作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 蝶哥
“競爭不激烈,用戶非常精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化效率比其他渠道高 3~5 倍,小紅書同城流量太香了!”
最近,運(yùn)營社在多個(gè)社群看到有不少操盤手都在討論如何在小紅書、抖音、視頻號(hào)等內(nèi)容平臺(tái) 搞同城流量的話題。
他們中很多人靠同城流量賺翻了,比如有理發(fā)店主理人,在抖音從 0 起號(hào),在一座三線城市撬動(dòng)同城流量,一個(gè)人 20 天收獲 58 萬營收,趕上門店半年的業(yè)績。
再比如另一位資深操盤手,在小紅書做同城獲客,一條視頻撬動(dòng) 10 萬成交,他發(fā)現(xiàn)同城流量競爭小、機(jī)會(huì)大、紅利多。
還有做同城生意的餐飲商家,入局抖音同城獲客僅一個(gè)多月,輕松撬動(dòng)百萬成交,凈利潤高達(dá) 30 萬元。
同城流量究竟是什么運(yùn)營新思路?2025 年在內(nèi)容平臺(tái)薅同城流量該怎么做?
01
一個(gè)人 20 天賣 58 萬,薅同城流量成本地商家“財(cái)富密碼”
所謂同城流量,主要指的是內(nèi)容平臺(tái)根據(jù)用戶的地理位置,將相關(guān)內(nèi)容推薦給其所在城市或附近地區(qū)用戶而產(chǎn)生的流量。
比如在抖音、小紅書等平臺(tái),用戶發(fā)布的視頻若滿足“精確位置標(biāo)記”“本地化內(nèi)容標(biāo)簽”等條件,就可能會(huì)被推送給周邊 5~10 公里用戶的信息流中。對(duì)于本地商家而言,同城流量有助于精準(zhǔn)觸達(dá)本地市場,吸引同城用戶觀看內(nèi)容或到店消費(fèi),增加曝光度,撬動(dòng)業(yè)績增長。
小安是一位打拼了十一年的發(fā)型師,她所在的城市是一座四川的三線城市,她期待靠努力奮斗換取滿意的生活。
去年,她拿出攢下的錢,作為合伙人開了一家理發(fā)店,業(yè)務(wù)包括剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等。
成為老板后,她才意識(shí)對(duì)基于本地生意的線下門店而言,流量有多寶貴。“在三線城市的美發(fā)業(yè),客流量決定了生意的上限,也影響著發(fā)型師的收入?!?/strong>
在她看來,當(dāng)下做美發(fā)生意,必須“搞互聯(lián)網(wǎng)”。新店開業(yè)前,她專門到一線城市做了好幾次培訓(xùn),目的是了解如何借助“短視頻+直播”在抖音有效地引流獲客。
從成績看,安迪的運(yùn)營成果非常不錯(cuò)。門店開張半年后,她開始在個(gè)人的 IP賬號(hào)直播帶貨,一個(gè)人 20 天賣出了 58 萬元的美發(fā)套餐。而且整體核銷率高達(dá) 82%,這一 GMV 接近小城市一個(gè)普通理發(fā)門店半年的流水。
無獨(dú)有偶,今年以來在小紅書、抖音,靠同城流量做生意獲客的操盤手越來越多了。
施久衍是一位家居家裝領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的操盤手,去年他在上海成立了一家小型公司,專門幫家居家裝廠商在小紅書做同城流量。
去年施久衍服務(wù)了一個(gè)上海地區(qū)的商家,主要產(chǎn)品是面向別墅用戶的桑拿房,平均客單價(jià)在 2~5 萬元之間。受服務(wù)地域限制,他們主要在小紅書獲取上海地區(qū)的用戶。合作之初,施久衍發(fā)布的第一條視頻就幫助客戶帶動(dòng)了 5 萬成交,合作一周后又一條爆款視頻誕生,幾天內(nèi)就又幫商家?guī)?dòng)了 10+ 萬的成交。
