從“并不完美”到“毫不遜色”，百度的“文心一言”大模型歷經(jīng)了7個(gè)月的持續(xù)打磨和進(jìn)化。

幾個(gè)小時(shí)的百度世界大會(huì)，李彥宏其實(shí)就說(shuō)了一句話，“文心大模型4.0的綜合水平與GPT-4相比已經(jīng)毫不遜色”。

這樣的宣言，無(wú)疑為百度贏得了前所未有的關(guān)注，即便褒貶不一。

科技行業(yè)中，品牌與技術(shù)實(shí)力常常是相輔相成的兩駕馬車(chē)。將文心大模型4.0與GPT-4“毫不遜色”，可以看作是百度決定加速這駕名為“品牌”的馬車(chē)，試圖在AI的賽道上更進(jìn)一步。

這樣的策略，不禁讓人想起華為余承東在2020年大聲喊出的“遙遙領(lǐng)先”。有市場(chǎng)人士認(rèn)為百度的“毫不遜色”應(yīng)該會(huì)跟華為的“遙遙領(lǐng)先”一樣，成為年度科技熱詞。這兩家公司的大膽策略，都展現(xiàn)了他們?cè)谌蚩萍几?jìng)爭(zhēng)中的自信和決心。

然而，在品牌宣傳上，百度是否能復(fù)刻華為的輝煌，仍是個(gè)懸而未決的議題。

豪言引發(fā)輿論

今年3月16日，百度率先在全球發(fā)布了首個(gè)旨在與ChatGPT競(jìng)爭(zhēng)的“文心一言”，點(diǎn)燃了國(guó)內(nèi)大模型技術(shù)的落地競(jìng)賽之火。

彼時(shí)，李彥宏在提詞器前，伴隨著背后的PPT展示顯得有些許緊張和拘謹(jǐn)。他坦承，“從我自己在內(nèi)測(cè)來(lái)說(shuō)，（當(dāng)前）確實(shí)不能叫作完美”。之所以選擇推出，是因?yàn)槭袌?chǎng)的強(qiáng)烈呼聲——百度眾多的產(chǎn)品線亟需這種先進(jìn)技術(shù)，同時(shí)，合作伙伴和客戶也在翹首期待，這使得百度決定盡早發(fā)布并持續(xù)完善。

7個(gè)月過(guò)去，李彥宏的氣場(chǎng)大不相同。他頗為自信地詳細(xì)展示了文心大模型4.0的四大核心能力及其在各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的價(jià)值。與此前的Demo展示不同，這次是實(shí)時(shí)演示。

大約70分鐘的百度世界大會(huì)核心環(huán)節(jié)，只為文心4.0預(yù)留了不到三分之一的講解時(shí)間，著重強(qiáng)調(diào)百度如何優(yōu)化利用這一大模型。

然而，對(duì)于圍觀者而言，他們更容易記住的是李彥宏所表達(dá)的信心，即認(rèn)為文心大模型4.0已經(jīng)可以與GPT-4齊名。

白熱化的科技角逐中，震撼人心的品牌聲明往往能助公司在瞬間捕獲大量的媒體焦點(diǎn)及公眾眼球。

李彥宏宣稱(chēng)文心大模型4.0與GPT-4“毫不遜色”，不僅僅是對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)信，更是對(duì)外界，特別是市場(chǎng)和投資者展示百度在AI競(jìng)技場(chǎng)上的決心和志向。

這種策略還能吸引整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的視線，集中關(guān)注于公司的核心技術(shù)與產(chǎn)品。當(dāng)這些關(guān)注得到妥善引導(dǎo)和應(yīng)用，它將為公司開(kāi)辟更廣闊的資源和機(jī)遇。

但每枚硬幣都有反面。如果公司的品牌承諾過(guò)于前衛(wèi)，而其技術(shù)與產(chǎn)品無(wú)法全面符合這一期許，那么也可能會(huì)面臨來(lái)自公眾的疑問(wèn)與譏諷。

李彥宏的宣言，就招來(lái)不少質(zhì)疑。一些用戶在進(jìn)行評(píng)測(cè)后，對(duì)結(jié)果并不買(mǎi)賬。

《財(cái)新》的最新報(bào)道中，有部分體驗(yàn)過(guò)文心4.0對(duì)話機(jī)器人的用戶反映，在處理家庭瑣事相關(guān)問(wèn)題時(shí)，文心一言已經(jīng)能夠深入把握其中的邏輯，并為之提供合理的解決方案，相較于之前的版本有著顯著的進(jìn)步。然而，當(dāng)同樣的問(wèn)題提交給ChatGPT時(shí)，它不僅給出了同樣合理的答案，而且提供了更為多元、富有創(chuàng)意的解決策略。同時(shí)，文心一言中的文生圖功能在理解能力方面仍有提升空間。

需要注意的是，在這場(chǎng)輿論風(fēng)暴中，有許多聲音只是隨波逐流。

現(xiàn)階段，“文心4.0”尚處于用戶體驗(yàn)測(cè)試的早期階段。不僅是百度，國(guó)內(nèi)還有其他廠商都在與GPT-4競(jìng)爭(zhēng)。但由于前者在科技領(lǐng)域的巨頭地位，李彥宏的這番話語(yǔ)一經(jīng)發(fā)出，更容易在輿論中引起了巨大反響。

從諷刺到贊譽(yù)：技術(shù)實(shí)力的重要性

余承東當(dāng)初的“遙遙領(lǐng)先”，如果沒(méi)有華為后續(xù)的技術(shù)突破和產(chǎn)品創(chuàng)新兜底，這樣的宣言可能也會(huì)成為品牌的負(fù)擔(dān)。

