暑期來(lái)臨,出境游的熱度,快比最近的天氣還要熱了。
社交平臺(tái)上,暑期“出境游”相關(guān)的討論越來(lái)越多,以抖音和小紅書平臺(tái)為例,數(shù)說(shuō)聚合顯示,雖然7月還未結(jié)束,但平臺(tái)上有關(guān)“出境游”關(guān)鍵詞的聲量已經(jīng)達(dá)到新的高峰,大家開始為暑期“出境游”做攻略。
親子游推薦、自由行注意事項(xiàng)、研學(xué)要不要帶電腦、哪個(gè)目的地更有性價(jià)比,甚至是某個(gè)特產(chǎn)商店用什么支付方式返現(xiàn)更優(yōu)惠等話題討論量都實(shí)現(xiàn)了飆升。
這些碎片化需求背后,是消費(fèi)者對(duì)出境游行程獨(dú)特性與體驗(yàn)感的追求。
根據(jù)世界旅游組織《2025年5月世界旅游晴雨表》,中國(guó)是世界上最大的旅游支出國(guó),2024年出境支出增長(zhǎng)30%,達(dá)到2510億美元。
《DT商業(yè)觀察》試圖通過Visa中國(guó)持卡人過去兩年的暑期消費(fèi)數(shù)據(jù)及其變化,挖掘其中的消費(fèi)趨勢(shì),看看近兩年來(lái),哪些人群更喜歡在暑期出境游?他們喜歡去哪里?又都在干些什么?
親子家庭是出境主力軍,年輕人+銀發(fā)族組團(tuán)上分
“親子游”向來(lái)是暑期旅游的頂流擔(dān)當(dāng)。不過以前大多是父母帶孩子,開啟“全家一起看世界”模式,最近兩年,家庭出游的“搭子”陣容開始變得越來(lái)越豐富。
通過對(duì)國(guó)內(nèi)部分Visa持卡人的采訪,我們發(fā)現(xiàn)不同代際的父母,對(duì)家庭游的偏好有所不同。以70后、80后、90后父母為例,這三代父母在計(jì)劃全家人的境外行程時(shí),偏好就有明顯區(qū)別。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的70后父母,更偏好舒適的文化深度游,不管是歐洲的博物館,還是埃及歷史之旅,都是他們想要和家人一起沉浸式感受的體驗(yàn)。
@紋羽 就是典型的70后代表,她已經(jīng)連續(xù)兩年和好朋友組家庭團(tuán),帶著雙方全家六口人一起游歐洲。對(duì)她來(lái)說(shuō),住得舒適、行程松弛是首要要求,她熱衷于在旅途中和全家人一起深度探尋那些社媒上尚未爆火的古跡,“就像在玩開盲盒”。
當(dāng)然,她這份對(duì)于“開盲盒”結(jié)果的包容,是建立在對(duì)旅途里其他事項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)安排的“確定性”的基礎(chǔ)上的——比如她旅游時(shí)也會(huì)堅(jiān)持健身,選酒店時(shí)會(huì)特意挑帶健身房或泳池的,還特別看重Visa高端信用卡的出行權(quán)益,比如“一飛升金”、機(jī)場(chǎng)貴賓廳、機(jī)上Wi-Fi等會(huì)員禮遇,每次出行前都會(huì)仔細(xì)核對(duì)權(quán)益范圍,按需提前預(yù)約。
相比之下,不少80后父母更容易將親子互動(dòng)擺在第一位,出行時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇有主題樂園的目的地,環(huán)球影城、迪士尼樂園等都會(huì)被納入優(yōu)先考慮,擅長(zhǎng)用Visa高端信用卡在線下購(gòu)買樂園門票,參與境外玩樂消費(fèi)返現(xiàn)活動(dòng)。
