作為四年一次、全球矚目的頂級賽事,對于品牌營銷而言,奧運(yùn)是必關(guān)注的大事件。在這屆奧運(yùn)營銷里,我看到了兩種不同類型的方式,一類是“聚焦式”,一類是“滲透式”。怎么理解?
聚焦,顧名思義,指的是把營銷重點(diǎn)、爆點(diǎn)放在某些聚光燈下的“超級英雄”場景里。奧運(yùn)會里最熱血沸騰的時(shí)刻是分勝負(fù)的決戰(zhàn)現(xiàn)場、站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺上的選手、聚光燈下的“贏”。
后一類“滲透式”,則是把宏大敘事的意義傳遞到每個(gè)人身上。就拿奧運(yùn)來說,主要傳遞的不僅是獲獎(jiǎng)那一刻的榮耀,還有體育、運(yùn)動(dòng)給到人的價(jià)值和意義,讓每個(gè)人感到“與我有關(guān)”。
第一類是品牌們的慣用手法。比如,Nike 一句 “想帶走的巴黎紀(jì)念品只有獎(jiǎng)牌”,成功地激發(fā)了我的腎上腺素,讓我與 Queen Wen 同頻共振。通過抓住某種極具能量的共性情感,來激發(fā)瞬時(shí)的共鳴,品牌們能讓大眾的情感濃度集中在某一時(shí)刻、某一場景里爆發(fā)。
相較第一類,第二類更關(guān)注的是個(gè)體感受和關(guān)聯(lián)度。它更接近于我所說的新人群、新媒介形式下的內(nèi)容營銷。
雖然即時(shí)情感爆發(fā)的強(qiáng)度不如第一類,但勝在情感深度和延續(xù)性。不過,要實(shí)現(xiàn)這一效果,有兩個(gè)難點(diǎn),一是,要找到宏大敘事落在品牌、個(gè)體上的關(guān)聯(lián)點(diǎn);二是,找到合適的語言體系、媒介渠道將品牌內(nèi)容有效傳遞。
這屆奧運(yùn)會里,我看到的比較好的案例是李寧做的「以我為名」的奧運(yùn) campaign。這篇文章,我將就它是如何解決這兩個(gè)點(diǎn)來著重聊聊。
01
以我為名,讓每個(gè)「我」都有意義
在這篇文章里,我提出了一個(gè)觀點(diǎn):從中心到去中心化,是以人為本的平權(quán)紅利。
消費(fèi)的變化根本在于人的變化。進(jìn)入了平權(quán)時(shí)代,消費(fèi)者擁有主權(quán),TA 選不選你才是關(guān)鍵。真的抓住人心的人才能擁有市場。新一代消費(fèi)者更傾向于自發(fā)去尋找能代表自己價(jià)值觀,能為自己提供情緒價(jià)值的品牌。
第一眼看到李寧 TVC 里出現(xiàn)“以我為名”的時(shí)候,我就覺得它很妙。妙在它不僅抓到了品牌的差異化價(jià)值,還做到了讓用戶感受到“與我有關(guān)”,這里的“我”既指品牌也指每個(gè)普通人。
作為第一個(gè),也是唯一一個(gè)以運(yùn)動(dòng)員名字命名的運(yùn)動(dòng)品牌,「李寧」這一品牌名是其最具差異化的獨(dú)特品牌資產(chǎn)。
1984 年,李寧先生在洛杉磯奧運(yùn)會上拿到 3 枚金牌,成為中國首位在單屆奧運(yùn)會上獲得多枚金牌的運(yùn)動(dòng)員。李寧交叉、李寧擺上、李寧正吊、李寧大回環(huán)等以「李寧」命名的體操動(dòng)作,至今仍被全世界的體操運(yùn)動(dòng)員奉為經(jīng)典。
國際舞臺上的成功,增強(qiáng)國人民族自豪感的同時(shí),也讓李寧這一名字被賦予了中國體育實(shí)力和精神的象征意義,成為了具有共性認(rèn)知的社會標(biāo)識。
這便決定了以李寧命名的「李寧」品牌,自創(chuàng)立便自帶認(rèn)知優(yōu)勢。李寧先生自身所具有的敢于想象、不懈追求、贏得突破的品質(zhì),都會成為品牌的天然基因。這也是「以我為名」這一主題背后的精神支撐。
