從民國(guó)開始,中國(guó)就有四大火爐的說法,分別是重慶,武漢,長(zhǎng)沙,南昌,還好是民國(guó),如果是現(xiàn)在,一定少不了西安。
這周二,本著再信一次天氣預(yù)報(bào)的心,我打開手機(jī),好家伙,44℃,預(yù)報(bào)敢這么寫,實(shí)際溫度只能更高。
干脆逛商場(chǎng)吧,免費(fèi)空調(diào),蹭個(gè)夠,抱著這種心態(tài),時(shí)隔好多,好多年,我走進(jìn)小寨賽格,這個(gè)西安商業(yè)的巨無霸,業(yè)績(jī)這么好,人氣這么高,空調(diào)想必也是最爽的。
在賽格的正門口大屏,也是搞起了“視覺降溫”,畫面里,湛藍(lán)的海面上,一只憨態(tài)可掬的北極熊趴在雪白的冰塊上,看起來十分涼爽。
果然,賽格的空調(diào)非常給力,一進(jìn)門,絲絲涼意瞬間襲來,全身的燥熱一掃而空,一個(gè)平平無奇的周二,打工人都忙碌在高新寫字間里,賽格卻是人頭攢動(dòng)。
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作為一個(gè)地產(chǎn)從業(yè)者,看著賽格的人氣,心里大大的服氣,西安城市觀察第二篇,繼銀泰城后,聊聊小寨賽格。
人人人人
都知道西安人擠人,但到底多少人,有多擠,不妨坐一次二號(hào)線,在小寨站D口下,從賽格負(fù)二層進(jìn),在這個(gè)商場(chǎng)里,仔仔細(xì)細(xì)逛一圈,相信就有答案。
(小寨賽格日常實(shí)景)
不僅是周末,節(jié)假日,單單這個(gè)為蹭空調(diào)而來的周二下午,隨便走進(jìn)一家賽格里的小吃店,放眼望去,店里座無虛席,食客滿滿當(dāng)當(dāng),有的店門口圍滿人,有的店已滿座,有的更是排起了長(zhǎng)隊(duì)。
要選房,先問房,要賣房,先聊房,市場(chǎng)泥沙俱下,和房哥聊聊,補(bǔ)全信息差。
?。ㄒ粚?duì)一私聊房哥答疑)
當(dāng)然,人潮涌動(dòng)的不止餐飲區(qū),負(fù)二層做個(gè)美甲,要等位;MINISO、KKV里試化妝品,要靠擠;想在座椅上休息,憑運(yùn)氣……
誰敢想周內(nèi)來逛商場(chǎng),人氣爆棚度竟堪比過年,不知道大家是不是都和我一樣,單純來蹭空調(diào)。
?。ㄐ≌惛褙?fù)二樓實(shí)景)
這種人氣,在客流量上也有體現(xiàn),印象最深的去年春節(jié),全國(guó)商場(chǎng)里,賽格客流量接近上海迪士尼,一年時(shí)間,賽格的客流量不會(huì)低于5000萬人次,這個(gè)數(shù)字是兵馬俑+大唐芙蓉園+回民街+袁家村的總和。
唯一能和賽格拼人流量的,恐怕只有大唐不夜城,?2024年接待游客7475萬人次?,但和不夜城只逛不買不同,來賽格的人,都是來花錢的。
?。?024西安購(gòu)物中心銷售額排名)
根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),整個(gè)2024年,來賽格掃貨,消費(fèi)的人總共花了125億,賽格也成為西安僅有破百億的商業(yè),且多年穩(wěn)定。
如果說SKP是西北富人的消費(fèi)場(chǎng),那賽格就是消費(fèi)王,主打人多,量大管飽。
?。〝?shù)據(jù)來源:贏商網(wǎng)整理)
放在全國(guó)百億銷售額的購(gòu)物中心里,也是排的上名次的,從消費(fèi)能力這點(diǎn)看,西安,乃至西北的朋友,敢花,會(huì)花,能花,和北京、上海、杭州朋友站在了一起。
憑什么是賽格,誰是下一個(gè)賽格,還是說西安只有一個(gè)賽格,答案隱藏在李嘉誠(chéng)的名言里,地段,地段還是地段。
天時(shí)地利
消費(fèi)的根源,首先是人,像搞清楚賽格這么火,就得先明白賽格的人都是從哪兒來的,萬象城,SKP,熙地港,好商場(chǎng)這么多,難道這賽格就非來不可?
