(通訊員:趙子軍、崔堯光)在湘潭縣云湖橋鎮(zhèn)新中灣村,有這樣一位女性,她以勤奮、敬業(yè)和無(wú)私的精神,在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著不平凡的故事。她,就是中國(guó)人壽湘潭市分公司河西支公司湘潭縣江南職場(chǎng)——周銀輝經(jīng)理。值此“三八”國(guó)際婦女節(jié)之際,讓我們一起走近這位巾幗先鋒,感受她溫暖人心的力量,聆聽(tīng)她動(dòng)人的奮斗故事。
自上世紀(jì)九十年代起,周銀輝便與丈夫一同投身于基層工作。從村會(huì)計(jì)到基金會(huì)會(huì)計(jì),再到保險(xiǎn)站會(huì)計(jì),周銀輝的職業(yè)生涯充滿了轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)。然而,無(wú)論身處何地,她都保持著勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度,工作表現(xiàn)出色。這些基層工作經(jīng)歷不僅鍛煉了她的業(yè)務(wù)能力,更培養(yǎng)了她為人民服務(wù)的初心。正是這種初心,讓她在保險(xiǎn)行業(yè)這片沃土上,扎根生長(zhǎng),開(kāi)花結(jié)果。
作為中國(guó)人壽湘潭市分公司的一名優(yōu)秀員工,周銀輝在擔(dān)任江南職場(chǎng)項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理期間,以滿腔的熱情投入到客戶服務(wù)中。她深知,保險(xiǎn)行業(yè)不僅僅是銷售產(chǎn)品,更是為客戶提供一份安心和保障。在她的帶領(lǐng)下,湘潭人壽江南職場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)員工們奮發(fā)有為,踐行“五一”精神,即愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn),為“我愛(ài)湘潭我的家”增光添彩。
周銀輝的工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),她不僅在保險(xiǎn)站會(huì)計(jì)崗位上默默耕耘數(shù)年,更在接任云湖橋服務(wù)部經(jīng)理后,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。2014年,因湘潭分公司區(qū)域劃分調(diào)整,她調(diào)任湘潭河西江南區(qū)域中心工作。面對(duì)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn),她依然保持著那份執(zhí)著和熱情,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“巾幗不讓須眉”的精神。
從花季年華到年愈花甲,周銀輝始終堅(jiān)守在保險(xiǎn)行業(yè)一線。她始終秉承“人壽”服務(wù)好客戶是我天職的信念,歷經(jīng)三十年春秋,贏得了廣泛的信譽(yù)。如今,她的客戶已近萬(wàn)人,為客戶提供的保障金額高達(dá)30多個(gè)億,理賠金額近350萬(wàn)。這些數(shù)字背后,是周銀輝對(duì)客戶無(wú)微不至的關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。她不僅幫助客戶制定個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃,還在客戶需要幫助時(shí),第一時(shí)間伸出援手,解決客戶的燃眉之急。
周銀輝的出色表現(xiàn)也得到了公司和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。她連續(xù)獲得公司優(yōu)秀主管、講師、業(yè)務(wù)精英等稱號(hào),多次榮獲3A級(jí)誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵等榮譽(yù)。2017和2018年,她還榮獲了“全國(guó)銀星會(huì)員精英”獎(jiǎng);2019年,湖南省公司授予她“騎士勛章”獎(jiǎng)。近年來(lái),她連續(xù)四年獲得“事業(yè)真誠(chéng)獎(jiǎng)”,2024年2月,她更是被授予“全國(guó)件數(shù)前1萬(wàn)名”的勛章獎(jiǎng)。這些榮譽(yù)的背后,是周銀輝和她的團(tuán)隊(duì)愛(ài)崗敬業(yè)、凝心聚力的拼搏精神。
周銀輝時(shí)常強(qiáng)調(diào),作為共產(chǎn)黨員,她要為民辦事、為群眾排憂解難;作為“人壽”辦事員,她要為“人壽”辦好事,使客戶放心滿意。她始終秉承“人壽”文化理念:“成己為人、成人達(dá)己”,將服務(wù)好客戶視為自己的天職。她深知,保險(xiǎn)行業(yè)是一份責(zé)任重大的事業(yè),只有用心去做,才能贏得客戶的信任和支持。
展望將來(lái),周銀輝表示將繼續(xù)把最符合老百姓需求的養(yǎng)老、理財(cái)、健康、醫(yī)療、意外等惠民產(chǎn)品、惠民政策送進(jìn)千家萬(wàn)戶,宣傳到家,搞好客戶服務(wù)。她希望通過(guò)自己的努力,讓老百姓安居樂(lè)業(yè),享受更加美好的生活。她相信,只要心中有愛(ài),有責(zé)任,就能在保險(xiǎn)行業(yè)這片廣闊的天地里,書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章。
周銀輝的故事,是千千萬(wàn)萬(wàn)基層女性的縮影。她們用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋了新時(shí)代女性的擔(dān)當(dāng)和作為。在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代,讓我們共同期待更多的女性能夠像周銀輝一樣,綻放芳華,譜寫(xiě)新的篇章,為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在“三八”國(guó)際婦女節(jié)這個(gè)特殊的日子里,讓我們向周銀輝這樣的優(yōu)秀女性致敬,感謝她們?yōu)樯鐣?huì)做出的杰出貢獻(xiàn)。愿每一位女性都能在自己的崗位上,綻放屬于自己的光芒,共同書(shū)寫(xiě)新時(shí)代的華彩篇章。
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