7月9日，飛書公布了最新“成績單”。截止6月，國內(nèi)銷量前30的新能源汽車品牌中，六成使用飛書；超八成上市茶飲品牌及市值前十名的上市國貨美妝品牌中的七家也選擇了飛書。此外，AI領(lǐng)域的DeepSeek、國產(chǎn)AI大模型六小虎、地平線機(jī)器人以及智元機(jī)器人等創(chuàng)新企業(yè)同樣是飛書的用戶。

無論是經(jīng)歷多次行業(yè)周期起伏的“蔚小理”等新能源車企，還是AI領(lǐng)域的DeepSeek、國產(chǎn)AI大模型六小虎，抑或具身智能公司智元機(jī)器人，在新一輪周期挑戰(zhàn)下，如何有效穿越的核心議題再次聚焦于提升效益與效率。降本增效的路徑又在何方？答案逐漸清晰：讓AI扎根業(yè)務(wù)的數(shù)智化，其中“AI+協(xié)同”正成為各產(chǎn)業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵工具。

在新能源行業(yè)，雖然從研發(fā)、中試、生產(chǎn)品控到客戶交付的流程已相對成熟，信息化系統(tǒng)與IT部門作為重要支持中臺存在，但激烈內(nèi)卷下的技術(shù)與產(chǎn)品快速迭代，常令組織協(xié)同的效率和效果滯后于業(yè)務(wù)變革。其核心原因在于，無論推行垂直一體化還是多元化布局，新能源制造企業(yè)業(yè)務(wù)體量的快速增長不僅帶來業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提升，也推高了系統(tǒng)復(fù)雜度，對企業(yè)內(nèi)部信息化與IT支持提出了更高要求。

小鵬汽車董事長、CEO何小鵬表示，該公司堅(jiān)持科技路線，目標(biāo)是成為全球AI汽車公司。為提升效率，小鵬內(nèi)部推行“能通過云文檔協(xié)作就不開會”的原則，去年累計(jì)建立450萬份云文檔；必要開會時(shí)則盡量開短會，今年Q1和Q2小于8人、小于1小時(shí)的短會占比分別達(dá)74%和81.2%，并利用AI生成會議紀(jì)要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄和事項(xiàng)待辦。僅今年上半年，AI生成紀(jì)要就超63萬份，日均3500份，大幅減輕負(fù)擔(dān)。

同樣面臨規(guī)模擴(kuò)大帶來管理挑戰(zhàn)的亞朵集團(tuán)，其創(chuàng)始人兼首席用戶體驗(yàn)官耶律胤指出，隨著1700多家酒店每日接待約20萬人入住，如何確保所有觸點(diǎn)在所有門店高效落地并獲取有效反饋成為難題。亞朵通過飛書低代碼平臺開發(fā)了客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)，高效垂直地監(jiān)控管理全國所有酒店觸點(diǎn)。海量用戶之聲被快速集成到飛書多維表格，實(shí)現(xiàn)全方位展示；AI隨后進(jìn)行智能分析，快速處理意見解決問題。

飛書能與千行百業(yè)深度協(xié)同的關(guān)鍵，在于其高度關(guān)注產(chǎn)品應(yīng)用場景，避免讓琳瑯滿目的AI應(yīng)用淪為“花瓶”。這背后離不開持續(xù)的AI技術(shù)創(chuàng)新。飛書發(fā)布了包括知識問答、AI會議、Aily、飛書妙搭等多款A(yù)I新產(chǎn)品，讓AI真正落地企業(yè)日常運(yùn)營。

其中，飛書知識問答功能“開箱即用”，無需依賴企業(yè)知識庫構(gòu)建即可快速處理海量知識，讓企業(yè)擁有懂自己的“豆包”。飛書多維表格持續(xù)性能升級，內(nèi)置豐富應(yīng)用組件，用戶通過簡單拖拉拽即可快速搭建兼顧美觀實(shí)用的業(yè)務(wù)應(yīng)用，使銷售、人力、電商等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一線員工無需采購或研發(fā)介入，便能輕松打造專屬管理工具。

此外，飛書多維表格不僅可在飛書內(nèi)使用，也已支持企業(yè)微信，并已向釘釘提交申請。更重要的是，它首次將AI agent引入工作流，通過AI agent節(jié)點(diǎn)分配復(fù)雜任務(wù)，讓不熟悉流程搭建的用戶也能快速利用流程解決實(shí)際問題。

面對市場中的“AI焦慮”和過度宣傳，飛書推出了業(yè)界首個(gè)AI應(yīng)用成熟度模型，將AI應(yīng)用分為四個(gè)等級。其中，M3（成熟應(yīng)用，可大規(guī)模使用）和M4（完全成熟，在適合的任何場景都可使用）成為飛書提供AI產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，飛書知識問答已達(dá)M3，飛書智能會議紀(jì)要則達(dá)到M4，它不僅能在會后通過文檔發(fā)送總結(jié)、生成待辦，還能在會中實(shí)時(shí)總結(jié)，并保持相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性與邏輯概括能力。

在業(yè)內(nèi)看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵不僅在于技術(shù)工具的升級，更在于組織層面的協(xié)同效率提升。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入下半場，一個(gè)高效的溝通工具既能優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作，也能通過跨組織共通的協(xié)同平臺，成為推動整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈加速的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這正是飛書在當(dāng)前競爭中愈發(fā)重要的核心邏輯。

（《財(cái)經(jīng)》新媒體綜編）