謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

謝冠鵬

政協(xié)第十屆茂名市委員會(huì)委員

廣州市天河區(qū)青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)會(huì)長

茂名市高新區(qū)區(qū)逕公益事業(yè)促進(jìn)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長

廣州茂青會(huì)首席執(zhí)行主席

簡知科技的創(chuàng)始人兼CEO

從知識付費(fèi)到全年齡段終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，謝冠鵬以簡知科技重塑“學(xué)習(xí)”的邊界。打破年齡桎梏，用AI與大數(shù)據(jù)將碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為成長動(dòng)力，簡知科技構(gòu)建了覆蓋全年齡段的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)工程：兒童練字閱讀培養(yǎng)專注力，成人心理、技能課程破解生活困境，銀發(fā)興趣社群填補(bǔ)精神空缺。正是由于對“解決人的真實(shí)需求”的執(zhí)著，讓簡知科技在激烈的市場競爭中開辟出一條差異化路徑：不做焦慮的販賣者，而做終身學(xué)習(xí)的陪伴者。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能浪潮交織的時(shí)代，“終身學(xué)習(xí)”已從一句口號演變?yōu)楝F(xiàn)代人應(yīng)對不確定性的智慧生存法則。簡知科技創(chuàng)始人兼CEO謝冠鵬，正是這一理念的堅(jiān)定踐行者和推動(dòng)者。作為一畢業(yè)即投身創(chuàng)業(yè)的商業(yè)探索者，到如今打造覆蓋全年齡段的線上教育平臺(tái)的建設(shè)者，他始終堅(jiān)信：“商業(yè)的本質(zhì)是解決社會(huì)需求，而教育的終極使命是陪伴個(gè)體終身成長?！?/p>

在廣州市天河區(qū)的簡知大廈，實(shí)時(shí)更新著用戶數(shù)據(jù)的智慧屏，正是這份“終身學(xué)習(xí)”社會(huì)需求的注腳之一。在采訪謝冠鵬的這個(gè)上午，我看到屏幕上的簡知科技的付費(fèi)學(xué)習(xí)用戶數(shù)從1449萬更新到1450萬。在遍布全國的簡知學(xué)習(xí)地圖上，廣東、山東、浙江等地的用戶數(shù)位居前列。

從2017年的知識付費(fèi)，到2025年的全年齡段教育平臺(tái)，數(shù)據(jù)背后是無數(shù)因知識而改變的真實(shí)人生：祖孫三代同堂陪伴練字的小朋友、下班后深夜學(xué)習(xí)技能的職場女性、退休后開啟與身體對話的老年人……知識雕刻著人們的生活。如今，簡知集團(tuán)的總用戶數(shù)已達(dá)到4157萬，用戶年均停留時(shí)長達(dá)487分鐘。

“終身學(xué)習(xí)這件事情，是隨著環(huán)境、社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)化衍生出來的。很多人在大學(xué)時(shí)沒學(xué)過AI，但今天人們也需要掌握AI，因?yàn)椴豢赡懿粦?yīng)用。另一方面，人的興趣愛好會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生轉(zhuǎn)移。所以我們得不斷適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的需求，在不同的階段提供不同的內(nèi)容產(chǎn)品。”謝冠鵬說，最近公司正在籌備即將上線的療愈課程，這也是時(shí)代精神情感需求的一個(gè)注腳。

謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

采訪當(dāng)天，謝冠鵬的桌上放著一本白皮書，這是出版社寄來的小霸王、步步高品牌創(chuàng)始人段永平新書的專家審讀版本，旁邊德魯克的《管理的實(shí)踐》和稻盛和夫的《活法》早已被他被翻得卷邊。近期最讓他感興趣的還是AI。作為一位終身創(chuàng)業(yè)者和終身學(xué)習(xí)者，他覺得AI的使用還有很大的想象空間，比如將AI運(yùn)用到簡知平臺(tái)，讓學(xué)習(xí)更高效。