除卻品牌名「李寧」所含有的象征意義外,更重要的是,“以自己為名”這一行為本身,也是一種對每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我的鼓勵(lì)。
作為除了 DNA ,陪伴個(gè)體最久的專屬標(biāo)識,名字在個(gè)體成長過程中起著重要作用。于他人,社會互動(dòng)中,名字往往是他人對個(gè)體的第一印象重要的信息來源。于自己,名字是個(gè)人身份的一部分,影響著個(gè)體的自我認(rèn)同,激發(fā)社會對個(gè)體的特定期望。
尤其是如今強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的環(huán)境中,每個(gè)人都希望自己的獨(dú)一無二被人看到。這一價(jià)值觀下,「以我為名」能很自然地將品牌獨(dú)特價(jià)值與個(gè)人價(jià)值串聯(lián)在一起。
與意義層面對人群心理深刻洞察同樣打動(dòng)我的,還有視覺上的呈現(xiàn)。在「以我為名」系列 TVC、KV 等視覺中,李寧都將 LOGO 中旗標(biāo)下的 LI-NING 替換成了每個(gè)畫面中運(yùn)動(dòng)員名字的漢語拼音。
LOGO 是品牌的身份標(biāo)識,將個(gè)人名字放在 LOGO 中,意味著將自己與消費(fèi)者置于同等地位,表達(dá)出對個(gè)人價(jià)值的直接認(rèn)可。同時(shí),認(rèn)知心理學(xué)中,視覺是最具沖擊力感官知覺。利用視覺做表達(dá),能讓消費(fèi)者有更直觀的感受,增強(qiáng)打動(dòng)力。
細(xì)節(jié)和真實(shí)往往是打動(dòng)力的來源。在每個(gè)出街畫面里,都能看到旗標(biāo)下的名字被替換成了影片、海報(bào)主角姓名的拼音。即便不刻意描述,也會潛移默化地給消費(fèi)者留下真誠的感受。小紅書上,還有不少網(wǎng)友發(fā)帖展示自己定制的帶有自己姓名的 T 恤。
看到「以我為名」的時(shí)候,我有種感覺,雖然它是以李寧先生、李寧品牌的故事作為創(chuàng)作原點(diǎn),但它沒有只做品牌自己的表達(dá),而是在尋求與我對話。
換言之,「以我為名」不僅展現(xiàn)了品牌創(chuàng)立之初“把運(yùn)動(dòng)還給普通人”的初心,還激發(fā)了每個(gè)人心中最底層的自我認(rèn)可,讓每個(gè)人都能想起運(yùn)動(dòng)帶給自己的價(jià)值實(shí)現(xiàn),鼓勵(lì)每個(gè)人創(chuàng)造屬于自己的精彩。
當(dāng)然,好的洞察、好的理念,如若落不到產(chǎn)品、落不到轉(zhuǎn)化,仍舊只是空中樓閣,是品牌的自嗨。
02
橫縱向逐層滲透,構(gòu)建營銷全鏈路
平權(quán)時(shí)代下里,新一代人群不再迷信權(quán)威。相比教育、喊話,潛移默化的影響對他們更有效。相較巨星崇拜,他們更相信自己熟知、與自己相似的人。要達(dá)成理念的有效傳達(dá),品牌需要讓不同的人,幫你轉(zhuǎn)譯成千千萬萬個(gè)不同的故事講出來,去影響、擊穿各類人群。
「以我為名」的案例中,李寧分為了兩條軸線去完成,一條是人群軸,端到端的人群滲透;一條是心智軸,從價(jià)值觀到產(chǎn)品的種草
人群軸里,以創(chuàng)始人李寧為起點(diǎn),沿著“創(chuàng)始人 — 運(yùn)動(dòng)員 — 運(yùn)動(dòng)達(dá)人及運(yùn)動(dòng)社團(tuán) — 個(gè)體”的傳播路徑,逐層將李寧所代表的體育精神滲透到每個(gè)“我”。
