文 | 曉建
當(dāng)中國電商節(jié)「撞車」美國大選,16歲的「雙十一」就打響了「硬剛」MAGA經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一槍。
8年前,特朗普角逐白宮,喊出「讓美國再次偉大(Make America Great Again)」的口號,MAGA經(jīng)濟(jì)學(xué)由此誕生。
2024再戰(zhàn)白宮,特朗普重申這一主張的核心是「低利率和低稅收」:把美國企業(yè)的所得稅稅率降到15%,同時提高進(jìn)口關(guān)稅來彌補(bǔ)財政收入。揚言上臺后要大幅提高關(guān)稅,對華商品關(guān)稅征收額最高要提到60%。
這意味著,中國商品因受高昂關(guān)稅阻攔,出口美國市場將變得舉步維艱。這不僅會削弱其在美國市場的競爭力,還可能引發(fā)全球貿(mào)易格局的變化。中國勢必要加注內(nèi)循環(huán)來驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長。
此時,有著賽博廟會之稱的「雙十一」,就成了擴(kuò)大內(nèi)需的先頭部隊。
01
筑基 ,「雙十一」要用兩條腿走路
從2009年的光棍節(jié)中走來,「雙十一」由一個驚才絕艷的創(chuàng)意,成長為全民消費狂歡。它,已遠(yuǎn)不能用一個現(xiàn)象級商業(yè)事件來定義。隨著「雙十一」對供應(yīng)鏈輻射的范圍越來越廣,其已演變?yōu)樘嵘鐣a(chǎn)能力的巨大引擎。
雖說2024年「雙十一」取消了娛樂性的「貓晚」,似乎顯得比以往更為低調(diào),可消費者的購物熱情,卻靜水流深。
星圖數(shù)據(jù)的報告稱,截至10月30日,2024年「雙十一」全網(wǎng)累計銷售額達(dá)到8450億元人民幣,為歷年10月銷售記錄之最。
國家郵政局日前發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù),以10月21日-23日為樣本,全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹約為19.2億件,同比增長了48.7%;投遞快遞包裹約為16.55億件,同比增長29.5%。其中,10月22日攬收快遞包裹7.29億件,同比增長74%,刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄。
這一系列統(tǒng)計數(shù)據(jù)充分表明,在經(jīng)濟(jì)不確定性背景下,中國最大的動力源依然來自于內(nèi)需市場?!鸽p十一」作為每年網(wǎng)購「集中攻勢」的關(guān)鍵節(jié)點,對內(nèi)需與消費的拉動效果,顯而易見。
而「雙十一」的底氣,則在于中國強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施能力:物流和支付,為中國電商裝上了兩條腿。
前者,由京東、順豐、阿里等領(lǐng)銜建設(shè),并在國家交通體系的土壤中茁壯成長。
后者,由阿里、騰訊破局,在銀行等金融機(jī)構(gòu)的支持下,將電子支付迅速普及全民。
中國電商堅固的基礎(chǔ)設(shè)施,讓天南海北的農(nóng)產(chǎn)品得以上行,打通了「最先一公里」,也讓消費者可以在當(dāng)日或次日就能收到商品,送達(dá)到「最后一公里」,還促使履約成本持續(xù)下降,大大提高了消費者的購物體驗。
02
核心,中國電商志在低價
夯實基礎(chǔ)設(shè)施之后,中國五環(huán)內(nèi)外的消費者,把眼光投向了低價。
低價是零售的核心競爭力,「得低價者得天下」。
這一點在拼多多的快速崛起中,得到了體現(xiàn)。依靠百億補(bǔ)貼策略成功出圈,拼多多成為低價商品的代名詞。2024年11月10日,其市值達(dá)1636.11億美元,約合1.18萬億人民幣,較2018年7月上市時的295.78億美元,狂飆5.5倍之多。
拼多多的策略簡單直接:價格越低,人氣越旺。
據(jù)該企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,截止23年底,平臺年活躍買家數(shù)達(dá)到了8.8億,活躍商家數(shù)量達(dá)1420萬家。
低價,顯然為拼多多迅速凝聚了追求性價比的消費者和低價供應(yīng)商。
然而,這也為廣大商家和生產(chǎn)者帶來了挑戰(zhàn)。他們面臨著相同的難題,即如何平衡刀鋒利潤和產(chǎn)品質(zhì)量,以在市場中占據(jù)競爭地位。這不獨考驗供應(yīng)鏈的韌性,也審視產(chǎn)業(yè)生態(tài)的穩(wěn)定性。
被極限低價裹挾的商家,為了保持競爭力,可能會不斷壓縮成本、侵蝕產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的合理利潤。這將讓生產(chǎn)者難以維持正常運營和再投資,影響整個商業(yè)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展,甚至出現(xiàn)「劣幣驅(qū)逐良幣」。
一邊是,被極限壓縮的產(chǎn)品利潤,讓商家的抱怨沸反盈天;一邊是,日漸滑坡的商品質(zhì)量,讓消費者投訴愈演愈烈。
難道魚和熊掌就不能兼得?
