近年來，家電市場面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。根據(jù)2024年1-11月的數(shù)據(jù)，中國家電行業(yè)累計(jì)出口額達(dá)到1174.6億美元，同比增長14.3%，再創(chuàng)歷史新高。然而，國內(nèi)市場的增長卻相對(duì)疲軟，家電從業(yè)者在生意增長上面臨巨大壓力。

在此背景下，天貓優(yōu)品的全域零售和大店策略為家電從業(yè)者帶來了新的機(jī)遇。2024年，天貓優(yōu)品在核心商圈的A2000大店數(shù)量超過300家，規(guī)模與經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)提升。

通過“政府補(bǔ)貼”激活高端需求，推動(dòng)全域零售升級(jí)，觸達(dá)近1億用戶。同時(shí)，圍繞以舊換新等零售場景開展了萬余場活動(dòng)，賦能門店全鏈路數(shù)字營銷工具、線上線下一體化運(yùn)營。這些舉措有效提升了家電從業(yè)者的經(jīng)營效益，幫助他們在市場困境中實(shí)現(xiàn)突破。

作為一個(gè)從農(nóng)村淘寶到天貓優(yōu)品的創(chuàng)業(yè)者，阿土（吳錦堂）用他自己的方式跨越了事業(yè)發(fā)展的“山?！?，從一個(gè)家電行業(yè)的小白，迅速成長為天貓優(yōu)品A2000店的標(biāo)桿商戶，成為家電行業(yè)變革中的一名成功創(chuàng)業(yè)者。

阿土，漳州人，起初并未從事家電行業(yè)，而是與妻子共同創(chuàng)辦了服飾連鎖“D搭連鎖”。在最輝煌的時(shí)期，他們擁有20多家門店，業(yè)務(wù)涵蓋服飾和餐飲。然而，隨著電商平臺(tái)的崛起，傳統(tǒng)零售業(yè)受到重創(chuàng)，阿土的服裝店最終只剩下了兩家勉強(qiáng)維持。在這樣的背景下，阿土并沒有被市場的挑戰(zhàn)擊倒，反而重新審視自己，開始尋找新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

2016年，阿土和阿里巴巴的農(nóng)村淘寶平臺(tái)結(jié)緣，開始了他的“電商之路”。他穿梭于大大小小的鄉(xiāng)村，幫助村民從廠家購買化肥等農(nóng)產(chǎn)品，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與人脈，也逐漸形成了自己獨(dú)特的商業(yè)理念。通過實(shí)地走訪、了解農(nóng)村市場需求，阿土建立了起初的客戶基礎(chǔ)，這為他日后的家電事業(yè)鋪平了道路。

2017年，聚焦家電零售業(yè)務(wù)的天貓優(yōu)品成立，阿土得知天貓優(yōu)品正在招募體驗(yàn)店加盟商，于是毫不猶豫地決定加入，成為全國第18家天貓優(yōu)品加盟商，同時(shí)也成為首批開設(shè)6S標(biāo)準(zhǔn)店的運(yùn)營者。

起初，他并未對(duì)家電行業(yè)有深入的了解，但憑借對(duì)阿里文化的認(rèn)同與天貓優(yōu)品平臺(tái)的信任，阿土快速上手，從選品、下單到分析消費(fèi)者需求，一步步摸索出了一條適合自己的發(fā)展路徑。而隨著線上線下融合的加速，家電市場也進(jìn)入了一個(gè)全新的增長周期。

通過與天貓優(yōu)品小二的緊密合作，阿土的天貓優(yōu)品門店迅速開始迎來可喜的成績，短短三個(gè)月，他的店鋪營收便突破了100萬元。對(duì)家電行業(yè)的信心也因此迅速增長。阿土的成功證明了一個(gè)道理：選擇一個(gè)對(duì)的平臺(tái)，并堅(jiān)持長期主義，便能在市場的激烈競爭中脫穎而出。

2019年，隨著天貓優(yōu)品進(jìn)一步推廣“城市大店”策略，阿土面臨了是否繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的決策。雖然從初期的門店運(yùn)營來看，阿土已經(jīng)取得了不小的成功，但他深知家電行業(yè)的未來仍充滿挑戰(zhàn)。

面對(duì)這一關(guān)鍵的抉擇，阿土與妻子共同決定自駕穿越318川藏線，經(jīng)歷了長達(dá)1萬公里的旅行。在這段路程中，阿土不僅刷新了自己的心靈認(rèn)知，也深刻領(lǐng)悟到創(chuàng)業(yè)道路上的艱難險(xiǎn)阻。他表示：“就像沖刺唐古拉山的山坡，既然選擇了，就不能回頭，停下意味著失敗。”

