“我剛剛在這里咨詢了項(xiàng)目備案事宜。自從有了驛站，我們不出園區(qū)就能辦理業(yè)務(wù)，大大節(jié)省了辦事成本。”12月24日，在位于咸陽市秦都區(qū)的咸陽裝備制造產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站，三立智能電氣產(chǎn)業(yè)園法務(wù)人員王芬說。

為了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“企業(yè)在哪里，政務(wù)服務(wù)就延伸到哪里”的服務(wù)宗旨，秦都區(qū)行政審批服務(wù)局精心打造“秦懇辦”政務(wù)服務(wù)品牌，在咸陽裝備制造產(chǎn)業(yè)園設(shè)立園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

秦都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任張健介紹，咸陽裝備制造產(chǎn)業(yè)園有企業(yè)240多家。2023年12月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在產(chǎn)業(yè)園設(shè)立全市首家園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)窗口前移，為群眾企業(yè)提供零距離貼心服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)驛站主要圍繞市場準(zhǔn)入、項(xiàng)目建設(shè)、民生事務(wù)、政策宣傳等事項(xiàng)，建立驛站專員與審批部門人員“一對一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，主動(dòng)上門向企業(yè)問需求、送政策、送服務(wù)。

“辦事不出園區(qū)，簡化了審批流程，幫助我們盡快投產(chǎn)運(yùn)營。”陜西秦輝瑞源電器有限公司負(fù)責(zé)人魚武表示，企業(yè)自2021年搬到園區(qū)以來，從項(xiàng)目引進(jìn)、建設(shè)到順利投產(chǎn)，都離不開政府的引導(dǎo)和幫助。

政務(wù)服務(wù)驛站立足企業(yè)全生命周期服務(wù)，提供企業(yè)開辦、變更、納稅、注銷，項(xiàng)目開工、竣工驗(yàn)收等事項(xiàng)“一件事一次辦”服務(wù)。通過集中辦公、駐點(diǎn)指導(dǎo)、幫辦代辦、遠(yuǎn)程共享等方式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口前移，全力打造“園區(qū)事就近辦，清單事便捷辦”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“不出園，一件事，一站辦，一次辦”。

張健介紹，政務(wù)服務(wù)驛站設(shè)立“企業(yè)服務(wù)日”，組織專人每月定期上門為園區(qū)企業(yè)服務(wù)一次，服務(wù)時(shí)間不少于8小時(shí)。

“企業(yè)服務(wù)日”期間，專員為企業(yè)答疑解惑、宣傳惠企政策，將各項(xiàng)惠企利民政策，尤其是促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)配套文件，在屏幕上循環(huán)滾動(dòng)播放，并放置“秦務(wù)員”“陜企通APP”等政務(wù)服務(wù)軟件宣傳展架。

截至目前，園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站開展各類助企活動(dòng)10場次，提供上門幫代辦服務(wù)110余次，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)130余次，協(xié)調(diào)解決問題600余次。

今年3月，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站的基礎(chǔ)上，秦都區(qū)在轄區(qū)六大商圈探索設(shè)立“流動(dòng)式”政務(wù)服務(wù)驛站，開展以政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)樓宇、進(jìn)商圈、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場為主要內(nèi)容的“五進(jìn)”活動(dòng)，不斷拓寬驛站服務(wù)面。

秦都區(qū)行政審批服務(wù)局依托西蘭號·紅“新”專列、渭濱辦小秦集市等，開展政務(wù)服務(wù)系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“線上+線下”深度融合，將“周末不打烊”服務(wù)延伸至政務(wù)服務(wù)驛站，對需特事特辦的企業(yè)開通綠色通道、集成快辦。

秦都區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，深化政務(wù)服務(wù)改革，推動(dòng)一系列“高效辦成一件事”惠企便民舉措相繼落地，讓群眾辦事多元化、便捷化、高效化?！扒貞┺k”政務(wù)服務(wù)品牌入選全省營商環(huán)境突破年典型案例，“政務(wù)服務(wù)‘小驛站’釋放審批‘大效能’”獲評全省2024年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變優(yōu)秀創(chuàng)新案例。

“我們將在持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)的同時(shí)，以‘高效辦成一件事’為抓手，不斷壓縮審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限，著力打通服務(wù)群眾企業(yè)的‘最后一公里’，讓群眾企業(yè)獲得感更強(qiáng)、滿意度更高?！鼻囟紖^(qū)行政審批服務(wù)局局長高峰說。（記者 陳瑋 見習(xí)記者 梁易煒）

來源：群眾新聞