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熟悉賽格來源的朋友都知道,這個(gè)地方在2009年以前是長(zhǎng)安大學(xué)運(yùn)動(dòng)場(chǎng),后來開發(fā)西院綜合樓后,引入賽格,地主仍是長(zhǎng)安大學(xué),賽格相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)方。
壹
小寨開店,豬也起飛
在賽格建成之前,小寨一直也是緊隨鐘樓之后的西安商業(yè)中心,人群聚集地,從周邊環(huán)境看,聚集音樂學(xué)院、長(zhǎng)安大學(xué)、西北政法、西外、陜師大等多個(gè)高校,年輕人有活力,愛逛,為小寨提供基礎(chǔ)客流。
同時(shí),小寨周邊,單位,機(jī)構(gòu),家屬院也很多,補(bǔ)充了周邊固定消費(fèi)人流,更關(guān)鍵的是,小寨東路上,既有陜西歷史博物館,又有大雁塔,這都是西安旅客的目的地,又為小寨提供源源不斷的游客流量。
沒有賽格前,附近底商的美特斯邦威,森馬,以純,各種小店同樣人流密集,開店就來小寨,小寨不愁沒人,這是西安這座城市多年積累的商業(yè)流量。
貳
非咱太強(qiáng),隔壁太弱
其次,周邊商業(yè)已經(jīng)老舊,如海港城、金莎國(guó)際、華旗國(guó)際等,多數(shù)建設(shè)年代較為久遠(yuǎn),運(yùn)營(yíng)管理滯后和內(nèi)部結(jié)構(gòu)限制,難以滿足新業(yè)態(tài)的引入,久而久之,人氣也就逐漸下降。
這也是同樣占據(jù)小寨位置,人流量也不差,但上述商業(yè)客流不夠,不是大家不來,而是來了,沒什么可逛的,不少商業(yè)都是格子鋪,沒有統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),五大八門干啥的都有。
印象最深的金莎國(guó)際,那個(gè)廁所設(shè)計(jì)反人類,又小,又?jǐn)D,動(dòng)線又差,衛(wèi)生也不好,即便它在小寨,體驗(yàn)不好,也是去一次就不會(huì)再來。
在這種現(xiàn)狀下,小寨賽格誕生,更新的商業(yè),更多的品牌,更好的運(yùn)營(yíng),更好的體驗(yàn),想不火都難,可真不是自己太優(yōu)秀,而是隊(duì)友太拉垮。
叁
天時(shí)地利,地鐵添花
賽格面世后,憑借25萬平方米的西部第一商業(yè)體量,亞洲室內(nèi)第一長(zhǎng)扶梯,全球最大室內(nèi)景觀瀑布,全國(guó)最大樓頂空中停車場(chǎng),頂級(jí)恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng),全國(guó)最大室內(nèi)品牌餐飲區(qū)等,迅速碾壓周邊友商。
無論體量、內(nèi)部設(shè)計(jì)還是業(yè)態(tài)新鮮度等,都是更具吸引力的,同樣的道理,就和主城區(qū)的房子一樣,來了個(gè)華發(fā)、信達(dá),產(chǎn)品不頂尖,但附近太老舊,沒得選,就它了。
至于后續(xù)開通的地鐵2號(hào)線,3號(hào)線更是錦上添花,雙地鐵在小寨交匯,為賽格帶來了更多,更穩(wěn)定的人流,特別是2號(hào)線D口與商場(chǎng)負(fù)二層無縫對(duì)接,小寨天橋和二樓對(duì)接,為賽格帶來更多人流。
上述天時(shí),地利疊加,賽格不火都難,但地段和人流也不絕對(duì),西安好地段作廢的商業(yè),也多了去了,運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要,商場(chǎng)只是提供一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,但人和人的對(duì)話,才是長(zhǎng)久消費(fèi)的關(guān)鍵。