@大魚 的小女兒今年11歲,這個(gè)暑假,他請(qǐng)了個(gè)長(zhǎng)假,計(jì)劃帶一家人去新加坡旅游,第一次辦理外幣信用卡的他選擇了Visa,一來(lái)被航司的禮遇吸引,二來(lái)消費(fèi)會(huì)有返現(xiàn),尤其是孩子想去的新加坡環(huán)球影城,他聽不少人說(shuō),運(yùn)氣好的話門票有機(jī)會(huì)獲得筆筆100%返現(xiàn)。
此外,更年輕的90后父母則熱衷挖掘小眾體驗(yàn),喜歡去肯尼亞看動(dòng)物遷徙,或是到南半球的新西蘭來(lái)一場(chǎng)徒步探險(xiǎn)。
以小紅書為例,近90天,小紅書含“暑期遛娃”關(guān)鍵詞的筆記波動(dòng)上漲,隨著暑期臨近,6月相關(guān)討論的筆記越來(lái)越多,7月初,小紅書用戶的討論熱情更是達(dá)到了巔峰。
他們熱衷于在社媒攻略里搜尋Visa本地優(yōu)惠,探討實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn),不斷解鎖隱藏福利,廣泛的支付網(wǎng)絡(luò)和受理范圍也讓Visa成為他們探索小眾目的地的“好搭子”。
當(dāng)然,除了以中年人為主力的家庭游,銀發(fā)族與年輕人的“老少組合”,也成了出境游的一大亮點(diǎn)。
20歲的 @周近東 前段時(shí)間一次性帶了5個(gè)長(zhǎng)輩去日本旅游,一路上,小額消費(fèi)就掏出現(xiàn)金搞定,大額消費(fèi)就拍Visa卡,一卡一現(xiàn)配合默契,還可以在享受至高10%匯率優(yōu)惠基礎(chǔ)上,額外享受線下餐飲筆筆返現(xiàn)。
值得注意的是,學(xué)生群體也是撐起“性價(jià)比游”的中堅(jiān)力量。
馬來(lái)西亞、格魯吉亞等免簽?zāi)康牡?,是學(xué)生群體尤為青睞的地方,最近剛填完志愿的 @思瀾,計(jì)劃和好朋友一起去馬來(lái)西亞“特種兵旅游”。身為一個(gè)J人(計(jì)劃型人格),她在社交平臺(tái)上收藏整理了許多實(shí)用攻略,提前規(guī)劃好了到時(shí)候要買什么。雖然覺得馬來(lái)西亞支付方式豐富,出于謹(jǐn)慎考慮,她還是準(zhǔn)備帶上家人的Visa副卡,有備無(wú)患,花錢也能花得更安心。
小眾寶藏地+特色玩法出圈,出游需求差異分化
不同人群的偏好差異,也直接反映在他們對(duì)目的地的選擇上。
根據(jù)Visa數(shù)據(jù),美國(guó)、日本、澳大利亞、英國(guó)、加拿大等傳統(tǒng)出境游目的地,仍是境外消費(fèi)金額最高的熱門選擇。
但從筆均支出和消費(fèi)漲幅來(lái)看,我們發(fā)現(xiàn)暑期出境旅游中還藏著3個(gè)有趣的新趨勢(shì):
首先是出游目的地“長(zhǎng)短均衡”。
大家通常按飛行距離給目的地分“長(zhǎng)短線”,而Visa境外消費(fèi)金額最高目的地榜單TOP 10里,有4個(gè)短線、6個(gè)長(zhǎng)線。
其中,短線目的地成了消費(fèi)“單價(jià)高地”:中國(guó)澳門和中國(guó)香港的筆均消費(fèi)金額位列前二。
想想也不奇怪,這兩大目的地奢侈品店扎堆、高端酒店云集,香港半島酒店的暑期最低價(jià)都在2500元以上,但因?yàn)槟軐⒕S港美景盡收眼底,依然被消費(fèi)者搶著預(yù)定,而且備受好評(píng)。
另一個(gè)趨勢(shì)是聯(lián)程旅行的普及。
中國(guó)澳門、中國(guó)香港、泰國(guó)等短途目的地,憑借便利的簽注和簽證條件以及“聯(lián)線游玩”的優(yōu)勢(shì),躋身筆均消費(fèi)金額榜單前列?!按鬄硡^(qū)一程多站”的便利,無(wú)疑也為這些地區(qū)的消費(fèi)添了一把火。