回到家鄉(xiāng)后，阿土簽約了天貓優(yōu)品的A2000大店，進(jìn)一步拓展了他的家電業(yè)務(wù)。這個(gè)新店的投資高達(dá)500萬元，產(chǎn)品覆蓋了600多種高端家電，滿足了不同消費(fèi)者的需求。

根據(jù)《中國家電行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2024年中國高端家電的市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到5000億元，尤其是在環(huán)保、智能家居等細(xì)分領(lǐng)域，消費(fèi)需求正在快速增長。

而阿土的A2000店也成為全國首批6S標(biāo)準(zhǔn)店之一，意味著它將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。經(jīng)過兩個(gè)月的試營業(yè)，店鋪的營業(yè)額便突破了500萬元。

這離不開天貓優(yōu)品平臺(tái)的支持，以及享受到了國家推出的家電以舊換新政策的紅利。

天貓優(yōu)品平臺(tái)為阿土提供了多項(xiàng)獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢，比如三年只換不修的服務(wù)承諾讓消費(fèi)者在購買時(shí)更加放心，尤其是對(duì)于高端家電產(chǎn)品的長期使用保障具有非常大的吸引力。

此外，天貓優(yōu)品的“云倉毛保機(jī)制”讓阿土的庫存周轉(zhuǎn)得以加速，減少了傳統(tǒng)零售模式下高額的庫存積壓和資金占用。天貓優(yōu)品還采用了“統(tǒng)倉統(tǒng)配”服務(wù)，優(yōu)化了各地倉庫的庫存和配送，減少了物流環(huán)節(jié)的損耗，提升了資金利用效率。

這些核心優(yōu)勢不僅使阿土能夠在家電銷售上實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營，也為他的業(yè)務(wù)增長提供了強(qiáng)大的支持。

另一方面，2024年9月15日起，我國推出了家電以舊換新政策，并結(jié)合了一系列補(bǔ)貼措施。這一政策的出臺(tái)，給家電行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇。消費(fèi)者在購買新家電時(shí)，能夠通過以舊換新的方式，享受到政府補(bǔ)貼，這不僅大大刺激了家電產(chǎn)品的需求，也為零售商提供了更強(qiáng)的銷售動(dòng)能。

從數(shù)據(jù)上看，據(jù)商務(wù)部消息，2024年國家加力支持以舊換新8大類家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售量6200多萬臺(tái)，直接拉動(dòng)消費(fèi)近2700億元，以舊換新政策帶動(dòng)效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。

阿土的A2000天貓優(yōu)品大店，正好迎來了這一政策紅利。補(bǔ)貼政策的實(shí)施不僅促進(jìn)了消費(fèi)者的購買力，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)丶译娛袌龅恼w增長。阿土深刻意識(shí)到，家電行業(yè)的銷售模式正在發(fā)生變化，線上與線下的結(jié)合，成為推動(dòng)消費(fèi)增長的重要因素。

根據(jù)最新的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，家電行業(yè)的線上線下融合趨勢愈發(fā)明顯，2024年中國家電線上零售額占比已經(jīng)達(dá)到43.5%，而線下市場也在通過提升用戶體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)以及跨渠道營銷不斷創(chuàng)新，取得了市場份額的增長。

隨著政策紅利的加持，阿土的店鋪迎來了銷售的爆發(fā)期。許多消費(fèi)者通過天貓優(yōu)品平臺(tái)購買了家電套裝，并享受到了補(bǔ)貼政策帶來的實(shí)惠。阿土表示：“我們開設(shè)的店鋪正好趕上了這個(gè)政策的風(fēng)口，許多消費(fèi)者一次性下單數(shù)萬元，這不僅讓我們的營業(yè)額大幅提升，也讓我們看到了家電行業(yè)未來更大的潛力。”

如今，阿土的A2000天貓優(yōu)品店已經(jīng)成為當(dāng)?shù)丶译娦袠I(yè)的標(biāo)桿之一。憑借精準(zhǔn)的市場定位和極致的服務(wù)體驗(yàn)，阿土的店鋪不斷吸引著越來越多的消費(fèi)者，成為了他們購買家電的首選之地。

阿土的成功并非偶然。正是通過天貓優(yōu)品平臺(tái)提供的高效運(yùn)營服務(wù)、消費(fèi)者保障體系以及家電以舊換新政策的支持，阿土在激烈的市場競爭中脫穎而出?；仡欉@一路走來的創(chuàng)業(yè)歷程，阿土深刻感受到，創(chuàng)業(yè)不僅僅是為了盈利，更重要的是如何為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

在家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)過程中，阿土的故事為我們提供了重要的啟示：創(chuàng)新和堅(jiān)守并行，既要關(guān)注市場趨勢的變化，也要通過自身的努力，打造出有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)。

正如阿土所言：“電器行業(yè)，能做一輩子。”他的堅(jiān)持與智慧，不僅讓他在家電行業(yè)中取得了成功，也為未來的創(chuàng)業(yè)者們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。