事在人為
電商的過度普及,讓商場(chǎng)在價(jià)格和信息差上已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì),但人是群居動(dòng)物,需要面對(duì)面交流,因此線下的商業(yè),核心還是運(yùn)營(yíng)和體驗(yàn),即軟件層面,讓人愛逛,逛的舒服。
從賽格的各種動(dòng)作來看,也確實(shí)做到了變著花樣讓消費(fèi)者愛逛。
壹
深挖負(fù)二樓,年輕人愛逛
賽格共有13層,包括地上11層,地下2層,消費(fèi)降級(jí)后,年輕人最喜歡逛負(fù)二層,這層個(gè)體商戶居多,形成五花八門的小格子鋪,有餐飲,服裝,飾品,潮玩,業(yè)態(tài)豐富,消費(fèi)也不高。
此外,負(fù)二層連通地鐵,客流量極大,高峰時(shí)段只可以從地鐵口進(jìn)入,出則要走商場(chǎng)其他口出,無形中將地鐵客流向商場(chǎng)內(nèi)部引導(dǎo)。
而負(fù)二層的餐飲區(qū),集中放在了商場(chǎng)最東邊,人氣美食也進(jìn)一步帶動(dòng)了整體客流的導(dǎo)入。
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說到人氣,商場(chǎng)也并非每層人都多,除了負(fù)二層,客流主要集中在負(fù)一層的潮牌,二層的數(shù)碼產(chǎn)品,五層的戶外運(yùn)動(dòng)品以及餐飲的幾層,傳統(tǒng)的鞋服家居品,鮮有光顧。
說明大家的小快樂,是建立在有錢,買得起之上的,負(fù)二樓人多主要是都窮了,其他樓層逛不起。
貳
天梯瀑布,整活不斷
另一個(gè)很深的感觸,是賽格會(huì)“整活”,商場(chǎng)中庭設(shè)計(jì)了全球最大的室內(nèi)景觀瀑布,水流長(zhǎng)度108米,傾瀉而下,蔚然壯觀。
長(zhǎng)度50.3米,亞洲第一天梯,從一層直通六層,此外,商場(chǎng)還養(yǎng)起了小魚、小鴨、小兔甚至天鵝,有得看,有得玩,體驗(yàn)感十足。
(賽格購(gòu)物中心實(shí)景)
行至商場(chǎng)八層,頂樓的停車場(chǎng)同樣令人贊嘆,停車場(chǎng)位于8-11層,擁有1643個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車位,場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)上下行車輛不會(huì)車,可分別由7米超寬上行或下行盤道出入。
(賽格空中停車場(chǎng)實(shí)景)
小寨商圈道路密集,商場(chǎng)日均客流量大,通過智能化、大容量和便捷性的設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供了舒適的停車體驗(yàn),不擔(dān)心停車難,也愿意多來了。
叁
600+品牌,琳瑯滿目
再看品牌方面,作為百貨形式的購(gòu)物中心,賽格品類齊全,品牌眾多。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,賽格品牌有600多個(gè),涵蓋服裝、珠寶、美妝、餐飲、數(shù)碼等多個(gè)品類,小到零食鋪,大到奢品店,應(yīng)有盡有。
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舉例來說,年輕人喜愛的潮玩泡泡瑪特、樂高;中產(chǎn)三件套,拉夫勞倫、始祖鳥、Lululemon以及各類西北首店,如蔡瀾、崎本的店、montbell等等,這里都能找到。
肆
首店經(jīng)濟(jì),走在前面
再者,賽格作為西安商業(yè)的一張亮眼名片,在首店引入方面一直走在前列。
(來源:賽格國(guó)際SAGA官方賬號(hào))
