“租賃合約是現(xiàn)代債務(wù)經(jīng)濟(jì)的縮影——它用甜蜜的‘低門(mén)檻’誘捕年輕人,最終以‘違約’為名完成對(duì)未來(lái)的透支?!碑?dāng)“擁有的可能性”也成為一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)博弈,我們真正租不到的,大概是那份對(duì)自我生活的掌控感。
3元日租蘋(píng)果手機(jī),幾十元體驗(yàn)三星旗艦;如果趕上優(yōu)惠活動(dòng),甚至可以“先用后付”體驗(yàn)幾天……對(duì)于租過(guò)手機(jī)的人來(lái)說(shuō),幾乎所有人都會(huì)想,總歸是租的,不喜歡就還回去,成本怎么說(shuō)都比買(mǎi)一個(gè)要低。
聽(tīng)上去,多少有花小錢(qián),撬動(dòng)大杠桿的意味。
艾媒咨詢(xún)2023年數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)手機(jī)租賃市場(chǎng)規(guī)模已突破200億元,年增長(zhǎng)率超30%,其中,18~35歲用戶(hù)占比高達(dá)70%?!白庀砩睢笨此埔砸环N輕負(fù)擔(dān)、重體驗(yàn)的姿態(tài),烙入年輕人的生活邏輯。
直到今年4月,央視財(cái)經(jīng)揭開(kāi)手機(jī)租賃行業(yè)的暗瘡,人們驟然發(fā)現(xiàn),租賃經(jīng)濟(jì)野蠻生長(zhǎng)下的月之暗面——當(dāng)“暫時(shí)擁有”取代“長(zhǎng)期持有”,人們不得不反復(fù)摸索信譽(yù)的邊界,試圖不讓渡對(duì)生活的掌控力。
在黑貓投訴平臺(tái)上,涉及某手機(jī)租賃平臺(tái)的2萬(wàn)條里,高頻詞“強(qiáng)制買(mǎi)斷”“隱私泄露”“霸王條款”編織成一張網(wǎng),將年輕人圍困在數(shù)字牢籠中。
當(dāng)新鮮的體驗(yàn)、低成本持有被商家和平臺(tái)無(wú)休止的扯皮甚至糾紛取代,年輕人們對(duì)租手機(jī)的熱情冷卻下來(lái),“不到不得已,不會(huì)再租了”。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的剛需。(圖/Unsplash)
如果愿意承認(rèn)的話(huà),手機(jī),早已成為現(xiàn)代人的“賽博器官”——它延伸著我們的視覺(jué),替代大腦的記憶存儲(chǔ),甚至可以成為定義個(gè)體存在感的數(shù)字勛章。
但,當(dāng)面向年輕群體的租賃經(jīng)濟(jì)淪為“一次性服務(wù)”,當(dāng)手機(jī)租賃行業(yè)的暗瘡被揭開(kāi),觸目驚心的虛假宣傳、高利貸陷阱、條款“黑洞”一一擺在眼前時(shí),我們?nèi)匀唤蛔∽穯?wèn):
為什么年輕人甘愿押上隱私和信譽(yù),也要去租一部手機(jī)?租來(lái)的手機(jī),真的能讓我們“租享生活”嗎?
