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丈夫收到小卡片

去了一樓上了二樓

袁大姐反映

最近發(fā)現(xiàn)55歲的丈夫

短短半年時間內(nèi)

在一家店里消費了三十多萬元

男子在一家店里消費了三十多萬元

袁大姐：據(jù)我統(tǒng)計是三十八萬八千多元。

記者：這么多？

袁大姐：嗯。

記者：持續(xù)的時間呢？

袁大姐：時間是5月5號到10月。他說做身體的時間到10月，11月還有錢轉(zhuǎn)到他們賬上去。

記者：半年花了三十八萬多？

袁大姐：對。

男子消費的時間線跨度

袁大姐說

她是最近才知道

丈夫把這么多錢都花在

桐廬迎春南路上的這家店里

涉事美容院

袁大姐的丈夫：我以前都是超市剪的，10塊錢。那天他們說38塊有5次好剪頭發(fā)，我說這個是大店，那個10塊錢，我們剪一下就走了，直接回家。

記者：10元快剪。

袁大姐的丈夫：對。這個大店它還可以給你洗頭，洗剪吹全部給你搞好。

男子說理發(fā)套餐

袁大姐的丈夫說

當時在超市門口收到小卡片

就跟著去了那家店

大姐談丈夫被騙經(jīng)歷

袁大姐：他在樓下剪發(fā)剪好了，人家問他要不要按摩，要不要什么體驗一下。也沒跟他說多少價格的，然后他就上去了。

記者：你就一樓剪發(fā)，去二樓干嘛？

袁大姐：他自己肯定有問題的。第一次來，那時候第一次，被騙了一萬多元，那就算了。他說我就付一次，這樣跟她說，他自己跟我描述的，我就付一次的錢，她說不行的，這個要買套包的。

男子談自己的經(jīng)歷

這家店的店招上

既寫著“禾順” 也寫著“華頌”

袁大姐說

丈夫后來跟她交代

第一次交了錢后

經(jīng)常接到店里電話

涉事美容院內(nèi)部

袁大姐：她說你套包還沒做完。他又來了，又來了又付錢。那你沒做完，你就做沒做完的部分，她又一個新項目加上去了。

美容院項目不停的更新

袁大姐的丈夫：其實有些東西，我根本不知道。刷上去，我以為五六萬就夠了。

記者：到底做了什么項目？

袁大姐的丈夫：就身體護理。

記者：怎么護理的？

袁大姐的丈夫：它就那個，就給你身上肩頸按摩、推拿這種。

記者：正規(guī)嗎？

袁大姐的丈夫：正規(guī)。

男子被問做了什么項目

袁大姐說實在是想不通

平常只挑10元快剪的丈夫

怎么會半年里在這家店花了這么多錢

她分析了丈夫的好多筆消費

提供服務的主要是一位“瑤”

還有一位“雅”

這兩個昵稱

也多次在丈夫的付款記錄中出現(xiàn)

消費項目梳理

她還發(fā)現(xiàn)

丈夫跟這兩人此前的微信聊天記錄都沒了

12月4號那天

她通過丈夫的微信質(zhì)問對方

沒有回應

聊天記錄被刪了

袁大姐的丈夫：跟她們聊天，沒有聊什么。

袁大姐：不是一個聊天記錄，你有一個聊天記錄啊。你就說你聊天記錄是刪掉了就好了，這一句話。

記者：是你刪的嗎？聊天記錄。

袁大姐的丈夫：這個，我手機上，我刪的。

記者：為什么要刪的？

袁大姐的丈夫：怕我老婆聽到什么什么，又去吵。

袁大姐：我也報過警了。我說沒有擦邊嗎？他說沒有擦邊的。商務局也只能往上移交，他們又管不了很多，因為它已經(jīng)給我兩次調(diào)解了。

微信聊天截圖

2

領班“瑤”和“雅”

手機與驗證

袁大姐反映

發(fā)現(xiàn)丈夫大額不明消費后

她一再追問

基本上還原了當時的情況

她認為

丈夫成了這家店幾名年輕女子的提款機

袁大姐：她們從“美團”那個叫什么，可以借錢那個地方借出來，兩張信用卡給他弄出來，還有是“花唄”，最初是“花唄”先用完。

男子一開始用花唄消費

袁大姐說

之前跟店里的姚老板溝通過

對方也叫財務統(tǒng)計了一下

說是35萬多

比她算的38萬8千少了

妻子算的花費一共38萬多

店員幫忙聯(lián)系后

姚老板趕來了

他說“華頌”和“禾順”