最近,施久衍把目光聚焦到視頻號(hào),通過對(duì)視頻號(hào)同城流量的布局,結(jié)合社群進(jìn)行獲客,短短幾個(gè) 月就推動(dòng)生意突破 300 萬元。
對(duì)很多本地商家而言,在內(nèi)容平臺(tái)薅同城流量能輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,有些商家將同城流量視為行業(yè)風(fēng)口。
老李是一位西安的外賣餐飲商家, 2024 年年初時(shí)他發(fā)現(xiàn)抖音的同城流量很充足,同城 頻道涌現(xiàn)了越來越多的高質(zhì)量內(nèi)容和達(dá)人,用戶開始習(xí)慣在同城看短視頻和直播。
瞅準(zhǔn)這一點(diǎn),他另辟蹊徑將抖音作為外賣生意大本營,靠達(dá)人帶貨、同城直播等形式,將品牌在西安打出名號(hào),收獲了源源不斷的訂單。
老李告訴運(yùn)營社,他們僅用 45 天就跑通了生意模式,營收接近 100 萬元,凈利潤超 30 萬元。
02
一個(gè)多月撬動(dòng)百萬成交,同城流量的羊毛如何薅?
有沒有發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)大廠們對(duì)本地生活行業(yè)越來越重視了,淘寶、美團(tuán)、京東內(nèi)卷同城零售,抖音、快手大戰(zhàn)本地團(tuán)購,就連小紅書也在今年年初進(jìn)行商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化生活服務(wù)事業(yè)群,為教育、婚美、家裝等本地商家提供線索獲客服務(wù)。
頭部內(nèi)容平臺(tái)也專門為用戶和商家預(yù)留了同城流量池,提前為同城流量商業(yè)化做儲(chǔ)備。比如抖音首頁有專門的同城入口,小紅書特地設(shè)置了同城頻道,視頻號(hào)也同樣會(huì)基于用戶地理位置分發(fā)信息。同城內(nèi)容成為平臺(tái)必爭之地,落到商家眼中就變成了“流量密碼”。
運(yùn)營社也發(fā)現(xiàn),本地商家們在各個(gè)內(nèi)容平臺(tái),搞同城流量、撬線索的方法越來越多了。
1)靈活運(yùn)用差異化的種草打法,30 天能帶動(dòng) 100+ 萬成交
強(qiáng)強(qiáng)(化名)是運(yùn)營社操盤手俱樂部的資深操盤手,他主要在小紅書做基于同城流量的家裝生意。
家裝行業(yè)客單價(jià)普遍偏高,強(qiáng)強(qiáng)卻很擅長在小紅書以很低的投入成本在小紅書突圍。他曾一個(gè)月幫助公司收獲了 400 條高質(zhì)量線索,以全屋家裝行業(yè)動(dòng)輒上萬元的客單價(jià)計(jì)算,單月帶動(dòng)的成交達(dá)到百萬級(jí)別。
據(jù)強(qiáng)強(qiáng)透露,他們在小紅書通過內(nèi)容撬動(dòng)同城流量 的打法主要包括三種思路:
① 素人種草
即用素人賬號(hào)為品牌或門店發(fā)布帶有種草目的內(nèi)容,這種策略一般分為兩種形式。一種是帶有品牌曝光的種草,另一種則是不直接展示品牌的種草。
雖然很多人在做種草時(shí)傾向于推廣自己的品牌,比如通過評(píng)測不同品牌的產(chǎn)品或直接推薦某個(gè)品牌,但在實(shí)踐中強(qiáng)強(qiáng)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)不直接展示品牌的素人種草反而更容易獲得客戶線索(針對(duì)線索型商家而言)。
那原因是什么呢?
