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馬斯洛的需求金字塔,成了中國人富養(yǎng)貓狗的坐標(biāo)系 | 情緒消費(fèi)觀察

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淘天寵物負(fù)責(zé)人賞音曾經(jīng)多次做過用戶的入戶調(diào)研。讓她印象深刻的是,她曾經(jīng)分別在淘天寵物的高購用戶和低購用戶的家里,看到了類似的商品:那是一個(gè)專門用來裝滿寵物用品的柜子,就像很多潮玩手辦愛好者的收藏柜一樣,里面有各種寵物食品、用品等。兩個(gè)家庭的差別更多是寵物品牌選擇和消費(fèi)金額的差別,但是有一點(diǎn)是不變的:

寵物貓已經(jīng)成為這個(gè)家庭中十分重要的家庭成員,它(們)甚至擁有自己的柜子。

現(xiàn)在在城市把貓狗當(dāng)寵物養(yǎng)的人越來越多,這幾乎是不用看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)普通人就有的體感,而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只會(huì)讓這一切顯得更為醒目。根據(jù)《2024年寵物行業(yè)白皮書》,2024年,城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)7.5%,突破3000億元大關(guān),達(dá)到3002億元。其中,犬類消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為1557億元,同比增長(zhǎng)4.6%;貓類消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模為1445億元,同比增長(zhǎng)10.7%。

規(guī)模只是寵物市場(chǎng)繁榮的一個(gè)表征。在中國的消費(fèi)市場(chǎng),寵物消費(fèi)正在成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。這種獨(dú)特性首先是它獨(dú)立于大經(jīng)濟(jì)周期之外的增長(zhǎng)性。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2010-2020年的10年間,寵物行業(yè)的年均增速高達(dá)32.8%,近年來由于基數(shù)大,行業(yè)整體增速已經(jīng)放緩,但是這仍舊是一個(gè)充滿活力、存在細(xì)分增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的賽道。


比如本文開頭提到的場(chǎng)景,就揭示了當(dāng)下寵物市場(chǎng)所具有的二元性:無論你是想從性價(jià)比入手,還是想從高端市場(chǎng)(高消費(fèi)人群)入手,寵物市場(chǎng)都有機(jī)會(huì)。

該如何理解中國寵物市場(chǎng)的這些變化?淘天寵物負(fù)責(zé)人賞音認(rèn)為,看一看心理學(xué)上著名的馬斯洛需求金字塔,也許能從更深層次來理解中國寵物市場(chǎng)的變化。

把寵物當(dāng)做另一個(gè)自己

在天貓寵物行業(yè)的調(diào)研中,有一個(gè)數(shù)據(jù)很有趣,有70%的人是因?yàn)椤跋矚g”而養(yǎng)寵物。筆者聽到這一數(shù)據(jù)時(shí),甚至感覺不可思議,養(yǎng)寵物除了“喜歡”,難道還可以有其他原因?

天貓方面解釋說,這個(gè)數(shù)據(jù)是從全國層面來看,且在調(diào)研過程中把養(yǎng)寵的理由拆分的比較細(xì)致,分別為看中寵物的功能性、喜歡寵物、增加生活樂趣、調(diào)節(jié)情緒心態(tài)、陪伴孩子老人、緩解工作壓力以及身邊人在養(yǎng)等等。

比較通俗的理解就是,今天的寵物進(jìn)入人類生活,曾經(jīng)都有很強(qiáng)的工具性。最初,狗可以看家護(hù)院。至于貓,現(xiàn)在還是有一部分貓是會(huì)抓老鼠的。

寵物貓和jellycat

即使是“喜歡”寵物,喜歡的程度也是不同的。中國人養(yǎng)寵物方式也經(jīng)過了漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期。從喂養(yǎng)的方式上,人們很容易看到這種變化,從最早的喂剩飯剩菜,到后來有寵物糧,再到寵物糧的細(xì)分,乃至于到了今天已經(jīng)開始有了主食和零食,還有烘焙糧、鮮糧、酥化糧等各種細(xì)分,品牌從食材到工藝開展了一場(chǎng)無限游戲。整個(gè)寵物食品市場(chǎng)走過了一個(gè)從精致喂養(yǎng)到科學(xué)喂養(yǎng)到人寵友好的過程。

關(guān)鍵是這種消費(fèi)進(jìn)階背后的心理變化是怎樣的?為什么面對(duì)品牌名目繁多、不斷出新概念的新品,養(yǎng)寵人冒著寧可交“智商稅”的危險(xiǎn),也要去給貓狗嘗鮮?

