作者 | 黃昱

編輯 | 王小娟

全球跨境電商風(fēng)起云涌，站在“水下”的物流服務(wù)商則是這場(chǎng)全球電商競(jìng)賽的重要“護(hù)航者”。經(jīng)過(guò)過(guò)去兩年的組織變革和戰(zhàn)略聚焦后，菜鳥(niǎo)正積極對(duì)外釋放自己的最新戰(zhàn)略思考，要乘著跨境電商蓬勃發(fā)展的東風(fēng)，在全球物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵一躍。

8月5日，在菜鳥(niǎo)的媒體交流會(huì)上，菜鳥(niǎo)高級(jí)副總裁、跨境物流總經(jīng)理熊偉對(duì)華爾街見(jiàn)聞表示，去年下半年開(kāi)始，菜鳥(niǎo)結(jié)合自身發(fā)展需求以及阿里集團(tuán)的整體戰(zhàn)略安排，在業(yè)務(wù)上朝“全球化”和“科技”兩個(gè)大方向進(jìn)行了進(jìn)一步聚焦和突破。

同時(shí)，市場(chǎng)化也是菜鳥(niǎo)未來(lái)發(fā)展的主旋律。在此背景下，菜鳥(niǎo)今年初將定制物流方案等緊貼阿里電商的平臺(tái)型業(yè)務(wù)移交給了淘天、速賣(mài)通等電商“前臺(tái)”，專心做底層物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和加速市場(chǎng)化。

交流會(huì)上，熊偉也詳細(xì)闡述了菜鳥(niǎo)過(guò)去12年的三個(gè)發(fā)展階段，并指出2023年以來(lái)是菜鳥(niǎo)的3.0時(shí)代，更強(qiáng)調(diào)全球化、科技和市場(chǎng)化。

基于這樣的定位，菜鳥(niǎo)在以更市場(chǎng)化的方式獲取外部客戶的同時(shí)，阿里電商平臺(tái)也可以更自由靈活地去選擇物流服務(wù)商。

熊偉表示，菜鳥(niǎo)非常高興去擁抱這樣的變化。因?yàn)檫@使得菜鳥(niǎo)在聚焦全球化和市場(chǎng)化的大方向下，會(huì)走得更堅(jiān)定，也可以在與市場(chǎng)上同行的對(duì)比中共同取得增長(zhǎng)。

過(guò)去幾年來(lái)，菜鳥(niǎo)加速全球化，全球化業(yè)務(wù)占菜鳥(niǎo)整體已經(jīng)超過(guò)一半；與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)來(lái)自第三方的外部業(yè)務(wù)也已經(jīng)顯著超過(guò)了來(lái)自阿里集團(tuán)的業(yè)務(wù)。

顯然，從阿里巴巴的電商體系中所孵化出來(lái)的菜鳥(niǎo)，在經(jīng)過(guò)12年的成長(zhǎng)后，已經(jīng)“大展宏圖”，早已不僅是保障阿里電商的物流運(yùn)轉(zhuǎn)，而是要聚焦“國(guó)際”和“科技”，搭建起一張全球化、市場(chǎng)化的物流網(wǎng)絡(luò)。

熊偉指出，對(duì)于菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，全球化是過(guò)去多年來(lái)非常明確和堅(jiān)定的方向，疫情前菜鳥(niǎo)就是行業(yè)里最早投入去做全球跨境物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的公司?，F(xiàn)在外部環(huán)境變化雖然越來(lái)越快，但大家對(duì)于底層全球化的物流網(wǎng)絡(luò)需求其實(shí)是增強(qiáng)的。

“隨著我們的業(yè)務(wù)方向進(jìn)一步明確，原來(lái)有很多可能將信將疑的一些外部的商家和平臺(tái)，在過(guò)去這幾個(gè)季度里，（表現(xiàn)出）超出我們預(yù)期的熱情和開(kāi)放。現(xiàn)在幾乎所有大家耳熟能詳?shù)囊恍┲袊?guó)出口平臺(tái)、海外平臺(tái)，跟我們都或多或少有一些合作?！?/p>

國(guó)際物流也已經(jīng)成為菜鳥(niǎo)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力。

阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2025財(cái)年（截至2025年3月31日止）菜鳥(niǎo)集團(tuán)收入為1012.72億元，同比增長(zhǎng)2%，主要由跨境物流履約解決方案的收入增長(zhǎng)所帶動(dòng)，部分被其電商業(yè)務(wù)承擔(dān)部分物流平臺(tái)職責(zé)而導(dǎo)致的國(guó)內(nèi)物流服務(wù)收入下降所抵銷(xiāo)。

就全球化業(yè)務(wù)版圖而言，菜鳥(niǎo)目前擁有超40個(gè)海外倉(cāng)、跨境網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在九個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展本地化快遞運(yùn)營(yíng)。

在自身已搭建的電商相關(guān)物流供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，菜鳥(niǎo)希望可以持續(xù)不斷地去加深在全球電商物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

這是菜鳥(niǎo)長(zhǎng)期發(fā)展的明確目標(biāo)之一。在熊偉看來(lái)，菜鳥(niǎo)的底氣在于，相較于很多中資同行，菜鳥(niǎo)是全球化布局最早、最堅(jiān)定以及最廣的；而相較于海外傳統(tǒng)的國(guó)際物流公司，菜鳥(niǎo)在電商相關(guān)的基因和技術(shù)應(yīng)用方面更有優(yōu)勢(shì)。

從服務(wù)的客戶來(lái)看，熊偉透露，菜鳥(niǎo)全球化業(yè)務(wù)中大約三分之二與電商行業(yè)相關(guān)?！斑@是我們的優(yōu)勢(shì)，許多電商平臺(tái)或者出海品牌通過(guò)線上化方式滿足海外消費(fèi)者需求，爆發(fā)力是非常強(qiáng)勁的。”

海外電商的蓬勃發(fā)展會(huì)成為菜鳥(niǎo)全球化擴(kuò)張的重要支撐。

在熊偉看來(lái)，菜鳥(niǎo)與海外傳統(tǒng)的國(guó)際物流公司其實(shí)是在兩個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)菜鳥(niǎo)也明確將以全球電商相關(guān)的快遞物流服務(wù)來(lái)作為其最主要的突破點(diǎn)。在這一市場(chǎng)中客戶訴求與中國(guó)快遞相似，要求時(shí)效穩(wěn)定、便利、成本足夠低以及靈活性等。

“這個(gè)領(lǐng)域毫無(wú)疑問(wèn)是整個(gè)物流行業(yè)增長(zhǎng)最快，也是長(zhǎng)期空間最大的市場(chǎng)。”與此同時(shí)，熊偉認(rèn)為，符合電商相關(guān)訴求的網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)是很重要的下一代物流基礎(chǔ)設(shè)施。

在這下一代基礎(chǔ)設(shè)施建立的過(guò)程中，菜鳥(niǎo)則會(huì)聚焦在其所認(rèn)為核心的市場(chǎng)深耕。

此外，全球外貿(mào)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，面對(duì)美國(guó)加征關(guān)稅以及取消小額包裹免稅給跨境電商帶來(lái)的影響，菜鳥(niǎo)會(huì)幫助商家一起渡過(guò)。

熊偉對(duì)華爾街見(jiàn)聞表示，這類政策會(huì)更有利于海外倉(cāng)和海外本地業(yè)務(wù)?？缇持卑l(fā)這一模式門(mén)檻更低，更多商家可以用，因此，跨境直發(fā)的業(yè)務(wù)規(guī)模不會(huì)減少，只是受不同國(guó)家的關(guān)稅影響，跨境直發(fā)的門(mén)檻會(huì)有所提升，商家可能會(huì)選擇不同的跨境直郵產(chǎn)品或布局更多國(guó)家。

基于此，菜鳥(niǎo)也在通過(guò)提升整個(gè)跨境物流網(wǎng)絡(luò)的效率，推出時(shí)效性更快、更低成本的產(chǎn)品，來(lái)滿足商家的多樣化需求。

總而言之，今年初菜鳥(niǎo)完成業(yè)務(wù)的進(jìn)一步聚焦后，全球化和市場(chǎng)化的發(fā)展持續(xù)加速。在加大海外網(wǎng)絡(luò)投入，把全球網(wǎng)絡(luò)鑄得更密的腳步下，菜鳥(niǎo)離“全球72小時(shí)達(dá)”愿景實(shí)現(xiàn)也越來(lái)近了。