商家露出品牌后,用戶會(huì)在小紅書搜索相關(guān)信息,如果商家在平臺(tái)上的內(nèi)容基建不夠完善,潛在客戶可能會(huì)因?yàn)樗阉鞑坏阶銐虻脑u(píng)價(jià)或信息而對(duì)品牌失去興趣;甚至?xí)驗(yàn)橐恍┎缓玫脑u(píng)價(jià),直接放棄。
相反,如果商家不直接展示品牌,而是提供有用的信息吸引用戶,用戶在感興趣后自然會(huì)詢問具體的品牌信息。比如,在一個(gè)關(guān)于某城市全屋定制的對(duì)比案例中,用戶看到內(nèi)容后很可能會(huì)好奇:“C是哪家?”“D又是哪家?”這時(shí),博主可以巧妙地將任何一家都解釋為自己的品牌,通過適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)引導(dǎo)用戶添加個(gè)人微信或其他聯(lián)系方式,進(jìn)而通過個(gè)微進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
② 營銷號(hào)打法
營銷號(hào)通常是官方賬號(hào)的形式,內(nèi)容以產(chǎn)品或服務(wù)賣點(diǎn)的直接呈現(xiàn)為主,非常適合投放硬廣。一般可以分為視頻營銷號(hào)和圖文營銷號(hào)兩種形式。
這種打法的缺點(diǎn)是對(duì)素材的要求非常高——需要有吸引力的場景、產(chǎn)品展示和人物出鏡,才能滿足小紅書等平臺(tái)對(duì)美感的高標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而吸引更多的用戶關(guān)注。
因此,與素人號(hào)相比,營銷號(hào)的內(nèi)容制作要求要高得多。
③ 人設(shè) IP 打法
通過有具體人設(shè)的 IP 類做種草是同城獲客最常見的方式之一,主要以人物出境的 vlog 或 plog 形式來打造 IP。
這種形式的優(yōu)點(diǎn)非常明顯,IP 人設(shè)鮮明、內(nèi)容直觀生動(dòng),容易形成粉絲效應(yīng),線索獲取的轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。無論是設(shè)計(jì)師 IP 還是銷售人員的個(gè)人 IP,只要能做把內(nèi)容做好,往往能顯著提升轉(zhuǎn)化率。
比如蔚來汽車通過 160+ 個(gè)不同人設(shè)的員工 IP 賬號(hào),在小紅書做線索獲取,賣出了 1000+ 臺(tái)車,銷售額高達(dá)數(shù)億元。
2)內(nèi)容藏滿引流技巧,目的是針對(duì)性吸引同城客群
對(duì)于大部分本地商家而言,他們的生意輻射范圍基本只在同城周圍內(nèi),所以對(duì)這類商家而言獲取的流量越精準(zhǔn)越好,客人離門店越近越好。
那商家該如何靠內(nèi)容,針對(duì)性的吸引同城的客流呢?
