一個成年人,一口牙總重量只有40克左右,看起來微不足道。
但從古代開始,人們就十分關(guān)注牙齒。
唐代大文學(xué)家韓愈就曾寫詩給朋友劉師服說,我羨慕你的牙齒堅固、潔白,吃大肉、嚼硬餅,就像刀一樣截斷食物(羨君齒牙牢且潔,大肉硬餅如刀截)。
如果牙齒出了問題,甚至不美觀,那更是不得了??脊艑W(xué)家就在古埃及木乃伊的牙齒上發(fā)現(xiàn)金屬片、羊腸線,用于固定牙齒的位置。
這恐怕是,最古老的牙齒矯正記錄之一了。
對牙齒健康的關(guān)注至少可以追溯到古埃及時期
這個傳統(tǒng),一直流傳到今天。
2020年2月,那時還在世的伊麗莎白二世走訪一家牙科醫(yī)院,就透露自己少年時就戴過牙套,而且還鼓勵現(xiàn)場正在治療的小朋友“雖然過程有點痛苦,但我覺得最后還是值得的?!?/p>
在英國王室,威廉、哈里、愛德華、Zara等都做過牙齒矯正。據(jù)說,凱特王妃在大婚前,也專門去做了牙齒矯正。
牙齒矯正,有個更正式的說法:正畸。
在今天,正畸早已經(jīng)不是王室特供,走進了尋常百姓家。
很多家長趁著暑假,給孩子正畸,解決牙齒問題。有媒體報道,濟南不少口腔醫(yī)院,接診量就增加了兩三成。
不過,很多人對正畸這個事情,尤其是背后的風(fēng)險卻了解得不多。
今天,就來聊一聊。
先講個故事。
熟悉歷史的朋友可能知道,路易十六的王后叫瑪麗·安托瓦內(nèi)特。
瑪麗是奧地利女皇瑪麗亞·特蕾莎的小女兒。特蕾莎希望把瑪麗嫁到法國王室,通過政治聯(lián)姻,結(jié)束和法國的敵對關(guān)系,一致對付普魯士、英國。
法國王室的代表們看到瑪麗時嚇了一大跳:瑪麗牙齒歪斜不齊,丑陋不堪,完全難當(dāng)未來法國王后的大任。
所以,奧地利方面不得不請來牙醫(yī),給瑪麗戴上牙套,讓她擁有了一口整齊的牙齒和完美的微笑,才符合法國王室的要求。
瑪麗·安托瓦內(nèi)特
不是法國王室代表們挑剔,而是,人們很早就發(fā)現(xiàn),牙齒雖小,但對人的外貌卻有很大的影響。
各種牙弓或牙齒錯開,不能對合,以及頜骨顱面的畸形,在醫(yī)學(xué)上有個名詞:錯頜畸形。
世界衛(wèi)生組織把錯頜畸形、齲病、牙周病列為口腔三大疾病。
進入近現(xiàn)代社會以來,西方尤其是美國率先開始重視正畸。
早在2019年,美國正畸治療的數(shù)量就達到了452.18萬例。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在美國,越是收入高的家庭,越重視正畸治療。
這些年來,隨著我們國家人們收入水平的提高,和健康觀念,特別是口腔健康知識普及,越來越多人開始重視正畸。
統(tǒng)計數(shù)據(jù),2018年中國正畸案例數(shù)是226萬例。到2024年,已經(jīng)達到352萬例。
五六年里,增長了超過50%!
