(jié)奏張弛有度，增強(qiáng)了用戶的探索欲和成就感。

　　此外，“投壺納福”“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”等兼具傳統(tǒng)文化意趣與互動(dòng)競(jìng)技性的環(huán)節(jié)，也極大活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。車主們?cè)谳p松比拼中增進(jìn)交流，不少人在活動(dòng)中結(jié)識(shí)了志趣相投的新朋友，形成了自發(fā)的情感聯(lián)結(jié)。一位來自漢口的車主感慨道：“平時(shí)開車上下班，只覺得這輛車挺省心。今天帶著孩子一起來，才發(fā)現(xiàn)原來背后是一個(gè)這么用心的團(tuán)隊(duì)，真的有種‘被惦記著’的感覺?！?/p>

　　此次盛典的意義，遠(yuǎn)不止于一次短期活動(dòng)的呈現(xiàn)。它標(biāo)志著東風(fēng)風(fēng)神在用戶運(yùn)營(yíng)層面的戰(zhàn)略進(jìn)階——從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向體驗(yàn)導(dǎo)向，從功能滿足升級(jí)為情感滿足。業(yè)內(nèi)觀察認(rèn)為，當(dāng)汽車行業(yè)逐步進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，品牌的真正競(jìng)爭(zhēng)力，已越來越多地體現(xiàn)在與用戶之間建立的深層情感紐帶之上。

　　未來，東風(fēng)風(fēng)神將繼續(xù)圍繞“風(fēng)神家人”這一核心概念，拓展更多覆蓋全生命周期、全生活場(chǎng)景的用戶關(guān)懷項(xiàng)目。無論是日常服務(wù)響應(yīng)、專屬社群建設(shè)，還是節(jié)慶主題活動(dòng)，都將延續(xù)“寵愛家人”的初心，把溫暖融入每一個(gè)觸點(diǎn)。

　　2025年的尾聲，因這場(chǎng)充滿誠(chéng)意的“家宴”而顯得格外溫情。東風(fēng)風(fēng)神用一場(chǎng)看得見、摸得著、感受得到的行動(dòng)，詮釋了何為“以用戶為中心”。這不是一句口號(hào)，而是一種持續(xù)踐行的態(tài)度，一種致力于構(gòu)建長(zhǎng)期信任與共同成長(zhǎng)的品牌追求。