2005年，讀大學(xué)的謝冠鵬在宿舍追看央視節(jié)目《贏在中國》，在這檔全國性商戰(zhàn)真人秀節(jié)目中，許多創(chuàng)業(yè)者帶來的嶄新項(xiàng)目讓他受到?jīng)_擊，也頗受鼓舞。他第一次領(lǐng)略到“創(chuàng)業(yè)”的美妙——?jiǎng)?chuàng)業(yè)是一種可以改變世界的實(shí)踐方式。畢業(yè)后，謝冠鵬直接投身創(chuàng)業(yè)，從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告創(chuàng)業(yè)者，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識服務(wù)探索者，再到AI時(shí)代的終身學(xué)習(xí)生態(tài)構(gòu)建者，他始終在學(xué)習(xí)和探索。

“商業(yè)的本質(zhì)是鏈接——鏈接人、解決問題、創(chuàng)造價(jià)值?！敝x冠鵬在采訪中如此總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)。在他看來，商業(yè)之美在于“鏈接”，企業(yè)通過產(chǎn)品和服務(wù)與用戶、員工、社會(huì)產(chǎn)生深度互動(dòng)，這種鏈接不僅是利益的交換，更是價(jià)值的共創(chuàng)。對于簡知科技，他的商業(yè)選擇始終圍繞一個(gè)核心命題：如何用科技賦能人與文化的成長。

謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

一、“非精英”市場的發(fā)現(xiàn)者：從女性成長到全民終身學(xué)習(xí)

2017年，在廣州289藝術(shù)園區(qū)的聯(lián)合辦公空間，謝冠鵬正在為剛成立的簡知科技尋找方向。彼時(shí)的知識付費(fèi)賽道已經(jīng)如火如荼，得到、喜馬拉雅等平臺(tái)牢牢占據(jù)著精英用戶的市場，聚焦金融、管理和科技等領(lǐng)域。然而，簡知科技的首個(gè)聽書產(chǎn)品“簡知書院”一經(jīng)上線，就迅速收獲了百萬用戶，并獲得良好的社會(huì)反響。

在測試上線的“簡知書院”中，女性用戶占比高達(dá)90%，她們更關(guān)注親子關(guān)系、情緒管理和職場溝通，而不是“如何成為巴菲特”。這組數(shù)據(jù)也令謝冠鵬和團(tuán)隊(duì)驚訝。謝冠鵬回憶道，當(dāng)時(shí)的知識付費(fèi)市場聚焦精英人群市場，甚至60%以上都是男性，“這組數(shù)據(jù)讓我們發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)下沉市場，非精英群體也有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)需求，很多家庭女性也有學(xué)習(xí)的時(shí)間和需求，她們學(xué)習(xí)的目標(biāo)是解決生活中的實(shí)際問題?！?/p>

這一發(fā)現(xiàn)成為簡知科技的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。謝冠鵬敏銳地捕捉到：在中國廣袤的下沉市場，存在著大量未被滿足的學(xué)習(xí)需求?！熬⑿枰R升級，普通人更需要解決具體的生活難題?！彼麕ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)將課程聚焦親子關(guān)系、情緒管理、職場溝通等實(shí)用領(lǐng)域。2018年，簡知App上線后更是通過平臺(tái)耕耘知識服務(wù)領(lǐng)域，將目光投向此前被知識付費(fèi)同行忽視的人群——比起艱深的商業(yè)理論，她們更渴求能解決育兒焦慮、婚姻溝通、情緒管理的“生活指南”。

謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

早期的后臺(tái)數(shù)據(jù)和用戶留言驗(yàn)證了謝冠鵬的判斷：用戶活躍高峰集中在晚間，母親們一邊哄孩子睡覺，一邊聽《非暴力溝通》；清潔工阿姨通過課程學(xué)會(huì)了與青春期女兒對話；農(nóng)村女性在《喬布斯傳》的解讀中找到了對抗家庭暴力的勇氣……“這些反饋?zhàn)屛乙庾R到，學(xué)習(xí)的需求從來不分階層。學(xué)習(xí)就是為了更好地生活。”謝冠鵬說。