在香港游玩,路過7-Eleven 買瓶冰鎮(zhèn)飲料,用Visa卡線下一拍即付,不知不覺就能領(lǐng)到返現(xiàn);去香港海港城逛街,用Visa卡消費(fèi)還能享受最高價(jià)值1400港元的電子代金券和各種消費(fèi)權(quán)益,消費(fèi)達(dá)標(biāo)還能參與瓜分吉祥航空積分池,最高可獲得1500吉祥航空積分,來(lái)用積分兌換一張下次出境旅行的機(jī)票。
海南的 @李李 向《DT商業(yè)觀察》分享了她的行程規(guī)劃——先在香港迪士尼玩一天順便買首飾,接著轉(zhuǎn)戰(zhàn)澳門,逛逛經(jīng)典地標(biāo)再嘗嘗特色美食,最后直飛東南亞,看看和海南不一樣的海,一路下來(lái)既充實(shí)又輕松。
小眾目的地消費(fèi)激增,成為第三大趨勢(shì)。
在筆均消費(fèi)增長(zhǎng)最快的TOP 10國(guó)家/地區(qū)中,有一半來(lái)自歐洲,比如北歐的挪威、丹麥,中歐的匈牙利,南歐的西班牙和意大利。此外,西亞國(guó)家土耳其、東南亞的馬來(lái)西亞,以及日本、韓國(guó)、澳大利亞也上榜。
這些地區(qū)大多擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光和異域風(fēng)情,近年來(lái)成為出境游中新的熱門選擇。
@饅頭 就是被小眾目的地圈粉的一員,她在社交媒體上刷到很多次馬來(lái)西亞亞庇的絕美日落,終于和朋友湊齊假期后去了當(dāng)?shù)亍R驗(yàn)閲?guó)內(nèi)不太好換到馬來(lái)西亞林吉特(馬來(lái)西亞法定貨幣),她直接用Visa卡在當(dāng)?shù)氐腁TM取了現(xiàn)金,不用提前預(yù)約就能現(xiàn)場(chǎng)取錢。
一些親子游中,也有家長(zhǎng)盯上了馬來(lái)西亞的夏令營(yíng)和夏校。在社媒討論中,有家長(zhǎng)分享道:“馬來(lái)西亞的人各個(gè)都是語(yǔ)言天才,人均會(huì)好幾種語(yǔ)言,英語(yǔ)也是他們的主要語(yǔ)言之一。”帶孩子到這里參加夏令營(yíng),既能跟外教練英語(yǔ),還可以感受不一樣的風(fēng)土人情,比單純報(bào)個(gè)英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班體驗(yàn)感更好。
而這些目的地偏好的背后,還對(duì)應(yīng)著不同人群的細(xì)分需求。
畢業(yè)旅游的年輕人,普遍更關(guān)心免簽政策,計(jì)劃著怎么把“特種兵式打卡”的行程規(guī)劃得更省錢省力,比如什么信用卡更省錢、哪個(gè)景點(diǎn)學(xué)生證能打折、哪條地鐵線路能串聯(lián)起所有網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
而家庭親子游,對(duì)旅程舒適體驗(yàn)的要求更高,他們更愿意“對(duì)自己好一點(diǎn)”,比如在旅游中住更好的酒店、享受更舒適的服務(wù)。這種需求也貫徹Visa持卡人的日常生活,在國(guó)內(nèi)時(shí),@紋羽 作為Visa無(wú)限卡持卡人,經(jīng)常兌換五星級(jí)酒店的免費(fèi)健身、游泳的權(quán)益,在不辦理入住的情況下,就能免費(fèi)去豪華星級(jí)酒店游泳,還會(huì)用Visa的高端酒店下午茶平均6折的專享優(yōu)惠。
根據(jù)Visa數(shù)據(jù),2024年暑期最受中國(guó)Visa無(wú)限卡信用卡持卡人青睞的權(quán)益,包括但不限于“無(wú)限探索-酒店會(huì)籍匹配”和“無(wú)限探索-五星級(jí)酒店免費(fèi)健身”。
去美國(guó)租車,在日本掃貨,服務(wù)類消費(fèi)開掛
出境的游客,都在玩什么,把錢花在了哪些事情上?