租手機(jī)一天,扯皮一個(gè)月
深夜2點(diǎn),剛到家的柳萌趴在電腦前,在手機(jī)和電腦間來(lái)回?fù)芘?。電子屏幕散發(fā)著盈盈的白光,讓她感到心煩意亂。演唱會(huì)已經(jīng)結(jié)束幾個(gè)小時(shí),本想趁熱打鐵把手機(jī)視頻傳出來(lái),不影響明天還機(jī),但看來(lái)要失敗了。
一個(gè)月前,因?yàn)閾尩搅搜莩獣?huì)內(nèi)場(chǎng)前排票,柳萌在網(wǎng)上租了一部時(shí)下最流行的“演唱會(huì)拍照神機(jī)”,79元,租期一天。
那部手機(jī)在演唱會(huì)前夜才收到,機(jī)身背部帶著幾道細(xì)小的劃痕。柳萌沒(méi)在意,畢竟租金不貴,“能用就行”。當(dāng)晚,她舉著手機(jī)擠在內(nèi)場(chǎng)人群中,舞臺(tái)的光斑在手機(jī)里暈染成一片,手機(jī)的舞臺(tái)模式確實(shí)效果不錯(cuò)。
但回到家后,柳萌開(kāi)始遇到麻煩,文件夾始終無(wú)法讀取。柳萌不得不搜攻略,查小紅書(shū),幾經(jīng)周折,累得昏睡過(guò)去。
再次醒來(lái)時(shí),已經(jīng)是中午12點(diǎn)。她盯著手機(jī)愣住了——因?yàn)闆](méi)能在中午12點(diǎn)前寄還手機(jī),平臺(tái)發(fā)來(lái)逾期短信。
這不是柳萌第一次租電子產(chǎn)品。疫情前,她常租云臺(tái)相機(jī)旅行拍攝,商家信用良好,體驗(yàn)都還不錯(cuò)。但這一次,手機(jī)租賃平臺(tái)首頁(yè)推薦的“演唱會(huì)神器”,仿佛將她拽入了一個(gè)荒誕陷阱。
社交媒體網(wǎng)站上充斥著各類(lèi)的手機(jī)租賃避雷帖。(圖/小紅書(shū)截圖)
在“熱租爆品”欄的“演唱會(huì)神器”,租機(jī)價(jià)格低廉,幾塊到幾十塊一天不等,點(diǎn)進(jìn)目標(biāo)型號(hào),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到一家店鋪:演唱會(huì)神器手機(jī)租賃。
基于前幾次的順利經(jīng)歷,柳萌沒(méi)多在意,只看到這家店鋪評(píng)論不多,沒(méi)有差評(píng),選好租機(jī)日期就下了單。
“挺方便的,至少自己不用押錢(qián),這種東西嘛,本來(lái)就是講信用。”根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,芝麻信用分在550分以上的用戶(hù)可以免押金。柳萌有800分,只支付79元,她就拿到了手機(jī)。
但后來(lái)的遭遇讓柳萌意識(shí)到,自己為“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”支付的,大概遠(yuǎn)不止79元日租費(fèi),芝麻信用高分也未能讓她避開(kāi)商家的條款黑洞。
部分平臺(tái)合同條款并不透明。(圖/@央視財(cái)經(jīng))
中午12點(diǎn)的“奇葩”逾期時(shí)間,給了柳萌第一個(gè)暴擊。在過(guò)去租相機(jī)的過(guò)程中,她從沒(méi)遇到過(guò)這樣的還機(jī)時(shí)間,這讓她相當(dāng)驚訝。
“怪自己?!币庾R(shí)到踩坑之后,她去仔細(xì)查看租機(jī)合同,才在密密麻麻的條款中找到一行關(guān)于歸還時(shí)間的條款,字很小,不仔細(xì)通讀合同很難發(fā)現(xiàn)。
柳萌不得不多支付了一天的租金,但更多的消耗還在后面。
手機(jī)寄還幾天后,商家聯(lián)系柳萌,說(shuō)手機(jī)攝像頭被演唱會(huì)的激光打壞了,要求賠付。作為一個(gè)資深演唱會(huì)觀眾,柳萌肯定地告訴商家,這場(chǎng)演唱會(huì)舞臺(tái)簡(jiǎn)單,沒(méi)看到激光。
很快,對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)開(kāi)箱和檢測(cè)視頻,視頻里,攝像頭被拉到20~30倍,拍攝了照片再放大,在白色背景下,隱約看到某一個(gè)區(qū)域有細(xì)小的一團(tuán)點(diǎn)狀紫斑。
柳萌質(zhì)疑,這視頻究竟是不是自己還機(jī)后拍攝的?檢測(cè)的是不是自己寄還的那部手機(jī)?