父母之愛子,則為之計深遠。
根據(jù)國家醫(yī)保局信息,國內(nèi)青少年占正畸患者比例高達70%。越來越多父母關(guān)心孩子能否擁有一口好牙,不希望在自家孩子的成長中留下遺憾。
但是,我們面臨一個特殊的情況:國內(nèi)復(fù)雜畸形占比更高。
對錯頜畸形進行診斷、干預(yù)、矯正,就叫“正畸”。在實際操作中,就是在口腔內(nèi)部或外部戴用矯治器(也就是我們通常說的“牙套”),對牙齒、牙槽骨及頜骨施加適當(dāng)?shù)摹吧锪Α保屟例X移動到最佳位置。
在具體過程中,也分為好幾種。
到這里,大家可能也發(fā)現(xiàn)了,正畸是一個非常復(fù)雜的過程。
最近幾年,在媒體上,時不時曝光正畸失敗的悲劇。
就在今年5月,華商網(wǎng)報道,西安一女子選擇正畸,誰知先后被不同醫(yī)生拔掉8顆牙,牙雖看上去整齊了,可臉卻“垮”了,不僅腮部下陷、下頜關(guān)節(jié)紊亂,晚上還得戴保持器才能讓牙齒不移動……
整個人都患上了嚴(yán)重抑郁癥。
還有媒體報道福建福清一女子在一家口腔診所做正畸,經(jīng)過兩年多治療后,牙齒不但沒治好,張嘴、吃東西都成了問題,一鑒定竟然是十級傷殘。
對于患者,要根據(jù)錯頜程度,以及正畸時間、美觀度、依從性、經(jīng)濟性等不同需求,要求選擇合適的方法。
關(guān)于正畸,首先有一個認(rèn)知誤區(qū):牙醫(yī)就行。
對于看牙科醫(yī)生,大部分人可能不太陌生,甚至在街頭巷尾都能看到拔牙、鑲牙的游醫(yī)。
當(dāng)年,作家余華就曾經(jīng)在鎮(zhèn)衛(wèi)生院當(dāng)過牙醫(yī)。
數(shù)據(jù)顯示,到2024年底,我國在工商經(jīng)營狀態(tài)的口腔醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)為13.5萬家。
大部分人認(rèn)為,正畸就是看牙醫(yī),找個牙醫(yī)就能搞定。但這種認(rèn)識太簡單、片面了,也是不對的。
正畸是牙科下的一個??啤?/p>
所以,正畸不是隨便找個牙醫(yī)就能搞定的事情。
中日友好醫(yī)院的牙科主任醫(yī)師徐寶華開設(shè)了全國唯一的“二次矯正門診”。
他就曾在媒體上公開指出,最常出現(xiàn)的正畸失誤或失敗原因,是“不具備正畸臨床專業(yè)技能的全科醫(yī)生在開展正畸”,這種情況不僅存在于私營連鎖診所,還存在于公立綜合醫(yī)院,比如一名山西患者,是在當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院矯正后失敗的。
“用了隱形牙套,做了四五年都不行。”
所以,在北大口腔醫(yī)學(xué)院、國家口腔醫(yī)學(xué)中心的一篇科普文章里,把“找口腔全科醫(yī)生就能治”作為正畸的頭號誤區(qū)。
這就帶來第二個問題:正畸醫(yī)生太少了,完全可以用“稀缺”來形容。
在現(xiàn)實中,一名正畸醫(yī)生需要經(jīng)過5(本科口腔學(xué))+3(正畸方向碩士),整整8年,才可成為青年醫(yī)生進入醫(yī)院,接著,還要高年資醫(yī)生帶教培養(yǎng),最終,才能夠成為成熟的正畸醫(yī)生。
根據(jù)中華口腔醫(yī)學(xué)會正畸專業(yè)委員會數(shù)據(jù),截至2021年11月,在全國,專委會認(rèn)證的正畸醫(yī)生數(shù)量只有區(qū)區(qū)6041人。
這相當(dāng)于每10萬人有不足0.7名正畸醫(yī)生。
而2024年,我國的正畸案例數(shù)已經(jīng)達到352萬例,顯然不可能由這6000來名“正規(guī)軍”來做。
一個正畸治療過程往往要花兩三年,而且,期間,還要多次復(fù)診,醫(yī)生就更加重要。
一旦治療失誤,患者可能面臨牙齦萎縮、牙槽骨消失等不可逆轉(zhuǎn)的身體傷害。
如何選擇合格的正畸醫(yī)生的決策因素也非常多。