傳播需要一個(gè)高勢能的起點(diǎn),由創(chuàng)始人李寧發(fā)聲的「以我為名」品牌宣言主視頻承擔(dān)著這一角色。
視頻中,品牌創(chuàng)始人李寧作為故事講述人,將街頭籃球走到 CBA 的陳國豪、從山路跑到領(lǐng)獎(jiǎng)臺的夏雨雨、以“國風(fēng)”點(diǎn)燃街舞的黃瀟、把旅途作為健身主場的健身博主李迎迎、“人民藝術(shù)家”許昕等不同類型的運(yùn)動(dòng)者成長故事串聯(lián)展現(xiàn)。隨后,超過 80+ 運(yùn)動(dòng)健將的公、私域響應(yīng),將話題的勢能延續(xù),拉高關(guān)注度,提升整體活動(dòng)影響范圍。
中心化發(fā)聲雖然覆蓋廣但難以讓人感受到深層共鳴,于是,接下來,李寧以運(yùn)動(dòng)員和 KOL 接力演繹自身運(yùn)動(dòng)故事,對“一切皆有可能”做具象化演繹,讓距離消費(fèi)者更近的人去直接對話,拉近與他們的距離。
其中運(yùn)動(dòng)員包括李景亮、車霖、楊凱、王文杰、楊瀚森等,他們所屬運(yùn)動(dòng)品類都是較為被新時(shí)代消費(fèi)者關(guān)注的格斗、滑板、街舞、跑步、籃球等。運(yùn)動(dòng)員本身在領(lǐng)域內(nèi)也具有一定知名度和話題性,比如李景亮、楊凱等都上過相關(guān)綜藝節(jié)目,具有一定粉絲基礎(chǔ),更能產(chǎn)生泛傳播。
同時(shí),李寧與小紅書奧運(yùn)主題 IP 大家運(yùn)動(dòng)會合作共創(chuàng),線上發(fā)起#以我為名運(yùn)動(dòng)主角#召集令,線下在上海東方明珠城市廣場開啟熱血運(yùn)動(dòng)會,與 Standard Nerds Club 、WeExplore 等運(yùn)動(dòng)社群聯(lián)動(dòng),讓消費(fèi)者直接以體驗(yàn)的方式參與到運(yùn)動(dòng)中。
相較于看到別人的故事,參與塑造自己的故事更能留下印象和鏈接。從知名運(yùn)動(dòng)員發(fā)聲到 KOL 演繹,再到親身參與感受,李寧從核心運(yùn)動(dòng)人群走向了泛運(yùn)動(dòng)圈,但這只是第一步。
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與人群鏈接是為了爭取到更多表達(dá)機(jī)會,只有不斷傳遞品牌心智,才能真正將他們轉(zhuǎn)化為自己的人群資產(chǎn)。
要讓新一代消費(fèi)者認(rèn)同,不僅需要產(chǎn)品性能滿足他們,還需要品牌理念、價(jià)值都能滿足,但不同價(jià)值需要不同的媒介來傳達(dá)。在羅伯特·西奧迪尼的著作《影響力:說服力的心理學(xué)》中,提及過六大影響力原理,其中就包含權(quán)威原理、喜好原理,即人們往往傾向于遵從被視為權(quán)威或?qū)<业囊庖姡敢獯饝?yīng)他們喜歡的人提出的訴求。
這一點(diǎn)在 campaign 的價(jià)值傳達(dá)策略上就有所體現(xiàn),在品牌精神、專業(yè)實(shí)力兩個(gè)層面,李寧所選擇的傳播媒介、渠道都有所差異。
品牌精神層面,李寧通過《人民日報(bào)》奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)特別節(jié)目「以我為名 創(chuàng)造中國精彩」,更有說服力的傳達(dá)品牌于中國體育事業(yè)的支持和推動(dòng),以黨央媒做品牌精神的主要表達(dá)者。