小安的內(nèi)容和變現(xiàn)思路可以給到很多商家借鑒,她從去年 9 月開始在抖音發(fā)布內(nèi)容,并沉淀客流。
以 10 月底她發(fā)布的一條“南充素人改造”的內(nèi)容舉例,整條視頻時(shí)長兩分鐘,開頭在南充地標(biāo)位置讓素人模特出境,講述模特目前遇到的痛點(diǎn):“結(jié)婚后很忙,沒有時(shí)間收拾自己”。
緊接著,鏡頭轉(zhuǎn)到店內(nèi),安迪開始為這位女生量身打造發(fā)型,隨著時(shí)間的推移,女生的妝造開始變得精致,整個(gè)人煥然一新,反差感拉滿。
最終,這條視頻收獲了 300 多個(gè)點(diǎn)贊,播放量超 9 萬,大部分觀看用戶是南充同城的女性(小安理發(fā)店的核心用戶),不少人默默完成了種草。
據(jù)了解,這么一條看起來并不復(fù)雜的“改造”視頻,其實(shí)蘊(yùn)藏著很多運(yùn)營技巧:
開頭露出城市地標(biāo)建筑是為了過濾人群,吸引同城的核心用戶;
強(qiáng)調(diào)素人模特“生活忙碌,不想收拾”的痛點(diǎn)可以讓女性用戶更有共鳴感;
視頻前后模特造型的反差對(duì)比,則是希望能讓粉絲看到安迪的手藝功底,盡可能地打動(dòng)用戶,實(shí)現(xiàn)種草,最終吸引用戶到店下單。
據(jù)統(tǒng)計(jì),去年 9 月到 11 月期間,小安共發(fā)布了 60 多條類似的短視頻,為賬號(hào)積攢了一批種子用戶。
完成流量造勢后,她開啟了密集地直播帶貨,賣的是門店的染發(fā)、燙發(fā)套餐,客單價(jià)在 100~400 元之間。有了前期的流量積累,安迪很快就迎來了“直播高光時(shí)刻”,僅用 3 周時(shí)間,帶貨銷售額超 58 萬元。由于小安吸引的大多是同城的精準(zhǔn)用戶,大部分下單用戶最終都完成了到店消費(fèi),整體核銷超 80%。
針對(duì)如何用內(nèi)容吸引同城的客流,運(yùn)營社操盤手俱樂部資深會(huì)員施久衍還分享了一些細(xì)節(jié)要點(diǎn),感興趣的商家可參考。
1、定位城市,內(nèi)容不經(jīng)意展現(xiàn)所在城市地標(biāo)建筑,讓用戶知道你在哪座城市;
2、找準(zhǔn)圈層,把高端小區(qū)門頭拍成素材,如上海的湯臣一品、翠湖天地、星河灣,讓用戶知道高端小區(qū)的人都在用相關(guān)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)背書的目的;
3、講案例故事,拍攝同小區(qū)真實(shí)業(yè)主使用產(chǎn)品全過程,通過標(biāo)簽和地理位置定位門店輻射范圍內(nèi)的人群。
3)“霸占”同城搜索流量,通過投放擴(kuò)大生意規(guī)模
對(duì)于大部分商家而言,做好內(nèi)容和種草、轉(zhuǎn)化鏈路后,商業(yè)基本已經(jīng)能夠跑通,如果想擴(kuò)大生意規(guī)模,往往需要一定的投放。
除了傳統(tǒng)的投放思路以外,強(qiáng)強(qiáng)以家裝行業(yè)為例,分享了一個(gè)適用于本地商家同城獲客的投放方案:在小紅書等平臺(tái)投搜索場,通過占領(lǐng)(內(nèi)容+投放)同城的行業(yè)關(guān)鍵詞,“霸占”同城流量。
強(qiáng)強(qiáng)告訴運(yùn)營社,很多用戶在有相關(guān)需求后會(huì)在小紅書等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行搜索,如果商家能“霸屏”相關(guān)行業(yè)的同城關(guān)鍵詞,就能更容易地獲取這群用戶的消費(fèi)需求。
據(jù)他透露,他們團(tuán)隊(duì)在某二線城市針對(duì)同城全屋裝修“占領(lǐng)”了大量核心關(guān)鍵詞,用戶搜索下來,70% 以上的內(nèi)容均由團(tuán)隊(duì)用不同賬號(hào)發(fā)布,即可以稱為“霸屏”。
“經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)有趣的情況,客戶在搜索結(jié)果中找不同的素人賬號(hào)詢問裝修意見,第一個(gè)人推薦的是我們,第二、三、四個(gè)人依然強(qiáng)烈安利我們公司?!?/strong>