我們發(fā)現(xiàn)目的地不同,花銷存在很大差別,以美國(guó)和日本為例。
2024年暑期,在美國(guó)租車出行對(duì)于中國(guó)持卡人而言的受歡迎程度越來(lái)越高,“租車服務(wù)”在有一定受眾的基礎(chǔ)上消費(fèi)增幅依舊遙遙領(lǐng)先,同比增長(zhǎng)超40%。
根據(jù)數(shù)說(shuō)聚合,2024年有關(guān)“美國(guó)旅游”的討論中,洛杉磯、紐約、黃石公園、拉斯維加斯、美西大環(huán)線,是熱度最高的目的地。其中,黃石公園、美西大環(huán)線等經(jīng)典路線,是游客們租車自駕的首選。
@船 正在到處搖人去美國(guó)黃石公園租車自駕游,他計(jì)劃先申請(qǐng)國(guó)際駕駛認(rèn)證,再通過Visa下單租車,最低也可以享受65折優(yōu)惠,省下的錢可以用于沿途的美食和門票。
而有關(guān)日本旅游的攻略,除了美食、溫泉、和服這些經(jīng)典項(xiàng)目,買藥妝、買富士相機(jī)等需求也居高不下。由于日本線下零售業(yè)發(fā)達(dá),各種“奇奇怪怪的小東西”都成了游客們的心頭好。
根據(jù)Visa數(shù)據(jù),中國(guó)持卡人在日本旅游中,在交通方面的消費(fèi)增長(zhǎng)位居首位(超95%),3C電子消費(fèi)(超80%)、零售消費(fèi)(近80%)的增長(zhǎng)緊隨其后。小紅書上有關(guān)“西瓜卡剩余金額無(wú)法退款”“買票不便”等吐槽時(shí)有發(fā)生,不少游客發(fā)現(xiàn)直接用Visa一拍即乘(Tap to Ride)更方便,且拍Visa卡乘全球多地公共交通,還可享高達(dá)10%的返現(xiàn)。
@饅頭 去日本旅行時(shí),除了少數(shù)只收現(xiàn)金的小店,其他地方都用Visa付款,因?yàn)椤?b>很方便,都是不用輸密碼的,拍一下就好”,所以買了很多“漂亮的小玩意”作為伴手禮帶回來(lái)給朋友。
@饅頭 提到的“拍一下就好”,是Visa的“一拍即付”功能,相比于傳統(tǒng)的刷卡、插卡或者APP掃碼支付,用Visa拍卡交易,不用把卡片插入終端,也不用輸入密碼,輕輕一拍即可完成支付,還可享全球一拍即付隨機(jī)返,同時(shí)享支付便利和優(yōu)惠。
2024年暑期,使用Visa卡一拍即付完成的交易量占比突破60%,同比增長(zhǎng)12%,其中增長(zhǎng)最快的三個(gè)領(lǐng)域,來(lái)自酒店住宿、交通費(fèi)用和折扣店消費(fèi)。
當(dāng) @饅頭 在亞庇日落海灘用Visa卡取出現(xiàn)金,買上一個(gè)冰鎮(zhèn)的椰子水;當(dāng) @大魚 帶上Visa卡,和孩子去新加坡環(huán)球影城撒歡……中國(guó)游客正用多元方式丈量世界。
有人說(shuō),“看世界不需要很多錢和勇氣,但是需要很多信息差”,如今的游客們,善用金融工具縮小信息差,除了大眾熟悉的拍卡交易返現(xiàn)、航司/租車優(yōu)惠以及各種酒店的高端服務(wù),Visa持卡人正在解鎖更多出境游彩蛋——
在中國(guó)香港、日本、新加坡、法國(guó),中國(guó)持卡人在線下通過Visa交易,每筆最高可以享受10%的匯率優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì);在線下餐飲類商戶消費(fèi)滿50美元,有機(jī)會(huì)獲得5美元返現(xiàn)……
對(duì)出境游客而言,當(dāng)支付這件事變得便捷甚至無(wú)形,旅行的重心才真正落到了“體驗(yàn)”二字上。Visa提供的遠(yuǎn)不止是支付服務(wù),更像是解鎖體驗(yàn)的鑰匙,人們不用再掏錢包、數(shù)現(xiàn)金、為換匯額度焦慮,而是真正敞開心扉去感受世界的多樣。
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作者/孟萍萍@cq2731443
編輯/ 林美汕@MICLIN000
設(shè)計(jì)/戚桐琿 運(yùn)營(yíng)/蘇洪銳
策劃/潘志強(qiáng)
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