笑死,西貝又出來丟人了。
繼“七歲毛毛以為自己再也吃不到西貝了”“一碗湯換北京一套房”之后,最新一集抽象大戲上線了——“沒有西貝,就沒有華為”。
是的,你沒看錯。一個賣羊肉泡饃的,非要往“民族科技脊梁”身上貼標(biāo)簽。那種油膩又廉價的自我神話,讓人懷疑:西貝到底是在公關(guān),還是在搞行為藝術(shù)。
這已經(jīng)不是“腦子短路”這么簡單的事,而是典型的資本幻覺與品牌自戀癥疊加爆發(fā)。
七歲毛毛以為自己再也吃不到西貝了
看看評論區(qū),簡直要笑死:
西貝大概以為故事編得越離奇,大家就越會買賬,可網(wǎng)友早就不吃這一套了,直接開啟了 “反諷創(chuàng)作大賽”。
有人說盤古開天辟地前吃了西貝的西蘭花沒錢結(jié)賬,一怒之下劈了天地;
有人編孫悟空被壓五行山時靠西貝冷凍西蘭花續(xù)命;
還有人調(diào)侃艾森豪威爾吃了西貝的預(yù)制菜才定了諾曼底登陸計劃。
這些段子看似荒誕,實則每一句都戳中了西貝的痛處:不就是想靠“名人碰瓷” 給自己抬身價嘛!可惜,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,這個套路基本上已經(jīng)失效了。
我們先來回顧這波操作的時間線。
9月初,西貝先是借“七歲毛毛喝湯被感動”洗白此前“霸王條款”風(fēng)波,結(jié)果被網(wǎng)友扒出劇本味濃——一個小女孩能寫出那種“生活就是一碗熱湯”的文案?緊接著,西貝公關(guān)團隊不知哪根筋抽了,又推出了那條堪稱“公關(guān)史笑話”的宣傳語:喝了店長劉某霞的一碗湯,??痛鬆敻袆拥揭驯本┮皇乙粡d過戶給她。
那句話的原意本想表達“品牌溫度”和“顧客忠誠”,但傳播效果卻是:一個靠虛構(gòu)故事取暖的企業(yè),在用“精神房地產(chǎn)”自我麻醉。
更打臉的是,網(wǎng)友翻出時間線發(fā)現(xiàn)漏洞百出:劉某霞自稱2002年就在西貝工作,但若按視頻描述推算,她當(dāng)時可能才15歲。好家伙,西貝這是自曝雇傭童工?難怪有網(wǎng)友吐槽:“西貝公關(guān)不是來洗白的,是來給競爭對手送人頭的”。
就在所有人以為西貝該消停的時候,9月下旬,“沒有西貝就沒有華為”的新話術(shù)又冒了出來
—— 有網(wǎng)友扒西貝出版的書里寫著,2000 年任正非在西貝吃飯,被服務(wù)員的熱情感染,直接放棄了自殺的念頭。
合著華為能有今天,得給西貝磕一個?這操作連羅永浩都得甘拜下風(fēng),畢竟碰瓷能碰得這么沒底線,也是行業(yè)獨一份。
問題是,這種話術(shù)根本經(jīng)不起邏輯推敲:華為靠技術(shù)打天下,西貝靠段子混熱搜;一個做芯片的,一個煮羊湯的,硬往一起捆綁,不是致敬,是消費。
說西貝 “腦抽” 吧,它的操作又透著股 “刻意為之” 的雞賊
從“感動中國的小女孩”到“送房式感恩”再到“科技民族情懷套餐”,西貝的這套組合拳,看似“情懷滿滿”,實則暴露出一個品牌在流量時代徹底迷失的精神結(jié)構(gòu)。他們不再相信真實、相信味道,而是相信“情緒敘事的速效藥”——只要能制造眼淚、制造噱頭,就能換來“品牌溫度”的幻覺。
更諷刺的是,西貝這些年一直自詡“國民品牌”“中國味道”,但它在公關(guān)上表現(xiàn)出的那種媚俗、虛假、自我感動式的“國民敘事”,恰恰說明它對中國消費者的認知仍停留在二十年前的電視廣告邏輯。那套“煽情+愛國+親情”的敘事,在今天這個信息透明的時代,已經(jīng)徹底失效。網(wǎng)友不再是情緒收割機,而是能看穿套路的現(xiàn)實主義者。
這也是為什么“沒有西貝就沒有華為”一出,網(wǎng)友集體冷笑:
“那我是不是該跪謝烤羊排,成就了國產(chǎn)芯片?”
“一個品牌要是連自嘲都不會,公關(guān)就別出來顯眼了?!?/p>
表面上看,西貝是“想翻盤、想挽回口碑”;但深層邏輯其實更悲涼——這家企業(yè)已經(jīng)完全喪失了對現(xiàn)實輿論生態(tài)的判斷力。它仍然在用“中央電視臺時代”的傳播邏輯,試圖在一個被短視頻、評論區(qū)主導(dǎo)的時代里操控輿論。結(jié)果自然是一場又一場的公關(guān)事故。
歸根結(jié)底,這不是一次營銷失敗,而是一次意識形態(tài)層面的坍塌。
西貝的“自嗨敘事”暴露出一種典型的中國式企業(yè)?。涸跊]有真正的競爭力和文化自信的情況下,只能靠編故事來維持存在感。它想用“情懷”掩蓋管理亂象,用“民族情緒”粉飾品牌焦慮;它渴望被認可,卻不愿面對現(xiàn)實——顧客不是你的信徒,而是你的審判者。
一句話總結(jié):
“沒有西貝就沒有華為”,不是品牌的榮耀,而是它的幻覺。
真正讓人難堪的不是西貝說錯了話,而是它仍然相信可以用煽情代替尊重、用自我陶醉掩蓋失敗。而在今天這個輿論透明的時代,最大的笑話,就是還以為“造個神話”就能救活一個品牌。
——這不是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”,這是“死馬在自拍”。
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