他以自己操盤的項(xiàng)目舉例,他們團(tuán)隊(duì)除了會(huì)布局同城的品類詞之外,也會(huì)“霸屏”很多細(xì)分詞。比如“同城某重點(diǎn)小區(qū)+全屋裝修”“中古風(fēng)全屋裝修”等。
強(qiáng)強(qiáng)還告訴運(yùn)營社,商家通過對(duì)不同關(guān)鍵詞的布局也能間接篩選用戶,不同的關(guān)鍵詞往往對(duì)應(yīng)了不同的圈層用戶,比如帶“中古風(fēng)”關(guān)鍵詞內(nèi)容獲取的用戶往往預(yù)算比較充足,涉及價(jià)格維度的關(guān)鍵詞吸引的用戶質(zhì)量相對(duì)較低。
“因此商家在實(shí)操中也可以通過關(guān)鍵詞來初步確定用戶圈層,好的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的人群消費(fèi)更強(qiáng)?!?/strong>
03
結(jié)語
總體看來,用內(nèi)容撬動(dòng)同城流量正在成為大勢所趨,其本質(zhì)在于將服務(wù)內(nèi)容化,用視頻、圖文等內(nèi)容盡可能地向用戶展現(xiàn)本地服務(wù)的真實(shí)情況,同時(shí)借助內(nèi)容平臺(tái)的算法,找到同城的精準(zhǔn)用戶。對(duì)商家而言,同城流量的核心不在于曝光量多少,而在于曝光的精準(zhǔn)度。
與此同時(shí),隨著越來越多本地商家入局,同城流量也勢必會(huì)越來越內(nèi)卷。
目前,我們已經(jīng)洞察到大量不同類型、不同行業(yè)的商家都開始在小紅書、抖音、視頻號(hào)等平臺(tái),想盡辦法撬動(dòng)同城流量。
如果你對(duì)同城流量的具體操作細(xì)節(jié)感興趣,我們運(yùn)營操盤手俱樂部正在「同城流量」專題期間。
上文提到的家裝行業(yè)在小紅書單月收獲 400 條高質(zhì)量線索的@強(qiáng)強(qiáng),以及家居行業(yè)利用視頻號(hào)單小區(qū)成交做到 300 萬的@施久衍,都是俱樂部的會(huì)員,都曾作為嘉賓在俱樂部詳細(xì)分享過“低成本高效獲取同城流量”的具體方法,拆解講透自己每一步操盤的細(xì)節(jié)。
除了兩位以外,俱樂部的「同城流量」專題還有更多同城操盤手的案例分享:
有口腔 IP 獲客操盤手@鄧威,分享了本地業(yè)務(wù) IP 獲客從 0-1 的最新打法和細(xì)節(jié)迭代(包括免費(fèi)和付費(fèi)玩法),單個(gè) IP 最多單月能做到 60- 70 萬,同比增長 100%+。
有某大健康連鎖品牌華東地區(qū)小紅書負(fù)責(zé)人@花同學(xué),分享了自己如何通過門店號(hào)布局搜索頁,從 0 做到單城市月 GMV 百萬+。
本周四(7月31日),操盤天鵝到家做抖音搜索獲客的 AIDSO 操盤手@安言來分享,他從去年 6 月份幫天鵝到家做搜索布局,2個(gè)月時(shí)間就做到了單賬號(hào)月GMV 30 萬+,ROI >6。
8 月 7 日,某活動(dòng)旅游平臺(tái)市場總監(jiān),文旅景酒、本地生活 10 年從業(yè)者@Tina,分享她在小紅書做低客單閉環(huán)的“紅利”玩法實(shí)踐,通過達(dá)人分銷+投放賣門票,月成交最高百萬,且 ROI 高達(dá) 8。
8 月上旬(時(shí)間待定),資深抖音本地生活操盤手@溫浩,分享他如何幫助眼鏡連鎖商家從大眾點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)型做抖音本地生活,0-1 實(shí)現(xiàn)年?duì)I收 3000 萬,一年內(nèi)從十幾家店開到三十多家。
同時(shí)俱樂部里還有大量的本地生活同行 (我們還有本地生活專屬分群) 。
如果你對(duì)以上案例分享以及同行交流感興趣,歡迎掃碼添加會(huì)員助理咨詢加入。
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