簡(jiǎn)單說來,很多養(yǎng)寵人特別是90后00后,小時(shí)候都有過想養(yǎng)寵物不被允許的經(jīng)歷,當(dāng)她(他)們長(zhǎng)大后第一次擁有一只屬于自己的寵物時(shí)候,心理上會(huì)從最初的“它應(yīng)該取悅我”,逐漸變成了“我不能沒有它”。

艾瑞咨詢?cè)?jīng)做過一項(xiàng)調(diào)研,對(duì)于養(yǎng)寵的理由給出五個(gè)選項(xiàng),前四個(gè)分別是科學(xué)養(yǎng)寵、快樂養(yǎng)寵、健康養(yǎng)寵、衛(wèi)生養(yǎng)寵,最后一個(gè)是佛系養(yǎng)寵,意思是“保證溫飽,心理健康靠它自己”。然后調(diào)查結(jié)果肉眼可見的懸殊。

海通證券的研報(bào)

很多90后00后,可能在現(xiàn)實(shí)的人類感情世界中,都未必有過“愛另一個(gè)生命”的體驗(yàn)。但是貓狗帶來了,甚至讓她們第一次學(xué)會(huì)了去愛另一個(gè)生命。這種心態(tài)的換位,會(huì)直接帶來養(yǎng)寵消費(fèi)行為的根本性變化。

比如貓玩具的極大豐富,貓玩具本質(zhì)上是取悅貓的,并不是取悅?cè)俗约?。而養(yǎng)寵人無孔不入的“諂媚”,已經(jīng)讓人防不勝防。

網(wǎng)上曾經(jīng)有位養(yǎng)鴕鳥的大姐,直播喂鴕鳥火了,很多人買了她家的鴕鳥羽毛撣子后,回復(fù)說這個(gè)撣子能不能再結(jié)實(shí)一點(diǎn)不要掉毛。她很奇怪,掃灰塵怎么會(huì)掉毛?一問原來都是當(dāng)做逗貓棒買走的。網(wǎng)上還有一個(gè)賣裝水果玉米竹籃的商家,特意在商品下備注“不是貓窩!”因?yàn)橘I家圖里已經(jīng)出現(xiàn)了很多只貓。甚至因?yàn)樗膫渥?,更多養(yǎng)貓的用戶受到了啟發(fā)。

這個(gè)心態(tài),對(duì)于淘天寵物負(fù)責(zé)人賞音來說并不陌生。一個(gè)天貓寵物資深用戶對(duì)她說過這樣一句話,大意是:“有些生活我是過不上了,但是我可以讓我的貓過上。”換句話說,很多人的消費(fèi)心里也是一樣,我可以窮養(yǎng)自己,但是不能苦了我的貓。

在天貓,養(yǎng)寵人群足足分了十二大類別。淘天寵物負(fù)責(zé)人賞音指出,心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)提出過著名的需求金字塔,如果用這個(gè)金字塔去套當(dāng)下的中國寵物市場(chǎng)的消費(fèi)行為,很多不養(yǎng)寵物的人覺得難以理解的現(xiàn)象,都是可以理解的。


馬斯洛需求金字塔

在馬斯洛的需求層次金字塔中,最高級(jí)別為自我實(shí)現(xiàn)。如何理解?

在寵物的世界中,很多明星寵物的出圈早已經(jīng)突破了其自身的生命價(jià)值。前一段時(shí)間明星貓“悟空”因意外去世,很多粉絲難以釋懷,長(zhǎng)時(shí)間追問悟空去世的原因;而流浪貍花貓“宋莊”被主人收養(yǎng)后,其在家腳踢藍(lán)胖子(英短藍(lán)貓)的鏡頭片段,在網(wǎng)絡(luò)上被無數(shù)次反復(fù)“搬運(yùn)”做成視頻切片。

不擼和宋莊

宋莊無意中成為了本土貍花貓武力值的代表。一向被認(rèn)為不值錢的貍花貓也有了越來越多的自己粉絲。在網(wǎng)絡(luò)上,一只明星貓帶火一個(gè)品種的故事屢見不鮮。

