種草一直以來面臨兩大難題:
一個是種草的精準(zhǔn)化。今年企業(yè)預(yù)算縮緊,再有錢的品牌都說自己沒錢,想讓每筆預(yù)算花得“超值”。過去品牌關(guān)心“要不要種草”,現(xiàn)在關(guān)心“種草效果怎么樣?”
一個是種草轉(zhuǎn)化的規(guī)?;?/strong>光是精準(zhǔn)還不夠,品牌對種草的始終有個疑問——種草是不是就只種到一小部分人?
關(guān)于這兩個問題,小紅書已經(jīng)研究了很久。我持續(xù)觀察大半年,尤其是這幾天參與種草大賞評審以后,發(fā)現(xiàn)小紅書種草竟然又又又進(jìn)化了。
一來,從選品到策略的全鏈路進(jìn)化,讓種草更精準(zhǔn);二來,通過人群破圈和人群滲透,讓種草轉(zhuǎn)化的規(guī)模化也有了解法。
這個進(jìn)化背后,既有對種草怎么精準(zhǔn)化和規(guī)?;奶剿鳎灿姓麄€小紅書的生態(tài)大變天。我仔細(xì)研究了一番,覺得它一定會影響品牌的方方面面……
今天這篇文章,我先來和大家劇透一下,小紅書今年有啥新變化?以及今年品牌想做好種草,具體分成哪幾步。
01
選品到位,種草才不會白費(fèi)
既然提到種草,我就不得不說,這兩年越來越多的品牌在做種草,但效果簡直天差地別。
為什么呢?
不少品牌有一個誤區(qū):只關(guān)注種草這個動作,但完全不關(guān)注產(chǎn)品。
種草,不僅要看長出來的草,更要關(guān)注播下去的種子。我一直認(rèn)為,產(chǎn)品是 1,種草是后面的 0,產(chǎn)品篩選得越準(zhǔn)確,種草的效果就越精準(zhǔn)。
當(dāng)然也有很多品牌跟我吐槽:我知道選品很重要,就是真猜不透用戶的心思啊。現(xiàn)在很多品在小紅書莫名其妙就爆了,等自己好不容易跟上去,用戶又去追下一個。
這背后的原因有很多,但歸根到底還是市場發(fā)生了改變:
過去是供不應(yīng)求,物以類聚。用戶先滿足差不多的剛需,所以品牌就主打幾個單品,哪些有爆品的潛力,一看就知道。即使做測試,也不會產(chǎn)生太高的成本。
但現(xiàn)在是供大于求,人以群分。無數(shù)個細(xì)分人群之下,有無數(shù)個細(xì)分場景、無數(shù)個細(xì)分需求。這時候,要選中潛力單品,比的就不只是判斷力,還有猜透用戶心思的洞察力,精準(zhǔn)匹配人群、場景、需求的計(jì)算力。
我舉個例子,以前耳機(jī)這個品類很單一,如果它音質(zhì)好、方便攜帶,再帶點(diǎn)新潮的小功能,它大概率是款爆品。但光是今年,我就買了十來款耳機(jī):游泳耳機(jī)、配飾耳機(jī)、睡眠耳機(jī)、AI耳機(jī),適配各種場景,連我自己都不知道下一款是什么……
我最近瘋狂購入的耳機(jī)們
當(dāng)用戶需求變幻莫測,如何判斷一個產(chǎn)品能不能爆?值不值得種草?
小紅書給出的解法是,把爆品打造變成和用戶雙向奔赴的過程。
它基于靈犀平臺的洞察能力,分析出用戶愛看、愛搜,也愿意下單,但還沒被重視的潛力 SPU。
很多品牌告訴我,今年靈犀首頁升級以后,不僅可以一眼看到潛力 SPU 排行榜,還能收到智能生成的 SPU 問題指標(biāo)。用大白話說,從潛力產(chǎn)品的篩選,到問題診斷,再到如何優(yōu)化,品牌都能一目了然。
舉個例子,大家都知道大寶是用戶根基深厚的國民品牌,只要提到大寶,一定能想起好幾款經(jīng)典的護(hù)膚品。這幾年,大寶也不斷出新品,并且琢磨一個課題:怎么讓年輕消費(fèi)者愛上自己?