手機(jī)發(fā)貨前,柳萌只在訂單詳情頁(yè)看到手機(jī)的型號(hào)、成色和一份電子檢測(cè)報(bào)告。她沒(méi)有收到商家發(fā)來(lái)的實(shí)拍視頻,甚至連照片都沒(méi)有。因此,在拿到手機(jī)時(shí),她也沒(méi)有拍開(kāi)箱視頻,“用一天就還回去了”,當(dāng)時(shí)她想。
柳萌的遭遇不是個(gè)例。黑貓投訴平臺(tái)2023年的數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)租賃投訴中72%涉及合同條款爭(zhēng)議,其中高頻問(wèn)題中包括“設(shè)備損壞鑒定標(biāo)準(zhǔn)不透明”,這類(lèi)問(wèn)題占比25%。
(圖/黑貓投訴平臺(tái)截圖)
在12315介入前,柳萌的投訴像石子沉入大海。找平臺(tái)客服,客服要求提供訂單,上報(bào)復(fù)審,沒(méi)了下文;幾天過(guò)去,對(duì)方要求她承擔(dān)維修費(fèi),1130元。直到投訴到12315,在反復(fù)溝通中,賠付價(jià)格才從1130元降到700元,又從700元降到200元。最后,平臺(tái)客服對(duì)柳萌說(shuō),您先支付,之后平臺(tái)再全額轉(zhuǎn)回來(lái)。
但后來(lái),當(dāng)柳萌發(fā)現(xiàn)自己的免密支付功能莫名其妙跟平臺(tái)持續(xù)綁定后,她忍無(wú)可忍,在小紅書(shū)上發(fā)了避雷帖。
發(fā)帖之后,柳萌意外地發(fā)現(xiàn)了大量有相似經(jīng)歷的人,甚至有人跟自己是同一個(gè)商家。而原本永遠(yuǎn)聯(lián)系不上的平臺(tái)客服,破天荒地主動(dòng)聯(lián)系了她,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的周旋,那個(gè)糟心的訂單,終于顯示完結(jié)。
目前,手機(jī)租賃行業(yè)普遍由商家自行擬定合同模板,條款側(cè)重保護(hù)自身利益,如違約金、設(shè)備折舊規(guī)則、自動(dòng)續(xù)約等,用戶(hù)議價(jià)空間較小。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2023年中國(guó)電子設(shè)備租賃行業(yè)白皮書(shū)》,85%以上的租賃平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)化合同,用戶(hù)需“全盤(pán)接受”方可交易。這意味著,“設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)”和“隱私數(shù)據(jù)清除責(zé)任”等涉及消費(fèi)者權(quán)益的條款,很多由商家單方設(shè)定。
大概演唱會(huì)神器商家們深諳“概率游戲”,在足夠數(shù)量的租機(jī)用戶(hù)里,總有人會(huì)在凌晨的慌亂中錯(cuò)過(guò)寄還時(shí)間,總有人會(huì)因?yàn)榕e證困難被迫支付高價(jià)維修費(fèi)。而這,或許正是他們精密算計(jì)后獲利的一環(huán)。
“收到手機(jī)第一天就讓我買(mǎi)斷”
柳萌的經(jīng)歷撕開(kāi)了手機(jī)租賃行業(yè)的隱秘邏輯:低價(jià)引流,高價(jià)索賠。
