一、爛尾樓翻身記:當(dāng)開發(fā)商開始“不務(wù)正業(yè)”
2013年,一個(gè)叫馬寅的中年男人站在秦皇島的海邊,手里攥著一塊燙手山芋——一個(gè)滯銷的“海景房”項(xiàng)目,年銷售額僅4000萬(wàn),卻背著10億貸款,每年光利息就要還1.5億。同行們都在看笑話:“這哥們怕是要被銀行追債追到跳海?!?/p>
但十年后,這個(gè)項(xiàng)目成了中國(guó)最火的“文藝圣地”阿那亞,年銷售額30億,房?jī)r(jià)是周邊三倍,老業(yè)主復(fù)購(gòu)率超80%,連路易威登都把大秀搬到了它的沙灘上。更魔幻的是,馬寅說(shuō):“我90%的精力都在搞服務(wù)、修圖書館、辦戲劇節(jié),蓋房子這事,我只用了10%的力氣?!?/p>
傳統(tǒng)開發(fā)商:拿地→蓋房→賣房→跑路。
馬寅:拿地→蓋房→搞社群→辦音樂(lè)節(jié)→修美術(shù)館→當(dāng)“首席服務(wù)員”→業(yè)主主動(dòng)幫他賣房。
這哪是開發(fā)商?分明是“地產(chǎn)界海底撈”+“文藝圈扛把子”的縫合怪。但偏偏,這套“不務(wù)正業(yè)”的打法,讓阿那亞成了房地產(chǎn)寒冬里的一朵奇葩。
二、阿那亞的“三不原則”:不賺快錢、不討好土豪、不搞內(nèi)卷
1. 不賺快錢:從“賣鋼筋水泥”到“賣精神鴉片”
傳統(tǒng)文旅地產(chǎn)的邏輯是“忽悠土豪買度假房,賣完就跑”。但馬寅發(fā)現(xiàn),土豪們根本不買賬——他們更愛(ài)三亞和馬爾代夫,誰(shuí)會(huì)去秦皇島看海?于是他一拍腦門:“不如賣給那些被996榨干的北京中產(chǎn),讓他們來(lái)海邊emo(情緒療愈)?!?/p>
他做了三件事:
造“精神地標(biāo)”:孤獨(dú)圖書館、沙丘美術(shù)館、海邊禮堂,這些建筑不追求奢華,專攻“氛圍感”,拍照發(fā)朋友圈能收獲200個(gè)贊。
辦“文藝廟會(huì)”:戲劇節(jié)、音樂(lè)節(jié)、詩(shī)歌節(jié)……每年1500場(chǎng)活動(dòng),硬生生把海邊小鎮(zhèn)變成“京津冀文藝青年團(tuán)建基地”。
搞“社群修仙”:業(yè)主自發(fā)組了100多個(gè)興趣群,從話劇社到馬拉松隊(duì),甚至有人為了參加社區(qū)話劇演出,專門買了套房。
結(jié)果?業(yè)主們不僅自己住,還拼命拉朋友來(lái)買:“這地方能治焦慮!”阿那亞95%的銷售靠老帶新,營(yíng)銷費(fèi)用幾乎為零。
2. 不討好土豪:精準(zhǔn)狙擊“新中產(chǎn)痛點(diǎn)”
傳統(tǒng)文旅項(xiàng)目盯著50后、60后土豪,馬寅卻瞄準(zhǔn)80后“卷王”:
要的不是房子,是“第二人生”:白天在CBD當(dāng)PPT紡織工,周末來(lái)海邊當(dāng)詩(shī)人、畫家、話劇演員。
要的不是奢華,是“有節(jié)制的裝逼”:不要金碧輝煌的歐式別墅,但要能拍出“性冷淡風(fēng)”大片的清水混凝土建筑。
要的不是物業(yè),是“24小時(shí)情緒保姆”:馬桶堵了5分鐘響應(yīng),食堂飯菜不合口味立馬調(diào)整,連業(yè)主的狗都有專屬社交活動(dòng)。
用馬寅的話說(shuō):“我們賣的不是房,是‘人生可以更美’的幻覺(jué)。”——而這屆中產(chǎn),就吃這套。
3. 不搞內(nèi)卷:用“佛系運(yùn)營(yíng)”反殺高周轉(zhuǎn)
當(dāng)同行們還在比拼誰(shuí)蓋樓更快時(shí),馬寅的日常是:
