2008年,地產(chǎn)版圖急速擴張的王健林,目光鎖定長白山,想要拿塊地進軍文化旅游。
可面對巨額投資與復雜運營,素來大膽的王健林也猶豫了,于是找來一眾朋友喝茶聊天,想要聽聽大家的意見。
座上賓之一的黃光裕,盡管地產(chǎn)生意沒有王健林做得大,但作為家電零售帝國國美的締造者,江湖地位在那擺著。
他第一次當全國首富的時候,王健林還窩在大連呢,自然有資格給王健林指點一二。
可惜黃老板根本沒來得及在好友面前好好秀一把,自己就被警方帶走調(diào)查。
從那一年起,所有外界的喧鬧都跟黃光裕無關(guān)。
01
2020年6月24日,對于全體國美3萬名員工來說,絕對算是個喜大普奔的日子。
這一天的上午,黃光裕緩步走出監(jiān)獄大門,重獲自由。
黃光裕不在的十年里,家電零售格局發(fā)生了巨大變化,不僅線下被昔日的對手蘇寧超過,線上業(yè)務(wù)跟京東和淘寶比起來,也完全跟不上市場形勢。
雖說瘦死的駱駝比馬大,可要不是妻子杜鵑在苦苦支撐,國美早就被甩沒影了。
沒有人比黃光裕更懂國美,即使失去自由,他也隔著遙控指揮推進了一些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
重新執(zhí)掌國美,無論外界還是員工,都期盼著黃光裕上演王者歸來的戲碼。
在2021年2月的全體高管會議上,黃光裕更是豪言壯語:
“國美失去的,我黃光裕要一點點拿回來,18個月恢復國美原有的市場地位?!?/strong>
黃氏國美戰(zhàn)車的新號角就此吹響。
黃氏戰(zhàn)車上的第一匹馬就是國美電商。
說起來國美電商其實跟淘寶同期上線,但國美歷來靠線下店掙錢習慣了,電商是什么優(yōu)勢都沒有。
在2021年的電商競技擂臺上,除了正在輸血自救的蘇寧易購,國美面前還站著淘寶、京東、拼多多、抖音等多個實力強大的對手。
在黃光裕的指揮下,國美電商改名真快樂,對標淘寶直播,想要做的就是娛樂化的視頻導購。目標直指一億月活用戶。
在競爭白熱化的電商戰(zhàn)中,想要吸引客戶,黃光裕除了真金白銀砸錢拉用戶,并沒有什么捷徑。
2021年,真快樂的年活躍用戶沖到了1200萬,但這一年國美的廣告推廣費用,達到了驚人的9.6億元
更慘的是,真快樂的年交易數(shù)據(jù)根本不值一提。
忙活了一年,連打出去的廣告費都沒有掙回來,這就無異于赤裸裸的打臉了。
十八個月重回巔峰的倒計時,還剩下八個月。
02
國美員工沒有想到,自從老板黃光裕回來之后,期盼中的升職加薪?jīng)]有,變相的扣工資倒成了常事。
時間來到2022年,國美員工的工資就像開盲盒,一開始是不發(fā)績效工資,之后就變成了工資發(fā)放也頻繁拖延,甚至還毫無征兆地被修改了底薪和績效比例。
而在2020年初,疫情最為嚴重的時候,杜鵑領(lǐng)導下的國美因為停業(yè)也緩發(fā)了工資,只扣除部分績效。
滿打滿算,黃光裕已經(jīng)回歸了整整一年,但員工連工資都拿不到,黃光裕身上原本傳奇的光環(huán)開始消散。
國美的中高管理層發(fā)現(xiàn),在本該嚴肅討論公司前途命運的高層會議上,黃光裕竟然一邊看股票一邊打游戲。
很多黃光裕參加的業(yè)務(wù)會議,更被國美員工稱為“故事會”,因為黃光裕畫的餅實在太大,當故事聽聽就行了。
一個項目原本預計GMV目標在100億左右,黃光裕聽了不滿意,直接拉高到了1000億,最后更是拍板三年5000億的GMV。
這個項目就是打扮家App,家裝行業(yè)盤子大水也深,正好適合黃光裕這樣的大鱷,這也是黃氏復興戰(zhàn)車上的第二匹馬。
在黃光裕的戰(zhàn)略構(gòu)想里,一個小白如果想要裝修,用自己的打扮家App什么都可以搞定,如此方便消費者肯定喜歡
但事實上消費者根本并不感冒,裝修這種事,環(huán)節(jié)多麻煩更多,哪有光點點手機,就能省心裝修呢。
整個業(yè)務(wù)都飄在空中,到了2022年7月,打扮家果不其然就打扮黃了,人員被裁到不足10人。
盲目的擴張計劃,加上不斷的“畫餅”,黃光裕帶領(lǐng)的國美已然處在了虛浮的狀態(tài)。
這種狀態(tài)下,不要說恢復市場地位,就連止住虧損都很困難。事實上,從2017年到2022年上半年的五年半時間里,國美零售總虧損超過了220億元。
03
2022年8月,黃光裕寫下了《致國美朋友們的一封信》。在信中,他正式承認了“18個月重回巔峰計劃”的失敗,失敗原因被他總結(jié)為是“對執(zhí)行困難的預料不足”。
眼看著大佬都低頭了,國美裁員和欠薪就變得順理成章了。
國美跟員工發(fā)出通知——公司在6-12月發(fā)不出工資,要求員工簽署承諾函——愿意接受公司不發(fā)工資,不愿意的就不簽,直接辦理結(jié)算手續(xù)。