艾媒數(shù)據(jù)顯示,2023年手機(jī)租賃市場(chǎng)規(guī)模超200億元,七成用戶(hù)是18~35歲的年輕人。平臺(tái)首頁(yè)滾動(dòng)著“日租3元”的標(biāo)語(yǔ),但點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè),默認(rèn)選項(xiàng)往往被設(shè)定為最長(zhǎng)租期、最高配置。一位從業(yè)者曾表示,“短租根本不賺錢(qián),我們靠買(mǎi)斷和違約金回本”。
(圖/@央視財(cái)經(jīng))
大學(xué)生貓貓對(duì)此深有體會(huì)。大三升大四的那個(gè)學(xué)期,她的手機(jī)在校園里丟失。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),這意味著無(wú)法掃碼簽到、與家人和同學(xué)失聯(lián)。當(dāng)時(shí),她的生活費(fèi)每個(gè)月僅1500元,父母在工地上打灰,家境并不寬裕。于是,貓貓以每天5元左右的價(jià)格,請(qǐng)朋友幫忙租了一部二手蘋(píng)果XR,租期一周,作為短期過(guò)渡。
清貧大學(xué)生的剛需,也方便了商家們引導(dǎo)逐利。
對(duì)租機(jī)商家來(lái)說(shuō),手機(jī)更新頻率高,過(guò)時(shí)速度快,每臺(tái)手機(jī)回本窗口極短。業(yè)內(nèi)人士分析,一款安卓旗艦手機(jī)在發(fā)布10~18個(gè)月后就會(huì)失去租賃價(jià)值。這意味著,租機(jī)平臺(tái)必須在手機(jī)過(guò)時(shí)之前就回本。鯨準(zhǔn)研究院發(fā)布的《2018手機(jī)租賃行業(yè)研究報(bào)告》指出,手機(jī)租賃行業(yè)排名靠前的創(chuàng)業(yè)公司年成交量大約僅20萬(wàn)部,還不到整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)交易量的1%。
“手機(jī)用得怎么樣呀?考不考慮買(mǎi)斷?”
從收到手機(jī)的第一天開(kāi)始,對(duì)方就在QQ上問(wèn)貓貓,她甚至還分不清對(duì)面是平臺(tái)還是商家。
買(mǎi)斷,是指用戶(hù)在租賃合同到期后,通過(guò)支付一筆額外費(fèi)用,可能是設(shè)備殘值、折舊費(fèi)及服務(wù)費(fèi)等,將租賃手機(jī)轉(zhuǎn)為個(gè)人永久擁有。買(mǎi)斷價(jià)格通常由平臺(tái)或商家單方面設(shè)定,多數(shù)情況,這個(gè)價(jià)格會(huì)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)二手價(jià)。
租機(jī)前期,對(duì)方曾邀請(qǐng)貓貓做過(guò)問(wèn)卷,其中詢(xún)問(wèn)租機(jī)原因,貓貓?zhí)顚?xiě)了“手機(jī)丟失”。事后她回想,大概正是這個(gè)看似普通的選項(xiàng),令她成為了商家圍獵的目標(biāo)。
大量回收的二手手機(jī)。(圖/視覺(jué)中國(guó))
在明確拒絕買(mǎi)斷的幾天后,對(duì)方持續(xù)打來(lái)電話(huà),在電話(huà)那頭表達(dá),“現(xiàn)在買(mǎi)斷多好,萬(wàn)一后面用慣了,逾期的話(huà),多麻煩?”
貓貓不得不打電話(huà)給平臺(tái)客服投訴,她覺(jué)得這種引導(dǎo)甚至構(gòu)成了騷擾。
貓貓發(fā)現(xiàn),從租機(jī)之初起,很多微小的環(huán)節(jié)都包含了引導(dǎo)意味。
租機(jī)那天,貓貓和朋友兩個(gè)人坐在圖書(shū)館的一樓,仔細(xì)研究租機(jī)相關(guān)的細(xì)節(jié)。即便已經(jīng)足夠小心,但點(diǎn)到付款界面時(shí),貓貓仍然驚嘆,“怎么一下子變成這么貴!”