投資人是同一個

相當于是一家

大伙現(xiàn)場復盤

夫妻找到店家

5月29號

袁大姐丈夫掃經(jīng)營碼支付10887元給“禾順”

這就是所謂的第一筆消費

5月支出記錄

6月份

連同花唄借的30000元

共支付了37088元給“禾順”

6月支出記錄

7月份是25572元

接下來幾個月也差不多

幾乎每個月都要支付兩三萬元給對方

7月支出記錄

袁大姐說

幾次在平臺上的借款都是女技師操作的

她丈夫更正說

那是領班

男子談美容院領班

袁大姐的丈夫：有兩個領班的嘛。

記者：叫什么名字？

袁大姐的丈夫：“瑤”跟那個“雅”。領班有那個收款碼的，她掃的，手機給她掃的。

記者：手機給她，那密碼呢？

袁大姐的丈夫：密碼也給她。

記者：人臉驗證呢？

袁大姐的丈夫：這個不要人臉驗證的，有時候要人臉驗證的。

記者：那付了多少錢，她們跟你講了嗎？

袁大姐的丈夫：沒有講。

袁大姐：付好錢了，就馬上把那個短信的付款記錄給你刪掉。

記者：誰刪的？

袁大姐：誰讓你付錢，你自己說呀，誰刪的？是你刪還是她刪的？

袁大姐的丈夫：她們刪的。

男子稱付款短信被刪了

姚老板指出

袁大姐的丈夫是成年人了

怎么會把手機交給別人去操作

還告訴對方付款密碼

甚至還說自己不知道付了多少錢

這絕對不可能

累計付款一共45次

記者：他們反映，你們那個“瑤”或者“雅”，在這個大哥付完款之后，就把他的付款記錄刪掉了。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：沒有，沒有這回事的。

記者：沒有這回事嗎？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：對。

記者：你問過嗎？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：我問過。

記者：“瑤”和那個“雅”，出來我問兩句話行不行？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：她們現(xiàn)在不在這邊。

記者：在哪里呢？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：在別的店，調(diào)到別的店里去了。

記者：兩個都調(diào)走了？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：對。

記者：那你撥通她們的電話，我電話里問她們兩句行嗎？

美容院老板接受采訪

姚老板說

估計“瑤”和“雅”都在忙

他不方便打電話過去

袁大姐根據(jù)店里提供的顧客檔案復印件

整理出了一份詳細的消費記錄

她認為這些消費記錄看著就很不正常

消費明細

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：她這不一定是正確的，不正確的前提下，我們不方便做回答。

記者：那你原單拿來看看嘛。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：原單在公司。

袁大姐：在這里，我剛拍過了。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：在這邊嗎？

袁大姐：對，我剛拍的照片，我剛剛就是這個前面點進去。

記者：要不你叫人拿過來一下。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：行，我去翻翻。

袁大姐跟著姚老板到店里

拿來了兩本顧客檔案

夫妻找商家理論

袁大姐：他剛剛跟里面店員說，叫他打電話過去，叫她們兩個不要接。他剛剛跟店員說，我聽到了。

記者：姚老板，不至于吧？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：沒有啊，我的意思是在忙。

袁大姐：沒有，你剛剛說的我聽到了。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：我說她們在不在忙，如果忙，說等一會，上班的時候不可能這么空。

老板談店內(nèi)營業(yè)情況

3

數(shù)字讓她生氣

當?shù)卣{(diào)查處置

袁大姐整理了丈夫在店里的消費記錄

說是越看越生氣

現(xiàn)場聽聽這其中的一些數(shù)據(jù)

