虛假宣傳、假冒合作、夸大營銷、偽造資質(zhì)、巧立名目收費……近年來,隨著金融市場快速發(fā)展,不法金融中介亂象頻發(fā),引發(fā)社會廣泛關注。
一些中介通過虛高房產(chǎn)評估價套取“超貸”,協(xié)助客戶包裝虛假經(jīng)營資質(zhì)騙取低息經(jīng)營貸,甚至催生出“職業(yè)背債人”黑色產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時,一些銀行過度依賴貸款中介獲客,風控審核流于形式,進一步助長了金融黑灰產(chǎn)的蔓延。
面對日益猖獗的金融黑灰產(chǎn),監(jiān)管部門正構(gòu)筑多重防線,銀行也同步收緊中介合作。業(yè)內(nèi)分析認為,隨著監(jiān)管持續(xù)加碼,貸款中介行業(yè)將加速洗牌,未來或只有具備技術壁壘或深耕細分領域的機構(gòu)才能長遠發(fā)展。
亂象1
“職業(yè)背債人”產(chǎn)業(yè)鏈
一場精心設計的騙局
“月入十萬,輕松上岸”“零風險套現(xiàn),躺著賺錢”……社交平臺上,刷到這類極具蠱惑性的廣告,你是否會心動?在“簽幾個字就能拿錢,不用管還債……”的誘惑下,懷揣不勞而獲、“想騙銀行錢”想法,一些人不知不覺中就淪為了別人的墊腳石。陷入其中的人,有可能是普通打工人、待業(yè)青年,甚至就是你身邊的鄰居、同事。
今年7月19日央視《焦點訪談》揭開了“職業(yè)背債人”產(chǎn)業(yè)鏈的黑色面紗。53歲的黃某平日靠打零工糊口,在貸款中介“銀行不會找麻煩”的承諾和“能拿30萬元”的利誘下,心懷僥幸配合完成了違規(guī)貸款操作。2025年初,接連收到四份法院判決書的黃某,才恍然意識到這是一場騙局,發(fā)財夢碎。
黃某的首筆“包裝貸”是一筆總額34萬元的房貸。貸款中介陳某先找當?shù)爻捶靠?,將一套市場價20萬元左右的二手房以近兩倍的高價“賣”給黃某。為了讓黃某能順利獲得貸款,陳某等人為黃某偽造了職業(yè)信息,將其包裝成“某建設公司”員工,并開具虛假收入證明。憑借這些偽造材料,加上房貸中介代辦的過戶手續(xù)和銀行貸款流程,黃某從某銀行貸出了一筆34萬元的房貸。此后,在貸款中介的指導下,黃某又接連偽造了房屋裝修現(xiàn)場、工作流水等材料,先后從某銀行和當?shù)剞r(nóng)商行騙取了兩筆“裝修貸”和一筆“農(nóng)戶貸”。最終,黃某背上了48.2萬元巨額債務。
這樣的騙局并非個例,據(jù)央視報道,還有多位村民陷入同樣的陷阱,背負債務從41萬元到86萬元不等。像黃某這樣的“背債人”,最終會因為無力償還貸款而成為失信人,成為“老賴”后生活將受到極大影響,比如無法乘坐高鐵、飛機,甚至可能影響到工作。
中介之所以選中黃某,關鍵在于他沒有任何征信記錄,屬于“白戶”。
某國有銀行相關負責人告訴記者,除無征信的“白戶”外,無業(yè)或低收入群體、急需用錢的創(chuàng)業(yè)失敗者等也是不法中介的目標。
但其實,從貸款審批的角度來看,銀行并不青睞“雙白”客戶。“征信空白意味著缺乏信用記錄,銀行難以評估還款能力和信用風險,他們并非銀行眼中的優(yōu)質(zhì)放貸對象。”上述銀行人士表示。
為了讓“雙白”客戶順利獲得貸款,貸款中介除了會指導客戶偽造一系列文件,編造合理的工作單位和薪資水平外,部分中介還會要求“背債人”先申請小額貸款并按時還款,以“養(yǎng)”出更好的征信記錄。
在貸款獲批后,貸款中介往往要抽取貸款金額15%-25%的高額傭金,而背負了大量貸款的“職業(yè)借款人”實際到手的錢少得可憐。以黃某的首筆房貸為例:在銀行放出的34萬元貸款中,近15萬元被炒房客拿走,近7萬元(以20%的手續(xù)費計算)為貸款中介手續(xù)費,房產(chǎn)中介也會從中獲利,最后真正到黃某手里的所剩無幾。
亂象2
高評高貸“購房零首付”
潛在金融風險不容忽視
“買房不僅沒掏錢,反而能從銀行多套出上百萬元貸款。”此前,有不少不法中介在社交平臺上對“高評高貸”、購房“零首付”進行宣傳。