明眼人都看得出來,國美這艘大船已經(jīng)到處漏水,何時沉沒只是時間問題。
不過黃光裕依然信心滿滿,表明國美將聚焦主業(yè)、進入戰(zhàn)略蟄伏期,還再次許下了新的“三年之約”:
- 2023年實現(xiàn)較高盈利并達到以往較高水平;
- 2024年達到歷史最好水平;
- 2025年明顯超越歷史最好水平。
只是還沒有等到復興的好消息,圍攻總裁辦公室的討薪新聞卻直接曝光上了熱搜。
四方云集的國美討薪員工眾多,直接還把黃老板給驚動了。
可惜坐在鵬潤大廈36樓會議室的黃老板并不是來解決問題的,反而還因指責討薪員工 “不要臉”,直接引發(fā)員工和保安發(fā)生沖突。
后來有國美員工終于收到了遲發(fā)三個月的工資,但少得可憐。
更慘的還有全國各地無辜的消費者們,曾經(jīng)信賴國美大牌子的顧客發(fā)現(xiàn),自己付了錢,但國美就是不發(fā)貨,遲發(fā)貨、退款難的情況還不是一家兩家門店。
年底本應(yīng)是國美銷售旺季的年底,卻因內(nèi)部動蕩與信譽受損,國美銷售額進一步下滑,黃光裕的自救之路愈發(fā)艱難。
04
2023年1月,真快樂APP又更名為“國美APP”,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一切似乎又回到了原點。
在此之前,國美電器宣布將以直播帶貨為重心,搭建全國門店直播網(wǎng)絡(luò),并且開始推行私域分銷制度“全民推手”,鼓勵國美員工利用自己的私域渠道分銷商品賺取傭金。
說直白點,就是國美門店已經(jīng)沒有流量了,但黃光裕的折騰還在持續(xù)。
國美將直播的陣地由國美APP擴張至抖音、快手,舉行“818首屆國美電器直播節(jié)”。不過從銷售數(shù)據(jù)來看,終歸又是一場秀。
2023年10月,黃光裕親自領(lǐng)軍搭建無人零售項目團隊,要打造響應(yīng)時間不超過5分鐘的便捷零售生態(tài)。
2024年,國美的動作更是頻繁。
4月,國美正式發(fā)布“國美即時倉”及“國美便利店”,宣布入局即時零售賽道。
8月,國美旗下公司發(fā)布“通通APP”,號稱是基于興趣出發(fā)產(chǎn)生社交場景,通過AI技術(shù)驅(qū)動社交工具催生更多的交易機會。
為了自救,國美在短時間內(nèi)涉足直播帶貨、商超、即時零售等賽道。然而,這些新業(yè)務(wù)大多雷聲大雨點小,國美的轉(zhuǎn)型之路依舊荊棘叢生。
時間來到 2024 年底,久未露面黃光裕再次拋出重磅消息,宣布國美車市成立,國美要進軍新能源汽車銷售領(lǐng)域。
這也并非國美首次賣車,早在 2017 年,國美就曾試水汽車新零售,卻因種種原因無疾而終。
黃光裕重新掌舵的3年時間,國美累計凈虧損就超過了388億元。
黃光裕的糟心事不僅如此,他旗下的上市公司國美通訊,因為連年虧損資不抵債,觸發(fā)了退市新規(guī),馬上就要成為第一家鎖定市值退市的公司。
是不是年紀大了,黃光裕力不從心了?答案其實并不是。
05
誰都知道,黃光裕發(fā)家成名早,不過很多人并不清楚,其實在國美電器起家之后,黃光裕就脫手不管了。
辛辛苦苦倒賣電器從來不是他的菜,他玩的從來都是資本的游戲。
現(xiàn)如今黃光裕拯救國美的這套玩法,放在5年前說不定還能行,但現(xiàn)在,各路資本在經(jīng)歷了O2O、P2P,還有社區(qū)團購暴雷的失敗之后,錢包早已經(jīng)牢牢看緊了。
各大資本也都不是傻子,黃光裕的這一套別人都看得明明白白的。只要沒有真金白銀的流水進賬,誰喊投資都不行。
黃老板本身沒錢,還想著忽悠新的錢進來。這也是為什么黃光裕挖來的互聯(lián)網(wǎng)高管們,在國美都呆不長的根本原因。
這樣的好事,如今沒人肯信了。
王者歸來的故事,聽起來多么蕩氣回腸,做起來卻是難如登天。無數(shù)個午夜,相信黃光裕最想夢回到20年前。
2004年2月,國美在未征得格力同意的情況下,將門店格力空調(diào)價格直降1000元,引發(fā)了格力和董明珠的不滿。
格力隨后就向國美所有門店發(fā)出緊急指示,要求停止銷售格力的一切空調(diào)。
對此,黃光裕卻霸氣回應(yīng)稱,“格力不服,我就打到你服為止?!?/strong>
隨后,他發(fā)出緊急通知,要求全國數(shù)百家門店將格力空調(diào)全部下架。
這一年黃光裕年僅35歲,是當年的中國首富,如同早上七八點的太陽。
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