在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜棋局中,人們常常在浩如煙海的管理理論與方法中探尋破局之道。而四百多年前王陽(yáng)明所創(chuàng)立的陽(yáng)明心學(xué),以其對(duì)人心、天理、知行關(guān)系的深刻洞察,為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理照亮了一條獨(dú)特的道路,提供了歷久彌新的智慧啟迪。
心即理:確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本指引
陽(yáng)明心學(xué)的核心觀點(diǎn)“心即理”,打破了外在權(quán)威的束縛,直指人心是一切真理的源頭。對(duì)企業(yè)而言,這意味著管理者需向內(nèi)探尋,從企業(yè)的初心與使命出發(fā),確立經(jīng)營(yíng)的根本原則。企業(yè)的使命絕非僅僅是追逐利潤(rùn),更應(yīng)承載對(duì)員工、客戶、社會(huì)的責(zé)任與價(jià)值。稻盛和夫創(chuàng)辦京瓷集團(tuán)時(shí),將《傳習(xí)錄》與財(cái)務(wù)報(bào)表并列置于辦公桌前,在決策時(shí)遵循內(nèi)心的道德指引,確立“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福,同時(shí)為人類社會(huì)進(jìn)步發(fā)展做貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念 ,讓京瓷在石油危機(jī)時(shí)期仍保持年均15%的增長(zhǎng)率。這種理念超越了單純的經(jīng)濟(jì)利益考量,賦予企業(yè)一種內(nèi)在的精神力量,引導(dǎo)企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),做出符合長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與道德準(zhǔn)則的決策。
知行合一:提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效能
“知是行之始,行是知之成”,知行合一強(qiáng)調(diào)知識(shí)與行動(dòng)的緊密結(jié)合,避免陷入“知而不行”的空談。在企業(yè)管理中,知行合一體現(xiàn)為目標(biāo)與執(zhí)行的高度統(tǒng)一。企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)定目標(biāo)(知)后,必須通過(guò)切實(shí)可行的計(jì)劃、高效的組織協(xié)調(diào)以及全體員工的積極行動(dòng)(行)來(lái)實(shí)現(xiàn)。某新能源企業(yè)推行“晨會(huì)三省”制度,每日工作前用十分鐘進(jìn)行“目標(biāo)是否清晰”“方法是否合理”“心態(tài)是否端正”的自我檢視。這種源自“致良知”的日常訓(xùn)練,使該部門項(xiàng)目交付周期縮短22%,客戶投訴率下降至0.3%。員工不僅清晰了解工作目標(biāo)與方法,更通過(guò)每日反思與行動(dòng)調(diào)整,將認(rèn)知轉(zhuǎn)化為高效的工作成果,實(shí)現(xiàn)了知行的良性循環(huán),提升了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效能。
致良知:塑造企業(yè)的道德根基與品牌形象
致良知,是陽(yáng)明心學(xué)的核心宗旨,是指通過(guò)自我反省、自我克制,去除內(nèi)心的私欲,恢復(fù)和發(fā)揚(yáng)與生俱來(lái)的良知。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,致良知表現(xiàn)為堅(jiān)守商業(yè)道德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。海底撈強(qiáng)調(diào)員工要真誠(chéng)待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),將顧客的滿意度放在首位,以“致良知”為基礎(chǔ)培養(yǎng)員工的道德品質(zhì),構(gòu)建誠(chéng)信團(tuán)隊(duì),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)唯有秉持良知,不欺詐、不虛假宣傳、不惡意競(jìng)爭(zhēng),才能贏得客戶的信任、員工的忠誠(chéng)以及社會(huì)的認(rèn)可,塑造良好的品牌形象。這種基于道德的品牌價(jià)值,是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn),能為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事上磨練:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的韌性與應(yīng)變能力
“人須在事上磨,方立得住”,陽(yáng)明心學(xué)倡導(dǎo)在實(shí)際事務(wù)中磨練心智、提升能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)充滿挑戰(zhàn)與不確定性,市場(chǎng)波動(dòng)、技術(shù)變革、競(jìng)爭(zhēng)壓力等都是企業(yè)必須面對(duì)的“事”。華為在發(fā)展過(guò)程中,不斷面臨外部技術(shù)封鎖、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等困境,但通過(guò)一次次的“事上磨練”,華為不僅培養(yǎng)出一支具有強(qiáng)大韌性與創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),還成功突破技術(shù)瓶頸,在全球通信領(lǐng)域占據(jù)重要地位。管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工在困難與挑戰(zhàn)中鍛煉自己,從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn),在成功中總結(jié)方法,使團(tuán)隊(duì)在不斷的磨練中成長(zhǎng)壯大,提升企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化的能力。
陽(yáng)明心學(xué)所蘊(yùn)含的經(jīng)營(yíng)管理智慧,從確立企業(yè)使命、提升運(yùn)營(yíng)效能、塑造道德品牌到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力,為現(xiàn)代企業(yè)提供了一套完整的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)若能汲取陽(yáng)明心學(xué)的精髓,并將其融入日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,必將獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,在時(shí)代的浪潮中穩(wěn)健前行 。
文章作者:盧俊卿(天九共享控股集團(tuán)董事局主席,改革開放四十年四十人中國(guó)最具影響力十大公益人物。)
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