03
發(fā)展,中國零售要兼得魚和熊掌
在發(fā)展的路上,中國電商向來不乏學(xué)習(xí)的能力。
且看外國電商,2023年,Costco在中國只開了6家門店,卻憑借其自營品牌Kirkland Signature的超高性價比,斬獲超560億美元營收。成績比山姆自營品牌Member's Mark的兩倍還多;2024年,山姆會員商店的國內(nèi)年會員數(shù)突破550萬,為2017年5.5倍,續(xù)費率高達(dá)80%。前一年,它就以超800億營業(yè)收入,帶動沃爾瑪集團(tuán)整體成為中國線下零售第一。
合并同類項,不難發(fā)現(xiàn):山姆和Costco都是立足供給側(cè),一手抓規(guī)模采購、提升供應(yīng)鏈效率,一手強(qiáng)化自營、嚴(yán)格保障品質(zhì),才達(dá)成了低價和品質(zhì)的協(xié)調(diào)。
作為沃爾瑪?shù)睦吓茡碥O,劉強(qiáng)東已然窺透其中訣竅。2024年,京東干脆豎起了「又便宜又好」的旗幟。
從618到「雙十一」,為了在成本、效率和體驗之間找到一個平衡點,京東采銷打起了「組合拳」——
對價格敏感的消費者,京東采銷們從產(chǎn)業(yè)帶入手,與源頭商家摳成本,打痛點,擊穿價格「凍土層」;
對追求品質(zhì)的消費者,采銷們將捕捉到的消費核心需求直接反饋到商家,以反向定制C2M的方式,減少中間試錯成本,降本提效,讓好貨不貴;
對追求品牌的消費者,京東則優(yōu)選頭部玩家,以銷量和影響力沉淀的確定性獲取議價權(quán),并且通過服務(wù)、物流加持,挖掘新消費場景,放大價格優(yōu)勢。
「雙十一」的發(fā)起人、中國電商大佬阿里也沒閑著,旗下的淘天平臺:接通微信支付和京東物流、88VIP會員可無限次退貨免運費、偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵等一系列措施,旨在提升消費者購物體驗。此外,阿里還強(qiáng)化AI智能色彩,全面升級商家AI產(chǎn)品「生意管家」,面向平臺商家提供素材生成、數(shù)據(jù)服務(wù)、經(jīng)營代理等多項AI工具及能力,助力商家大幅節(jié)省成本、促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
與此同時,線下「零售界的天花板」胖東來,已讓「雙十一」走向常態(tài)化。河南許昌的消費者不無驕傲的表示:「每天晚上8點以后的胖東來,就是我們自己的雙十一?!乖瓉恚@家店為保證各類生鮮熟食的銷售,20點后工作人員都會把這些保質(zhì)期為一天的商品,送入打折晚市,也就成了「許昌人的雙十一時刻」。
04
最后的話
有道是,信心比金子更重要。
從傳統(tǒng)的購物節(jié)走向「購物季」,2024年這個史上最長的「雙十一」,承載了消費者和商家的訴求,也契合宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,更映射了中國消費信心的全面復(fù)蘇。
而這份信心,則構(gòu)筑起中國消費應(yīng)對MAGA經(jīng)濟(jì)學(xué)的第一道防火墻。
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