簡知早期的幾百萬女性付費(fèi)用戶，也吸引了眾多醫(yī)美商家的關(guān)注。許多商家找上門，提出豐厚的合作條件，甚至有商家看中平臺(tái)的用戶黏度，給出相當(dāng)高的利潤誘惑。謝冠鵬拒絕了這條看似能迅速獲利的路徑，“不能說多有‘情懷’，這個(gè)還是要回歸到初心——想做一家什么樣的公司?！贝撕?，面對短期盈利的誘惑，簡知都表現(xiàn)出了堅(jiān)守教育賽道的戰(zhàn)略定力。

團(tuán)隊(duì)初期招聘時(shí)，人力同事在收到的應(yīng)聘簡歷上標(biāo)注“高齡”、“育兒風(fēng)險(xiǎn)”等詞。謝冠鵬看到后馬上指出，并禁止此后在人事檔案標(biāo)注這類信息?！拔覀円婚_始就是聚焦在女性成長，作為一個(gè)提供女性成長服務(wù)的平臺(tái)，如果你自己在就業(yè)維度都區(qū)別對待，倡導(dǎo)不好的東西，那你為什么要做這個(gè)企業(yè)呢？”謝冠鵬說。

在謝冠鵬看來，企業(yè)運(yùn)營也需要知行合一。“我們在2017年成立時(shí)，融資是350萬元，當(dāng)時(shí)就花了五十多萬去買音樂版權(quán)，每一首聽書產(chǎn)品的背景音樂都有版權(quán)。我們對自己的要求就是這樣的，你自己做知識服務(wù)，本身就是在販賣知識產(chǎn)品，就不能去違背知識版權(quán)。所以很多商業(yè)選擇其實(shí)都基于很樸素的道理?！?/p>

二、技術(shù)賦能的教育革新，教育企業(yè)的“慢生意”

女性用戶的信任和高粘度，使得簡知在新冠疫情中依然保持著增勢。隨著數(shù)百萬媽媽用戶的出現(xiàn)，2020年，簡小知App上線，這是一個(gè)為兒童打造素質(zhì)提升和興趣培養(yǎng)的平臺(tái)。

為了開創(chuàng)吸引孩子的精品課程，謝冠鵬帶領(lǐng)數(shù)百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在課程研發(fā)上投入了相當(dāng)大的力度。如今，簡小知的兒童規(guī)范字興趣課程，已經(jīng)長期占據(jù)國內(nèi)教育付費(fèi)課程的首位。在孩子們識字之初，課程便幫助他們搭建好漢字的根基，教給孩子有力的筆鋒和清晰的筆畫順序。

2023年，簡小知與廣東省國典教育改革發(fā)展研究院聯(lián)合發(fā)布《2023年兒童專注力白皮書》，探討如何培養(yǎng)并提升兒童專注力。在課程設(shè)置中，簡小知也相當(dāng)注重對兒童專注力和興趣的培養(yǎng)，將孩子們感興趣的閱讀內(nèi)容制作成擁有近乎游戲般交互體驗(yàn)的動(dòng)畫。其中一款閱讀產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間近3年，資金投入超過5000萬，光街道設(shè)施就有6個(gè)。孩子們在閱讀時(shí)擁有置身其中的游戲效果。

對謝冠鵬來說，家庭也是他重要的課程“試驗(yàn)場”。在簡小知相關(guān)課程的研發(fā)中，他會(huì)帶著自己的孩子一起體驗(yàn)課程產(chǎn)品。如今，還在讀小學(xué)五年級的孩子在體驗(yàn)課程的時(shí)候，已經(jīng)抱著“質(zhì)檢”的心態(tài)，對培訓(xùn)專注力等課程，他會(huì)從自己的體驗(yàn)來大膽給出觀點(diǎn)或提出不足。

從簡小知研發(fā)寫字課的初期開始，謝冠鵬就帶著家里的小孩一起使用寫字課。“我覺得這個(gè)也非常有意思，我的小孩都在跟著寫字課練字，但喊他寫，他就講笑，說不寫，如果寫得差，就好像在打你的臉?！焙⒆拥耐嫘υ?，對謝冠鵬也有啟發(fā)。