在養(yǎng)寵人的眼里,貓狗是和自己一樣有思想、有感情、有個(gè)性且值得尊重的生命;比如李佳琦富養(yǎng)的比熊犬奈娃,有著不少“江湖傳說”,被李佳琦粉絲調(diào)侃為“n姓女明星”;

這種心態(tài)變遷看似是社會(huì)學(xué)心理學(xué)的范疇,但是深刻的影響了寵物消費(fèi)市場(chǎng)。從大的消費(fèi)趨勢(shì)來看,把寵物視為一個(gè)人,帶來兩個(gè)很顯著的影響。第一,寵物消費(fèi)的基數(shù)會(huì)大于消費(fèi)行業(yè)的很多其他品類。即使是天貓寵物的低購用戶,其消費(fèi)額相對(duì)于一些其他品類,也不算低。第二,寵物消費(fèi)呈現(xiàn)出某種抗周期性。



數(shù)據(jù)來自《寵物行業(yè)白皮書》

寵物消費(fèi)周期獨(dú)立于經(jīng)濟(jì)周期存在,這一點(diǎn)在日本市場(chǎng)已經(jīng)被證明過。海通證券的研究報(bào)告《貓?jiān)鏊俜啪?、犬出現(xiàn)下滑——如何看待寵物食品的歷史及未來增長(zhǎng)》就指出,“寵物市場(chǎng)或可在消費(fèi)降級(jí)中逆勢(shì)升級(jí)。參考日本市場(chǎng),經(jīng)歷“失落的30年”,日本大多可選消費(fèi)賽道出現(xiàn)明顯的消費(fèi)降級(jí)。然而,日本寵物經(jīng)濟(jì)卻表現(xiàn)出升級(jí)趨勢(shì),每寵年均消費(fèi)持續(xù)提升。我們認(rèn)為,寵物提供情緒價(jià)值,能夠幫助民眾消解在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)產(chǎn)生的郁悶、難過等情緒。面對(duì)經(jīng)濟(jì)壓力時(shí),人們或更愿意為能夠帶來愉悅、放松等情緒的事物付費(fèi),推動(dòng)寵物消費(fèi)升級(jí)。”

細(xì)分市場(chǎng),機(jī)遇無限

在把寵物當(dāng)做人的背景下,寵物市場(chǎng)也為很多創(chuàng)業(yè)者提供了新的機(jī)遇,而一些大品牌也在不斷的尋找自己的第二或者第三曲線。

天貓把當(dāng)下中國寵物市場(chǎng)的變化歸結(jié)為三個(gè)化,擬人化,精細(xì)化,多元化。

擬人化可以看寵物刷牙的例子。不養(yǎng)寵物的人可能難理解,其實(shí)貓是需要刷牙的。于是就會(huì)有各種細(xì)分產(chǎn)品出來。然后給貓刷牙的難度其實(shí)不亞于給貓剪指甲,于是廠家又會(huì)動(dòng)腦筋,發(fā)明可以給貓結(jié)齒的零食,這樣寵物主就會(huì)降低被抓傷的風(fēng)險(xiǎn)。寵物消費(fèi)的很多需求,都是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)被挖掘出來的。

精細(xì)化趨勢(shì)在寵物的洗護(hù)清潔方面也十分明顯。比如給寵物眼耳口鼻不同部位的清潔,會(huì)有各自的用品。眼部有專門用于去淚痕的濕巾。現(xiàn)在給寵物洗澡有時(shí)候還是一個(gè)比較費(fèi)力的工程,于是商家也有推出免洗的產(chǎn)品,可以做到除臭開團(tuán)散結(jié)等功效。

在寵物食品方面,在多個(gè)層面都則更為細(xì)分,比如新工藝主食里的烘焙/主食凍干/主食濕糧/酥化糧、年齡階段專用糧,如幼犬糧和幼犬糧/老年貓糧和老年犬糧、功能性食品如處方糧和功能糧產(chǎn)品,部分品牌甚至推出了針對(duì)特定品種的專用糧,比如側(cè)重發(fā)腮的英短貓糧、側(cè)重美毛的布偶貓糧。