近年來,賽格引入的首店包括但不限于The North Face、翠佛堂、JNBY、崎本的店等,涵蓋餐飲、時(shí)尚、娛樂等多種業(yè)態(tài)。
首店的引入,是商場(chǎng)與商家的相互“借力”,對(duì)于賽格而言,不僅增加了商場(chǎng)的客流量,還為商場(chǎng)注入了新的活力,推動(dòng)商業(yè)價(jià)值的不斷提升。
對(duì)商家來說,品牌入駐賽格,在社交媒體上引發(fā)廣泛傳播,能進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。
伍
自營(yíng)+租賃,常換常新
每隔一段時(shí)間去賽格,都會(huì)有一種陌生和新奇感。陌生來源于之前熟悉的檔口、品牌又換了;新奇來自于店鋪的設(shè)計(jì)、陳列突出個(gè)性與潮流,以及那些看起來格調(diào)十足的圍擋。
而這些與賽格招商模式息息相關(guān),賽格主要為“自營(yíng)+租賃”相結(jié)合模式,以高品牌汰換率保持商場(chǎng)活力,不斷引入新品牌或?qū)υ衅放七M(jìn)行升級(jí)。
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如即將開業(yè)的西北首店點(diǎn)都德、李若桃;升級(jí)店鋪的luluemon、比音勒芬等,對(duì)于商家而言,自家品牌能開在賽格,也意味著在西北市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。
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另一方面,賽格打造起了自營(yíng)品牌,如六層的超市——SAGA鮮食館,果蔬生鮮,飲料酒水,熟食小吃,生活用品等應(yīng)有盡有。
?。ㄙ惛褡誀I(yíng)店一覽)
一層的奢品店,如Dior、PRADA、BURBERRY等眾多國(guó)際大牌,輸出自有品牌形象和文化的同時(shí),還能增加商場(chǎng)整體利潤(rùn)渠道。
陸
明星站臺(tái),優(yōu)惠不斷
在西北這個(gè)城市,對(duì)年輕人而言,想要追星,就離不開賽格。去年五月,演員張若昀現(xiàn)身賽格為報(bào)喜鳥做品牌宣傳,吸引粉絲“零距離”接觸。
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印象中,宋佳、保劍鋒、胡一天、朱亞文、金晨、陳哲遠(yuǎn)等明星也都來過賽格。
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明星站臺(tái)引流之外,賽格也在頻頻制造話題,比如六層的黃金珠寶區(qū),價(jià)值逼近3000萬的足金擺件,克重約130kg的天價(jià)“金元寶”,引人圍觀。
常規(guī)的節(jié)假日,節(jié)假日,周年慶、店慶,賽格的買贈(zèng)貨送也是不斷,買5000送5000的話題,頻頻在社交媒體發(fā)酵。
包括大家熟悉的,由賽格開發(fā)的住宅公寓樓,中京坊,也是在賽格購(gòu)物中心打出過“西安第一豪宅”的標(biāo)語,在討論中走紅。
人人都想成為賽格,但賽格只有一個(gè),好位置,多品牌,好運(yùn)營(yíng),外加周邊沒有競(jìng)爭(zhēng),有那么點(diǎn)一家獨(dú)大的意思,但不能否認(rèn)的是,作為商業(yè),賽格卻是成功的,既是西安地標(biāo),也是話題焦點(diǎn)。
免費(fèi)空調(diào)
現(xiàn)在,我坐在賽格負(fù)二樓的椅子上吹著空調(diào),看著來來往往的少男少女,觀察著這座商業(yè)綜合體,記錄下自己的所見,所聞,所感,分享給大家。
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