“面對任何學(xué)習(xí)產(chǎn)品，你感不感興趣還是很重要。不是研制出一種產(chǎn)品，你一學(xué)，就絕對學(xué)得很好。或者對一些課程他沒有展現(xiàn)出興趣，但是他總會(huì)有其他待發(fā)掘開啟的興趣愛好?！痹谥x冠鵬看來，教育產(chǎn)品也必須尊重使用者的真實(shí)需求。

謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

如今，五年級的兒子年閱讀量超過100本。在廣闊的閱讀海洋中，孩子特別喜愛劉慈欣的三體系列，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生“奇思妙想”。謝冠鵬也能感受到閱讀給孩子帶來的變化。最初，孩子也是在線上平臺(tái)聽故事，“從3歲到 6 歲，每天聽十幾個(gè)，每年聽三千個(gè)，三年大概聽了1萬個(gè)故事。當(dāng)他讀一年級后，我就發(fā)現(xiàn)他的知識面、閱讀能力、理解能力很不一樣。比如他會(huì)跟我講什么叫無為而治。他說你管公司不能管太嚴(yán)，秦始皇就是這樣滅亡的。說很多之后，最后再補(bǔ)一句，‘當(dāng)然我只是紙上談兵?！?/p>

在自己的孩子身上，謝冠鵬充分感受到了家庭教育和啟蒙教育的重要性。養(yǎng)成閱讀習(xí)慣之后，孩子在大部分時(shí)間都會(huì)自覺看書，“因?yàn)樗_實(shí)熱愛，從閱讀中能感受到知識的邏輯和快樂。所以我覺得最好的教育就是在小時(shí)候發(fā)掘他的興趣。通過學(xué)習(xí)，在他三四歲的時(shí)候給他的芯片植入一個(gè)基因，啟發(fā)他對某個(gè)東西的興趣。他可以一直保持這樣的熱愛去投入這些事，這份熱愛甚至可能陪伴他終身?！?/p>

在國內(nèi)知識付費(fèi)市場誕生初期，許多平臺(tái)都以“焦慮”作為營銷手段，實(shí)際上也更促生了人的焦慮。在謝冠鵬看來，學(xué)習(xí)分為職業(yè)技能的學(xué)習(xí)與生活知識的學(xué)習(xí)，但無論是哪一種學(xué)習(xí)，都需要理清一個(gè)問題：“從本質(zhì)上講你學(xué)習(xí)的最終目的是什么。”這樣的思考也來自于謝冠鵬對都市人“空心病”現(xiàn)象的觀察：“很多年輕人在高競爭下失去內(nèi)在支撐，學(xué)習(xí)不該只是技能培訓(xùn)或攝入信息，而是幫助人找到熱愛，讓知識能作用于工作和生活?！?/p>

在謝冠鵬看來，個(gè)人終身成長更是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程，足以影響人的一生，具體包括兒童啟蒙、自我成長、家庭教育和興趣技能。人的一生并非短跑賽道，人在不同階段有不同的目標(biāo)和追求，學(xué)習(xí)需要持之以恒，在廣袤的信息海洋中保持定力，但也不要錯(cuò)過沿途的人生風(fēng)景。

謝冠鵬：簡知科技創(chuàng)始人兼CEO

三、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與AI時(shí)代，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)的生態(tài)

