近日，國家衛(wèi)健委針對醫(yī)療機構(gòu)門診命名發(fā)布重要要求，強調(diào)需遵循依法合規(guī)、科學規(guī)范的原則，杜絕使用不當名稱。這一舉措看似著眼于名稱細節(jié)，實則關(guān)乎醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)與民生福祉。
門診名稱，是患者了解醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容的第一扇窗。規(guī)范命名能讓患者迅速明晰科室功能，減少因名稱模糊或誤導導致的掛錯號、走錯科等問題，避免時間和精力的浪費，尤其是對老年患者、文化程度較低患者等群體意義重大，保障他們能高效就醫(yī)。
反觀當下，門診命名亂象叢生。有的醫(yī)療機構(gòu)利用諧音玩噱頭，像將“泌尿”寫成“秘尿”，打擦邊球暗示治療隱私疾病；還有的堆砌“神奇”“速效”等形容詞夸大療效，誤導患者；更有甚者，套用知名醫(yī)院名號，如“協(xié)和同康”“華山醫(yī)療”這類山寨名稱，讓患者誤以為與權(quán)威醫(yī)院有關(guān)聯(lián)，實則暗藏欺詐風險。這些不良命名行為，不僅干擾患者正常就醫(yī)判斷，也擾亂醫(yī)療市場秩序，滋生醫(yī)療欺詐、過度醫(yī)療等違法違規(guī)行為。
此次國家衛(wèi)健委要求規(guī)范命名，就是要撥亂反正。一方面，促使醫(yī)療機構(gòu)回歸醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)，以真實水平、專業(yè)能力贏得患者信賴，而非靠名稱包裝吸引眼球；另一方面，助力構(gòu)建公平、透明、有序的醫(yī)療市場環(huán)境，維護患者知情權(quán)、選擇權(quán)，減少醫(yī)療糾紛。
為確保規(guī)范落地，除了醫(yī)療機構(gòu)自查自糾，相關(guān)部門也要加強監(jiān)管。建立長效監(jiān)督機制，將門診命名規(guī)范納入醫(yī)療機構(gòu)考核體系；暢通投訴舉報渠道，鼓勵患者和社會監(jiān)督，對違規(guī)機構(gòu)嚴肅查處，形成有力震懾。規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診命名，是改善醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵一步，讓我們共同期待更加有序、便民的醫(yī)療環(huán)境。