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趙明黯然離場,是為榮耀豪賭線下失敗背鍋?

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風(fēng)云突變,CEO趙明最終還是從榮耀出局。

前幾天雙方還在為此辟謠,如今打臉自己的同時(shí),也讓“無風(fēng)不起浪”定律,在商業(yè)領(lǐng)域中的含金量再次提升。

盡管榮耀手機(jī)和趙明本人,都宣稱是因身體原因辭職,但懂得都懂,這種說辭其實(shí)更像是一個敷衍卻體面的借口。畢竟,在趙明的公開信中,字里行間流露出的不甘心和遺憾之情,異常濃烈。

正值榮耀宣布完成股份制改造,準(zhǔn)備沖擊上市的關(guān)鍵階段,趙明在這個時(shí)候離任,顯然有些不合常理。更耐人尋味的是,從辟謠到坐實(shí)傳言也不過短短兩三天的時(shí)間,突然宣布趙明離任的同時(shí),董事會就已經(jīng)確定好接任者人選,白紙黑字寫著決定由李健接任CEO,而不是過渡期的代理CEO。

作為一家擁有20多家股東的企業(yè),兩者分手的整個過程堪稱高效而決絕。也許因?yàn)檗D(zhuǎn)折太過突然,榮耀此次靴子落地的聲音不僅震動了整個科技圈,也讓各種猜測鋪天蓋地襲來。

作為榮耀的靈魂人物,趙明之于榮耀堪比雷軍之于小米。在過往關(guān)于榮耀的報(bào)道中,趙明照片出現(xiàn)的頻率甚至比榮耀手機(jī)還多。榮耀和趙明之間可以算是互相成就的十年,可惜物是人非卻只用了兩三天。

雙方如此突兀地分道揚(yáng)鑣,不免令人唏噓。

坊間傳聞稱趙明離職是因?yàn)榕c董事會產(chǎn)生分歧,發(fā)生了激烈的博弈。所謂分歧,很多分析都指向了一個觀點(diǎn):榮耀業(yè)績不佳是導(dǎo)致趙明離職的主要原因。

可能這是最接近事實(shí)真相的推斷。但關(guān)于榮耀業(yè)績不佳背后的深層原因,其實(shí)更值得探究。趙明帶領(lǐng)下的榮耀,最近幾年過度傾斜線下零售的策略,或許才是引發(fā)這場巨變的導(dǎo)火索。

偏愛“線下”埋隱患

事實(shí)上,在2020年11月與華為分家之后,2021年第一季度榮耀手機(jī)迎來了最危險(xiǎn)的時(shí)刻,市場份額一度跌至3%。但榮耀并未自亂陣腳,而是憑借多年積累的用戶基礎(chǔ),以及過硬的研發(fā)營銷能力,在趙明帶領(lǐng)下,讓手機(jī)業(yè)務(wù)重新一點(diǎn)一點(diǎn)回暖。

與這段商業(yè)佳話同時(shí)進(jìn)行的,是榮耀開始將線下零售模式當(dāng)作另一只重要抓手。

作為互聯(lián)網(wǎng)起家的品牌,趙明和榮耀一直對線下渠道有些盲目的偏愛,甚至因此給人一種急于借此擺脫互聯(lián)網(wǎng)品牌的感覺。 再加上前幾年線下新零售風(fēng)頭正勁,很多企業(yè)都開始布局線下,并將線下渠道作為重要增長動力。這種風(fēng)潮之下,榮耀也理所當(dāng)然地開始發(fā)力線下。

到了2021年下半年,榮耀線下零售體系,專區(qū)專柜與授權(quán)體驗(yàn)店加一起已經(jīng)超過3萬家,線下銷售的占比更是超過了驚人的70%。

彼時(shí)的趙明志得意滿:“榮耀作為一個互聯(lián)網(wǎng)起家的品牌,能夠達(dá)到這樣的線下占比實(shí)為不易,這也說明目前的方案是比較適合榮耀未來發(fā)展的。下一步,榮耀會繼續(xù)加大授權(quán)店建設(shè)的速度?!?/p>

短期來看,趙明和榮耀賭對了。公開數(shù)據(jù)顯示,榮耀在2021年第二季度市場份額提升至8.9%,首次進(jìn)入國內(nèi)前五。到了第四季度,市場份額更是躍居第二,僅次于蘋果手機(jī)。

自此,榮耀開始了一路狂奔的模式。

而業(yè)內(nèi)對于榮耀手機(jī)的這一策略,也多是溢美之詞,稱贊其從華為體系中脫離以后,走上了一條不錯的擴(kuò)張道路。

到了2022至23年,榮耀手機(jī)已經(jīng)連續(xù)兩年出貨量位居國內(nèi)第二。2023年第四季度和2024年第一季度,甚至登上了國內(nèi)手機(jī)賽道的頭把交椅,形勢可謂一片大好。這些成績,給了趙明和榮耀極大的信心,越發(fā)認(rèn)定重倉線下零售的正確。

直到去年,在線下零售“閉店現(xiàn)象”已經(jīng)時(shí)有發(fā)生的市場趨勢之下,榮耀手機(jī)依舊信心滿滿,繼續(xù)選擇加碼線下渠道建設(shè),計(jì)劃逆市新增上千家線下門店。一方面這是為上市做準(zhǔn)備,另一方面,自然也是將此舉看作是穩(wěn)固市場的最佳方式。

趙明給出的理由很充分:“我們也發(fā)現(xiàn)線下體驗(yàn)店和旗艦店對于消費(fèi)者的價(jià)值,這種購物體驗(yàn)是線上所沒有辦法取代的,用戶只有體驗(yàn)了,才能理解產(chǎn)品和品牌”。此話過后,線上零售的存在感再一次趙明被弱化。