2024年，聚焦于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的簡橙App上線。簡知科技正式布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，在簡橙上推出養(yǎng)生瑜伽、太極、書法等課程，滿足中老年人的精神和健康的生活需求。數(shù)據(jù)顯示，在簡知科技全年齡段的學(xué)習(xí)矩陣中，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)板塊在2024年的營收占比過半。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的崛起有其重要的社會(huì)背景，謝冠鵬在采訪中表示：“這個(gè)群體普遍具有較高的知識水平，擁有充裕的時(shí)間和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但社會(huì)卻未能提供足夠優(yōu)質(zhì)的精神產(chǎn)品來滿足他們的需求。”隨著人均壽命延長和健康水平提升，現(xiàn)代老年人的認(rèn)知能力和精力狀況都遠(yuǎn)超從前，但市場上的適老化產(chǎn)品和服務(wù)卻嚴(yán)重滯后。正是看到這一供需失衡，簡知科技決定開拓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，繼續(xù)深耕全年齡段終身學(xué)習(xí)成長領(lǐng)域。

在課程設(shè)計(jì)上，簡知科技特別注重實(shí)用性和持續(xù)性，課程設(shè)計(jì)也充分考慮了老年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和興趣需求，鼓勵(lì)學(xué)員之間的互動(dòng)交流，確保學(xué)到的技能能夠應(yīng)用于日常生活。通過大量的用戶調(diào)研，謝冠鵬發(fā)現(xiàn)，老年人對興趣愛好的學(xué)習(xí)熱情往往高于其他年齡段，且學(xué)習(xí)的目的性相對較弱，更看重過程中的獲得感和成就感。這一特點(diǎn)直接反映在數(shù)據(jù)上：老年用戶的課程完課率和續(xù)費(fèi)率都顯著高于平臺(tái)的平均水平。

“對我們來說，真正的價(jià)值不在于課程賣出去多少，而在于用戶是否持續(xù)使用并獲得實(shí)際價(jià)值?！敝x冠鵬強(qiáng)調(diào)，“課賣出去了不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)?！睘榇耍喼萍冀⒘艘惶淄暾挠脩舫砷L體系，包括學(xué)習(xí)社區(qū)、線下活動(dòng)、成果展示等多種形式，確保學(xué)習(xí)成果能夠真正落地。

目前，簡知科技的兒童專注力課程正在與強(qiáng)腦科技BrainCo合作，研發(fā)基于非侵入式腦機(jī)接口的專注力訓(xùn)練硬件。這項(xiàng)技術(shù)未來應(yīng)用在兒童專注力課程訓(xùn)練上，幫助兒童提升專注力。同時(shí)，平臺(tái)也在積極探索AI技術(shù)在各種課程中的應(yīng)用，比如書法課程的智能糾錯(cuò)系統(tǒng)、太極課程的姿態(tài)識別功能等。

從最初的知識付費(fèi)服務(wù)，到如今覆蓋全年齡段的終身學(xué)習(xí)生態(tài)，簡知科技用8年時(shí)間構(gòu)建了一套完整的教育體系。在傳統(tǒng)的義務(wù)教育和高等教育市場之外，“我們希望建立一套終身學(xué)習(xí)成長的教育學(xué)習(xí)體系，作為一種學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。目前打造出了一個(gè)雛形，未來我們要做的事情非常多。希望它逐步變成一個(gè)體系，學(xué)習(xí)是一個(gè)主軸，但在這里面我們會(huì)去解決各個(gè)群體面對的不同問題，比如孩子們在教育中面對的壓力，比如銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這塊的康養(yǎng)，讓人們的晚年精神生活更好。”

如今，謝冠鵬在休息時(shí)也會(huì)跟著簡橙上的瑜伽和太極課程練習(xí)。創(chuàng)業(yè)以來，保持學(xué)習(xí)，保持創(chuàng)業(yè)者思維，也讓他在生活中保持著對自我的觀察和反思。“終身學(xué)習(xí)對我而言，就是不斷回答‘我想成為什么樣的人’。”謝冠鵬說，“終身學(xué)習(xí)不是一時(shí)的潮流，而是每個(gè)人與時(shí)代共同成長的方式。我們希望通過技術(shù)的力量，讓每個(gè)年齡段的用戶都能找到適合自己的學(xué)習(xí)路徑?！?/p>

內(nèi)容來源：南方人物周刊

本文作者：歐陽詩蕾，《南方人物周刊》記者

整理發(fā)布：茂商新媒體編輯部

支持單位：五桂山沉香酒

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