所謂“高評高貸”,是指為讓購房人獲取高額銀行貸款,向銀行提交高于真實交易價的買賣合同,或以評估機構(gòu)出具的高于真實交易價的評估報告作為放貸依據(jù),使購房人從銀行獲得更多貸款。
除了能從銀行貸出更多金額,“高評高貸”往往還涉及“陰陽合同”等違規(guī)操作:一份“陰合同”以實際房價簽訂,是購房者的真實購房價格;另一份合同以較高房價簽訂,是購房者向銀行申請按揭貸款時提供的證明材料。以總價500萬元的房產(chǎn)為例,按現(xiàn)時首付比例15%來計算,購房者除了需支付45萬元首付款外,還需向銀行貸款445萬元。不過,若將房產(chǎn)價評估價提升至600萬元,并通過簽訂“陰陽合同”等方式,則購房者可以從銀行貸款510萬元,較原先提升了65萬。這不僅可以覆蓋首付金額,還能從中套現(xiàn)20萬元,實現(xiàn)“零首付”甚至是“負首付”。
不過,近段時間,此類宣傳戛然而止,幾乎不見蹤影。
目前,已有銀行關注到這一現(xiàn)象,開始排查與相關中介的合作情況?!拔覀冏?月起就啟動了對各分支機構(gòu)的全流程自查工作?!蹦硣行械南嚓P負責人向記者透露,此次排查,重點審查中介推薦客戶的資質(zhì)和還款能力、貸款抵押物是否存在高評高貸等情況。該行各分支機構(gòu)目前已初步完成排查,在積極整改的同時,后續(xù)還將進一步加強管理。
對銀行而言,若“高評高貸”房貸斷供,即便拍賣房屋也難以覆蓋貸款金額,大面積斷供還會波及金融系統(tǒng)穩(wěn)定。對購房者來說,“高評高貸”導致過度借貸,不僅要多付利息,還會透支個人信用,使個人財務杠桿過高,市場稍有波動就易陷入債務陷阱。
此前,銀行與中介合作時,基本認為通過內(nèi)部嚴格控制抵押物價值就能保證貸款回款,但“高評高貸”現(xiàn)象嚴重干擾了銀行對抵押物價值的判斷,削弱了其風險防控能力,增加了放貸風險。
上述銀行人士表示,銀行將對“高評高貸”情況保持常態(tài)化的排查,全面加強貸款流程管理,同時會著重加強對抵押物的審核評估。具體而言,銀行會先利用內(nèi)部大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對抵押物初步確定內(nèi)評價格,再邀請第三方外評機構(gòu)進行評估,最后參考雙方數(shù)據(jù)確定抵押物最終價值,通過雙重評估機制確保抵押物價值的準確性。
亂象3
貸款中介的“夸大營銷”
從“私聊夸大”到公開誘導
7月,中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、中信銀行、招商銀行、平安銀行等約15家銀行的深圳分行密集發(fā)布聲明,稱未與不法中介合作,警示消費者警惕假冒銀行合作方的中介機構(gòu)。這些聲明聚焦于澄清與中介機構(gòu)的關系,強調(diào)辦理貸款業(yè)務應通過銀行官方渠道。其中,多家銀行罕見“點名”鑫心惠鄰(深圳)咨詢服務有限公司及其關聯(lián)公司。該涉事機構(gòu)在相關門店、附近小區(qū)電梯廣告位打出“降息優(yōu)化”“攜手XX銀行”等宣傳廣告,甚至宣稱可將貸款年化利率從4.5%降至2.5%,存在明顯夸大宣傳嫌疑。
記者注意到,除了“職業(yè)背債人”這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈,貸款中介“夸大營銷”的現(xiàn)象也屢見不鮮,甚至已從“私聊夸大”演變?yōu)楣_誘導,嚴重損害消費者權(quán)益,擾亂金融市場秩序。
上述鑫心公司在公眾號上宣稱,門店選址均在小區(qū)樓下,旨在協(xié)助鄰居降低融資成本,截至目前已開設10家門店。該公司在門店列出20多家“銀行會員單位”牌子,聲稱是銀行合作伙伴,可讓銀行將客戶公司加入白名單,提高貸款審批通過率。
針對各家銀行“無合作”的表態(tài),鑫心惠鄰公司回應稱:“由于在宣傳過程中不夠嚴謹,錯誤地使用了銀行標簽,造成了對公共資源的占用。對此,我司已進行全面整改。”