例如,他們有一款產(chǎn)品大寶A醇,也叫大寶搟面杖。小紅書通過靈犀洞察到,這款 A醇產(chǎn)品的增長趨勢特別快,而且評價(jià)也很好。
在平臺的建議下,大寶決定增加種草預(yù)算,對人群、賣點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行深挖,把“大寶搟面杖”打造成了大爆品。
又比如,大寶今年還有個新品,叫做“清透修護(hù)防曬乳”。它早期拓展的人群,主要是品牌人群、防曬品類人群。
但靈犀基于水潤清透的產(chǎn)品特點(diǎn),為大寶找到高轉(zhuǎn)化的底妝人群。于是,品牌快速調(diào)整產(chǎn)品策略,匹配“防曬同時還能代替妝前乳” “真的不卡粉了”等買點(diǎn),成功切入了底妝市場。
數(shù)據(jù)洞察來源于小紅書種草Aid
大寶的團(tuán)隊(duì)對我說,大寶已經(jīng)有四十年的品牌歷史了,一直以消費(fèi)者為先,穩(wěn)扎穩(wěn)打。在今天快節(jié)奏的環(huán)境下,小紅書靈犀的優(yōu)勢在于連接年輕的消費(fèi)者,更有針對性地放大品牌優(yōu)勢,讓他們愛上大寶的一系列產(chǎn)品。
從小紅書身上,我今年還收獲一個明顯的感受:真正好的種草,一定要方方面面都精準(zhǔn)。種子(產(chǎn)品)是一方面,但培育(種草策略)也很關(guān)鍵。
為什么這樣說?
物以類聚的時代,大家的價(jià)值觀相對統(tǒng)一。品牌只需要一個 Big Idea (大創(chuàng)意),就可以占領(lǐng)所有人。
人以群分之下,每個人愛看的內(nèi)容不盡相同。種草更高明的境界,往往在下一步——針對不同人群,搭建毛細(xì)血管一樣精細(xì)的內(nèi)容體系,用最精準(zhǔn)的內(nèi)容去反復(fù)撩撥,激發(fā)無數(shù)需求
比如,三棵樹通過小紅書的潛力 SPU,確定要打”聽雨石藝術(shù)漆”這個單品以后,就制定了非常有意思的種草策略:
在靈犀的好策略能力支持下,三棵樹從核心人群,到家裝興趣人群,再到極致美學(xué)風(fēng)格場景下鉆,發(fā)現(xiàn)“家裝興趣人群,往往存在“家裝墻面耐水抗潮”的痛點(diǎn)。
品牌從“潮濕雨天”微場景入手,邀請家居博主現(xiàn)身說法,投放“梅雨季節(jié)的干燥和浪漫,聽雨石藝術(shù)漆都能給”等內(nèi)容,帶動點(diǎn)擊率持續(xù)上升。
結(jié)果證明,當(dāng)種草的精準(zhǔn)度高了,不僅浪費(fèi)的錢少了,生意也會持續(xù)增長。
(順便一提:不得不說,通過三棵樹的案例,我對靈犀的洞察能力又有了新認(rèn)識。只不過過去靈犀的覆蓋范圍有限,很多朋友還沒來得及體驗(yàn)。
我和小紅書的朋友私下聊了聊,聽說靈犀今年會有個大動作。我先賣賣關(guān)子,品牌和操盤手可以先期待一下。)
02
精準(zhǔn)不是規(guī)?;姆戳x詞
我一直都很欣賞小紅書,因?yàn)楫?dāng)很多渠道還在強(qiáng)調(diào)高舉高打的時候,它就提出“以人為本”,看到真實(shí)而具體的需求,做精準(zhǔn)、精細(xì)的種草。
同時我也看到,很多人提出質(zhì)疑:如果種草既精準(zhǔn)又精細(xì),是不是就意味著只種到一小群人?還可能有規(guī)模嗎?
在我看來,精準(zhǔn)不是規(guī)?;姆戳x詞。為什么這樣說?