“遙遙領(lǐng)先”首次亮相是在2020年10月22日的華為Mate 40系列發(fā)布會(huì)上。會(huì)上余承東共14次提到“遙遙領(lǐng)先”，幾乎囊括了華為手機(jī)的各個(gè)方面，從處理器到攝像頭、從屏幕到電池，以及充電、系統(tǒng)和應(yīng)用，均“遙遙領(lǐng)先”其競(jìng)品。

余承東那獨(dú)特的語(yǔ)氣和夸張的表述，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的關(guān)注和調(diào)侃。批評(píng)者認(rèn)為“遙遙領(lǐng)先”過(guò)于自贊，沒(méi)有客觀地評(píng)估其他品牌，甚至顯得有些自大。輿論對(duì)一個(gè)遇到客觀困難的公司寬容可以理解，但不應(yīng)成為其道德或宣傳上的高地，這不公正。

但通過(guò)一系列技術(shù)革新，華為向公眾展示了其真正的行業(yè)領(lǐng)先地位。當(dāng)消費(fèi)者深入體驗(yàn)并感受到華為產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和前沿技術(shù)，“遙遙領(lǐng)先”的意涵開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變，從起初的諷刺，逐漸轉(zhuǎn)為贊譽(yù)。

百度面臨的輿論壓力與當(dāng)初的華為并無(wú)二致。“毫不遜色”自然地吸引了公眾和行業(yè)的廣泛關(guān)注。這不僅是一個(gè)品牌宣言，更是百度對(duì)自己技術(shù)能力的自信展現(xiàn)。

目前，國(guó)內(nèi)許多科技巨頭正在進(jìn)行激烈的大模型技術(shù)競(jìng)賽，這也引出一個(gè)問(wèn)題：在大模型的賽場(chǎng)上，誰(shuí)能夠奪得領(lǐng)先地位？站在這個(gè)視角，作為已有超過(guò)20年歷史且始終以AI為主要標(biāo)簽的百度，應(yīng)是答案之一。

早在2010年，百度就開(kāi)始深耕AI技術(shù)，成為國(guó)內(nèi)最早進(jìn)軍AI領(lǐng)域的科技巨頭。過(guò)去十年間，百度在AI技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)上的總投入已經(jīng)超過(guò)1000億元。從公開(kāi)的財(cái)報(bào)中可以看出，百度每年的研發(fā)支出占其總營(yíng)收的比例都超過(guò)了15%。這樣的投入確保百度在AI技術(shù)上保持前沿地位。

此外，美國(guó)《時(shí)代》周刊在其榜單上評(píng)選出了AI領(lǐng)域最具影響力的100人。這100人被分為四大類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)新者、塑造者和思想者，每類(lèi)25人。其中，OpenAI的CEO Sam Altman、Google DeepMind的CEO德米斯·哈薩比斯、百度的創(chuàng)始人及CEO李彥宏，以及伊隆·馬斯克等都被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。

從上述情況來(lái)看，百度和李彥宏有足夠的自信發(fā)出“毫不遜色”的宣言。然而，技術(shù)領(lǐng)域始終是實(shí)力說(shuō)話的地方。在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，百度的證明力稍顯薄弱。這可能是由于其在過(guò)去幾年中的表現(xiàn)不夠出色，導(dǎo)致在公眾心目中的地位有所下降。

這并不意味著百度沒(méi)有機(jī)會(huì)重新獲得信任和認(rèn)可，它仍然有可能通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提高其證明力。如果百度能在AI領(lǐng)域持續(xù)展現(xiàn)出與國(guó)際頂級(jí)AI技術(shù)相匹敵的創(chuàng)新成果，那么它完全有機(jī)會(huì)像華為一樣，將初期的質(zhì)疑轉(zhuǎn)化為后期的贊譽(yù)。

但如果背后缺乏真實(shí)的技術(shù)支撐，那么激進(jìn)的品牌策略可能會(huì)變得危險(xiǎn)。這不僅可能威脅到品牌的聲譽(yù)，還有可能對(duì)公司在資本市場(chǎng)和與合作伙伴的關(guān)系造成不利影響。

從市場(chǎng)角度看，百度此次的宣傳策略并非無(wú)的放矢。李彥宏的話語(yǔ)雖然引發(fā)吐槽，但它成功地將百度的文心大模型推到了公眾視線的中心，與OpenAI的GPT-4進(jìn)行正面對(duì)決。這種直面競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也為百度贏得了關(guān)注度。

余承東的“遙遙領(lǐng)先”也為華為贏得了無(wú)數(shù)目光。起初是質(zhì)疑與調(diào)侃，但當(dāng)華為持續(xù)展示其技術(shù)實(shí)力，人們開(kāi)始重新審視這個(gè)梗，從諷刺變?yōu)檎尜澴u(yù)。這預(yù)示著，只要百度在技術(shù)上真的做到“毫不遜色”，公眾的嘲笑最終會(huì)變?yōu)橘澰S。

一言以蔽之，品牌形象的構(gòu)建并非僅靠一次宣言或梗的熱度。它需要的是持續(xù)、穩(wěn)定的技術(shù)輸出，加上妥善的公關(guān)策略。華為能夠使“遙遙領(lǐng)先”由負(fù)面轉(zhuǎn)正，歸功于其不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品。

真正的“遙遙領(lǐng)先”不是通過(guò)言語(yǔ)，而是通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明的——即源于對(duì)技術(shù)的持續(xù)追求和對(duì)消費(fèi)者需求的深入了解?！昂敛贿d色”亦是如此。