講一個品牌打造的小案例吧。
網(wǎng)站:https://viori.com/
大家都知道很多偽日系和假洋鬼子品牌,把自己包裝成源自海外的品牌,比如名創(chuàng)優(yōu)品,奈雪的茶,元氣森林...
這一個海外賣家卻反其道而行之,完全不避諱 MADE IN CHINA 標(biāo)簽,打造了一個深受海外消費者追捧的國貨美發(fā)品牌,Viori。
從這個品牌的幾個創(chuàng)始人也可看出,這基本上是一個外國人打造的“中國品牌”。
在國內(nèi)鮮為人知,在海外美發(fā)類目卻是一個非常成功的品牌。這個品牌在 TikTok 上的相關(guān)內(nèi)容的播放已經(jīng)超過 4 億次。
這個小品牌活得非常滋潤,廣告投入不多,每個月 20 到 30 萬的訪客。
大比例的直接流量和品牌詞搜索流量,就能看出復(fù)購率有多可觀。一方面是因為護(hù)發(fā)類目產(chǎn)品的高頻需求特性;另一方面也能證明這個小品牌的強悍的產(chǎn)品力。
最為主要的消費者群體,來自我們跨境電商賣家最為垂涎的北美市場。
這個品牌是如何收獲一票忠誠的消費者呢?
成功的因素很多,淘米水洗發(fā)產(chǎn)品這個類目被海外大網(wǎng)紅和明星帶起來的勢能,是其成功的外因。這個品牌的團(tuán)隊的運營能力也相當(dāng)強悍,說一個非常關(guān)鍵的能力:講故事的能力。
中國跨境電商賣家大多不是營銷出身,加上文化和語言障礙,特別缺少一種打造品牌的必備能力:講一個飽滿故事的能力。
將產(chǎn)品賣出高溢價,就需要對消費者感知價值進(jìn)行塑造,喚起情感、建立信任和創(chuàng)造令人難忘的品牌形象,構(gòu)建完整故事畫面感的能力。
這的確是我們中國跨境電商賣家最為最為欠缺的能力。
我們來看 Viori 的創(chuàng)始人團(tuán)隊如何講述一個非常飽滿的品牌故事。
在 2019 年的一次中國之旅中,Viori 創(chuàng)始人 Bryce Fisher 和他的妻子 Tszman 來到了龍勝山區(qū)的一個古村落。正是在那里,他們遇到了紅瑤族部落。這個隱秘的部落在這些稻山中生活了幾個世紀(jì)。他們注意到,紅瑤婦女有著烏黑秀麗的頭發(fā),年長的女性似乎也沒有白發(fā)。
熱情好客的紅瑤人告訴他們,她們擁有健康、充滿活力的頭發(fā)的秘訣在于她們獨特、簡單的洗發(fā)方式——這是幾個世紀(jì)以來由母親傳給女兒的傳統(tǒng)。為了讓頭發(fā)濃密、健康、一生不白發(fā),紅瑤族婦女們每三天用金沙江的水洗一次頭發(fā),并用發(fā)酵米水與柚子皮、茶糠和草藥制成的洗發(fā)水。
是什么讓大米,尤其是龍勝大米對頭發(fā)如此健康呢?大米的 80% 至 90% 是淀粉,含有一系列蛋白質(zhì)、氨基酸、維生素 B、C 和 E 以及礦物質(zhì)。米水保留了許多營養(yǎng)物質(zhì)和淀粉,這些營養(yǎng)物質(zhì)和淀粉通過發(fā)酵過程生成。就紅瑤族而言,幾千年來一直種植同一品種的水稻。它生長在高海拔山區(qū),遠(yuǎn)離城市污染,采用有機耕作方法。
回到美國的 Bryce Fisher 對這一段經(jīng)歷念念不忘,萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭,將這種神奇的護(hù)發(fā)產(chǎn)品介紹給世界各地的女性,幫助她們擁有像紅瑤族女性一樣漂亮健康的頭發(fā)。
Viori 這個品牌的使命遠(yuǎn)不止于此。隨著城市化進(jìn)程的加快,紅瑤族傳統(tǒng)文化也在漸漸地消亡。這個品牌肩負(fù)起了更多的社會責(zé)任,除了以高價采購大米外,Viori 分配出額外 5% 利潤用于幫助保護(hù)紅瑤族的文化和生活方式,同時保護(hù)他們的家園——龍勝山脈。
“來到一個與世隔絕的小村莊,發(fā)現(xiàn)不為人知的秘密,被現(xiàn)代文化侵蝕的村落,帶著拯救的任務(wù)歸來?!惫适嘛枬M,節(jié)奏緊湊,引起讀者深深的共鳴。
有邏輯(天然成分材質(zhì)如何滋養(yǎng)秀發(fā));有情緒調(diào)動(日漸消亡的傳統(tǒng)文化有待拯救);有飽滿真實人設(shè)(隱秘族群的神秘配方);這個故事中亞里士多德的修辭學(xué)三套件被充分應(yīng)用,形成全方位無死角的說服模式。
