近年來,自貢市富順縣李橋鎮(zhèn)不斷探索創(chuàng)新,以綜治中心規(guī)范化建設為重要抓手,積極構建“一站式”調解機制,打造出多元聯(lián)動基層治理新格局,為解決群眾矛盾、維護社會穩(wěn)定交出了一份亮眼的答卷。
部門聯(lián)動聚合力,多元化解顯成效
今年7月10日,該鎮(zhèn)綜治中心成功調解一起歷時多年的疑難復雜矛盾糾紛,這起案件的圓滿解決,充分彰顯了該鎮(zhèn)基層治理的“聯(lián)動智慧”。此案涉及村民閔某某、組集體及外出務工人員龍某某三方,疊加信訪及12345熱線投訴等復雜因素,風險等級較高。6月26日,綜治中心受理后,隨即聯(lián)系外出人員龍某某,并啟動“1+N”聯(lián)合處置機制。
在精準研判階段,鎮(zhèn)社執(zhí)辦牽頭組織多個相關部門召開2次專題會議,從多個維度深入分析案件中的法律風險與歷史遺留問題,為后續(xù)的調解工作奠定了堅實基礎。進入聯(lián)合調解階段,轄區(qū)出所民警到現(xiàn)場維持秩序,同時對相關人員開展法治教育;鎮(zhèn)司法所工作人員仔細厘清各方的法律關系;轄區(qū)法庭法官則有針對性地解讀《民法典》《農村土地承包法》中的相關條款,讓當事人明晰自身的權利與義務。到了閉環(huán)處置階段,工作人員通過“普法教育+釋法說理+情感疏導”三個維度的努力,最終促成各方簽訂補償協(xié)議,閔某某歸還魚塘,實現(xiàn)了“案結事了人和”的局面。
規(guī)范建設強根基,“五有”標準筑平臺
李橋鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“動態(tài)常駐+輪值派駐”的實體化運行模式,在力量整合上實現(xiàn)科學化,鎮(zhèn)社執(zhí)辦、社事辦、司法所、信訪辦全年常駐,鎮(zhèn)農業(yè)中心、規(guī)建中心以半年為周期動態(tài)常駐,轄區(qū)派出所、法庭、市場監(jiān)管所等6個單位按需隨駐,讓各部門力量得到高效整合。?
在功能分區(qū)方面,該鎮(zhèn)嚴格遵循標準化原則。便民服務中心設立“綜合受理窗口”,實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式接待”;多元化解區(qū)按照法治化“路線圖”和業(yè)務流程設置調解室,集調解、信訪以及法律咨詢等功能于一體;指揮調度區(qū)配備電子指揮大屏,接入“雪亮工程”監(jiān)控視頻與視頻會議系統(tǒng),并借助四川省社會治安綜合治理中心信息平臺,實現(xiàn)線上線下協(xié)同處置,為矛盾糾紛的高效解決提供了有力的硬件支持。
運行機制體系化是該鎮(zhèn)綜治中心高效運轉的關鍵。這里嚴格落實“五有”建設標準,統(tǒng)一標識標牌與工作制度,建立“受理-分流-調解-回訪”全流程閉環(huán),實行“首問負責+限時辦結”責任制,確保每一起矛盾糾紛都能得到妥善處理。
協(xié)同共治破難題,規(guī)范運行提質效
李橋鎮(zhèn)的實踐為基層治理現(xiàn)代化提供了重要路徑。通過“政法部門專業(yè)指導+職能部門政策支撐+基層組織群眾工作”的立體化調解網(wǎng)絡,有效破解了單一部門處置的瓶頸,實現(xiàn)了協(xié)同治理;建立風險等級評估機制,對積案實行“一案一策”精準化解,體現(xiàn)了預防為先的治理理念;將普法教育嵌入調解全過程,實現(xiàn)“調解一件、教育一片、示范一片”的社會效果,彰顯了法治賦能的強大力量。
李橋鎮(zhèn)通過規(guī)范化建設綜治中心,真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的新時代“楓橋經驗”本土化實踐,為基層社會治理提供了可復制的創(chuàng)新樣本。(李冉、許鵬)
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