熬最深的夜,再順手約個(gè)肩頸推拿;脆皮打工人,午休組個(gè)摸魚養(yǎng)生局;三伏天轉(zhuǎn)戰(zhàn)理療養(yǎng)生館,艾灸足療整一套……這屆年輕人的中式養(yǎng)生“血脈覺醒”,順應(yīng)四季節(jié)氣的理療體驗(yàn),正成為年輕人的消費(fèi)新潮流。
隨著各地進(jìn)入高溫模式,“三伏曬背”“夏季養(yǎng)生”等話題尤其受到年輕群體的追捧。8月7日立秋當(dāng)天,美團(tuán)休閑玩樂發(fā)布理療養(yǎng)生消費(fèi)洞察,數(shù)據(jù)顯示,7月以來,“三伏養(yǎng)生”相關(guān)評(píng)論量同比增長(zhǎng)超99%。進(jìn)入大暑以來,年輕用戶成為推拿理療的新主力,相關(guān)交易額同比增長(zhǎng)46%。深圳、中山、珠海等大灣區(qū)市民更熱衷養(yǎng)生,成為包攬用戶增量前三的南方城市,同比增幅均超100%。據(jù)悉,如今的理療業(yè)態(tài),聚焦身體養(yǎng)生的同時(shí),還提供美食享受、觀影體驗(yàn)等多元服務(wù)。
“約個(gè)養(yǎng)生局”成年輕人社交新方式,三伏理療套餐成消費(fèi)“新寵”
“夏天辦公室空調(diào)很足,下班后隔三岔五就跟朋友約個(gè)養(yǎng)生局,一起肩頸理療,或者艾灸,出一身汗,睡眠質(zhì)量都提升了。”來自上海的00后張女士,分享了自己的夏日養(yǎng)生經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)下,越來越多年輕人熱衷推拿養(yǎng)生“去班味”。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,自7月20日入伏以后,“三伏”相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量暴漲,與三伏養(yǎng)生的周期性調(diào)理需求激增,其中,“三伏灸”搜索量周環(huán)比增長(zhǎng)超91%。
一些推拿理療養(yǎng)生店鋪選址在商圈附近,接近年輕人生活半徑圈,還同步推出了更符合年輕人消費(fèi)習(xí)慣的場(chǎng)景套餐。不管是下班后肩頸放松,還是周末社交選擇,“養(yǎng)生局”都在成為新型生活方式!艾F(xiàn)在年輕人工作壓力比較大,又長(zhǎng)期久坐,肩頸按摩放松的需求很大!笔靥锛珙i品牌負(fù)責(zé)人介紹道,“夏天來臨,平臺(tái)最近還根據(jù)節(jié)氣上線了激勵(lì)機(jī)制,我們緊跟平臺(tái)熱搜詞推出“三伏灸”主題套餐,同時(shí)搭配年輕人需求高的肩頸放松、腰背肌肉放松服務(wù),效果非常好,這個(gè)套餐已經(jīng)賣了4000多單。一到下班時(shí)間,我們店里客人就都約滿了,大暑以后訂單量和下單用戶數(shù)都比去年增長(zhǎng)超過200%!