節(jié)目在奧運(yùn)會前夕 7 月 10 日在人民日報(bào) 4 平臺直播,以李寧、許海峰,李小雙,孫穎莎,馬龍等15 位退役、現(xiàn)役運(yùn)動(dòng)員共同演繹中國體育和奧運(yùn) 40 年的發(fā)展史。
央黨媒對于李寧行業(yè)地位的自發(fā)性認(rèn)可,快速帶動(dòng)大眾對李寧品牌的認(rèn)可度及好感度提升。2 小時(shí)直播中 7 次微博熱搜霸榜,互動(dòng)觀看人數(shù)超過 5000 萬,即是例證。
專業(yè)實(shí)力層面,李寧以體驗(yàn)代替展示,讓專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)與普通人更相似的 KOL 們來講述給消費(fèi)者聽。以科技發(fā)布會為例。在「以我為名 科技李寧」發(fā)布會上,李寧沒有機(jī)械化或者說教式的輸出,而是設(shè)置多類實(shí)地運(yùn)動(dòng)場景供參與者體驗(yàn)性能,創(chuàng)造可以讓所有參與者以“第一視角”記錄體驗(yàn)的空間。
最后,種草轉(zhuǎn)化是所有營銷動(dòng)作的最終目的。如果沒有終端對前期蓄水做及時(shí)承接,消費(fèi)者對品牌的熱情很快就會消散。
為了讓品宣期高關(guān)注度和賽事熱度得到有效釋放,以乒乓、跳水、射擊三支簽約金牌隊(duì)作為核心抓手,李寧在品牌自媒體、線上媒介、社交媒體 KOL 和 KOC、零售終端門店、商圈廣告全面發(fā)力,將品牌心智渲染轉(zhuǎn)化到銷量中。
比如,快速跟進(jìn)乒乓球賽事熱度,開展乒乓國手定制姓名徽章買贈活動(dòng);開設(shè)快閃,讓消費(fèi)者可以定制“以我為名” T 恤等。
03
總結(jié)
去中心化的社媒環(huán)境里,宏觀敘事的作用在式微,微觀個(gè)體的每個(gè)當(dāng)下、每個(gè)具體 moment 的意義在變強(qiáng)。這一劇烈變化下,不少品牌發(fā)現(xiàn)以前的營銷手段失效了,廣告做了沒用了。
我總說,營銷是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,盡管它有理性層面的方法論可循,但感性層面是否能和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴同樣影響著它的打動(dòng)力。
好的營銷是不會讓人覺得是營銷的,因?yàn)樗乔度氲较M(fèi)者的生活場景、價(jià)值體系中的。
就像這次李寧的「以我為名」,雖然它的邏輯起點(diǎn)是品牌獨(dú)特的創(chuàng)始故事,但它背后所蘊(yùn)含的體育精神、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是與所有人契合的。在這層更底層的共鳴之上,消費(fèi)者記住的就不僅是產(chǎn)品、性能,而是李寧與體育精神的緊密聯(lián)系,帶給自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)。
奧運(yùn)的高光時(shí)刻屬于賽場上的優(yōu)勝者,但運(yùn)動(dòng)的高光時(shí)刻屬于每一個(gè)人。如果說,當(dāng)年的李寧是在聚光燈下,用自己的名字鼓舞著每個(gè)中國人,那今天,每一個(gè)在運(yùn)動(dòng)中突破自己的人都該為自己鼓掌。
作者 | 栗子
編輯 | 刀姐doris
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