位于彭浦鎮(zhèn)永和路518號的萬榮菜場，是周邊居民的主要采買點，門前本應(yīng)是熙攘熱鬧的景象，近日卻被一股惡臭打亂。污水肆意外溢，居民掩鼻繞行，抱怨聲此起彼伏。這個讓周邊居民堵心的難題，涉及菜場管理、市政管網(wǎng)、綠化維護等多個層級和領(lǐng)域，在彭浦鎮(zhèn)萬榮綜合網(wǎng)格啟動“多格合一”機制后，僅用一周就高效解決。如今，路面恢復(fù)整潔，困擾一掃而空。

近日，萬榮綜合網(wǎng)格巡查員在例行巡查中發(fā)現(xiàn)，菜場出入口主干道污水外溢，氣味刺鼻。巡查員立即上報網(wǎng)格工作站并聯(lián)系菜場管理方。

現(xiàn)場查看后，菜場管理方判斷堵塞點可能位于永和路沿街市政管網(wǎng)區(qū)域（超出其管理紅線），因沿街大樹的樹根蔓延生長，造成污水管道被擠壓變形引發(fā)堵塞，但因菜場已使用二十余年，相關(guān)管道圖紙缺失，問題定位困難。

“吹哨”集結(jié)

多層級多部門現(xiàn)場“會診”

眼看污水不斷外溢，天氣炎熱導(dǎo)致沿街商鋪惡臭彌漫，解決這一難題勢在必行。面對這一權(quán)責(zé)交織、涉及不同管理層級和管理領(lǐng)域的復(fù)雜“三跨”難題，萬榮綜合網(wǎng)格工作站依托黨建聯(lián)席會議平臺迅速“吹哨”。區(qū)建設(shè)管理委、區(qū)市政工程和配套管理中心，以及彭浦鎮(zhèn)管理辦、規(guī)建辦等相關(guān)部門快速響應(yīng)，多部門人員立即趕赴現(xiàn)場聯(lián)合勘查。經(jīng)共同研判，精準(zhǔn)鎖定堵塞點所在的區(qū)域。

然而，傳統(tǒng)解決方案需要大面積開挖路面，涉及綠化遷移、影響商戶營業(yè)，工程量和成本巨大。關(guān)鍵時刻，區(qū)市政工程和配套管理中心提出創(chuàng)新思路：棄用原有向外的排水管道，堵塞管道改道至市場內(nèi)部排水管網(wǎng)。這一方案避免了大規(guī)模開挖，顯著降低了成本和對環(huán)境、商戶的影響，經(jīng)多部門聯(lián)合論證，被確定為最優(yōu)解。

一周高效解決

居民商戶齊舒心

方案敲定，誰來執(zhí)行？

后續(xù)維護誰負(fù)責(zé)？

網(wǎng)格工作站發(fā)揮核心協(xié)調(diào)作用，立即召集彭浦鎮(zhèn)規(guī)建辦、菜場產(chǎn)權(quán)方和管理方召開“四方協(xié)商會”。經(jīng)過充分溝通，明確由菜場管理方負(fù)責(zé)具體維修，將管道改道接入菜場內(nèi)部污水管，與原有的管道“分道揚鑣”，后續(xù)維護責(zé)任也在此次會議中得以清晰界定，為方案落地提供了保障。

在各部門協(xié)同支持和菜場管理方積極配合下，管道改道工程緊鑼密鼓地展開，僅用一周時間便順利完成。污水外溢頑疾被根治，菜場門口環(huán)境煥然一新。市民不再掩鼻繞行，商戶的經(jīng)營環(huán)境也得到改善，往來市民紛紛點贊處理速度和效果，菜場管理方也對綜合網(wǎng)格的高效協(xié)作和各職能部門的大力支持表示由衷感謝。

萬榮綜合網(wǎng)格相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，萬榮菜場污水?dāng)_民事件的高效處置，是黨建引領(lǐng)“多格合一”機制破解基層治理難題的一次生動實踐。其成功關(guān)鍵在于↓

以網(wǎng)格黨建聯(lián)席會議為引領(lǐng)，高效“吹哨”集結(jié)區(qū)鎮(zhèn)力量，打破層級部門壁壘；

通過多部門現(xiàn)場聯(lián)合勘查精準(zhǔn)定位癥結(jié)；

依托專業(yè)智慧提出并論證創(chuàng)新方案，以最小代價解決難題；

最后通過“四方協(xié)商”明確各方權(quán)責(zé)，確保方案執(zhí)行和長效管理。

這一“發(fā)現(xiàn)—響應(yīng)—研判—創(chuàng)新—協(xié)商—落實”的閉環(huán)工作流程，有效打通了治理“微循環(huán)”，為處理權(quán)責(zé)交叉、涉及多方的復(fù)雜公共問題提供了可復(fù)制的經(jīng)驗。

記者：蔣文婕

編輯：路景斕

信息來源：彭浦鎮(zhèn)采編基地

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