但趙明忽略了線下零售與線上零售最本質(zhì)的區(qū)別:相對于線上零售模式,線下零售需要投入更高的成本和時(shí)間,并且由于重資產(chǎn)的特征,在應(yīng)對市場的變化方面,效率遠(yuǎn)低于線上零售的高效和靈活性。

最致命的是,手機(jī)產(chǎn)業(yè)恰恰是一個充滿變數(shù)的領(lǐng)域,過度依賴線下零售模式的榮耀,打順風(fēng)局的時(shí)候自然無所謂,可是隨著競爭對手們線上線下齊頭并進(jìn),小米華為線下不弱的同時(shí),還在持續(xù)強(qiáng)化線上零售能力,榮耀在與之競爭,短板必然會慢慢暴露。

但彼時(shí)的趙明和榮耀形同一體,沉浸在發(fā)展勢如破竹的自信中,并未準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能。

這就像一座大廈被以極快的速度堆砌而起,很多人在為之振奮而忽略了潛藏的危險(xiǎn)。但隨著樓體的高度和重量增加,當(dāng)真正的風(fēng)暴降臨,大廈墻面開始出現(xiàn)龜裂,坍塌就已經(jīng)注定了。

那一刻,曾經(jīng)勞苦功高的趙明,成了站在最上面蓋樓的人。

押寶失敗吞“苦果”

榮耀的老對手小米手機(jī)雖然未曾公布線上線下銷售占比,但每次小米出新機(jī)型,都會在網(wǎng)上掀起搶購熱潮。再根據(jù)小米手機(jī)的總體策略和實(shí)際銷售路徑,尤其是對電商渠道的重視和營銷,可以推斷小米依舊還以線上銷售為主,或者追求線上線下相對平衡的零售模式。

這與榮耀手機(jī)死磕線下零售有很大的不同。如今,小米還是那個小米,而只顧埋頭擴(kuò)張線下渠道的榮耀,在經(jīng)歷了飛速上升期之后,開始如拋物線一樣逐年下滑。其過度重倉線下零售的模式,在與小米、OPPO、vivo、華為這幾家更具底蘊(yùn)的廠商競爭時(shí),開始顯得力不從心。

據(jù)IDC中國季度手機(jī)市場跟蹤報(bào)告顯示,2022年的時(shí)候,榮耀公司在中國手機(jī)的市場份額占據(jù)18.1%,到2023年降至17.1%,再到2024年第三季度,市場份額已降至14.6%,市場地位從2022年的第二名一路降至第五位,是國內(nèi)排名前5的廠商中跌幅最大的手機(jī)品牌。

這背后,一方面是線上銷售渠道的增長導(dǎo)致。由于榮耀手機(jī)近些年將主要精力放在了線下渠道,所以并沒有吃到線上零售迅速增長的紅利。另一方面,隨著理性消費(fèi)觀念的崛起,用戶更換手機(jī)的周期已經(jīng)大大地延長,線下模式重資產(chǎn)的庫存壓力與日俱增。兩種變化之下,趙明和榮耀盲目加碼的線下渠道體系還未徹底站穩(wěn)腳跟,便開始受到?jīng)_擊,增速放緩呈愈演愈烈之勢。

更關(guān)鍵的是,為了能夠快速占領(lǐng)市場,在產(chǎn)品研發(fā)上,榮耀采用的是“機(jī)海戰(zhàn)略”,即同時(shí)在賣的機(jī)型往往會有十幾款到幾十款不等。這使得榮耀手機(jī)缺乏創(chuàng)新與記憶點(diǎn),大大降低了用戶的進(jìn)店率。一旦遇到市場行情波動,相較于其他手機(jī)廠商,會有加倍積壓庫存的風(fēng)險(xiǎn)。為了解決和預(yù)防這種問題,榮耀只能選擇頻繁降價(jià),但這種操作不但打擊消費(fèi)者購買新品手機(jī)的熱情,也增大了新品上市時(shí)銷售的難度。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》報(bào)道,榮耀給到國代和省代的毛利分別為1.5%~2%、3%左右,但這一毛利率卻遠(yuǎn)不足以承載手機(jī)的調(diào)價(jià)補(bǔ)差,很多經(jīng)銷商表示“怎么賣都賠錢”。再算上房租、人力以及許多看不見的成本,如此消耗之下,不論是線下渠道還是榮耀自己,都很難逃脫出上述惡性循環(huán)。

尤其是近兩年,隨著華為手機(jī)的強(qiáng)勢回歸,曾經(jīng)被看作是華為平替的榮耀手機(jī),在銷售上自然受到了影響,導(dǎo)致市場份額連續(xù)四季度下滑。雖然趙明多次在公開場合表示,榮耀并不畏懼華為手機(jī)的回歸,但自身線下模式遇阻,競爭對手越來越強(qiáng)的事實(shí)卻無力改變。

這些問題就像一條裂痕,最終在趙明與榮耀董事會之間越裂越大。

由于重倉線下零售模式,榮耀在面臨問題時(shí),并不能像線上零售那樣可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整應(yīng)對, 只能眼睜睜地任由對手逐漸超越。作為公司戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人,這個問題自然成了趙明的“鍋”。因此,在與董事會的博弈中,即使擁有曾經(jīng)帶領(lǐng)榮耀力挽狂瀾的功績,趙明也終究難逃出局的命運(yùn)。

可以說,趙明豪賭線下的失敗,是他個人的悲情時(shí)刻,但更是榮耀的悲情時(shí)刻。如今,趙明辭任集團(tuán)CEO,似乎可以輕松一下了,但榮耀面臨的挑戰(zhàn)還在繼續(xù)。

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