30%時(shí)間當(dāng)客服:親自回業(yè)主投訴,半夜刷小紅書看差評(píng),甚至公開個(gè)人郵箱接受“萬(wàn)人血書”。
30%時(shí)間搞文藝:和孟京輝排話劇、和許知遠(yuǎn)開書店、和崔健搞音樂(lè)節(jié),把社區(qū)變成“大型文藝實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)”。
剩下10%時(shí)間蓋房:“房子?那不過(guò)是裝生活的容器”。
這種“不務(wù)正業(yè)”反而形成了護(hù)城河——你能抄我的設(shè)計(jì),但抄不走100個(gè)業(yè)主社群;你能辦音樂(lè)節(jié),但請(qǐng)不來(lái)孟京輝當(dāng)“駐場(chǎng)導(dǎo)演”;你能蓋圖書館,但養(yǎng)不活每天一場(chǎng)的詩(shī)歌朗誦會(huì)。
三、地產(chǎn)商的終極拷問(wèn):你賣的是房子,還是“人設(shè)”?
阿那亞的火爆,揭穿了房地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)殘酷真相:
過(guò)去靠土地升值賺錢,本質(zhì)是“時(shí)代的賞飯”;現(xiàn)在靠運(yùn)營(yíng)能力賺錢,才是真本事。
馬寅干了三件顛覆行業(yè)認(rèn)知的事:
把業(yè)主變成“合伙人”:社區(qū)里90%的店鋪是業(yè)主開的,連馬桶供應(yīng)商都是業(yè)主推薦。
把投訴變成“產(chǎn)品迭代指南”:業(yè)主吐槽路燈太暗,馬上換;說(shuō)食堂菜難吃,立刻改。用馬寅的話說(shuō):“投訴是阿那亞的‘健身器材’,越練越強(qiáng)”。
把房地產(chǎn)公司變成“文化公司”:養(yǎng)了300人的文化團(tuán)隊(duì),一年辦的活動(dòng)比某些城市文化局還多。
反觀傳統(tǒng)開發(fā)商,交房時(shí)業(yè)主維權(quán),物業(yè)費(fèi)收不上來(lái),二手房掛牌價(jià)打七折……為什么?因?yàn)樗麄兊倪壿嬤€是“一錘子買賣”,而阿那亞的答案是:“房子只是入口,生活才是續(xù)費(fèi)按鈕”。
四、阿那亞啟示錄:在“躺平時(shí)代”販賣希望
阿那亞的成功,本質(zhì)上是一場(chǎng)“情緒價(jià)值”的勝利:
當(dāng)年輕人被房?jī)r(jià)壓垮,它告訴你:“買房不是終點(diǎn),生活才是?!?/p>
當(dāng)中產(chǎn)陷入意義危機(jī),它給你造夢(mèng):“來(lái)這里,你也可以是藝術(shù)家?!?/p>
當(dāng)所有人都在內(nèi)卷,它默默搞了套“反卷操作系統(tǒng)”:用社群、文藝、服務(wù),讓業(yè)主們心甘情愿“用愛(ài)發(fā)電”。
難怪有業(yè)主說(shuō):“阿那亞像楚門的世界——但這次,我們自愿當(dāng)群演。”
當(dāng)然,這套模式也有硬傷:極度依賴創(chuàng)始人的“文藝偏執(zhí)”、難以規(guī)模化復(fù)制、重運(yùn)營(yíng)輕資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)……但至少,馬寅證明了一件事:
在房地產(chǎn)的廢墟上,長(zhǎng)出的不一定是韭菜,還可能是海邊的圖書館,和一群不想湊合活著的人。
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