她們發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)的所有選項(xiàng),都默認(rèn)勾選在最大值——最長(zhǎng)的租期,最貴的配置,稍不留神就會(huì)掉進(jìn)長(zhǎng)達(dá)一年的債務(wù)漩渦。但平臺(tái)非?!百N心”,面對(duì)一年的高額租金,它會(huì)給出用戶(hù)推薦——分期付款。
對(duì)方最后一次建議買(mǎi)斷,是在租期已滿(mǎn),貓貓已經(jīng)將手機(jī)寄還后的幾天。當(dāng)時(shí)商家聯(lián)系她,說(shuō)檢測(cè)出來(lái)手機(jī)不符合還機(jī)要求,要求賠付200多元。
貓貓感到莫名其妙。她去聯(lián)系客服,對(duì)方發(fā)來(lái)一份檢測(cè)報(bào)告。
貓貓認(rèn)為這并不合理。跟柳萌一樣,在收到手機(jī)之前,貓貓也沒(méi)有收到過(guò)商家發(fā)來(lái)的手機(jī)實(shí)況視頻和圖片。不可否認(rèn),這個(gè)判定過(guò)程非常曖昧,商家手握檢測(cè)權(quán),用戶(hù)自證需耗費(fèi)大量成本,而租機(jī)的貓貓和柳萌顯然都是處在信息盲區(qū)的下位者。
她去搜索,如果不賠付會(huì)怎樣?
在社交平臺(tái),不少消費(fèi)者分享經(jīng)歷。有人說(shuō),如果不賠付,客服會(huì)不停地打電話(huà),運(yùn)氣好一點(diǎn),對(duì)方還相對(duì)客氣;運(yùn)氣不好的,多半是威脅。如果賠付金額較大的話(huà),客服甚至?xí)扑]分期賠付。
最終,對(duì)方告訴貓貓,想不賠付,還有一個(gè)選擇——買(mǎi)斷,并且給出買(mǎi)斷價(jià)格,將近2000塊。
貓貓?zhí)匾馊ニ阉鞫纸灰灼脚_(tái),結(jié)果顯示,當(dāng)時(shí)一臺(tái)九五新的二手蘋(píng)果XR,差不多與買(mǎi)斷價(jià)格相近。最終,在買(mǎi)斷和賠付之間,貓貓咬牙轉(zhuǎn)賬了200元。
“轉(zhuǎn)賬賠付的一瞬間,我后悔租這個(gè)手機(jī)?!彼f(shuō)。
17歲的租機(jī)用戶(hù)
當(dāng)“短期擁有”成為消費(fèi)主義的新話(huà)術(shù),不少年輕人以為自己抓住了性?xún)r(jià)比的尾巴,實(shí)則踏入一場(chǎng)不對(duì)等的博弈。
在精心的圍獵下,商家計(jì)算的不只是每臺(tái)手機(jī)的殘值、違約金概率,還有人性的弱點(diǎn)。
實(shí)際上,在租機(jī)用戶(hù)中,像貓貓一樣拒絕買(mǎi)斷的消費(fèi)者居多。所以,為了回本,有些商家會(huì)試圖拉長(zhǎng)每臺(tái)手機(jī)的最短租期。而除了引導(dǎo)買(mǎi)斷,還有一些商家會(huì)“迂回進(jìn)攻”,引導(dǎo)用戶(hù)長(zhǎng)租,盡管這個(gè)人可能是未成年人。
平臺(tái)對(duì)入駐商戶(hù)失于監(jiān)管,任由商戶(hù)虛標(biāo)手機(jī)成色、隨意定價(jià)。(圖/@央視財(cái)經(jīng))
4月中,周六傍晚,17歲的小武躲在房間里,趁家人不在的空當(dāng),才敢接通新周刊的電話(huà)。
2個(gè)月后,小武將參加高考。每天早晨5點(diǎn)50分起床跑操的高三寄宿生活,讓她覺(jué)得苦悶。在學(xué)校,小武自己的手機(jī)會(huì)被上交。為了熬過(guò)難挨的高三生活,她決定租一部備用機(jī)裝在身上,也沒(méi)什么特別的娛樂(lè),就是和朋友們聊天解悶。
所以,小武拜托自己已經(jīng)成年的朋友,在線上幫她租一部手機(jī)。