從多元化的角度看,除了多寵家庭,比如多貓多狗,貓狗雙全、以及養(yǎng)小寵水族的用戶(如近些年養(yǎng)鸚鵡的消者、桌面養(yǎng)魚的年輕人激增)增加外,可以看到寵物消費(fèi)越來越受到很多過去并不屬于寵物行業(yè)的商家的重視。比如阿迪達(dá)斯推出了寵物衣服和包包、小米推出了智能魚缸,隨著寵物出行的增長(zhǎng),滴滴也推出了專門的寵物專車,等等。

隨著寵物擬人化越來越普遍,寵物活動(dòng)和消費(fèi)的場(chǎng)景可能和人越來越重疊,因此很多只要有人活動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)景,未來可能也存在寵物經(jīng)濟(jì)滲透的可能。特別是在寵物的服務(wù)領(lǐng)域,比如寵物相親,寵物紅娘,甚至還有寵物心理咨詢,紀(jì)錄片《家有惡貓》中那樣的寵物行為學(xué)專家,似乎正在成為很多人的偶像。

在本文中,有關(guān)寵物的例子大多與貓有關(guān),這其實(shí)也符合當(dāng)下中國寵物市場(chǎng)的趨勢(shì)。一方面,受到城市管制和家庭住房條件等的影響,寵物貓的增速明顯快于寵物狗,但是近1年寵物狗呈現(xiàn)明顯回暖的趨勢(shì),且小型犬種增速很快。小寵明顯比大寵更適合現(xiàn)在城市生活的節(jié)奏。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 目前中國家庭養(yǎng)寵物貓的滲透率已經(jīng)高達(dá)15%。另一方面,天貓寵物也指出,從寵物消費(fèi)的趨勢(shì)看,貓的消費(fèi)變化往往是風(fēng)向標(biāo),很多創(chuàng)新都是先從貓的消費(fèi)開始,再延展開來。狗的消費(fèi)會(huì)向貓靠攏,異寵的消費(fèi)趨勢(shì)類似。

比如,許多人也會(huì)養(yǎng)鳥類做寵物,現(xiàn)在也有給鳥類吃的24種新鮮食材凍干,口味豐富。而凍干這個(gè)類別最早還是從貓食品中興起的。

從天貓618等電商大促節(jié)日消費(fèi)來看,大促對(duì)于消費(fèi)帶動(dòng)十分明顯,用戶為自家寵物準(zhǔn)備的購物車越來越大,購物清單越來越長(zhǎng),購買的品類越來越寬。此外也會(huì)考慮產(chǎn)品的升級(jí)替代,而不是購買力的提前消耗。

在今年的618結(jié)束后,天貓寵物照例發(fā)布了諸多榜單。除了諸多上榜品牌,這些榜單其實(shí)也是對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的概括,那么現(xiàn)在的寵物賽道有多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)?以天貓寵物發(fā)布的榜單為例,包括:

“貓/狗主糧,貓/狗零食,貓濕糧(罐頭)、貓/狗風(fēng)干糧(烘焙糧)、貓狗用品、貓狗智能用品、貓砂、寵物服飾及配件、貓狗出行用品、貓狗居家用品、貓狗美容護(hù)理工具、貓狗美容護(hù)理用品、貓狗如廁用品、貓狗玩具、貓狗飲食用品、貓狗醫(yī)藥保健、寵物生活服務(wù)、水族食品用品、水族活體、小寵食品用品、小寵活體?!?/p>

筆者統(tǒng)計(jì)了下,一共大約24個(gè)細(xì)分賽道(貓狗部分賽道存在交叉-作者注)。由于淘寶天貓是以商品交易為主,這里沒包括寵物寄養(yǎng)、寵物偵探等偶發(fā)性的、具有重人力特征的一些服務(wù)行業(yè)。

在中國寵物市場(chǎng),線上購物是主渠道,根據(jù)中國寵物行業(yè)白皮書數(shù)據(jù),2024年寵物主購買寵物產(chǎn)品首選仍是線上渠道,占比為68.1%。其次是寵物店、寵物醫(yī)院,占比分別為49.9%、41.3%。而天貓?zhí)詫?,又是目前中國第一大寵物消費(fèi)線上平臺(tái),因此天貓的分類,可以說是對(duì)重要的寵物消費(fèi)細(xì)分賽道最完整的概括。根據(jù)《2025年寵物行業(yè)白皮書》發(fā)布的數(shù)據(jù),在2024年:


從天貓自身的發(fā)展來看,也可以看出寵物市場(chǎng)的增長(zhǎng)并不簡(jiǎn)單是一個(gè)規(guī)模的增長(zhǎng),它更像是一片森林,在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),里面的生態(tài)組成也越來越豐富,寵物消費(fèi)和服務(wù)的邊界不斷擴(kuò)展,這才是整個(gè)中國寵物消費(fèi)市場(chǎng)欣欣向榮的原因,而并非僅僅是貓狗數(shù)量和養(yǎng)寵人的數(shù)量的疊加。

“從我們的數(shù)據(jù)看,2025年618的寵物消費(fèi),用戶數(shù)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)了全面的提升?!碧熵垖櫸锉硎?。

國貨崛起,不限于性價(jià)比

在今年天貓寵物主糧的618榜單上,國產(chǎn)品牌表現(xiàn)出色,占據(jù)了TOP5的多個(gè)位置,延續(xù)了2024年的表現(xiàn)。


寵物主糧是所有寵物消費(fèi)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈、也是品牌忠誠度最高的賽道。從近年來淘寶天貓的消費(fèi)數(shù)據(jù)看,頭部國產(chǎn)品牌正在中高端市場(chǎng)深度滲透,那么是否可以說,和很多消費(fèi)領(lǐng)域一樣,國產(chǎn)替代已經(jīng)成為勢(shì)不可擋的趨勢(shì)?

2025年,中國寵物食品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破1800億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15%。從行業(yè)數(shù)據(jù)來看,國產(chǎn)品牌的市場(chǎng)份額占比越來越高,是不爭(zhēng)的事實(shí)。這里面也有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。比如早年業(yè)內(nèi)盛傳貓糧代工圈在山東有四大天王,分別是漢歐、中寵、乖寶、泰寵。后來中寵和乖寶都上市成功,但是仍舊是墻外開花墻內(nèi)香給國際大牌代工的模式。2020年后,乖寶和中寵的自有品牌開始在國內(nèi)市場(chǎng)嶄露頭角,目前已經(jīng)躋身市場(chǎng)第一梯隊(duì),也是天貓等各大電商平臺(tái)前5名的???。

在國際品牌這邊,瑪氏和雀巢旗下的寵物品牌們自然是繞不開的,其中瑪氏旗下的皇家/愛肯拿品牌近幾年也借助本地化團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。東海證券的報(bào)告《寵物食品國產(chǎn)升級(jí)、出口持續(xù)增長(zhǎng)齊發(fā)力》指出,相較于早年的壓倒性優(yōu)勢(shì),目前國內(nèi)頭部和國際雙雄的市場(chǎng)份額差距已經(jīng)縮小。在2023年,瑪氏仍舊以11.2%的市占率排名第一,后面是乖寶5.5%,雀巢名列第三為3.2%,中寵和依蘊(yùn)以2.23%并列第五。

天貓寵物認(rèn)為,和許多消費(fèi)品市場(chǎng)不同的是,國內(nèi)品牌在中高端市場(chǎng)通過研發(fā)創(chuàng)新和對(duì)中國消費(fèi)者的深入理解,靈活的渠道策略,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

這里面最典型的就是凍干和烘焙糧產(chǎn)品線。相對(duì)與其他國家市場(chǎng),中國消費(fèi)者對(duì)于新品類如凍干和烘焙糧的認(rèn)可度是相對(duì)較高的。天貓寵物指出:“凍干、烘焙糧的中國品牌,甚至呈現(xiàn)反向出口的現(xiàn)象。”

在今天的中國市場(chǎng),寵物主流消費(fèi)者對(duì)于健康和品質(zhì)十分在意,很多人因此自學(xué)成才成為了半個(gè)配料表專家,各種自媒體大V也在不斷的宣傳各種知識(shí)。這使得一些本土消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生了一些“中國共識(shí)”,比如關(guān)于“無谷貓糧”的宣傳。在過去,實(shí)際上并沒有無谷貓糧這個(gè)概念,現(xiàn)在本土品牌幾乎沒有不在包裝袋上放大“無谷”兩個(gè)字的。