老盧能理解袁大姐的感受

袁大姐：一共去了31次，然后每次的話，是一小時或者一小時多一點。

丈夫一共去了31次

袁大姐介紹

丈夫一共去店里消費31次

她選擇了其中一天舉例

每次時長都在一個小時左右

袁大姐：8月10號這一天，就這么多套餐。

記者：幾個？

袁大姐：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11個套餐。

記者：11個套餐？幾個人？

袁大姐：那就是人次，不能說人。人次：3、2、5、7、9、10、11、13，13人次。

涉及的消費套餐一共11個

根據(jù)袁大姐的整理

8月10號那天

丈夫做了上焦+中焦+下焦

提供服務的是“優(yōu)”“雅”“醉”三人

相當于一人一焦

經(jīng)絡條和手臂經(jīng)絡

提供服務的是“醉”“優(yōu)”兩人

其它項目也類似

提供服務的還有“姜”“瑤”和“思怡”等人

或兩人一組 或三人一組

她算出來是13人次

最多一次是13個項目

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：我只找到了8個。

記者：那就是說8人次？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：它不是說8人次，有的時候一個人可以做兩個項目。比如說兩個半小時，我們正常一個項目是30分鐘到40分鐘，比如說有兩三個小時的情況下，是不是可以做好幾個項目？

袁大姐說別急

這不是有兩本顧客檔案嗎？

姚老板只看了其中一本

袁大姐：這不是10嗎？它是13人次，人有兩個的，就是11個記錄，人次寫的13人次。

記者：那現(xiàn)在確認的是13人次？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：嗯。

袁大姐：人次它這里還有，其實它這里沒寫人，可能還有……

記者：正常嗎？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：這也沒有說不正常，因為項目是正常的消費，他買的套餐、買的療程，我們是要給他去做售后、去服務的。

老板談技師服務

袁大姐的丈夫回憶

多的時候

還不僅僅是兩人組團或者三人組團

給自己服務

老板稱技師服務都正常

袁大姐的丈夫：多的時候是有4個。

記者：4個同時給你服務？

袁大姐的丈夫：對。

袁大姐：3次，他說。

記者：有的按頭，有的按腳，有的按手？

袁大姐的丈夫：對，手，就這種。

記者：那你享受啊。

袁大姐這邊還有空白合同之類的一些問題

姚老板說

不想跟袁大姐一一爭論

直接問訴求

袁大姐要求至少退還二十萬元

姚老板說不可能

因為大部分已經(jīng)被技師當成提成拿走了

男子消費明細

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：還有一個姓姜的女孩子，她已經(jīng)離職了。

記者：還有一個寫“醉”的？

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：對，那個“醉”的女孩子還在這邊。

袁大姐：還有一個“優(yōu)”，還有一個“麗”。

桐廬華頌美業(yè) 姚老板：還有“思怡”，她也不在這邊了。她們不在這邊的人，工資都拿走了，不可能說你消費完了東西，需要讓我們來承擔。我的表態(tài)很簡單：一、他消費的、簽過字的這一項目，我?guī)退鬯氵^來了，剩下的還有六萬多塊錢，可以就等于說是退給他。

雙方的糾紛

當?shù)芈毮懿块T之前已經(jīng)多次介入

商務局、市監(jiān)局的負責人和派出所民警

這次也趕到現(xiàn)場

當?shù)卣劽廊菰禾撞?/font>

桐廬縣商務局商貿(mào)秩序科 江科長：就是他超限額充值這一塊，就是限期責令整改。

記者：本來限額是多少？

桐廬縣商務局商貿(mào)秩序科 江科長：限額的話就是兩千元。但是他這里的話，情況也比較特殊。他的話，以賣套餐產(chǎn)品的這個角度。

記者：這個就不完全是預付式充值了？

桐廬縣商務局商貿(mào)秩序科 江科長：對對對。那所以說現(xiàn)在的話，還在調(diào)查階段。

桐廬縣市場監(jiān)管局城南所 沈指導員：轄區(qū)的這家店我們平時也在關(guān)注的。移送到我們這里，那我們下一步肯定是聯(lián)合這個主管部門一起，嚴厲，該怎么處罰，就怎么樣處罰。

現(xiàn)場多方聯(lián)合對店家進行了檢查處置

第二天向記者通報

當天對袁大姐的丈夫、經(jīng)營者姚老板

和提供服務的兩名主要技師進行調(diào)查

初步排除涉黃問題

每筆消費有本人簽字確認

并存在將手機和密碼

交由技師代為支付和平臺借款

未發(fā)現(xiàn)強制消費情況

經(jīng)協(xié)調(diào)雙方達成和解

禾順美業(yè)退款13.1萬元

美容院被排除涉黃

目前當?shù)卣趯υ撌录M一步調(diào)查取證

如果發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為

將依法進行處罰等等

美容院被要求依法整改

END