盡管租機(jī)的用戶(hù)是一個(gè)未成年人,操作過(guò)程卻很簡(jiǎn)單?!熬透W(wǎng)購(gòu)差不多”,小武說(shuō)。
阻礙只出現(xiàn)在最初。小武的朋友芝麻信用只有五百分,能免押金的平臺(tái)不多,而她每周50-100的零用錢(qián)不夠支撐她支付押金。幾經(jīng)對(duì)比尋找,他們才終于找到一家免押平臺(tái)。
租機(jī)過(guò)程是朋友在手機(jī)另一端獨(dú)自操作的。這意味著,小武只選定了機(jī)型和付款,至于租機(jī)合同,她看都沒(méi)看到。
為了省錢(qián),小武最初選定了一部八成新的蘋(píng)果XR。下單后,商家主動(dòng)聯(lián)系小武,告訴她,這個(gè)選擇成色差,建議她換一部成色九五新的蘋(píng)果12mini。
在對(duì)方新發(fā)來(lái)的訂單鏈接中,小武發(fā)現(xiàn),租借時(shí)長(zhǎng)只有365天這個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有短期。
我是未成年人,只租一個(gè)月。小武告訴對(duì)方。對(duì)方?jīng)]多問(wèn),說(shuō)可以。
最終,這個(gè)訂單被變成一年期的分期訂單,每期108元。
小武發(fā)現(xiàn),這種租借方式比上一種便宜。她想,反正自己只租一個(gè)月,第一個(gè)月也只需要交第一期的首付租金,一個(gè)月后再退回,花的錢(qián)幾乎是一樣的。
但,直到因?yàn)槭謾C(jī)屏幕故障,小武要求退貨退款時(shí)才得知,原來(lái)租賃合同中寫(xiě)著,提前退還需要支付違約金,金額剛好覆蓋了首付租金。即便跟商家達(dá)成退貨退款共識(shí),后來(lái)小武要求退款時(shí),她發(fā)現(xiàn)自己已被商家拉黑,支付的108元至今都沒(méi)有退回。
或許存在一種可能——如果“免押”門(mén)檻升高,17歲的小武是否不會(huì)被卷入到這場(chǎng)糾紛中?
在過(guò)去,租機(jī)行業(yè)的“免押金”模式,曾被視為社會(huì)的進(jìn)步。但現(xiàn)在看來(lái),這套規(guī)則似乎更像那條陷阱前掛著食物的繩索。
租機(jī)行業(yè)的“免押金”模式大幅降低了消費(fèi)者租賃的門(mén)檻。(圖/某購(gòu)物平臺(tái)截圖)
2015年,中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)芝麻信用、騰訊征信、拉卡拉等8家機(jī)構(gòu)進(jìn)行個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,芝麻信用分出現(xiàn)。基于芝麻信用分體系,租賃行業(yè)迎來(lái)信用免押的時(shí)代。
免押的業(yè)務(wù)模式大幅降低了租賃行業(yè)的消費(fèi)門(mén)檻,也在很大程度上成為了行業(yè)的雙刃劍。比如,發(fā)展有近十年之久的手機(jī)租賃行業(yè),在不大的市場(chǎng)規(guī)模中做生意,已經(jīng)下沉到需要通過(guò)卷信用分門(mén)檻來(lái)拓展用戶(hù),盡管這類(lèi)用戶(hù)有可能信用堪憂(yōu)。
如今,在互聯(lián)網(wǎng)世界,租機(jī)用戶(hù)的年齡、是否具備還款能力,統(tǒng)統(tǒng)可被量化成為一個(gè)數(shù)字——芝麻信用分。分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo),不用押金,付低廉的單價(jià),你就可以拿到一部手機(jī)——這在現(xiàn)實(shí)世界簡(jiǎn)直難以實(shí)現(xiàn)。但這種規(guī)則長(zhǎng)久運(yùn)行,并滋養(yǎng)了一批身處暗角的人,“租機(jī)換米(錢(qián))”。