鑫心惠鄰公司并非個例,當前很多中介為騙取客戶信任,營銷時多直接打上銀行名號。在電話接通時,不少中介人員營銷首句便是“我是某某銀行的客戶經(jīng)理”,然而仔細詢問之下,上述所謂的銀行信貸中心的經(jīng)理,并非銀行人員而是民間貸款中介的工作人員。在宣傳時,很多中介聲稱低費率、門檻低,甚至“征信有問題”也可申請,從實際情況看,客戶最終支付的各項費用可能遠高于銀行利率。
在社交平臺上,有網(wǎng)友吐槽自己遇到的“套路貸”:今年3月,其在某貸款中介機構(gòu)的牽線下聯(lián)系上了一家銀行,申請了一筆30萬元的裝修款項,“當時說有能力做到先息后本3厘,讓其不用在意銀行經(jīng)辦的話以及貸款合同,后面他線下幫我申請調(diào)整。”在中介的催促下,網(wǎng)友沒看清楚研究合同就“簽完了”,結(jié)果“30萬元的貸款打給所謂的裝修公司(個人賬號)后,裝修公司只打回24萬元,一問,說簽了6萬元居間合同服務費”,而所謂的“可以調(diào)整利率”也沒了下文。
此外,常見的“套路貸”還包括AB貸、簽署空白合同、提前收費、套取通訊錄等,消費者防不勝防,最終損失慘重。
現(xiàn)象分析
銀行與中介的“微妙關系”
從三贏到漏洞百出
“銀行自己有錢,為啥還要找貸款中介合作?中介不就是賺差價的中間商嗎?”這一疑問道出了許多人對銀行與貸款中介合作的困惑。
實際上,銀行貸款門檻高,要審查征信、流水、收入等,小微企業(yè)貸款還需抵押房產(chǎn)。但很多人不清楚貸款材料,辦理流程也繁瑣耗時。貸款中介長期接觸客戶,能判斷哪些人符合條件卻不會填表,哪些小微企業(yè)有還款能力但缺抵押物。銀行想放貸難找客戶,客戶想借錢沒門路,中介便充當橋梁,打通雙方聯(lián)系。正規(guī)中介合作可實現(xiàn)三方共贏:客戶無需奔波,中介能為其匹配合適銀行;銀行拓寬獲客渠道,降低風險;中介則賺取服務費。
然而,在實際合作中,銀行與貸款中介的合作出現(xiàn)了諸多問題。某國有銀行人士指出,如果銀行員工過度依賴貸款中介獲客,在弱化了自主獲客、客戶信息收集、營銷管理和分析管理能力的同時,也忽略了自身渠道內(nèi)“真正有需求”的客戶。此外,“中介推薦過來的客戶背景對我們來說是空白的,盡調(diào)起來反而不如現(xiàn)有客群輕松?!痹撊耸恐赋觯扔跔I銷壓力,還是會有員工主動或被動地與中介進行合作。
而在授信管理方面,銀行對借款人實際情況了解不全面,僅對企業(yè)提供的證明材料做形式審查,未進行實質(zhì)性交叉驗證。貸后資金管控也流于形式,忽視對資金流向和用途真實性的核查。這些問題為不法中介包裝經(jīng)營貸資質(zhì)、虛構(gòu)交易合同、提供受托支付渠道和短期墊資服務等亂象提供了可乘之機。
此外,在央視曝光的“職業(yè)背債人”的騙貸黑色產(chǎn)業(yè)鏈中,多家銀行客戶經(jīng)理工作失職的問題暴露無遺,甚至存在部分客戶經(jīng)理主動參與其中。相對來說,銀行客戶經(jīng)理更了解銀行的準入要求和風控標準,與中介里應外合,更容易騙得貸款。2025年公布的一則判決顯示,某股份制銀行上海分行個人金融部客戶經(jīng)理余某,在2016年至2023年長達七年的時間內(nèi),利用審核個人貸款的職務便利,接受貸款中介肖某(另案處理)請托,為其辦理的貸款業(yè)務提供幫助,累計收受中介賄賂高達130余萬元。
據(jù)媒體披露,銀行“內(nèi)鬼”與貸款中介的勾結(jié)已形成成熟運作模式。中介機構(gòu)鎖定銀行關鍵崗位員工,建立長期“合作關系”。中介負責招攬不符合貸款條件的客戶,并對其進行“資質(zhì)包裝”;銀行內(nèi)部人員則利用職務便利,放松審查標準,使問題貸款得以獲批。
