在老齡化程度逐步加深的當(dāng)下,如何為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),成為社會關(guān)注的重點。寶山路街道轄區(qū)面積1.62平方公里,截至目前,街道戶籍人數(shù)約5.87萬人,其中60歲以上常住老年人數(shù)約1.9萬人。為了滿足老年人對餐飲服務(wù)的需求,街道精心打造了兩家社區(qū)食堂和一家助餐點,守護長者幸?!笆场惫狻?/p>
智慧便捷用餐新體驗
“以前總愁一個人吃飯麻煩,現(xiàn)在來這兒,中午和晚上點個老年套餐,又方便又實惠,環(huán)境還干凈敞亮!”中午時分,在位于虬江路1169號1樓的智慧助餐點,65歲的華大爺吃完飯滿意地說。
在附近工作的白領(lǐng)蔡女士和同事經(jīng)常來這里吃午飯,她點贊道:“這里的智能結(jié)算很方便,想吃多少自己控制,還不用排隊,節(jié)省了很多時間?!?/p>
該助餐點自2024年9月試運營起,就憑借諸多特色收獲不少居民的好評。這里采用智能化稱重結(jié)算模式,居民按需取餐、計價到克,既滿足了多樣的菜品需求,又能合理搭配膳食,還能避免食物浪費。
助餐點內(nèi)部整潔干凈,寬敞的空間讓人感覺格外舒適。每日更新菜品,既有本幫特色的熏魚、紅燒肉,也有清淡可口的時蔬,還有適合白領(lǐng)的微辣菜。除了日常菜品,助餐點還貼心地為老年人準(zhǔn)備了實惠的套餐。14元的套餐含一大葷、一小葷和一個素菜,搭配米飯和湯,贈送面包或酸奶等;晚上增加20元的套餐,含一大葷、兩小葷和一個素菜。
“我們每周一出一周的菜單,很多居民會拍下來,有特別喜歡的菜還會打包帶回去吃。如果趕不過來,居民會讓工作人員提前打包好,營業(yè)結(jié)束前來取就行?!敝忘c相關(guān)負責(zé)人介紹,“而且這里的食材采購渠道正規(guī),都有資質(zhì)和檢疫證明,可通過追溯系統(tǒng)查詢,食用油用的是麥德龍的、大米是東北大米,讓居民吃得放心?!?/p>
細節(jié)之處盡顯關(guān)懷
除了這處智慧助餐點,寶山路街道還有兩家各具特色的社區(qū)食堂,并且在2024年上海市社區(qū)長者食堂監(jiān)測評價中都被評為優(yōu)秀。
2019年開業(yè)的會文路社區(qū)食堂位于虬江路1013號,一到飯點就熱鬧非凡。記者看到,食堂門口設(shè)有無障礙通道,方便行動不便的老人進出,這一細節(jié)讓老人們倍感溫暖?!拔彝饶_不太好,有這個無障礙通道,來吃飯輕松多了,而且工作人員看到也會搭把手?!蓖跄棠陶f。
走進食堂,就能看到窗口分設(shè)高糖、低糖、無糖區(qū),菜品標(biāo)識清晰,方便有不同健康需求的老人選擇。“我有糖尿病,以前吃飯總擔(dān)心糖分攝入過量,現(xiàn)在這里分得這么清楚,我能放心吃?!被加刑悄虿〉内w大爺說。
這家社區(qū)食堂菜品豐富多樣,肉糜蒸蛋、百葉包、清蒸鱸魚、東坡肉等都是人氣菜品?!斑@里的菜都燒得很軟糯,適合我們老年人的牙口?!蓖跄棠踢叧赃呎f。食堂還會根據(jù)季節(jié)和老人的反饋,每周更新5道新菜,像清明節(jié)前會供應(yīng)螺螄,現(xiàn)在則有新鮮的青團。
為了讓更多老人享受到便捷的用餐服務(wù),食堂還提供送餐上門服務(wù)。每天上午9點,配送人員會準(zhǔn)時出發(fā),將熱氣騰騰的飯菜送到周邊5公里內(nèi)150多家老人家中,其中大多是孤寡老人或行動不便的老人。
“接下來,我們打算運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在門口坡道處設(shè)置一個按鈕,如有坐輪椅的顧客來就餐,只需按下這個按鈕,我們工作人員便能立刻收到信號,迅速出門迎接并提供幫助,更好地為老人提供貼心服務(wù)?!钡觊L說。
美味與健康同行
2023年6月開業(yè)的寶昌路社區(qū)食堂——吾家食坊同樣深受居民喜愛。暖色橙和白色的經(jīng)典搭配,讓這家社區(qū)食堂成為寶昌路上最亮麗的風(fēng)景線。這里占地面積400平方米,擁有118個用餐位,日供餐約1500客。其菜品豐富程度令人驚嘆,每日供應(yīng)早中晚三餐,近100道菜品,每周更新的菜品中接受度低的實行末尾淘汰制。“我每天都來這吃,換著花樣吃,我們老年卡還打8.5折,比外面劃算多了?!?0歲的劉奶奶說。
現(xiàn)烤西點房也是吾家食坊的一大特色,日常供應(yīng)近20種面包、蛋糕、餅干等產(chǎn)品,還會根據(jù)季節(jié)和居民口味定期調(diào)整,提供低糖類糕點?!拔揖拖矚g吃他們家的現(xiàn)烤面包,新鮮又好吃。今天買了巖燒面包、牛奶吐司,明天的早飯有了?!痹谑程脛偝酝晡顼埖木用駨埌⒁陶f。
吾家食坊在健康飲食方面也下足了功夫,與上海市中醫(yī)醫(yī)院攜手,根據(jù)時令推出藥膳菜品窗口,像荷葉鳳脯、肉釀苦瓜等特色菜品,滿足不同體質(zhì)人群的健康需求。此外,食堂還開設(shè)機器人炒菜專窗,精準(zhǔn)控制油鹽用量,在滿足老年朋友口味偏好的同時,保證飲食健康,2024年獲評上海市養(yǎng)老服務(wù)健康食堂稱號。
值得一提的是,寶山路街道與駐地空軍95958部隊學(xué)兵三營合作,在擁軍優(yōu)屬的基礎(chǔ)上,發(fā)揮部隊培養(yǎng)炊事專業(yè)的特長,讓高級別的烹飪“大師傅”走進吾家食坊,深入教學(xué),幫助提升食堂廚師隊伍烹飪水平,豐富食堂各類菜系,軍民合力打造“吾家雙擁食坊”。
吾家食坊負責(zé)人透露:“接下來,我們計劃與周邊居委會攜手,共同開展一些健康主題活動,如舉辦健康講座,制作手工燒麥、蛋糕等,豐富老年人的業(yè)余生活,普及實用的健康知識,提升老年人健康意識?!?/p>
從菜品質(zhì)量到就餐環(huán)境,從智慧結(jié)算到貼心配送,寶山路街道通過不斷優(yōu)化社區(qū)食堂和助餐點的服務(wù),全方位滿足老年人的需求,讓老人們在“食”光里感受到滿滿的溫暖與關(guān)懷,切實提升了居民“家門口”的幸福感,也“圈粉”了一波年輕人,為社區(qū)的和諧發(fā)展注入了新的活力。
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