我之前提到過這樣的公式:
過去做品牌,品牌生意規(guī)模 =品類心智占有率*品類渠道滲透率*渠道動銷
今天做品牌,品牌生意規(guī)模=人群心智滲透率*人群 LTV*人群裂變率
舊世界的品牌,往往是抓住一個品類快速起勢,通過大渠道、大分銷、大滲透,迅速做大規(guī)模。
新時代的品牌,從一個人群切入,通過小場景,小內(nèi)容,小滲透,一次次的循環(huán)復(fù)利,一次次的人群破圈,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鲩L。
所以,哪怕都 2025 年了,我還是會不厭其煩地跟品牌們,跟操盤手們說:種草的本質(zhì)是“種人”。
但也是在今年,我明顯感受到,很多品牌在小紅書上走出了舊的思維誤區(qū)。他們利用種草,通過持續(xù)的人群破圈,長出了精準(zhǔn)規(guī)?;纳?。
這幾天我去做小紅書種草大賞的評委,在人群運(yùn)營的創(chuàng)新賽道上,就對海信的案例耳目一新。
今年3月,海信推出高端電視 E8Q Pro,但很快發(fā)現(xiàn)——高端電視已經(jīng)是個高度成熟的品類,而且日韓品牌深耕已久,有較好的用戶基礎(chǔ)。
雖然前有巨頭夾擊,后有白牌猛攻,海信跟代理初新文化做對了兩件事,穩(wěn)穩(wěn)拿下生意。
第一,關(guān)注人群,而非品類。當(dāng)電視品類的人群飽和,通過測投不斷尋找破圈人群。
比如,海信就通過小紅書的人群調(diào)優(yōu)發(fā)現(xiàn),自己有一個極大的機(jī)會人群——電競游戲人群。更神奇的是,電視品類和電競游戲竟然有七千多萬的重疊人群。
這意味著,很多用戶買電視,是奔著拿來打游戲去的。于是海信快速跳出了電視品類的局限,轉(zhuǎn)而從電競?cè)巳褐袑ふ移迫C(jī)會。
第二,關(guān)注人群滲透率,而非品類滲透率,把電競?cè)巳旱膱鼍白鋈?、做透?/strong>
我一直覺得,現(xiàn)在的決策者千萬不能再等著看轉(zhuǎn)化率、動銷率等結(jié)果指標(biāo)。反過來,我們要多關(guān)注人群滲透率這樣的過程指標(biāo)。
比如海信在錨定人群滲透率以后,就把電競?cè)巳杭?xì)分為“3A 大作畫質(zhì)黨”、“HDMI2 剛需族”、“電競設(shè)備裝修黨”。再下一步,制作種草內(nèi)容,挨個滲透這些細(xì)分人群。
最終的結(jié)果是什么呢?
通過精準(zhǔn)且持續(xù)的人群破圈,海信實(shí)打?qū)崉?chuàng)造了規(guī)?;脑鲩L!在短短三個月內(nèi),海信在電競?cè)巳旱臐B透率從 0.02% 漲到 5.79%,由小紅書直接帶動的 GMV 就有三千多萬(數(shù)據(jù)周期:2025.3.15-2025.5.30;數(shù)據(jù)來源:小紅書數(shù)據(jù)平臺)。
這再次印證我的觀點(diǎn),品牌的增長模式,過去是物以類聚,現(xiàn)在是人以群分。
我覺得,去年小紅書就像在做語文題,看到具體的人。而今年他們已經(jīng)在接著做數(shù)學(xué)題了,讓人盡可能地被滲透、買更多,幫助品牌轉(zhuǎn)動規(guī)?;鲩L的飛輪。
03
理解“人”是有復(fù)利的
寫到最后,我很感慨。
今年小紅書在精細(xì)化和規(guī)模化的進(jìn)化,本質(zhì)還是以人為本。整個過程可以概括為:通過洞察看見人,提供產(chǎn)品滿足人,制定策略激發(fā)人,突破一個個圈層找到人。
而我始終相信,理解“人”是會產(chǎn)生復(fù)利的。當(dāng)品牌對“人”的理解越來越深,為他們提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn),和他們形成更強(qiáng)的共識,進(jìn)而達(dá)到更高的 LTV 和 NPS,在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生更多利潤,形成一個規(guī)模增長的復(fù)利循環(huán)。
同時,我也有一個強(qiáng)烈的預(yù)感,小紅書在種草的探索遠(yuǎn)不止如此。
今年5月,小紅書和淘寶天貓、京東分別達(dá)成戰(zhàn)略合作,打造“紅貓計(jì)劃”和“紅京計(jì)劃”。緊接著,我看到跟這些計(jì)劃相關(guān)的“種草直達(dá)”產(chǎn)品正式對外。
一方面,用戶可以在小紅書筆記的詳情頁,直接跳轉(zhuǎn)到站外交易平臺瀏覽、下單,種草直達(dá)打通了小紅書種草、全域轉(zhuǎn)化的生意新鏈路。
另一方面,紅貓、紅京的戰(zhàn)略合作,意味著品牌對小紅書的投入,不只是在單個平臺做“局部最優(yōu)”,還將成為全域結(jié)構(gòu)的“組合最優(yōu)”。
正因如此,我對小紅書種草充滿了好奇:隨著整個生態(tài)改變,未來的種草還會發(fā)生哪些變化?品牌又該怎么應(yīng)變?
為了研究透這件事,我決定去下周的小紅書種草大賞,再找那些走在趨勢前面的品牌們,跟他們?nèi)∪〗?jīng)。
如果你同樣期待,歡迎來和我一起探探,未來種草長什么樣。
作者 | 夏夏
編輯 | 刀姐doris
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