以線上教育行業(yè)為題的“SaaS教育系統(tǒng)軟件”、“在線教育SaaS平臺(tái)”等詞匯越來(lái)越多，SaaS服務(wù)商在相關(guān)詞匯搜索引擎中的出現(xiàn)的頻率同樣頗高，然而在眾多平臺(tái)中我們應(yīng)該如何做出正確選擇呢？
首先要知道SaaS教育系統(tǒng)是沒(méi)有最全面的，沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品能夠滿足所有人的需求，雖然各個(gè)SaaS服務(wù)商所能提供的功能雷同，但是產(chǎn)品形態(tài)不盡相同，我們應(yīng)該從全面的角度進(jìn)行選擇判斷。
入駐SaaS系統(tǒng)與購(gòu)買(mǎi)在線教育源碼相比，最大的優(yōu)勢(shì)就是成本低，部署迅速、定價(jià)靈活，按需付費(fèi)，就可以享受到教育系統(tǒng)軟件的最新功能，然而從目前市場(chǎng)的教育類(lèi)SaaS來(lái)看，產(chǎn)品功能和服務(wù)質(zhì)量仍有較大的進(jìn)步空間。SaaS系統(tǒng)具有很多優(yōu)勢(shì)，但同樣也普遍存在一些問(wèn)題，機(jī)構(gòu)選擇SaaS時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題。
優(yōu)課達(dá)網(wǎng)校SaaS平臺(tái)根據(jù)客戶的反饋和行業(yè)痛點(diǎn)，從基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)就避免眾多行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。

在線教育機(jī)構(gòu)，選擇SaaS系統(tǒng)真香！不避坑真慘

通過(guò)觀察在線教育行業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以發(fā)現(xiàn)SaaS模式更適用于大部分教育機(jī)構(gòu)。
信息化時(shí)代的來(lái)臨，運(yùn)營(yíng)效率成為了制約教育機(jī)構(gòu)發(fā)展的最大障礙，國(guó)家政策的支持和社會(huì)需求使得在線教育市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的教育機(jī)構(gòu)選擇入駐在線教育SaaS系統(tǒng)。

1.合作服務(wù)體系不夠完整，提供的資源有限。
SaaS系統(tǒng)的基本服務(wù)模式一般只是軟件層次，而是否提供內(nèi)容也是入駐機(jī)構(gòu)需要的重要考量，機(jī)構(gòu)自己對(duì)接內(nèi)容相關(guān)的老師、錄制、剪輯、排版、宣傳物料，需要極大的時(shí)間成本和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
另外，完整生態(tài)的服務(wù)，也是SaaS平臺(tái)是否有價(jià)值的重要考量，比如正版書(shū)籍授權(quán)、引流解決方案、外呼線路、坐席系統(tǒng)、AI智能撥號(hào)系統(tǒng)等，這些方面如果機(jī)構(gòu)自己找資源對(duì)接，還需要極大增加額外成本。

2.財(cái)務(wù)結(jié)算模式，用戶和財(cái)務(wù)控制權(quán)在平臺(tái)。
很多SaaS平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式，是入駐機(jī)構(gòu)的學(xué)員交費(fèi)到SaaS平臺(tái)，然后SaaS平臺(tái)按結(jié)算周期再支付到機(jī)構(gòu)。平臺(tái)抽成會(huì)比較多，財(cái)務(wù)賬面很多方面如果有問(wèn)題了，需要通過(guò)平臺(tái)審核溝通，現(xiàn)金流的控制權(quán)不在自己手中。
另外隨著用戶支付，機(jī)構(gòu)的學(xué)員信息、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)行為記錄等都會(huì)被平臺(tái)記錄，用戶數(shù)據(jù)被平臺(tái)記錄了，這樣會(huì)增加機(jī)構(gòu)信譽(yù)度的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)很多方面受影響。

3.信息安全不足，內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)被盜取。
許多在線教育機(jī)構(gòu)在選擇SaaS平臺(tái)軟件時(shí)，只考慮明面上的成本，沒(méi)細(xì)想數(shù)據(jù)安全等會(huì)不會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重后果。
比如，雖然SaaS平臺(tái)授權(quán)機(jī)構(gòu)的內(nèi)容已經(jīng)包含使用版權(quán)，如果平臺(tái)沒(méi)有做視頻切片、分布式存儲(chǔ)等技術(shù)，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單手段下載內(nèi)容視頻并發(fā)布，那對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)內(nèi)容的價(jià)值不復(fù)存在，營(yíng)收也會(huì)收到影響。
再比如，要是SaaS平臺(tái)沒(méi)有對(duì)用戶信息做復(fù)雜度足夠大的安全處理，用戶數(shù)據(jù)直接會(huì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的負(fù)面，甚至進(jìn)而影響企業(yè)存亡。

一、注重的是以完整的生態(tài)渠道為機(jī)構(gòu)提供更精細(xì)高效的運(yùn)營(yíng)方式，通過(guò)技術(shù)手段幫助教育機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷(xiāo)、招生、教學(xué)、運(yùn)營(yíng)及管理等環(huán)節(jié)降本增效。在完善功能的前提上提供多維度的服務(wù)，除了提供基本的的內(nèi)容與技術(shù)，還通過(guò)大量成本的試錯(cuò)選優(yōu)，為機(jī)構(gòu)提供支付、線路、書(shū)籍、引流、就業(yè)等多種關(guān)鍵渠道，幫助機(jī)構(gòu)將成本降到最低，解決機(jī)構(gòu)的本質(zhì)需求。

二、摒棄了傳統(tǒng)的代理模式，零抽成，與機(jī)構(gòu)的賬務(wù)實(shí)現(xiàn)分離，學(xué)員直接交費(fèi)到機(jī)構(gòu)，平臺(tái)不收取過(guò)路費(fèi)，從而避免了客戶的數(shù)據(jù)會(huì)被平臺(tái)盜取泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行非對(duì)稱(chēng)加密，任何節(jié)點(diǎn)都無(wú)法篡改數(shù)據(jù)，提升了信息篡改的成本，數(shù)據(jù)分布式的存儲(chǔ)讓每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)被保留完整歷史記錄，數(shù)據(jù)真實(shí)透明，也讓系統(tǒng)問(wèn)題追溯起來(lái)變得簡(jiǎn)單，對(duì)于數(shù)據(jù)和多方協(xié)作所產(chǎn)生的問(wèn)題具備天然優(yōu)勢(shì)。

上文就是對(duì)于在線教育SaaS系統(tǒng)所產(chǎn)生問(wèn)題的分析，不管是哪種功能的SaaS系統(tǒng)，都能為教育機(jī)構(gòu)帶來(lái)一定的便利，但是在選擇過(guò)程中，應(yīng)以自己的實(shí)際需求為主，實(shí)現(xiàn)利益最大化，避免造成成本浪費(fèi)。