文︱?qū)O玉良

據(jù)荊楚網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，8月2日凌晨，周口第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生邵曉蓓墜樓身亡。這位57歲的醫(yī)生在完成當(dāng)天排好的六臺(tái)手術(shù)后，與孫子孫女視頻通話，留下遺書，選擇以最決絕的方式結(jié)束自己的生命。而壓垮她的最后一根稻草，竟是三起醫(yī)療糾紛中患者家屬長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的網(wǎng)絡(luò)暴力。

邵醫(yī)生輕生前留下遺書，要求丈夫?yàn)樗?。邵醫(yī)生不是想不開，而是“以死明志”，用這種方式反擊網(wǎng)暴她的患者。她的遭遇令人痛心，更令人憤怒。在“羊水栓塞”案例中，她以高超醫(yī)術(shù)將產(chǎn)婦從死亡線上拉回，保住了母嬰生命，卻因切除子宮的醫(yī)療決策遭到家屬惡意中傷。產(chǎn)婦家屬不僅找鑒定機(jī)構(gòu)誣告，更在社交媒體上大肆發(fā)布侮辱性視頻，甚至由護(hù)理專業(yè)出身的小姑子出面，以“過度醫(yī)療”等荒謬?yán)碛晒羯坩t(yī)生。這種恩將仇報(bào)的行為，在網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)民稱之為現(xiàn)代版“農(nóng)夫與蛇”。

細(xì)究這三起糾紛，我們看到的不是醫(yī)療事故，而是醫(yī)學(xué)局限性與患者不理性期望之間的鴻溝。在“三胎巨嬰案”中，邵醫(yī)生已明確告知風(fēng)險(xiǎn)并取得簽字同意；“嬰兒缺氧案”更是發(fā)生在分娩兩天后。這些案例反映出當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中一個(gè)可怕的扭曲：患者不再將醫(yī)生視為共同對(duì)抗疾病的戰(zhàn)友，而是將醫(yī)生當(dāng)作必須為所有不良后果買單的“責(zé)任人”。醫(yī)患之間再?zèng)]有以前那種救死扶傷、知恩圖報(bào)的暖意，而是冷漠的金錢交易關(guān)系。對(duì)于醫(yī)院而言，不交錢不給看病；對(duì)于患者而言，醫(yī)生要承擔(dān)所有看病的后果，否則就網(wǎng)暴你。

這種扭曲關(guān)系的背后，是醫(yī)療環(huán)境日益商業(yè)化的惡果。當(dāng)醫(yī)療被異化為純粹的服務(wù)買賣，患者便以“消費(fèi)者”自居，要求“花錢就必須治好”的結(jié)果保證。而某些鑒定機(jī)構(gòu)和自媒體為了利益，不惜推波助瀾，制造對(duì)立。更可悲的是，我們的社會(huì)支持系統(tǒng)嚴(yán)重缺位，患者進(jìn)了醫(yī)院，便成了弱勢(shì)群體，任人宰割；而醫(yī)生面對(duì)患者或患者家屬的網(wǎng)絡(luò)暴力也幾乎毫無招架之力，對(duì)于類似的案件，連警方也“有心無力”，很難判斷孰是孰非。

邵醫(yī)生遺書中“一定要為我正名”的吶喊，是對(duì)職業(yè)尊嚴(yán)的最后捍衛(wèi)。那些曾經(jīng)受她救治的患者們的自發(fā)聲援，則證明了真正的好醫(yī)生從未改變初心。但僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們必須重建醫(yī)患信任，才能達(dá)到治本的目的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立更完善的糾紛調(diào)解機(jī)制，法律要對(duì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)暴力零容忍，媒體要停止渲染個(gè)別極端案例，公眾更需要明白，醫(yī)學(xué)不是萬能的，醫(yī)生也不是神仙。如何做到這些，需要我們的專家好好思考醫(yī)療改革的方向，從根子上解決問題。

我是嚴(yán)重反對(duì)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的。我認(rèn)為教育與醫(yī)療，都應(yīng)該是財(cái)政補(bǔ)貼的公益事業(yè)，而不應(yīng)該成為賺錢的工具。就如同“房住不炒”一樣，教育與醫(yī)療還是少沾染些銅臭味為妙。邵醫(yī)生的悲劇警示我們：當(dāng)救死扶傷的白衣天使被逼至跳樓，這個(gè)社會(huì)生病的不是醫(yī)療技術(shù)，而是人與人之間的基本信任與尊重。如果我們繼續(xù)放任醫(yī)療環(huán)境在商業(yè)邏輯中異化，下一個(gè)被逼上絕路的，又會(huì)是誰呢？