今天,聊一聊消費(fèi)現(xiàn)象。
正值高考,有的家長(zhǎng)為孩子準(zhǔn)備了耐克T恤,要“全對(duì)”;
母親買(mǎi)了旗袍穿上,寓意“旗開(kāi)得勝”;
買(mǎi)了“定勝糕”,祝愿高考一定勝利。
當(dāng)然,大家都明白,這些對(duì)學(xué)習(xí)能力而言未必有實(shí)質(zhì)性幫助。
但是,讓家人精神上站在一起,給予孩子更多治愈和信心,說(shuō)不定孩子確實(shí)能更穩(wěn)重地迎接考試。
圖源:耐克
618開(kāi)始快1個(gè)月了,不知道大家都買(mǎi)了啥呢?
黑板君按慣例也買(mǎi)了不少實(shí)用東西,如趁低價(jià)入手了蘋(píng)果MacBook Air M4,此外囤了些洗衣液、洗發(fā)水等商品,都是剛需實(shí)用向的。
打聽(tīng)了一下,有的朋友也買(mǎi)了些毫不實(shí)用的玩意,如北京、嶺南通的二次元卡面,初音未來(lái)x高達(dá)的四個(gè)盲盒。
這些放在以往,會(huì)被老一輩人怒斥“錢(qián)多沒(méi)處燒的”。
但如今,這些都屬于“療愈經(jīng)濟(jì)”。
圖源:嶺南通APP
問(wèn)了下AI:療愈經(jīng)濟(jì),是以滿足人們心理情感需求、緩解壓力、修復(fù)精神創(chuàng)傷、提升心靈幸福感為核心目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),賣(mài)給消費(fèi)者的是情緒價(jià)值,解決的是精神需求。
近年來(lái),人們愛(ài)上了“吸貓”、“吸狗”的治愈行為,寵物市場(chǎng)也隨之爆發(fā)。
據(jù)解數(shù)咨詢數(shù)據(jù),淘寶天貓寵物市場(chǎng)的年活躍用戶數(shù)超1億。
618開(kāi)啟后,寵物行業(yè)100分鐘成交額超過(guò)去年大促首日全天,更有371個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。
除了寵物主糧外,貓狗驅(qū)蟲(chóng)藥、貓狗魚(yú)油、貓狗乳鐵蛋白、磷蝦油等保健品熱銷(xiāo),國(guó)貨保健品vcare首日成交增長(zhǎng)超110%;
寵物推車(chē)、小寵外出包、鳥(niǎo)放飛繩等新品熱賣(mài),新品牌beberoad成交同比大漲近230%;
甚至還有智能貓廁所、智能喂食器、一體式造景魚(yú)缸、高端鳥(niǎo)別墅等。
看到愛(ài)寵吃得好住得好玩得好,主子們就情緒價(jià)值拉滿了,即使大把大把花錢(qián)也不介意。
圖源:淘寶APP
毛絨公仔似乎也非常治愈人。
自從2023年被韓國(guó)BLACKPINK成員Lisa帶火后,Labubu公仔便持續(xù)爆火。
這個(gè)丑萌丑萌的公仔,在全球范圍內(nèi)都一“拉”難求,還得上演凌晨排隊(duì)搶購(gòu)的戲碼。
最近甚至有銀行推出存款數(shù)萬(wàn)送Labubu公仔的活動(dòng),以前有這個(gè)待遇的可是冰墩墩。
而且Labubu公仔的一些隱藏款甚至能炒出數(shù)千元的價(jià)格。
Labubu背后的泡泡瑪特也因此股價(jià)一路狂飆,從2023年的20港元左右徘徊,暴漲到恐怖的244.8港元,市值更是高達(dá)3288億。
除了泡泡瑪特,像是迪士尼的公仔、日本初音未來(lái)公仔也是熱賣(mài)。
甚至還帶火了“娃衣”這一產(chǎn)業(yè),給公仔穿上各式衣服的新賽道,讓不少淘寶店家銷(xiāo)量破萬(wàn)。
圖源:閑魚(yú)APP
除了視覺(jué)觸覺(jué),嗅覺(jué)也是治愈人心的重要組成部分。
在618第一階段中,野獸派以千萬(wàn)級(jí)成交領(lǐng)跑行業(yè),多場(chǎng)品牌直播觀看量突破百萬(wàn);在京東,電子香薰成交額同比增長(zhǎng)超230%。
更有人選擇線下出游療愈。
去上海迪士尼抱抱玲娜貝兒,到成都看看網(wǎng)紅大熊貓花花。分享到抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的第一視角視頻,讓大家還能云擼一下。
圖源:小紅書(shū)APP
舉了那么多例子,會(huì)發(fā)現(xiàn),療愈經(jīng)濟(jì)的商品有以下兩大特征:
一是更聚焦心理需求。
更關(guān)注如何通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、使用商品,讓消費(fèi)者緩解焦慮、重建自信、找回內(nèi)心平靜,通過(guò) “情感共鳴” 來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。
而這是很多以物質(zhì)需求為核心的商品無(wú)法高效解決的部分。
二是多元化的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)。
它可以是實(shí)體消費(fèi)品,也可以是文娛產(chǎn)品,更可以是活動(dòng)體驗(yàn)、甚至是AI賦能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)等等。
只要能解決到消費(fèi)者的心理需求,都可以算是療愈式消費(fèi)。
圖源:小紅書(shū)APP
療愈經(jīng)濟(jì)為何火熱?
