滴滴20億投入，讓人又一次看到了企業(yè)擔(dān)當(dāng)

作者 |老高

來(lái)源 |投資家（ID：touzijias）

在美國(guó)肆意挑起關(guān)稅大戰(zhàn)破壞全球貿(mào)易秩序的背景下，中國(guó)頭部出行平臺(tái)站了出來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始多維發(fā)力，為激活經(jīng)濟(jì)頻頻出招。投資家網(wǎng)獲悉，近日滴滴宣布了兩項(xiàng)關(guān)乎國(guó)內(nèi)民生及全球出行、新能源發(fā)展的重要計(jì)劃。一是，聚焦“穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)”，滴滴宣布將追加投入20億元專項(xiàng)資金，分別投入到司機(jī)與乘客的補(bǔ)貼中，進(jìn)一步擴(kuò)大司機(jī)的收入，并降低乘客的出行開(kāi)銷，這無(wú)疑給民生經(jīng)濟(jì)注入了新活力。二是，助力“制造業(yè)走出去”，滴滴計(jì)劃在2030年之前在墨西哥市場(chǎng)引入10萬(wàn)輛國(guó)產(chǎn)新能源汽車，助力中國(guó)新能源行業(yè)領(lǐng)跑全球。

這兩項(xiàng)措施可謂民生與制造業(yè)的“及時(shí)雨”。當(dāng)前，中國(guó)網(wǎng)約車司機(jī)注冊(cè)總量已超過(guò)1億人，而中國(guó)總?cè)丝诩s14億人，這就意味著，每14個(gè)人可能就有一個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，滴滴中國(guó)出行訂單量達(dá)31.83億單，在帶動(dòng)千萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，滴滴也蛻變出了新的“自己”。

一邊聚焦“穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)”，一邊助力“制造業(yè)走出去”，滴滴在用行動(dòng)證明，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。

一

拿出真金白銀讓利民生，滴滴站了出來(lái)。先來(lái)看下滴滴的第一項(xiàng)措施，為優(yōu)化司機(jī)收入結(jié)構(gòu)、方便乘客安心出行。滴滴將追加投入20億元專項(xiàng)資金，聚焦“穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)”。

20億元專項(xiàng)資金計(jì)劃分成兩部分。包括?司機(jī)保障和?用戶補(bǔ)貼。其中，?司機(jī)保障部分，滴滴將追加投入10億元，通過(guò)新增補(bǔ)貼、優(yōu)化收入、權(quán)益保障等舉措，給司機(jī)群體增加穩(wěn)定收入，同時(shí)幫助出口重點(diǎn)區(qū)域的新司機(jī)順利過(guò)渡。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是讓“新老司機(jī)”合理分配。

這樣一來(lái)，新老司機(jī)都愿意多跑單了，出行市場(chǎng)會(huì)變得愈發(fā)繁榮，乘客打不到車的情況就會(huì)減少。

滴滴給司機(jī)的10億元補(bǔ)貼價(jià)值不言而喻。再看?用戶補(bǔ)貼部分。滴滴同樣分配了10億元，以降低乘客的成本，提升出行頻次。用戶補(bǔ)貼不僅僅是讓利給消費(fèi)者，更深層次來(lái)看乘客叫車便宜、出行需求增大，間接帶動(dòng)休閑、旅游、餐飲等領(lǐng)域的消費(fèi)增長(zhǎng)。滴滴追加投入20億元專項(xiàng)資金作為“杠桿”，在穩(wěn)就業(yè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步撬動(dòng)了經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的潛力。

二

推動(dòng)“制造業(yè)走出去”。海外方面，滴滴希望憑借自身在拉美市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步幫助中國(guó)新能源出海開(kāi)拓出新局面。

美國(guó)這輪關(guān)稅大戰(zhàn)，限制較大的是新能源行業(yè)。去年，美國(guó)就開(kāi)始將中國(guó)新能源汽車的關(guān)稅從25%提升至100%。2025年，美國(guó)又新增25%汽車及零部件關(guān)稅，試圖通過(guò)限制中國(guó)新能源出口，抑制中國(guó)的新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年中國(guó)新能源汽車出口量首次突破200萬(wàn)輛，占全球總出口量的?75%?，連續(xù)4年保持全球出口量第一。

這些年，滴滴除了在國(guó)內(nèi)完善網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，在國(guó)際化業(yè)務(wù)上也取得了一定增長(zhǎng)。滴滴2018年通過(guò)收購(gòu)巴西本土網(wǎng)約車平臺(tái)“99出行”入駐巴西市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，滴滴目前在巴西擁有5000萬(wàn)活躍用戶，深受本地用戶歡迎和喜愛(ài)。就在4月，滴滴剛剛宣布將以“99Food”品牌，重啟其在巴西的外賣業(yè)務(wù)。