最近,社交平臺(tái)廣泛流傳一個(gè)案例:上海的姜女士因急需資金周轉(zhuǎn),誤信“租機(jī)貸”廣告,在某平臺(tái)上下單租賃一臺(tái)1萬(wàn)元的手機(jī),但實(shí)際上相當(dāng)于在平臺(tái)上借貸1萬(wàn)元。按平臺(tái)要求,手機(jī)并未送寄送到姜女士手上,而是被寄往某手機(jī)市場(chǎng)內(nèi)商家進(jìn)行變現(xiàn)??鄢?00元手續(xù)費(fèi)、3500元首期租金、100元手機(jī)折舊費(fèi)后,姜女士實(shí)際到手只有5900元。
而按照合同,姜女士需要在3個(gè)月內(nèi)付清12期租金共2萬(wàn)元,而以此借貸方式計(jì)算出的年化利率達(dá)到了400%,明顯屬于高利貸。最終,姜女士被迫“以貸養(yǎng)貸”,在多個(gè)平臺(tái)欠下債務(wù)41萬(wàn)元。在此過(guò)程中,一旦逾期,商家就通過(guò)監(jiān)管鎖等方式鎖機(jī),迫使用戶(hù)繼續(xù)租新機(jī)還舊賬,形成“循環(huán)陷阱”。
租來(lái)的手機(jī),真的能讓我們“租享生活”嗎?
作為一個(gè)租用了一周手機(jī)的用戶(hù),貓貓覺(jué)得,裝在手機(jī)里的監(jiān)管鎖會(huì)時(shí)常提醒你,這手機(jī)是租來(lái)的。
在設(shè)備出租之前,商家會(huì)安裝一個(gè)軟件,一旦發(fā)生逾期,商家可以通過(guò)后臺(tái)限制用戶(hù)的手機(jī)使用。這意味著,盡管手機(jī)在你手里,商家卻可以遠(yuǎn)程鎖死設(shè)備,并竊取相冊(cè)、通訊錄等隱私數(shù)據(jù),盯住你的生活。
“以租代購(gòu)”精準(zhǔn)抓住年輕人追求新款但預(yù)算有限的心理。(圖/視覺(jué)中國(guó))
在使用租機(jī)的那一周里,貓貓刻意不使用線上支付軟件;使用相機(jī)時(shí)格外注意避開(kāi)同學(xué)的臉;蘋(píng)果賬戶(hù)更是無(wú)法登錄。歸還掉這部手機(jī)后,貓貓去二手交易平臺(tái),花幾百元買(mǎi)了一部老款安卓手機(jī)。她明確表示,不到不得已,自己不會(huì)再租手機(jī)了。
或許人類(lèi)學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯早就向我們發(fā)出過(guò)提醒,“租賃合約是現(xiàn)代債務(wù)經(jīng)濟(jì)的縮影——它用甜蜜的‘低門(mén)檻’誘捕年輕人,最終以‘違約’為名完成對(duì)未來(lái)的透支。”
當(dāng)“擁有的可能性”也成為一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)博弈,我們真正租不到的,大概是那份對(duì)自我生活的掌控感。
(為保護(hù)隱私,柳萌、貓貓、小武為化名)
參考資料
投訴超14000條 揭開(kāi)人人租背后的“三大亂象”| 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行手機(jī)租賃,騙局曝光?。?!| 雷科技央視怒揭租機(jī)貸陷阱:18萬(wàn)到手變41萬(wàn)債務(wù),年化利率400%|融金貸之家
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運(yùn)營(yíng) 馬社力佛
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