這樣的故事極具力量,更具情感共鳴的故事讓觀眾感覺與品牌有更多關(guān)聯(lián),這位賣家知道如何影響觀眾的情緒狀態(tài)和決策過程。在更深層次、更具情感的層面上與受眾建立聯(lián)系,通過精心制作引人入勝的敘事,品牌可以與受眾建立持久的關(guān)系,塑造品牌認(rèn)知并提高產(chǎn)品價值。
我們再看產(chǎn)品和包裝設(shè)計,網(wǎng)站和各個社媒平臺內(nèi)容的視覺效果,這些文案,圖片,視頻內(nèi)容素材對應(yīng)著同樣標(biāo)簽,在消費者大腦中構(gòu)建一個完整的畫面感。
具有鮮明中國民族特色的月餅狀外形的產(chǎn)品和竹簍手工制作包裝盒,回應(yīng)了產(chǎn)品所傳遞的自然感受。
山景秀美,環(huán)境清幽,自然風(fēng)光絢麗旖旎,古樸鄉(xiāng)村生活。
東方傳統(tǒng)文化中的神秘配方。
純天然材質(zhì)原料,注重環(huán)保的可持續(xù)地生活方式
社媒平臺的內(nèi)容也同樣圍繞著同樣的標(biāo)簽做選題和呈現(xiàn)。
這樣的品牌故事和畫面感的構(gòu)建,能夠立足于消費者的內(nèi)心,牢牢占據(jù)消費者的心智。
聽了看了 Viori 的品牌故事,你告訴我這 18 美元(131 元人民幣)一塊的洗發(fā)皂值不值!
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主丹尼爾·卡尼曼在其著作《思考,快與慢》中提到,人的思考模式分為快思考和慢思考兩個系統(tǒng),快思考是指依賴直覺的、無意識的思考,慢思考則是指需要主動控制的、有意識進(jìn)行的思考。而依賴直覺的、無意識的快思考正是依據(jù)于我們大腦中的畫面感和想象力,在外部觸發(fā)下的情緒潛意識反應(yīng)。
神經(jīng)語言學(xué)專家查爾斯·??思{(Charles Faulkner)也指出,我們?nèi)祟惖耐评砗蜌w因思考與我們的想象力深深地交織在一起,也就是說,我們的思想和想法同時受到想象力和理性的影響。
人類的想象力是一個強大且有說服力的無意識過程,它不斷地在我們的腦海中運行,塑造我們的思想、信念和行動。
這就是說,我們?nèi)祟愂呛艽笠徊糠譀Q策和思考是由我們頭腦中的畫面感決定的。
Viori 這個品牌的每個要素呈現(xiàn),在消費者大腦中用不同標(biāo)簽構(gòu)建的畫面感,是不是能夠塑造消費者對品牌的高價值感知和信任呢。
這可是高溢價和高轉(zhuǎn)化率的核心決定變量?。?/strong>
中國優(yōu)秀營銷從業(yè)者也能講好故事,只不過不善于說一個能打動外國消費者的好故事。
我們來看幾個國內(nèi)的例子。宣稱“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”的農(nóng)夫山泉想在受眾腦海中構(gòu)建怎樣的畫面感呢!
完整的畫面感中是不是需要有不同的標(biāo)簽來支撐,形成一個整體。在產(chǎn)品落地頁中,圍繞著品牌的“健康、天然”形象定位展開,用不同內(nèi)容標(biāo)簽在消費者頭腦中構(gòu)建完整的畫面感。
健康生活方式,生活應(yīng)用場景的標(biāo)簽。
優(yōu)質(zhì)天然水源的標(biāo)簽。
水中富含的礦物質(zhì)和身體健康關(guān)系的標(biāo)簽。
不僅僅是賣貨的營銷從業(yè)者會利用畫面感構(gòu)建,來實現(xiàn)消費者心智塑造;“賣人”的營銷從業(yè)者也有高手。
還記得曾經(jīng)著名的“拼單名媛”、”“天王嫂”培訓(xùn)班等事件。打造名媛可以是流水線作業(yè),有一套標(biāo)準(zhǔn)流程和操作套路。背后的邏輯就是用不同的標(biāo)簽打造受眾心中的畫面感。
發(fā)布的內(nèi)容從做飯到放生,游艇泳裝,插花畫畫,通過社媒為自己全方位打造好嫁風(fēng)人設(shè),每一個標(biāo)簽都準(zhǔn)準(zhǔn)地打在男性擇偶價值的評判點。這樣的畫面感能不能抬高自己的婚姻市場價值呢。
抄佛經(jīng)和放生為打上“心靈純潔,內(nèi)心善良”標(biāo)簽。
“溫柔賢惠,善操家務(wù)”標(biāo)簽
“家境優(yōu)渥,經(jīng)濟獨立”標(biāo)簽
“健康陽光,曲線完美”標(biāo)簽
“優(yōu)雅知性,氣質(zhì)高雅”標(biāo)簽
“落落大方,歲月靜好”標(biāo)簽
是不是每個標(biāo)簽都是構(gòu)建宜室宜家的好嫁風(fēng)人設(shè)呢!
品牌打造的邏輯不就是如此么!
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