不可否認(rèn)的是,中國品牌借助發(fā)達(dá)的社交媒體和天貓這樣大數(shù)據(jù)豐富的電商平臺(tái),能夠更靈活敏銳的了解中國本土消費(fèi)者在想什么,并在產(chǎn)品研發(fā)、渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷方面形成一個(gè)閉環(huán)。

同時(shí),國際大牌能夠長(zhǎng)盛不衰,也有自己的門道。天貓寵物指出,這兩年,瑪氏的皇家寵糧,憑借自身的品牌力,在比較強(qiáng)勢(shì)的賽道上去深度運(yùn)營(yíng)自己的消費(fèi)者人群、粉絲人群和會(huì)員人群,然后通過天貓平臺(tái)的能力,形成了一些更高維的營(yíng)銷打法,通過持續(xù)的調(diào)整保持在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

從天貓作為平臺(tái)的角度觀察,國內(nèi)品牌能夠從多維度同國際品牌競(jìng)爭(zhēng),而不僅僅是價(jià)格維度,這是一件好事。如前文所述,寵物消費(fèi)本身并不是一個(gè)唯價(jià)格論、只要性價(jià)比的市場(chǎng)。很多時(shí)候消費(fèi)者恨不得花樣養(yǎng)寵,就看品牌有沒有本事掙到這個(gè)錢。而豐富且不斷創(chuàng)新的中國制造能力也為這種競(jìng)爭(zhēng)提供了基礎(chǔ)。

事實(shí)上市場(chǎng)不止于頭部玩家,還有很多新玩家,也在為這個(gè)市場(chǎng)不斷提供新的可能性。布蘭德/joyzone久生新品酥化糧上新大賣。寵物醫(yī)藥健康品牌拜達(dá)爾,首次參加618破百萬。對(duì)于這些新品牌,天貓也有自己的扶持策略。

天貓寵物指出,天貓有著中國寵物圈最大的流量池。全國養(yǎng)貓狗的人有80%在淘寶天貓寵物購買過商品。哪怕是一個(gè)小品牌,只要有過硬的品質(zhì)、差異化的特點(diǎn)、用心的去經(jīng)營(yíng)用戶,無論是積累核心用戶還是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)都有很大的空間。特別是主糧市場(chǎng),這其實(shí)是個(gè)忠誠度極高的市場(chǎng),因此用戶做選擇的影響因素也非常多樣。

這兩年新手養(yǎng)寵很多。天貓寵物認(rèn)為,從購買邏輯看,新手對(duì)品牌的關(guān)注度更高。因此打造品牌始終是寵物市場(chǎng)的終極目標(biāo)。畢竟養(yǎng)寵物,本身就是帶著極大的情感訴求在其中,人們?cè)趯ふ覑?、信任和親密感。品牌和用戶的關(guān)系也一樣。

而從天貓的邏輯,天貓寵物的策略這些年和大平臺(tái)一樣,會(huì)擇優(yōu)推薦,這里“優(yōu)秀”的維度也很多,不僅是歷史銷售或者價(jià)格這些單一維度,而是也會(huì)結(jié)合品牌產(chǎn)品特點(diǎn)與消費(fèi)者需求,通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。

從這個(gè)維度上說,寵物消費(fèi)的市場(chǎng)復(fù)雜就在于,它規(guī)模龐大,但是卻又百花齊放。寵物消費(fèi)經(jīng)常被和母嬰市場(chǎng)做類比。但是筆者認(rèn)為,顛覆認(rèn)知的是,寵物經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核更像餐飲市場(chǎng),更追求消費(fèi)的體驗(yàn)感和多樣化,最終實(shí)現(xiàn)身心的愉悅。

母嬰市場(chǎng)提供的是嬰幼兒0-12歲時(shí)期的商品和服務(wù)供給,在大的方向上是容易趨同和出現(xiàn)大單品的。但是12歲的貓狗已經(jīng)是步入老年了。若說擬人化的趨勢(shì)是大勢(shì)所趨,那么可以說貓狗是把很多擬人化的需求濃縮在了短短的十余年內(nèi)。寵物市場(chǎng)是以貓狗的全生命周期為目標(biāo)對(duì)象,在這個(gè)生命周期里,貓狗會(huì)在它們短短的一生中,爆發(fā)出更多更具有開放性的需求,等待著世界給出答案。(本文首發(fā)于鈦媒體APP , 作者 | 房煜,編輯 | 陶天宇)

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