這個(gè)概念,最早源自90年代泡沫經(jīng)濟(jì)破滅時(shí)期的日本,因?yàn)橄萑腴L(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)衰退,國(guó)民壓力劇增。
各種旨在消減負(fù)面情緒、撫慰心靈創(chuàng)傷的生活和文化方式開(kāi)始興起。
同時(shí)“療愈系”一詞也逐漸火熱,演化出音樂(lè)、漫畫(huà)、電影等文化和商業(yè)形態(tài)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球化浪潮,療愈經(jīng)濟(jì)從日本擴(kuò)散到世界各地。
據(jù)世界衛(wèi)生組織《2022年世界精神衛(wèi)生報(bào)告》,2019年,全球大約10億人患有精神健康疾病;
在2020年,全球抑郁和焦慮患者暴增了25%。
在我國(guó),2018年也曾出臺(tái)《中國(guó)城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書(shū)》,指出目前73.6%的城鎮(zhèn)居民處于心理亞健康狀態(tài);
據(jù)《2024中國(guó)居民睡眠健康白皮書(shū)》,近六成居民存在失眠癥狀。
目前,人們正面臨社會(huì)壓力激增、快節(jié)奏生活、信息過(guò)載等普遍問(wèn)題。
同時(shí),由于物質(zhì)生活極大滿足后,消費(fèi)者開(kāi)始愿意為情緒價(jià)值付費(fèi)。
正因如此,療愈經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模也高速擴(kuò)張。
圖源:AI生成
據(jù)新華社報(bào)道,全球療愈經(jīng)濟(jì)正以每年10%的速度增長(zhǎng)。
2025年,療愈經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7萬(wàn)億美元,而中國(guó)泛心理健康服務(wù)市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到34.5%。
目前來(lái)看,療愈經(jīng)濟(jì)散落各處,卻又隨處可見(jiàn)。
有些是傳統(tǒng)的商品及服務(wù)重新爆火,如寵物、演唱會(huì)、動(dòng)物園海洋館等;
有些是基于慢生活體驗(yàn)消費(fèi)的進(jìn)一步細(xì)化,如從花店、咖啡館開(kāi)始延伸的手作工坊、茶道體驗(yàn)、鄉(xiāng)村民宿等。
此外,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也加速了療愈經(jīng)濟(jì)的概念普及和服務(wù)體驗(yàn),如線上心理咨詢平臺(tái)、冥想APP等服務(wù)的提供。
當(dāng)然,也有了不少不法分子鉆空子的情況。
如中工網(wǎng)曾報(bào)道,商家推廣有8888元一根的蠟燭、3980元一小時(shí)的冥想課程、數(shù)萬(wàn)元一個(gè)的頌缽等高價(jià)產(chǎn)品,利用消費(fèi)者的心理弱點(diǎn),騙取高額收入。
這方面也確實(shí)難以對(duì)情緒價(jià)值定價(jià)量化,還需要行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和引入標(biāo)準(zhǔn)。
圖源:小紅書(shū)APP
隨著療愈經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,科技(如 AI、VR、AR、機(jī)器人)、文旅、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)融合,形成更豐富、更細(xì)分的業(yè)態(tài)。
無(wú)論療愈經(jīng)濟(jì)、谷子經(jīng)濟(jì)、閑置經(jīng)濟(jì),還是興趣消費(fèi)、情緒消費(fèi)、悅己消費(fèi),這些概念看似抽象,實(shí)質(zhì)背后都有共通之處。
哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森曾提出,消費(fèi)不應(yīng)奴役人性,而應(yīng)服務(wù)于人的幸福與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
跨越消費(fèi)主義陷阱,邁入新消費(fèi),年輕群體絕大部分消費(fèi),成為意義消費(fèi)。
既非對(duì)物質(zhì)欲望的全盤(pán)否定,也非對(duì)符號(hào)崇拜的消極妥協(xié),而是一場(chǎng)消費(fèi)的重構(gòu)與生活的探尋。
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