下班后,守田肩頸理療項(xiàng)目預(yù)約開始排隊(duì) 圖源:商家供圖
這一趨勢(shì),與年輕人對(duì)養(yǎng)生觀念的轉(zhuǎn)變不無關(guān)系。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,25-35歲年輕人,占到三伏養(yǎng)生群體近一半。需求的變化,帶動(dòng)供給側(cè)變化,敏銳的商家們不斷在線上線下做出經(jīng)營(yíng)調(diào)整,給年輕人提供多樣化選擇。三伏灸、葫蘆灸等相關(guān)特色供給交易規(guī)模,較去年同期均有明顯上升。其中,三伏灸相關(guān)供給數(shù)量同比增長(zhǎng)50%,交易額同比增長(zhǎng)62%。進(jìn)入大暑以來,年輕人貢獻(xiàn)的推拿養(yǎng)生項(xiàng)目交易額同比增長(zhǎng)46%,成為最大增量。
據(jù)行業(yè)從業(yè)者介紹,現(xiàn)在的理療服務(wù)在滿足養(yǎng)生需求的同時(shí),還增加美食、觀影等多元服務(wù),搭建起更全面的玩樂消費(fèi)新場(chǎng)景。商家根據(jù)時(shí)令節(jié)氣熱點(diǎn)、平臺(tái)數(shù)據(jù)趨勢(shì)洞察等多重手段推陳出新,滿足用戶需求。從平臺(tái)交易數(shù)據(jù)來看,年輕人除了熱衷體驗(yàn)傳統(tǒng)理療服務(wù)以外,更為便捷、時(shí)間靈活的“極簡(jiǎn)養(yǎng)生”新供給——無人自助按摩椅同樣受到青睞。在美團(tuán)上,樂摩吧的8分鐘雙人次卡按摩團(tuán)單,成年輕人逛街休閑體驗(yàn)的“新寵”,單日新客占比超50%。
多次卡“安心囤”,649家理療品牌交易額同比增速超100%
“不同年齡層的消費(fèi)習(xí)慣不一樣,年輕人會(huì)做攻略,他們更在意師傅手法的專業(yè)性,服務(wù)流程體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化,線上渠道是他們獲取信息的主要來源!敝僬闷放曝(fù)責(zé)人提到,“為了拓展更多年輕客群,我們采取線上線下融合的策略,線上根據(jù)美團(tuán)后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工具,來判斷近期熱點(diǎn)團(tuán)單,分析年輕人的養(yǎng)生需求;線下我們的師傅全都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)、考核后上崗,為用戶提供專業(yè)服務(wù)!
不只是仲正堂,越來越多服務(wù)零售品牌通過線上化拓寬服務(wù)半徑。作為服務(wù)零售商家的線上化小幫手,美團(tuán)持續(xù)通過標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化等能力促進(jìn)商家轉(zhuǎn)型升級(jí)。在日前舉辦的服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)大會(huì)上,美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中曾表示,“需求側(cè)的線上化已經(jīng)完成,未來5年,服務(wù)零售會(huì)加速線上化!睆木唧w實(shí)踐來看,理療行業(yè)持續(xù)滿足年輕用戶不斷增長(zhǎng)的養(yǎng)生理療需求,平臺(tái)通過多次卡產(chǎn)品功能,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)次卡安心囤,按次核銷、靈活可退、多買多省,消費(fèi)者權(quán)益得到充分保障的同時(shí),也讓供需交易更有確定性。
此外,平臺(tái)聯(lián)動(dòng)商家上線專屬養(yǎng)生會(huì)場(chǎng),通過直播、特價(jià)團(tuán)、超級(jí)品牌日組合拳,疊加品牌跨界聯(lián)名合作、口碑營(yíng)銷擴(kuò)圈等,以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,帶動(dòng)649個(gè)理療品牌在美團(tuán)平臺(tái)交易額同比增速超100%,頭部品牌訂單量同比增速超46%、交易用戶同比增速近45%。如今,更多養(yǎng)生理療商家,正在通過線上化鏈接更豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和更廣泛的年輕人群,積極發(fā)掘品類新機(jī)遇,創(chuàng)新供給模式。
美團(tuán)App搜“養(yǎng)生節(jié)”直達(dá)養(yǎng)生會(huì)場(chǎng),多重福利來襲 圖源:美團(tuán)App
美團(tuán)休閑玩樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,希望發(fā)揮平臺(tái)技術(shù)能力,通過豐富多樣的線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng),更好地滿足消費(fèi)者需求,助力商家生意增長(zhǎng),同時(shí),促進(jìn)整個(gè)行業(yè)加速線上化,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更大生意增量。
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