滴滴收購(gòu)的“99出行”也是巴西最大的出行平臺(tái)，擁有超150萬(wàn)注冊(cè)司機(jī)、覆蓋巴西超3300的城鎮(zhèn)。公告顯示滴滴計(jì)劃在2030年之前在墨西哥市場(chǎng)引入10萬(wàn)輛國(guó)產(chǎn)新能源汽車。依托滴滴巴西旗下“99出行”，協(xié)同建設(shè)1萬(wàn)個(gè)國(guó)產(chǎn)公共充電樁。這樣看來(lái)，滴滴天然具備推動(dòng)“制造業(yè)走出去”的優(yōu)勢(shì)。如果依托滴滴在海外的發(fā)展，未來(lái)巴西、墨西哥本地出行市場(chǎng)更多開(kāi)始普及中國(guó)新能源汽車，將會(huì)進(jìn)一步助力中國(guó)新能源走向全球。

三

為何是滴滴站了出來(lái)？

該問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注，一位資深業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“滴滴能站出來(lái)，參與穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)的核心重點(diǎn)是網(wǎng)約車已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡某鲂蟹绞?，其產(chǎn)生的提升民生效應(yīng)不言而喻。”

在國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)里，滴滴也是在風(fēng)雨洗禮中成長(zhǎng)起來(lái)的。歷經(jīng)了殘酷的補(bǔ)貼大戰(zhàn)、逼退Uber中國(guó)、IPO事件和業(yè)績(jī)回歸等多個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。歷盡千帆的滴滴也在擔(dān)負(fù)更多的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

過(guò)去幾年，滴滴每年投入數(shù)十億元，構(gòu)建了覆蓋行程前、中、后的安全保障。滴滴安全駕駛預(yù)警系統(tǒng)日均為司機(jī)提示環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)1000多萬(wàn)次，播報(bào)提醒后司機(jī)及時(shí)采取避讓措施，輕傷及以上事故率環(huán)比下降41%，有效保護(hù)了乘客與司機(jī)的人身安全。有滴滴管理者曾表示，安全工作是個(gè)“苦功夫”，無(wú)法一蹴而就，要穩(wěn)扎穩(wěn)打。所以，近幾年的安全投入，也讓普通用戶感受到了越來(lái)越安全的出行環(huán)境。

平臺(tái)體驗(yàn)上，滴滴依托技術(shù)能力提升了司機(jī)與乘客雙向的舒適便捷體驗(yàn)。解決了“行駛路線錯(cuò)綜復(fù)雜”、“乘客等待時(shí)間長(zhǎng)”、“司機(jī)接不到距離合理的訂單”等難題。用“數(shù)據(jù)+算法”增強(qiáng)熱力圖技術(shù)，并上線“推薦接單路線”、“無(wú)單賠”等功能，一切體驗(yàn)從司機(jī)、乘客角度出發(fā)不斷完善。在司機(jī)收入環(huán)節(jié)上，滴滴上線透明賬單等功能，加強(qiáng)了司機(jī)對(duì)平臺(tái)的信任。

服務(wù)上，滴滴為滿足乘客的多元化出行需求，推出了打車、順風(fēng)車、代駕、青桔騎行、特價(jià)拼車、加油/充電、送貨、寵物出行、租車等，適合乘客日常出行、商務(wù)出行和特殊需求，收獲了乘客的廣泛口碑好評(píng)，又反哺了滴滴的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

滴滴業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，便是其煥然一新的真實(shí)寫照。2024年，滴滴營(yíng)收首次突破2000億元大關(guān)，全年核心平臺(tái)交易量達(dá)?160.05億單?，同比增長(zhǎng)18.8%，核心平臺(tái)?總交易額達(dá)?3927億元，同比增長(zhǎng)16.2%。這兩大細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)明，滴滴仍是多數(shù)司機(jī)與乘客優(yōu)先選擇的出行平臺(tái)。司機(jī)、乘客對(duì)滴滴的信賴，讓滴滴持續(xù)傾聽(tīng)司乘聲音優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

經(jīng)濟(jì)全球化不可逆，中國(guó)企業(yè)選擇走出去是必然的。正值美國(guó)關(guān)稅大棒落下的當(dāng)前，一方面，中國(guó)企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)在海外市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù)，并為海外市場(chǎng)帶來(lái)就業(yè)；另一方面出海企業(yè)之間產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)，形成多贏共生的局面。時(shí)艱盡克，未來(lái)可期。