河南
2025年4月5日，市民郝先生反映，滑縣長(zhǎng)江路家源陽(yáng)光城小區(qū)南門口的高壓線持續(xù)發(fā)出“滋滋”異響，給每天進(jìn)出小區(qū)的居民和過(guò)往行人造成了嚴(yán)重的安全隱患。
接到群眾反映事項(xiàng)后，12345熱線高度重視，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間電話通知滑縣政府，同時(shí)快速轉(zhuǎn)辦工單。
國(guó)網(wǎng)滑縣供電公司接到工單后立即聯(lián)系市民，并組織專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)排查。經(jīng)檢查，確認(rèn)高壓線因設(shè)備老化導(dǎo)致接觸不良，產(chǎn)生放電異響。
維修人員隨即對(duì)故障線路進(jìn)行搶修，及時(shí)排除隱患，保障了周邊居民的正常用電與安全。經(jīng)電話回訪，郝先生對(duì)處理效率和結(jié)果非常滿意。
來(lái)源：安陽(yáng)市民之家
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