電腦是由硬件與軟件組成,在我們的生活中發(fā)揮了巨大的作用,幫助我們辦公、學(xué)習(xí)、工作、上網(wǎng)。但是電腦有的時(shí)候也會(huì)給我們帶來一些困擾,比如藍(lán)屏、黑屏、不開機(jī)、死機(jī)等等。就在今天,一位大學(xué)生自帶固態(tài)硬盤到我店安裝,卻出現(xiàn)了這種奇怪的故障現(xiàn)象,真是史無前例,加了硬盤竟然燒壞了顯卡,這是怎么回事呢?請(qǐng)往下看。
客戶的電腦
事情是這樣的,大學(xué)生買了一個(gè)1T容量M.2固態(tài)硬盤,他的電腦原來是5102G的固態(tài)硬盤,現(xiàn)在容量不夠用了,于是自己網(wǎng)購了一個(gè)1T的固態(tài)硬盤。由于自己不敢動(dòng)手安裝,然后就帶到了我的店里。對(duì)于筆記本電腦加固態(tài)的話,我們已經(jīng)很常見了,安裝的方法也十分簡單,首先將電腦關(guān)機(jī),然后使用相應(yīng)的螺絲刀將后蓋給拆開,然后對(duì)電腦進(jìn)行斷電,斷完電之后,然后我們將新買的固態(tài)硬盤找到安裝的卡槽位。裝好之后用螺絲擰緊就可以了。
我當(dāng)著大學(xué)生的面也就是這樣操作的,并且裝好之后還幫客戶進(jìn)行了分區(qū),客戶也就沒有仔細(xì)查看其它的了,付了50手工費(fèi)就離開了。沒多會(huì),我就接到這位客戶的電話,他說自己的電腦玩不了游戲了,直接閃退,自己查了一下是顯卡出問題了,自己搞不好。聽完客戶的描述,我也簡單的分析了一下,可能的原因如下:
去售后說是顯卡壞了
原因一:顯卡驅(qū)動(dòng)掉了
當(dāng)顯卡驅(qū)動(dòng)出問題了,掉了之后就會(huì)出現(xiàn)顯卡不工作,電腦沒了顯卡玩游戲肯定是不行的,這個(gè)時(shí)候我們及時(shí)安裝顯卡驅(qū)動(dòng)就能解決。
原因二:顯卡壞了
如果是顯卡壞了,就算是有驅(qū)動(dòng),電腦的獨(dú)立顯卡也是用不了的,這就得要去找專業(yè)的維修師傅進(jìn)行檢測維修了。
經(jīng)過嘗試,客戶把電腦帶去了售后,售后檢測結(jié)果是顯卡壞了,修好要900元,客戶當(dāng)時(shí)沒有繼續(xù)維修,而是帶著電腦來到了我的店里,想讓我給他賠償,我真的是無語了,這跟我有什么關(guān)系?我就是幫你裝了一下硬盤,又沒有違規(guī)操作,現(xiàn)在顯卡壞了,要么就是顯卡之前就是壞的,要么就是加裝硬盤導(dǎo)致的。
客戶一直就是說是我搞的鬼,又讓我重新把硬盤取下來,然后試了發(fā)現(xiàn)還是顯卡不顯示,我看著這樣也不是事,我就讓客戶要么就去找售后維修,要么就是賣硬盤的商家進(jìn)行協(xié)商賠償,我這邊肯定是不賠償?shù)模绻麍?zhí)意讓我賠償,現(xiàn)在就直接報(bào)警,讓警察來處理,緊接著客戶就不情愿的帶著電腦離開了。
客戶想讓我賠償顯卡
最后我也是一分錢沒賠償,我認(rèn)為這電腦要是在我這里買硬盤進(jìn)行加裝,出現(xiàn)顯卡故障,這個(gè)還能跟我扯上關(guān)系,我也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的部分責(zé)任,這都不是在我這里買的硬盤,出問題了,肯定是不能找我的,干了這么多年電腦店,出現(xiàn)加網(wǎng)購硬盤燒顯卡的現(xiàn)象還是史無前例,所以在這里還是建議大家購買硬盤要去官方店購買大品牌。如果換做你是我,你會(huì)怎么做呢?歡迎留言評(píng)論!
原創(chuàng)作品,版權(quán)所有,未經(jīng)允許,禁止盜用!文章、圖片均原創(chuàng),原創(chuàng)作者:朱虎!感謝大家的點(diǎn)贊與關(guān)注!下期我們再見!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.