有沒有正規(guī)的口腔醫(yī)學(xué)和正畸學(xué)教育背景,有沒有通過美國正畸醫(yī)師協(xié)會(AAO)、中華口腔醫(yī)學(xué)會正畸專委會(COS)等專業(yè)組織認(rèn)證;實踐中,有多少成功的正畸案例數(shù);其他,比如行業(yè)影響力(行業(yè)組織里承擔(dān)職務(wù))、學(xué)術(shù)研究(承擔(dān)課題、論文發(fā)表)等等。
美團通過將正畸醫(yī)生信息線上化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,為行業(yè)和用戶提供了一種新解法。
恰逢暑假,又有一批學(xué)生將走進口腔機構(gòu)正畸,為了解決在哪兒能找到合適的正畸醫(yī)生這一問題。
美團將聯(lián)合國內(nèi)權(quán)威和區(qū)域內(nèi)來自正畸專業(yè)委員會會員的知名正畸醫(yī)生,開展正畸醫(yī)生“閉眼挑”活動,讓用戶隨時隨地找到真實、優(yōu)質(zhì)、有保障的正畸好醫(yī)生,促進選店、選品決策效率提升。
這一活動,將通過以下動作直接解決痛點:
1.真實的好醫(yī)生。打通衛(wèi)健委數(shù)據(jù)庫,采集醫(yī)生資質(zhì)、職稱、從業(yè)經(jīng)歷等信息,邀請中華口腔醫(yī)學(xué)會正畸專委會(COS)委員+省級口腔正畸專委會主委/副主委,以及省級三甲醫(yī)院正畸科骨干或地市級??漆t(yī)院科室主任入駐。
2.真切的服務(wù)評價。展示醫(yī)生診療后效果/服務(wù)感受等評價內(nèi)容,而且,會聯(lián)合上游設(shè)備及耗材商、臨床病例庫建設(shè),推動矯正、修復(fù)等復(fù)雜項目的案例信息線上化,展示醫(yī)生臨床水平。
3.真正的標(biāo)準(zhǔn)化。定義分檔醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,推動名醫(yī)開通互聯(lián)網(wǎng)問診等,可以在線問診。
美團調(diào)研發(fā)現(xiàn),超65%的患者習(xí)慣在診前花1分鐘左右時間,在互聯(lián)網(wǎng)平臺對比選擇醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生。
讓患者隨時隨地,“閉眼挑”到真實、優(yōu)質(zhì)、有保障的正畸好醫(yī)生,美團走出了很好一步。
現(xiàn)在的用戶,在健康消費習(xí)慣上已從單一渠道演變成全渠道模式,需求類型也呈現(xiàn)出多元細分特征。在美團上百萬條醫(yī)療用戶評價中,專業(yè)和服務(wù)是高頻關(guān)鍵詞,其中,提及“醫(yī)生水平”的評價占比,同比上年增長了21個百分點。
美團正是觀察到了這一點,不僅整合了到家、到店醫(yī)藥及健康消費業(yè)務(wù),更打通商品零售與服務(wù)零售,從線上到線下構(gòu)建了“檢醫(yī)藥院養(yǎng)”一站式健康產(chǎn)品與服務(wù)閉環(huán)。
除了在供給端提升效率外,用戶需求端打造更便捷、專業(yè)的健康服務(wù)體驗也是創(chuàng)造增量的關(guān)鍵。
履約保障方面,美團行業(yè)獨創(chuàng)口腔領(lǐng)域,對種植牙全過程風(fēng)險兜底的保險服務(wù)“放心種”和覆蓋主流醫(yī)美設(shè)備及產(chǎn)品的智能驗真服務(wù)“放心美”,以“服務(wù)+保險”的履約保障模式解決消費痛點、提升消費體驗。
更加專業(yè)可靠的消費醫(yī)療線上服務(wù)場景,幫助更多消費者高效安心地進行消費決策。
美團大力進行正畸醫(yī)生生態(tài)建設(shè)的初衷,也正是如此。
根據(jù)預(yù)測,到2030年,中國的正畸案例數(shù)目可能達到950萬例。
愛美之心,人皆有之。
正畸,這個專業(yè),目前又有些混亂的市場,需要好醫(yī)生,也需要信息平權(quán)。
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