早在2023年,原銀保監(jiān)會就開展了為期六個月的不法貸款中介專項治理行動。上海銀保監(jiān)局案件稽查處相關負責人介紹,不法貸款中介慣用“資質(zhì)包裝”“虛構(gòu)貿(mào)易背景”等手段,通過“還舊借新”、提供短期“過橋資金”的方式收取高額利息,形成了完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。例如,在借新還舊的操作中,借款方舊貸款到期無法償還時,會虛構(gòu)理由申請新貸款還舊賬。不符合貸款條件的個人通過支付更高利息,借助中介人脈關系制造虛假材料騙取貸款,銀行內(nèi)部人員放松審查甚至主動配合。隨著這種操作反復進行,債務雪球越滾越大,最終暴露時往往發(fā)現(xiàn)新舊貸款材料均存在造假問題,形成連鎖式違法違規(guī)行為。
行業(yè)治理
監(jiān)管與銀行的雙重行動
構(gòu)筑金融安全防線
貸款中介亂象給客戶造成極大傷害和財產(chǎn)損失,也嚴重擾亂了國家金融秩序和銀行正常運營。面對日益猖獗的金融黑灰產(chǎn),監(jiān)管部門積極構(gòu)筑多重防線。
2025年3月1日生效的《金融機構(gòu)合規(guī)管理辦法》強制要求金融機構(gòu)設立首席合規(guī)官,從源頭上遏制內(nèi)部違規(guī)行為。同月15日,國家金融監(jiān)督管理總局會同公安部聯(lián)合制定的《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)涉嫌犯罪案件移送工作的規(guī)定》正式施行,標志著金融犯罪案件移送工作進入規(guī)范化、制度化階段。與此同時,監(jiān)管部門還通過開出罰單的方式,對金融違法犯罪行為保持高壓態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計,2025年至今,監(jiān)管機構(gòu)已開出超3.5億元罰單,這些罰單直指貸款審查不嚴、信息披露違規(guī)等突出問題。
7月21日,國家金融監(jiān)管總局發(fā)布風險提示,成為“職業(yè)背債人”將面臨諸多風險隱患,如個人征信留下不良記錄,影響未來獲取正規(guī)金融服務甚至成為失信被執(zhí)行人,出行、就業(yè)等正常生活受限;協(xié)助偽造資料騙取金融機構(gòu)資金的行為,可能涉嫌詐騙、非法集資、騙取貸款、洗錢等刑事犯罪,淪為不法分子的共犯,面臨被追究法律責任的風險。
在監(jiān)管部門積極作為的同時,銀行業(yè)也在同步強化對中介機構(gòu)的合作管理,形成了一股強大的合力。在廣東,某大型銀行率先行動,對多家貸款中介展開摸查,排查合作情況,并要求分支機構(gòu)反饋相關合作信息。某國有行的相關負責人表示,該行目前正在加強對合作方中介的管理,如發(fā)現(xiàn)中介在合作期間誘導或聯(lián)合借款人騙取銀行貸款,將納入黑名單。一名股份行網(wǎng)點人士稱,已全面中斷與貸款中介的合作,銀行內(nèi)部也在嚴查員工與助貸機構(gòu)的不當往來,防范內(nèi)外勾結(jié)風險。
其他省份也在著手整頓信貸中介亂象。7月14日,寧夏金融辦公室發(fā)布通知,取消包括銀川信融管理咨詢合伙企業(yè)在內(nèi)的七家助貸機構(gòu)涉金融事項經(jīng)營資質(zhì),未經(jīng)許可不得再開展相關涉金融事項業(yè)務。7月10日,上海農(nóng)商銀行發(fā)布公告,稱有不法渠道假冒該行名義宣傳虛假信貸產(chǎn)品,并重申該行及下轄所有分支機構(gòu)未與任何中介機構(gòu)及個人開展貸款業(yè)務合作,任何中介機構(gòu)或個人以上海農(nóng)商銀行名義宣稱可提供“快速放貸”“降低利率”等服務的,均屬欺詐行為。
業(yè)內(nèi)分析認為,隨著監(jiān)管不斷加大打擊力度,貸款中介行業(yè)正在從“野蠻生長”轉(zhuǎn)向“精耕細作”。未來,只有具備技術壁壘或深耕細分領域的機構(gòu)才能長遠發(fā)展。在這場金融安全的保衛(wèi)戰(zhàn)中,監(jiān)管部門與銀行機構(gòu)的雙重行動,正在構(gòu)筑起一道堅不可摧的防線,守護著廣大消費者的合法權(quán)益和金融市場的穩(wěn)定運行。
采寫:新快報記者 范昊怡
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